《房地产团队精细化管理》

《房地产团队业绩管理》

课程收获：

✓ 理解房地产行业团队的特殊性

✓ 建立团队的重点工作

✓ 清楚管理角色的定位以及方法运用

✓ 了解业绩与员工管理之间关系

✓ 了解业绩管理方法

✓ 了解员工激励的原则与方法

课程时间：1天

课程内容:

第一单元：房地产工作特点与管理

✓ 工作性质特点

← 工作强度大

← 工作周期长

← 一人必须多能

← 工作的“闲”与“忙”

← 看“天”吃饭

✓ 易产生的结果

← 员工战斗力容易减退

← 见效缓慢，激励也变得疲劳

← 职能管理很难到位

← 人员流失率高

第二单元：团队目标设定与分割

✓ 目标设定的原则

← 了解自身优劣势

← 所需培养与资源

← 目标凿在岩石上

← 每个人的目标与集体目标挂钩

✓ 团队高效能的产生

← 案例：航空母舰的护航编队

← 如何协同作战

← 团队内角色的自我认知

← 貌似我为人人，实则人人为我

✓ 设定目标的方法

← 目标分割

← 设定实际的目标

← 设定明确的目标

← 设定可达成的目标

← 设定与个人利益相关的目标

✓ 工作计划与监督

← 必须做到时时监督

← 设定B计划

← 根据不同情况设定不同方案

← 方案来自于讨论

第三单位：团队建设的选，训，用，留

✓ 如何选才？

← 确定价值取向

← 销售人员应有的特质

← 两个不好的员工不如一个好员工

✓ 如何育才？

← 教育与培训之区别；

← 心态、素质教育；

← 技术、能力训练；

← 解惑之思辨法则；

← 教育培训体系的建立与实施。

✓ 如何用才？

← 授业的主要原则；

← 薪酬与绩效匹配；

← 激励机制；

← 岗位职务说明书；

← 制度与流程；

✓ 如何留才？

← 思辨留人；

← 情感留人；

← 事业留人；

← 待遇留人

第四单元：团队业绩管理

✓ 业绩与能力挂钩

← 现在的能力是否能面对竞争？

← 我该如何提升员工能力

← 协助员工创造最大利益

✓ 业绩与项目挂钩

← 扩宽经营思路多种合作

← 寻求利润最大化项目

← 全面专业的服务提升业绩

← 建立全员营销意识

✓ 业绩与支出挂钩

← 无处不在的节约行为

← 推广不可盲目进行

← 钱用在刀刃上

✓ 业绩与客户服务挂钩

← 建立老客户服务奖励机制

← 扩大二次销售与老客户转介绍几率

← 如何做好客户体验

← 建立完善的客户服务体系

第五单元：团队的有效激励

✓ 勾画远景并协助员工实现——千万不要停留在空谈上

✓ 激励无处不在——建立专属激励方式

✓ 激励不只是金钱——被认可被尊重也很重要

✓ 奥斯卡颁奖式的激励方式——根据不同特点设立奖励机制

✓ 建立我们的”耳朵”——要能听到真实的声音

✓ 案例：经理的“激励小会”

← 理解团队的重要性

← 团队内沟通问题的解决

← 正确积极参与团队建设

← 清楚管理角色的定位以及方法运用