(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、卓越管理者素质提升训练（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、清晰自我定位（一）、管理者的角色定位（二）、管理者的作用（三）、自我使命（四）、管理工作职责（五）、管理现状分析二、领导风格分...

　　培训大纲：　　优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知(管理的意义、目的)--帮你实现管理者的心理定位　　1.优秀管理者的素质模型　　2.管理的实质意义　　3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别　　4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变　　5.优秀管理者的正确角色与错位角色　　6.五级领导人的特征　　7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求　　...

开场体验式项目－唐图收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。l中国式团队的表现l中国式团队管理的深层原因l中国式团队管理的症结l案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比l主题讨论－如何在自己的带领下实现团队的高绩效...

讲.把握执行力的三大核心流程--他们为什么成功？--他们为什么失败？--启示：执行力是企业成败的关键！—执行/执行力/第三代执行力--衡量执行效果的“金三角”—执行力的三大核心流程—人员流程/战略流程/运营流程--《孙子兵法》与执行力的核心流程--《现代管理》与执行力的核心流程第二讲.怎样提高管理者的执行力—管理者在执行中的关键角色—高执行力管理者的模型—管...

一、管理及管理角色认知（一）什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质（二）管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者（三）管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能（一）非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励（二）目标管理1、...

一、组织与管理1.管理的四项职能sup2;计划、组织、控制、领导2.管理能力与经营能力决定企业的成败sup2;经营：明确方向sup2;管理：提高效率3.组织管理的原则sup2;目标任务原则sup2;分工合作原则sup2;命令统一原则sup2;职、责、权、利相对应原则sup2;管理幅度与层次相适应原则4.管理者的角色sup2;你是上级的“代表”sup2;你是下...

天单元：管理角色与原则1、管理的意义管理的定义2、管理者的角色承上启下心态转变角色转变职责转变方法转变能力转变3、管理者的功能4、双方(上司和下属)的期望5、管理者应具备的基本态度建立工作使命感决心意识责任意识改善意识效能意识掌握原理原则6、管理者的职责第二单元：组织沟通之技巧沟通渠道沟通意义沟通渠道沟通要领沟通功能思想一致、产生共识洞悉真相、排除误解减少猜...

部分管理及管理者角色认知一.管理的基本理解1．管理的含义找答案-从挖沟看管理？2．管理的两个误区3．管理的基本职能4．管理的本质方圆理论v案例研讨：补贴该扣除吗？v案例研讨：结算延迟如何处理？二.组织管理的基本原则1．组织管理的重要原则拿破仑与士兵的故事仓库保管员的辞退2．组织管理工作的三大内容v案例研讨：做好人还是做坏人？3．带好队伍的三个关键v案例分析：...

　　1、管理者的角色与职责　　什么是管理　　“业务能手”=“管理者”　　不同管理层面的管理者的工作范畴　　管理者的角色与压力　　管理流程的PODC　　领导与管理的区别　　个性领导与情景领导　　执行力在管理中的四大因素　　管理者工作的“科学性”与“艺术性”　　2、管理者成功心态转换　　品格与个人魅力　　信任与值得信任　　原则与价值观　　主观意识　　产值与产能的...

　　营销系统排毒课题系列:-培训　　1.大客户销售差异化竞争7大攻略　　2.渠道销售与管理技能提升训练　　3.赢合谈判:如何赢得有利结局　　4.高效销售演示力　　5.经销商会议培训:与供应商共赢法则　　6.成功渠道销售经理人的七个习惯　　7.金牌客户服务攻略与沟通技艺　　8.卓越销售团队管理(选,育,用,留)　　9.工业品营销组合策略　　10整合营销7种武器...

一、发展中的企业如何应对全球经济竞争挑战1、您的企业中层管理者与优秀企业的差距到底有多大？2、高效能的中层管理者短缺是发展中的企业头疼的问题3、扁平化时代的中层革命二、新中层的思维革命——一切从改变观念开始1、思路决定出路——中层管理者的战略思维2、进行自我认知——跳出自我3、优秀企业新中层的角色定位4、新中层如何面对企业成长中的问题三、新中层的职业素养——...

MTP课程题纲（一）部分管理的基础1.组织的基本原则组织发展的四个阶段二个重要的组织原则如何建立扁平化的组织案例：谁的错？2.管理者的角色定位企业存在和发展的根源管理者的角色管理者的态度案例：新来的林科长3.管理者的职责界定管理的定义管理的基本职能管理工作的流程管理者的主要职责第二部分业务的管理部门工作的目标设定目标管理的定义/意义目标管理的原则设定目标的七...

讲中层管理基础1.由“管理”开始——概念/本质2.中层管理者面对的管理对象及管理环境3.中层管理者面对的挑战4.中层管理者的价值5.中层管理者能力素质模型第二讲目标管理6.目标管理的渊源、定义、基本要素7.目标的设定8.目标管理跟踪第三讲委派工作9.委派的认知和评估10.委派前的准备11.委派工作具体步骤12.提高完善委派技巧第四讲教练式辅导13.基本理论1...

部分：什么是优秀的中层管理者-什么是优秀的中层管理者？优秀中层的三个表现1.领导认可有德有才，中层＝忠诚2.同僚支持团队为王，让于名利3.下属推崇共同营造归属感第二部分：中层管理者的自我管理-高效执行力1.严格执行，制度为王1)遵守制度严守纪律2)岗位职责目标明确2.坚决执行，军令如山1)不找借口找方法2)责任胜于能力，肯干胜于能干3.立即执行，高效工作积极...

一、管理及管理角色认知（一）什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质（二）管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者（三）管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能（一）非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励（二）目标管理1、...

　　一、管理者的素养塑造　　1、优秀管理者的角色定位　　1)优秀管理者的角色转换　　2)优秀管理者的八种角色　　2、卓越领导素质胜任模型　　1）智–学习、专业、创新　　2）信–诚信、信任、真实　　3）忠–忠诚、投入、忘我　　4）仁–包容、谦恭、感恩　　5）勇–勇敢、果决、胆识　　6）严–严明、直面、约束　　3、出类拔萃的行为指南　　1）让上级欣赏的行为指南　...

　　讲总论——中层管理者的定位及现状　　一、中层管理者的定位　　（一）中层管理者为谁而生　　（二）中层管理者的名　　1.四种错误的角色定位　　2.中层管理者应有的四重角色　　（三）中层管理者的分　　1.三大职责：承上启下；承前启后；承点启面　　2.三种境界：做经理；坐经理；作经理　　（四）中层管理者应当具有的素质与技能　　二、中层管理者的现状　　1.不主动　...

部分：什么是优秀的中层管理者优秀中层的三个表现1.领导认可有德有才，中层＝忠诚2.同僚支持团队为王，主动协作3.下属信任共同营造归属感第二部分：中层管理者的团队管理-中层管理者的领导艺术-有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；-有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；-有使命感，让团队成员充满信念和梦想；1.中层管理者五大核心要素1)创新机制2)授权赋能3...

单元：管理角色认知一、管理的概念1、管理：管什么？理什么？2、管理的本质二、管理者扮演的角色3、职业经理人在企业中的位置4、作为下属的职业经理的角色5、常见的角色错位6、作为同事的职业经理的角色7、内部客户原则的要点8、作为上司的职业经理9、作为上司的职业经理的角色三、管理者必备心态和意识1、强烈的工作使命感sup2;案例：NASA的清洁工2、目标必达的决心...

前言：1.思考：如何实现目标2.执行力：企业不得不长期关注的主题3.解读企业执行力问题部分：阳光心态与角色认知一、阳光心态：积极面对人生，才能拥有幸福生活1.心态对人生的重要影响到;2.什么是阳光心态3.塑造阳光心态的十大工具;4.减压的十个小偏方;5.阳光心态的四大内涵;6.阳光领导的十大魅力。二、认识自己：我是谁我为谁工作如何做好工作1.职业生命曲线;2...

模块：中层管理干部角色认知与精准定位一、认知中层管理干部及其核心价值二、中层管理干部的精准定位1、作为下属的管理者基本职责及认识误区2、作为上司的管理者的三个重要角色3、作为同事的管理者基本定位及合作共赢心态三、了解中层经理必备的基本技能第二模块：中层管理干部执行所面临的六大危机一、缺乏危机意识1、中层管理干部不得不知的“马太效应”。2、沉浸于过去的功劳簿上...

前言：1、MTP课程历史沿革2、中层强则企业强3、国内中层管理的漏洞一、中层管理者的角色认知1、管理三阶层分析2、中层管理者是高层领导的替身3、中层管理者应将同级同事当做内部客户4、中层管理者应担当下级的四种角色5、糟糕中层管理者的八大“罪状”6、中层管理者十大内伤7、中层管理者应是企业的”五心上将“二、中层管理者的领导艺术1、紧握管理的基石----信念2、...

一、组织与管理1.管理的四项职能sup2;计划、组织、控制、领导2.管理能力与经营能力决定企业的成败sup2;经营：明确方向sup2;管理：提高效率3.组织管理的原则sup2;目标任务原则sup2;分工合作原则sup2;命令统一原则sup2;职、责、权、利相对应原则sup2;管理幅度与层次相适应原则4.管理者的角色sup2;你是上级的“代表”sup2;你是下...

培训内容：共分三个部分：心态调整训练、管理技能培训和主管专业素质培训。《心态调整训练》1、办公室哲学；主要告诉主管在日常工作中应有心态，如何与上级、同级和下级相处；2、生命就是你的反射：主要告诉大家生命中没有意外，你所做的每一件事都会有相应的结果，只有努力工作，才会有好的结果；3、因为有对手存在：主要告诉大家在现实生活中，没有永远的强大。只有有了对手的存在，...

一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质1、中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……2、中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利3、成功主管必须具备的能力4、优秀主管面对工作应有的意识5、日常管理容易陷入的八大误区6、成功主管的十项准则---如何修炼7、管理人员类型分析与管理风格认知。（案例分析与小组...

课程目录课程内容课时备注一、管理者的角色认知(分组讨论、影片欣赏)(一)认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能(二)作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区(三)作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与...

天讲：高绩效团队建设一、团队的准确定义1.什么是团队？2.这四个单位中，哪些是团队，为什么？3.优秀团队的七个特征4.团队与群体的区别（两个例子）二、团队建设的障碍1.自私（本位主义、小山头意识）2.内耗（互相攻击、互相拆台）三、减少本位思维，增进协作1.团队的五个阶段2.团队的五种状态3.如何促使团队成员之间目标一致，协作互助？4.处理冲突模型5.团队游戏...

一、确定角色和职能课堂互动我的角色与智能实现团队策略的领导能力成功领导者应具备哪些特质领导风格类型自我测试：你的领导力类型组织技能模型充满自信地面对团队挑战二、团队目标与时间管理时间与时间管理的概念课堂互动：时间管理经典游戏设定目标的重要性设定目标的SMART原则课堂练习：用SMART设定团队目标将目标分解为每日行动课堂练习：我是怎样吃掉一头大象的轻重缓急矩...

部分：九型人格的概述1.为什么学习九型人格2.九型人格的起源和发展3.脑、心、腹三中心的探索4.九型人格立论的基础5.九型人格的简介描述6.学习九型人格的禁忌第二部分：九型人格的识别和区分1、解析——感觉中心2，3，4号性格密码该型号性格的核心价值观：深层恐惧与渴望；观摩录影：了解该性格人物的主要特征、气质、神态;洞悉性格深层动机、性格变化、代表人物；知己解...

讲：管理者的角色认知一、管理是一门技术，领导是一门艺术1.推力与吸力，共同作用二、图解：管理者的五种角色1.管理2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.游戏规则的维护者三、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力指挥4.充分协调5.精确控制四、图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？1.管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！一个经典案例视频分享：...

一、直线经理的角色认知与自我提升1.领导者与管理者2.团队领导的素质1.销售经理的领导风格2.中层经理的角色与任务二、情境判断：发现关键的问题。１、关注的关键问题２、关注焦点的区分与细化３、解决问题的优先顺序４、思维技巧的选择与解决办法的确定５、案例分析三、原因分析：找出可能的原因与机会。１、关注的问题与观察到的事实２、比较的事实３、辨别独特的差异与变化４、...

　　节前言　　一变革中的中层应变　　二断裂的中层　　三中层的角色定位　　（一）管人胜过管事　　（二）专业带头人与业务辅导者　　（三）规范化管理的推进者　　（四）下属的行为监控者　　（五）部门项目发展的建议者　　第二节思路决定出路　　一正确的自我认知　　（一）要有正确的责任观—经营者意识　　（二）经理与员工是不一样的　　（三）三个警惕：1.金钱思维；2.独木桥...

　　破冰：订单服务管理及合理分工意识建立　　部分管理干部的角色与定位——“塑造职业状态”　　节管理干部的角色认知　　第二节管理的基本职能（三项基本职能）　　第三节管理干部的条件及职责　　小组讨论：管理干部的目标意识　　案例分析：忙碌的马经理、严厉的李经理　　强化训练：进行自我SWOT分析并就其中一个弱项提出改善计划　　第二部分领导的艺术——“看人下菜碟”　　...

　　讲、中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练　　人是企业重要的资产，这个观点正确吗？　　人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）　　为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？　　中层管理干部的职业化如何塑造？　　一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。　　如果缺失职业化塑造，将会如...

讲中层干部管理角色认知1、中层干部管理角色认知，定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应具备的管理能力5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部9、中层干部做人做事的原则第二讲管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我，欣赏和尊重他...

　　节领导VS管理　　领导的含义:　　1)名词（Leaders）,领导人、领导者;　　有两类：　　–居于领导职位的人　　–并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。　　2)动词(Lead),指引、引导和动员他人行为与思想的过程。但是,并非所有的管理者都能成为领导者。　　3)什么叫执行力(Execution)？　　--综合运用个人的知识、经验、魅力、影响力及权...

　　单元：中层经理的自我管理　　模块一：角色认知　　1、作为下属的中层经理　　2、作为同事的中层经理　　3、作为上司的中层经理　　模块二：时间管理　　1、我们为何忙乱　　2、2象限工作法则　　3、会谈的时间管理　　4、会议的时间管理　　模块三：有效沟通　　1、为什么沟通而不通　　2、沟通的三个环节　　3、沟通环节之一——表达　　4、沟通环节之二——倾听　　5...

前言纵论中层管理案例：1、二战军事数据分析产生中层管理学科2、三星“2000黑带中层“十年中兴三星霸业3、管理”汉堡“趣解中层角色章中层管理者的定位1、管理三阶层分析2、中层管理者是高层领导的替身3、中层管理者应将同级同事当做内部客户4、中层管理者应担当下级的四中角色5、中层管理者十大内伤6、中层管理者应是企业的”五心上将“案例：1、某销售部经理的抱怨2、胡...

单元：管理者的定位与职责u现场辩论：管理才是生产力，对否？u从企业经营的本质看管理u管理的基础与原则u管理与管理者u管理的基础要素u人与事的管理认知u管理者的角色与职责u管理者的定位及任务u管理的四维及工作项目u管理者如何定义在企业的价值u管理者如何定义在团队中的价值u管理者管理什么？u德鲁克对管理的定义第二单元：中层管理的角色认知u职务分工、管理幅度与职务...

部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法...

单元一、管理者的角色职责与条件定位“您”的目标与角色中层管理者的承上启下定位中层管理者应发挥的管理功能中层管理者的工作内容有效发挥影响力中层管理者应具备的技巧与能力四种类型的上司与下属IBM创始人沃森如何当上司如何避免管理上的陷阱与致命伤？中层管理者所面对的管理与挑战！单元二、团队建设与运作能力案例：从接力赛看团队协作团队的建设与发展秩序团队工作小组运作模式...

　　职能：运筹帏幄——计划　　一、新形势新任务——科学计划的新时空　　工具运用：三三计划法　　二、提升决断能力，理解决策能力　　工具运用：决策半径　　三、排除决策干扰，快速响应能力　　工具运用：决策曲线　　四、落实计划的5个环节　　工具运用：54333法则　　五、工具运用与实操演练　　案例：网通领导干部百日成就计划表　　实施中计划有明显错误怎么办？　　第二职...

单元中层领导者的角色定位一、自我认知，做好中层管理者1、中层管理者在企业架构中的位置2、中层管理者在组织中的基本使命二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．作为下属的中层管理两大关键：识时务、明功过三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林”2．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系...

1：找准位置，认清角色做对事2：心态建设，为别人打工更为自己工作3:1执行，结果创造价值4：管理上司，沟通力就是影响力5：管理下属，人格魅力与领导力提升6：员工激励，给他（她）鲜花给她梦7：下属培育，水涨船高共成长8：有效授权，该放手时就放手9：实战训练，知行合一单元基础篇1.管理者的角色定位2.管理者的职责界定3.木桶理论的应用4.当一天和尚撞一天钟的正确...

能力模块一、角色认知一、认识自己，做成功的管理者1．中层管理者的核心价值2．中层管理者必备的八项基本技能二、作为下属的中层管理者1．中层管理者在企业中的位置2．中层管理者作为下属的四项职业准则3．作为下属时常见的三个认识误区三、作为同事的中层管理者1．跳出本位看问题2．同事是自己的“内部客户”3．共赢心态与全局观念的树立4．中层管理者常见误区四、作为上司的中...

章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能研讨：“问题猴子”管理管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知人才的冰山素质模型管理者的角色转换活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成...

单元：管理原则与角色认知一、管理原则与角色认知1、管理初探2、管理的基本职能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“对事不对人”6、例外原则二、发挥组织效能1、从供应链的表达和组织架构图看组织的形成2、组织建立与协调3、职务的认知4、授权第二单元：工作管理一、从目标到计划1、真目标还是伪目标2、制定目标的两个方法和三个步骤3、从目标到计划的目标...

课程大纲：一、中层主管的角色定位是什么？1.中层主管首先是一个人力资源管理者。2.中层主管是上级决策的推进者。3.中层主管要帮助员工成功。4.主管的素质和风格决定着部门文化。二、领导与管理1.领导与管理的区别2.领导力是什么？3.领导力可以培训吗？三、如何提升领导力？1．领导力模型1.领导力提升思路与技巧2."爬升金字塔"与彼得原理四、领...

讲：没有失败的制度，只有失败的执行力1.1有制度，就要有落实制度的制度——考核1.2开会不落实=零1.3员工只做领导关心的和考核的案例分享：1.日本企业在东北的崛起2.松下企业的制度记录“黑区”3.海尔成功的“禁烟运动”第二讲：领导力的基本模型及其操作管理者的角色；目标设定；倾听与反馈（TOAD模型）积极对话；辅导与授权；激励（正激励与负激励）；员工保持；绩...

中层管理技能提升（内训课）一、执行文化建设（一）商业人格塑造1.独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口2.成年人逻辑3.社会人心态4.独立与自主意识（二）结果思维训练1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存2．什么是任务，什么是结果3．结果三要素4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法5．结果定义训练(三)客户价值训练1．对外做客户价值才可以不战...