部分中层管理者角色认知课程受益学完本课程，学员可以:-加深对管理的含义极其本质的理解；-掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；-了解自己的管理风格，改善不断完善；-根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；-明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用。课程内容一.管理的基本理解1．管理的含义找正确答案2．管理的两个误区3．管理的基本职...

课程大纲：　　篇管理技能四：目标管理　　一、目标管理可以解决哪些问题？　　二、SMART原则　　三、制定目标的七个步骤　　四、工作追踪　　练习：制定定量目标和定性目标　　第二篇管理技能五：绩效管理　　一、绩效管理的难点　　1、传统考核与绩效评估的区别　　2、绩效期望的差异　　二、考核者是谁？　　1、在考核者问题上常见的误解　　2、考核者分析　　三、设定绩效标...

前言：培训与教育的区别部分：现代经理人角色认知与素养1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2.中层经理常见的思想与管理误区3.现代环境变化下对管理提出的挑战4.出色经理的4种角色5.中层管理者是经营者的替身6.作为经营者替身的三项准则7.如何在工作中扮演好经营者替身第二部分：中层经理如何有效辅佐上级1.中层经理与决策层这间的误解2.中层经理为什么...

【课程大纲】模块：中层管理干部角色认知与精准定位一、认知中层管理干部及其核心价值二、中层管理干部的精准定位1、作为下属的管理者基本职责及认识误区2、作为上司的管理者的三个重要角色3、作为同事的管理者基本定位及合作共赢心态三、了解中层经理必备的基本技能第二模块：中层管理干部执行所面临的六大危机一、缺乏危机意识1、中层管理干部不得不知的“马太效应”。2、沉浸于过...

课程设置课程模块单元内容学习成果引言一、新时代管理者面临的挑战二、管理者角色认知三、如何从管理走向领导体验活动：工具方法：视频欣赏单元：土篇自知者明——如何认知自己的领导特质一、领导特质理论二、领导行为方式理论三、弹性领导技术四、主题体验体验活动：工具方法：领导风格测试第二单元：金篇协作是金——如何上下协作沟通一、沟通ABC二、沟通的一般策略三、如何向上沟通...

部分：什么是优秀的中层管理者优秀中层的三个表现1.领导认可有德有才，中层＝忠诚2.同僚支持团队为王，主动协作3.下属信任共同营造归属感第二部分：中层管理者的团队管理-中层管理者的领导艺术-有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；-有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；-有使命感，让团队成员充满信念和梦想；1.中层管理者五大核心要素1)创新机制2)授权赋能3...

单元：中层管理角色与素质1.管理概论与发展2.中层管理的能力3.领导涵义和素质4.领导的四种风格第二单元：领导与管理的四阶段1.什么是管理的四阶段2.领导与管理重要技能3.领导风采与误区避免4.首战必胜的成功秘诀第三单元：优秀经理的角色认知1.管理五项技能2.冰山理论含义3.重要三大角色4.角色认知定位第四单元：如何与上司正确合作1.上司类型分析2.掌握上司...

课程大纲：　　篇管理技能七：领导　　一、权力与影响力　　二、讨论：给领导画像　　1、权力——为什么你能给别人下命令？　　2、影响——为什么有人追随你？　　3、权力的六项戒律　　三、领导风格　　1、多种多样的领导风格　　2、下属的发展层次　　3、四种领导风格　　第二篇管理技能八：教练　　一、做教练式经理　　二、C5教练法　　三、演练：制定一个教练计划　　四、教...

讲团队流行的原因ü缺乏团队意识的表现ü团队为什么如此流行ü团队对组织和员工的好处ü典型案例探讨与分析第二讲高效团队的主要特征ü团队形成核心要素ü团队与群体的区别ü典型案例探讨与分析ü高效团队主要特征ü案例分析问题探讨第三讲团队发展阶段与建设困境ü团队发展的主要阶段ü团队各阶段主要特征ü团队建设的常见困境ü典型案例探讨与分析ü团队建设失败原因分析ü典型案例分析...

一、中层管理者的角色定位目标：本部分主要是储备干部首先面临角色定位的转变：从骨干到领导、从配合者到主导者转变。案例：餐厅团队配合案例；视频--改变从今天开始；讨论--冰山模型1、储备干部是未来的店面骨干2、做好店长的副手和配合者3、储备干部工作的四大要求储备干部的“冰山模型”5、储备干部应具备的素养、知识和技能二、中层管理者的思维方式目标：本部分主要是储备干...

课程内容：章：管理者的角色认知第二章：工作计划与目标管理第三章：时间管理第四章：沟通技巧第五章：授权与激励第六章：问题解决与决策第七章：团队建设第八章：领导力与部属培育l课程大纲：章：管理者的角色认知一、管理者的诞生1、专业经理人的产生2、什么是管理二、管理者的角色与职责1、管理者的角色定位2、管理者的主要职责3、管理重点要项评估三、管理者工作的属性1、主管...

课程大纲：天中层管理干部自我管理管理技能训练一：角色认知一．企业中层经理是具有职业素养的经理u中层经理人的心态修炼u中层经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的企业中层经理u角色定位：职务代理人u四项职业规范u角色错位一：民意代表u角色错位二：领主u角色错位三：向上错位u角色错位四：自然人（讨论：正确地做事还是做正确的事？）三．角色认知二：作为上司的企业中...

　　培训收益】　　1.使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。　　２．有助于出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。　　３．可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。　　４．使学员掌握商务思维语言，提升其思维魅力。　　５．帮您找出不良或佳思维的真实原因，确立优的解决方案；　　【课程特色】　　1．课程有效性为全球公认，具有...

课程大纲：　　部分中层管理者的个人领导力建设——正确的角色转换，避免成为“精神病患者”　　-中层管理者的思维转变——理解管理与领导的区别　　-职业化中层管理者的角色认知——中层管理者的“六大”标准角色　　让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么　　团队“服务兵”——管理者需具备差异化服务意识，与下属配合解决问题　　理解授权——从授能到授责到授...

　　讲：医院中层管理者角色认知　　一、中层干部的角色认知　　1.中层干部的现状　　思考：请用一个字来形容中层干部的现状？　　是什么原因造成了这种现状　　先天Vs.后天　　二、中层干部的角色认知　　管理者与非管理者的根本差别是什么？　　什么是中层干部的核心职责？　　中层干部的三项关键任务　　中层干部管理的五大工作　　中层干部在企业架构里的位置　　三、中层干部的...

　　MTP-ManagementTrainingProgram　　如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的执行角色，如果这个层级的员工素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要各种...

模块：赢在执行——执行力的核心要素、现实表现与对策1．执行与执行力：执行与执行力/执行力就是找到能够执行的人/执行力就是不折不扣的把份内的事情做到位/执行力的三个标准：一般、优秀、卓越2．呼唤罗文：罗文九种品质构架图/罗文信条/鲍威尔如何从清洁工成长为四星上将3．高效执行者的八种特征：强烈的进取心、快速的反应能力、卓越的领导才能、较强的表达交流能力、较强的分...

前言：一．君分三等二．管理的五个层次部分：秩序管理－让组织运作真正有序一．秩序混乱的六大结果二．清晰的角色1、角色即人格　　　　　　　　2、案例分析：做了却得不到好的结果3、多项思维模式三．管理者的五大错位1、向上错位2、向下错位3、员工代表4、占山为王5、坐观其变四．明确的职责1、职责明确的三大要素　　　　　　　　2、明确职责的四大步骤五．有效的规则1、组...

课程大纲部分从管理到领导讲：管理与领导一、管理是什么1．管理与领导行为的层次划分2．领导的本质与作用3．管理者与领导者二、领导是什么1．领导涵义2．领导作用三、管理与领导1．管理行为与领导行为区分2．管理者和和领导者体验活动：你会怎么做案例分析：乘客与歹徒第二讲：领导力构建一、领导力构建1．领导权力构成与内涵2．职位权力与制约因素3．非职位权力与制约因素资料...

【课程大纲】单元中层领导者的角色定位一、自我认知，做好中层管理者1、中层管理者在企业架构中的位置2、中层管理者在组织中的基本使命二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．作为下属的中层管理两大关键：识时务、明功过三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林”2．“兄道友，弟道恭”无法割...

课程介绍第1讲管理者的技能结构培训收益不论哪一级主管都有其技能结构特征。本讲帮助学员理解自己应具备的管理技能，并明确本课程的学习目标，以便建立自己的技能培养目标。作为内训课程，张理军博士将根据每次培训的学员管理层级和岗位特征有针对性的设计本讲结构。本讲时间：50分钟.本讲重点内容：1、组织对于不同层级管理者的技能有哪些要求？2、主管在提升员工准备度中应具备的...

　　前提一：管理者角色自我定位（案例研讨）　　管理者要做对哪些事情？(角色定位)　　A管理上要做对哪几件事情　　B业务上要做对哪几件事情　　C为什么管理者要把重点放在管理上,而非任务上　　管理者如何把各项事情做对？　　A基础管理对完成指标的重要性　　B基础管理的三个步骤　　C人员管理的四个核心　　D任务管理的循环优化　　前提二：团队成员的核心价值培养（案例研...

　　MTP中层管理者全能训练课程大纲：　　引言部分：　　形势认知——企业管理的三大战略基石、四轮驱动模式　　角色认知——中层管理者的关系定位、角色定位　　游戏：认清自己，担当重任　　完成角色转换，适应转型变革——MTP五项全能课程导　　职能：运筹帏幄——计划　　一、新形势新任务——科学计划的新时空　　工具运用：三三计划法　　二、提升决断能力，理解决策能力　　...

讲：了解中层管理者核心技能构成一．心态行为：1.主动性与责任感;2.执行上级指示能力;3.自我约束能力.二．领导力：1.驭下能力;2.决断能力;3.选人用人能力;4.激励部属能力;5.沟通协调能力;6.分析思考能力;7.表达能力;8.应变能力.三．专业技能：1.计划能力;2.专业技术操控能力;3.团队管控能力;4.培训部属能力;5.现场管理能力;6.电脑操作...

一、中层主管的角色定位是什么？中层主管首先是一个人力资源管理者中层主管是上级决策的推进者中层主管要帮助员工成功中层管理者是企业的脊梁二、如何提升领导力领导力模型领导力提升思路与技巧权力影响力与非权力影响力如何快速建立自己的影响力测试：你的领导风格怎样三、授权技巧怎样授权与布置工作为什么领导者不愿授权下属为什么不愿受权授权障碍的解决授权的要点与布置工作的要点四...

一、前言思想导入（大约40分钟时间）1、企业成在营销，败在管理1）、解读营销与管理的区别2）、为什么成在营销，败在管理（案例分析：今麦郎外资介入）3）、解读“管理是科学与艺术的完美统一”案例支持：“神九”飞天给管理者的启示“什邡事件”给管理者的启示2、优秀管理者具备的两个管理“精髓”1）、博弈的数字游戏解读个“精髓”2）、三国“华容道”故事告诉我们的第二个“...

部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法...

课程大纲：专题一提高银行理财经理技能的必要性金融机构的增多银行间竞争理财产品的增多客户的需求专题二个人金融及理财相关知识1、负债业务时代2、资产业务时代3、中间业务时代4、什么是个人理财业务不正确理财的后果人生理财三部曲专题三银行个人客户分析银行个人客户的分类如何让客户始终如一认同我们的服务什么原因阻碍客户的投资？案例解析演练专题四金融产品及资产配置银行柜台...

1、管理者的角色与职责什么是管理“业务能手”=“管理者”不同管理层面的管理者的工作范畴管理者的角色与压力管理流程的PODC领导与管理的区别个性领导与情景领导执行力在管理中的四大因素管理者工作的“科学性”与“艺术性”2、管理者成功心态转换品格与个人魅力信任与值得信任原则与价值观主观意识产值与产能的关系情感银行账户双赢思维习惯的形成3、有效的授权授权的定义授权的...

【天上午】一、现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的四种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身8、训练:日常管理实战（案例训练）【天下午】二、中层经理如何建设高绩效的团队1、团队绩效不良的原...

课程大纲：　　单元：角色认知　　1.管理者的任务与发展策略　　①走近管理学之父——“彼得-德鲁克”心中的管理者　　②透过“尤-哈里”之窗，寻找积极的自我　　③运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做好的自己　　2.职业成功关键报告解析　　①从人生事业方程式认识心智模式　　②职业成功十大客观因素解读　　③职业生涯管理的五个维度　　第二单元：辅助同事　　3.有...

■管理技能和领导力（一）怎样调动核心骨干、中层管理者及员工的积极性1、如何让你的下属永保战斗力，永保对团队目标的执着2、如何让员工尽心尽力工作，发挥大的潜力3、如何让员工主动发现问题、思考问题、解决问题4、如何让下属在工作中注意细节，自动自发工作5、如何让干部善于分析、判断和应变（二）有效授权，怎样从具体事物中脱身，去构思未来1、如何使管理条理化，从纷繁复杂...

篇：中层的角色认知与新思维——明确你的工作与职责1、管理学基本原理2.中层干部的责任与意识3.中层干部的心态与角色三个转变4.中层干部所扮演的三类角色认知5.中层干部做人做事四项法则6.中层干部必备的四大核心能力■案例研讨：心态案例分享.谢坤山是谁■互动研讨：企业需要什么样的中层干部.■互动研讨：木桶案例互动.■互动研讨：中层干部常遇的问题、困惑及应对策略第...

【课程大纲】一、管理者的任务职责与角色扮演l现场管理者(中高阶主管)的任务职责是什么？l现场管理者(中高阶主管)应具备的精神、意识、责任、.劳动法规知识等要件l何谓主管？l昨日管理者VS.今日管理者l管理者的二个新评价基准l管理者的管理工作情況l管理的四大方向(四大层面)l管理者的角色是「变色龙」吗？l主管的职责l管理是什么？l管理与领导的差异l新管理者的态...

　　讲：中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练　　人是企业重要的资产，这个观点正确吗？　　人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）　　为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？　　中层管理干部的职业化如何塑造？　　一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。　　如果缺失职业化塑造，将会如...

开胃菜1：管理者的魅力从哪里来？开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理1.管理者做什么2.团队与管理3.发挥团队管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）4.团队管理者的角色定位5.管理者的主动用心、承上启下6.管理者四镜二、管理者的基本态度和意识1.工作使命感：上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心2.决心：上司的果决和气势是下属动力...

单元打造一流中层的精神境界一、不是“夹心饼”，而是栋梁1.要当一个好的管理者，先当一个好的被管理者2.…………5.增加承担力，扩大成功圈二、是忠臣，更是能臣1.一流=忠臣能臣2．做公司的主人3.恃才助上，不要恃才傲上4.忠臣不是愚忠5.猴子理论”与主动创新三、是领头羊，更是指挥家1．下级学习的是上级的背影2.…………5．让团队发出动听的合唱第二单元一流中层的...

课程内容：培训能力模块章节内容互联网时代下中层管理者的自我管理互联网时代下的管理认知一、互联网时代下对管理的新认识1、互联网思维下管理的新特点互动分享：什么是卓有成效的管理者2.管理者与卓有成效的概念3.案例分析：吕经理出了什么问题4.互动讨论：领导管理的本质5.互联网时代下对管理者的新要求二、互联网思维下管理角色转换1.互动研讨：从球星到教练的转化2.中层...

　　一、本课程收益　　1、对领导者的角色产生正确的认知，提升领导者的领导艺术；　　2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里；　　3、学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效；　　4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里；　　5、明确建立高绩效工作团队的重要性；　　6、有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性；　　7、加强部门领导上下级之间与平级之间...

模块一：中层革命迫在眉睫——让“绵羊”变成“狮子”1.差距敲响警钟2.中国企业面临的三大“强敌”外来企业本土企业企业自身6.中层管理者断层时代已经来临7.扁平化时代的中层革命模块二：中层管理者的思维革命——一切从改变观念开始1.思路决定出路——中层管理者的战略思维进行自我认知——跳出自我做管理的三个前提中层管理者的自我认知三个警惕克服惰性2.中层管理者的角色...

课程大纲：　　部分中层经理个人成长篇　　章中层经理人首先学会做该做的事　　1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？　　2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。　　3.对下属来说身教胜于言教。　　4.中层经理就是企业完成任务的保障。　　5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。　　案例：他到底错在哪里？　　第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？　　视频：死神的账...

阶段：管理者的职业心态与角色定位部分管理者自我认知一、企业认知二、企业对人才需求认知三、中层定位认知四、中层领导的责任与使命五、中层领导工作运行技能五、压力情绪管理暨职业心态建设第二阶段卓越管理者自我管理的职业化技能部分管理的始点——时间管理和目标管理-经理人的忙、盲、茫-猴子跳上背上的故事-我们如何管理我们下属的猴子-四代时间管理-第四代时间管理方法和原则...

单元房地产管理基础与角色认知一、管理与领导案例分析：中西方对管理的一些见解二、管理的定义三、管理功能计划、组织、指挥、协调、控制四、PDCA管理循环五、公司层级五大管理系统六、组织管理的五个原则七、管理者的角色功能承上§承担单位职责§达成组织目标§执行上司的指示启下§做好组织的管理§带领团队达成任务§使各项资源充分有效发挥平行间§协调§公关八、作为下属的管理...

　　项技能：责任管控　　1、责任稀释定律　　2、锁定责任三大要点　　①明确下属身上的责任　　②让承担责任的人知道结果定义　　③防止责任变相转移　　3、检查与监督　　第二项技能：下属激励　　1、激发优势　　2、强化行为　　①赞赏原则、要求、顺序　　②批评原则、要求、顺序　　第三项技能：下属辅导　　1、辅导员工外在目标　　①、辅导员工理清思路、树立目标　　②、设...

　　单元一：中层管理者职业化素养　　一、解读职业化　　1、众所纷纭“职业化”　　2、职业化的含义　　二、中层管理者职业化素养修炼　　1、透析3层职业意识　　2、强化职业道德金字塔　　3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径　　单元二：中层管理者职业意识　　一、职业意识必须回答的问题　　二、就业意识　　三、择业意识　　四、管理意识　　单元三：中层管理者职业道德　　...

做好的中层——中层管理者核心能力建设单元打造一流中层的精神境界一、不是“夹心饼”，而是栋梁1.要当一个好的管理者，先当一个好的被管理者2.…………5.增加承担力，扩大成功圈二、是忠臣，更是能臣1.一流=忠臣能臣2．做公司的主人3.恃才助上，不要恃才傲上4.忠臣不是愚忠5.猴子理论”与主动创新三、是领头羊，更是指挥家1．下级学习的是上级的背影2.…………5．让...

一、明确自己在企业中的定位1、管理概述2、管理与人力资源3、管理的五个层次4、中层管理者在组织中的立场和职责5、常见中层管理者角色错位6、下属眼中的中层管理者7、中层管理者的三大难关8、中层管理者的软肋9、中层管理者应有的态度【案例研讨】：某公司营销部业务绩效的达成【工具】：科学方法PDS二、中层管理者的向上管理1、目标的连锁及达成方法2、接受上司工作指示和...

　　讲如何带领团队建设　　1)高绩效团队的七大特征　　2)团队发展的五个阶段　　3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期　　4)团队中的角色认知　　5)团队中常见的五种角色　　6)角色如何适应团队　　7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合　　8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习　　第二讲高效人际沟通技能　　1)沟通的三大要素和内容　　2)缺乏沟通的原...

课程大纲第一讲：角色认知的提升1、中国式中层管理在人治与法治中寻找平衡2、中层干部只是定位而不一定是定格3、上级喜欢的什么样的中层干部4、优秀中层干部的角色定位与分析5、如何避免进入中层管理角色认知的误区6、中层管理不力的团队特征表现7、管理干部的十大铁律时刻提醒自己8、以德服人、以情动人、以法治人，中层干部正面影响力9、如何制定学习计划以学习力提升竞争力第...

开场：从音乐中感受情绪（开场体验）一、认识情绪1、哲学角度看情绪2、宗教角度看情绪3、普通心理学角度看情绪4、行为学角度看情绪5、情绪是什么？——能感知，难控制。二、感受情绪1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么？（体验练习）2、中立的世界，不一样的情绪附着3、身体，情绪，思想三者与“我”的关系（体验）4、魔法ABC理论三、情绪对我们的影响1、情绪...