电力EHS管理技能提升课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”电力行业关系国计民生，电力人的环境、安全、健康直接影响到社会的安定团结，可持续发展，故在某些意识上来讲有效的推进电力人的EHS关乎很多人的“幸福”。安全是企业，也是个人成长的...

班组长安全管理技能提升课程背景：克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故，反思说道：“生命高于一切，安全重于泰山，必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”曾经的：深圳山体滑坡、河南养老院火灾、台湾及浙江游乐设施事故、石油输油管道的爆炸、硫化氢中毒死亡、PX事故、昆山工厂的粉尘爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司（禽类加工厂）火灾、深圳...

部分：从团队成员到团队领导的转型n画一画角色差异,成为管理者的全新角色n优秀员工的特点与合格经理的差异n成为管理者后观念的改变n角色观：自然人、社会人、企业人之间的转变n客户观：我们的客户都有哪些？外部客户、内部客户、合作者n团队观：团队合作中的木桶原理与结构化策略n互动观：讨论：互动观念---尊重—理解---表达意见n全局观：案例分析：如何站在全局的角度思...

管理下属部分：有效的管理方式n成功的管理与有效的管理的区别n传统的管理与现代管理行为方法的差异n管理者的两种基本行为n管理者的四种有效管理风格n管理者与下属建立伙伴关系的三个步骤第二部分：员工激励--调动下属积极性n激励的源头？n需求的三大特点n基层员工需求表n管理者常用的激励方式n管理激励的百宝箱nPDP技术在激励中的使用n四种不同类型的下属特点n如何运用...

章如何提升你的管理技能谈古说今：弹琴的领导与熬夜的领导1、现代管理的发展1.1、什么是管理1.2、管理的六项原则1.3、管理的八个核心2、管理者威信从哪来2.1、出师有名2.2、威服与敬服2.3、罚上立威2.4、赏小取信2.5、敢于担当2.6、仁者无敌3、管理者的境界提升3.1、看山是山，看水是水3.2、看山不是山，看水不是水3.3、看山还是山，看水还是水3...

MTP-1主管的价值定位于管理技能认识管理主管所面对的管理挑战创造主管价值的四個角色主管的任务与基本心态主管需具备的核心技能如何成为杰出的主管如何有效向上司建言如何处理与上司意見对立如何帮助上司创造价值MTP-2人际关系与沟通增加人际关系三大法宝破坏人际关系三种行为改善“人际关系”7大方法建立沟通的管道沟通在管理上的功能克服沟通的障碍沟通时应掌握的原则工作协...

管理者职业化素质与管理技能提升培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能课程大纲　　第一讲管理者潜能激励—--态度决定一切　　一、银行与个人发展之间的关系　　认识银行，理解工作的意义所在　　现代银行的显着特征　　银行存在的价值　　银行对个人的意义　　认同与融入银行文化　　明确岗位职责与目标　　每位员工都可能导致银行的成败——你是最重要的人　　遵守规则者，获...

班组长管理技能提升大纲主讲:张进忠第一讲  班组长在企业管理中的作用1．引言2．班组长的地位和使命3．班组长的重要作用 第二讲  班组长的现状和基本标准1．班组长的管理水平现状2．角色认知——对自己和环境的分析3．成就动机4．技能要求第三讲  精益班组建设1．精益班组的定义和要求2．如何组建班组3．如何进行数据管理—揭示板4．如何激发员工的活性第四讲如何做计...

医院之间的竞争越来越激烈，对管理要求越来越高，虽然医院中层干部大多是优秀的医务人员，在管理上却没有受过系统训练，在管理工作中往往显得力不从心，表现在中层干部对管理的重视程度不够，跟外部竞争的时候不能制定合适的竞争策略，在内部管理中存在上下沟通不到位，部门之间协调和配合不佳，难以调动下属的积极性，难以形成凝聚力，计划的制定不具体不明确，执行不到位等诸多方面。总...

医院管理者管理技能提升如何做一名卓越型有影响力的科室主任、护士长暨赢在中层-打造高绩效的医疗执行团队【课程概要】●了解医院科室主任的角色定位与使命职责，以做好承上启下工作；●增进对医院上司的辅佐功能与对下属的领导艺术；●掌握用人的艺术，学习全方位的领导技巧，增进自己的领导魅力；●学习教练技术与指导部属技巧，强化医院培训下属的能力与效能；●掌握激励与自我激励的...

《沙漠掘金—管理者的角色定位与管理技能提升》主讲：王涛老师【课程背景】在许多的企业，中层领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层...

《龙族密藏—管理者的角色定位与管理技能提升》主讲：王涛老师【课程背景】在许多的企业，中层领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层...

中基层管理技能提升主讲老师：李学军【课程背景】每一个企业的发展壮大，都需要一线管理人员的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，更要管理者的管理水平快上台阶。许多企业的一线管理干部，尤其从专业岗位转换为管理岗位后，对管理角色的认识不到位，管理工作非常被动，没有真正把管理的绩效展现出来，导致管理中出现了不少问题问题：自身角色定位不够清晰，导致一线的战略执行力差；沟...

《MTP管理者管理技能提升的六脉神剑》主讲老师：李学军【课程背景】管理者为了达成企业和部门的目标，经常会遇到许多不确定的问题困扰，管理的乱象也让我们迷糊，企业里存在着“忙、茫、盲”的现象；为什么上边的指令，到了部门就走样了、打折扣了？为什么你自己很厉害，而你的员工却不成长？做为管理者总是找不到自己的位置，不知道自己该做什么，在茫然中失去了价值和工作的动力；高...

运营商管理者人力资源管理技能提升培训----讲师徐栋梁培训对象：运营商团队各级管理人员、三级经理、二级经理等授课方式：   讲授+案例分析+互动问答+角色演练课程时间：    2天(12小时)课程大纲：DAY1第一单元人员招聘管理一、招聘基础认知1、招和聘的理解2、你的招聘工作为何十分艰难3、招=宣传要知道你的鱼在哪？4、聘=吸引使用要知道你需要什么样的人？...

MTP中层管理技能提升课程背景伴随着企业的发展和人员正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、上级信任的骨干员工或基层主管被逐步提升到中层管理岗位上。毫无疑问，他们过去是专业能手，现在从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作。原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责N件事情；原来是听人指挥，现在要不断地向...

[pic]管理干部技能提升课程大纲课程收益：加深对管理的含义极其本质的理解；掌握组织管理的基本原则，并在工作中加以应用；了解自己的管理风格，通过改善不断完善；根据不同的情景、针对不同的下属采用不同的领导方法；明确中层管理者的职责和作用，并发挥中层“腰部”的作用；了解部门目标管理的作用，能够为部门和下属设定有效的工作目标；了解工作计划的不同类型，并将其运用在部...

沟通艺术与管理能力提升课程收益： 深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力 了解什么是管理，专业人员如何转型为管理人才了解什么是领导力，学会激励和影响他人课程对象：企业高管、各部门经理、主管、各级中层管理人员，其...

MTP企业中高层关键管理技能提升研修班——部属管理及领导力提升[pic]课程背景：当今中国大部分企业的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，业绩也很好，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情，就被领导提拔为部门的负责人，做了团队的管理者。但被提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换，团队管理，沟通与协调等管理问题。原来只要管好自己，现在要管好...

赢在中层——房企中层经理核心管理技能训练一、课程背景：　　●为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！　　●为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！　　●许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方...

赢在中层——中层经理核心管理技能训练一、课程背景：　　●为什么从上往下看：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！　　●为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！　　●许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理，他们依靠的是零散的经验和本能的直觉，没有掌握科学的方法和...

中层干部管理技能提升训练营课程背景对于很多的管理者来讲，在管理岗位上，很多时候不得不面对：1、上级训斥、下属埋怨，怎样才能做好工作…2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…4、你说一套，他做另外一套，怎么教好、带好员工？5、出现问题不罚不行，罚了就辞职，没人干活，怎么办？6、表面...

基层管理者管理技能提升训练营课程背景很多基层管理者从优秀的技术工人、职能人员走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、上级训斥、下属埋怨，怎样才能做好工作…2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…4、你说一套，他做另外一套，怎么教好、带好员工？5、出现问题不罚不行，罚了就辞职，没...

驻外人员跨区域管理技能提升课程大纲企业管理的焦点1）企业管理的焦点在哪里2）外盯市场内盯绩效3）客户群及其分类4）重视大客户管理5）深入分析客户需求6）跨区域管理的特殊性分析跨区域管理的心态调整1）把对方当作客户2）低调做人高调做事3）严于律己宽以待人4）学会沉默5）不是对方的错6）人在职场图什么高效沟通的管理技巧1）沟通决定成败2）不快乐不叫成功3）沟通前...

职业病防治与管理技能提升培训课程大纲职业病的现状1.国外职业病的状况2.国内职业病的现状3.职业病的危害案例4.新型职业病的发展趋势职业病的防治与管理1.制定职业病防治法的意义2.职业病的概念3.法定职业病的构成条件4.导致职业病的危害因素5.职业病的种类6.危害因素和职业病的关系7.职业病防治原理8.如何控制消除职业病危害9.管理职责、义务和权利10.职业...

中层管理技能强化训练课程时间：12小时（两天）课程对象：企业中层员工课程概述：本课程从自我管理、团队管理、人员管理三个方面来讲述企业中高层人员需具备的一些实用管理技能。本课程融入大量的团队共创、案例研讨等内容，能够使学员快速理解并进行实际应用。课程注重管理方法的学习，而非管理理念，运用各种管理工具能够有效的改善管理环境。课程收益：1、通过大量的案例学习、讨论...

《发供电企业班组安全生产管理技能提升》【课程时长】1-2天【课程大纲】第一单元：班组长“三头六必”班组长班组长兵头将尾班组长前沿阵地的指挥员一线呼声的汇集人“三头六必“班组长看客下菜新解性格测试权变理论根据组员成熟度领导根据不同情境领导被拥戴的诀窍领导力领导力的来源班组长五项功夫做员工的替罪羊如何取得尚方宝剑进谏技巧走在后边，想在前面得到上司支持做上司的挡箭...

《MTP-管理技能提升》【课程结构】【课程收益】1．认清管理“角色”，领悟管理“内涵”，抓住管理“关键”；2．了解经理的职业困境，找到对策，迅速转变角色；3．强化管理者工作督导的方法、技巧、要求，全面提升管理能力；4．根据管理者在企业中定位，准确探寻企业需求，明确职场发力点，出色完成任务；5．训练管理者使之成为“能带队伍、会带队伍、能塑队伍”的管理人才；6．...

从员工到主管的六项管理技能提升——“心”领导力系列培训课程课程背景：现在，企业老板在用人上经常有这样的烦恼：这个人在当员工的时候，工作积极认真，踏实苦干，业绩蒸蒸日上，成绩斐然，企业把他作为后备干部培养；当他成为一名管理干部的时候，却让老总大失所望：他所管理的团队，士气涣散、暮气昭昭；矛盾重重、怨声载道；精神萎靡、颓废沮丧；目标低下，业绩不佳。企业本想委以重...

德鲁克八项管理技能课程纲要课程背景：如何制定计划及控制过程？如何进行有效时间管理？如何管理绩效并实现有效沟通？企业的中基层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的管理技能培养与培训，导致管理过程中缺乏科学的方法指导，管理效能不高。需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。...

班组长管理技能—班组长管理能力提升课程背景：为什么自身勤恳努力工作却得不到班组成员积极响应？为什么严格的制度管理却不能激发班组成员的工作热情？怎么才能使班组成员积极有效的工作？企业的基层班组长多数出身于生产骨干，其班组管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的班组管理能力培养与培训，导致工作中管理角色认知不全面、管理方法单一、缺乏班组...

TWI生产现场一线主管管理技能提升课程背景：企业90的基础管理工作靠谁去落实？90的工作效率靠谁去推进？90的现场事故靠谁去发现并改善？100的一线员工作业手法靠谁去指导？100的一线员工靠谁去管理？在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或...

外包管理中高层管理技能提升训练营【主讲：孙海蓝】——孙海蓝与您探讨如何“赢文化，赢员工，赢团队，赢未来”【时间：2-3天】【前言】如果说人力资源管理是在经营“人”，那么企业文化管理就是在经营“人心”，这是更高层次更高境界的管理能力。《尚书》云：非知之艰，行之惟艰，忱则不艰。如何经营人心？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？如何管理员工关系？【本课程实战点...

MTP----中层管理技能提升训练课程背景：美国盖洛普（Gallup）调查指出，65的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙...

课程设置-期(管好自己---角色认知、时间管理、有效授权)部分管好自己之角色认知（一）理解管理1.什么是管理？2.管理的目标3.管理的职能(二)管理者的角色定位1.管理者在企业中的地位2.管理者面临的挑战3.管理者业务角色和管理角色的转换(三)管理者心态的五项修炼1.修炼一：管理者的心态转变2.修炼二：管理者的能力转变3.修炼三：管理者的工作处理方式转变4....

一、经理人关心员工什么胜任力模型职业规划二、选材篇：如何选择合适的人才1.理解人才的选择标准2.掌握招聘流程和面试步骤3.学习行为面试的方法三、用才篇：如何使用好你现有的人才1.管理与执行员工执行力差的五大原因经理人的角色认知管理的五大职能解决团队执行力的五大方法2.目标管理与目标设定目标管理目标类别目标设定原则目标设定流程有效设定员工目标3.绩效考核与绩效...

破冰：1.分组:1)为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2)进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3)宣布课程进行中的团队比赛规则。2.现场思考：1)本次培训，您想解决的问题是？2)综合小组成员的问题，按顺序写在大白纸上。(一)理解管理1.什么是管理？2.管理的目标3.管理的职能4.面对领导岗位，新任经理人面临的挑战与困...

一、经理人关心员工什么胜任力模型职业规划二、选材篇：如何选择合适的人才1.理解人才的选择标准2.掌握招聘流程和面试步骤3.学习行为面试的方法三、用才篇：如何使用好你现有的人才1.管理与执行员工执行力差的五大原因经理人的角色认知管理的五大职能解决团队执行力的五大方法2.目标管理与目标设定目标管理目标类别目标设定原则目标设定流程有效设定员工目标3.绩效考核与绩效...

讲：管理从目标开始1、目标是一个系统2、衡量行动效果的标准3、目标决策的方式4、反对意见的作用5、成功之后6、机会与风险7、企业应该有哪些目标8、执行与用人第二讲：有效的组织管理1、组织与团队2、企业越大，越需要完善的组织系统3、高层应不应该做具体工作4、职能制与事业部制5、管理层次6、没有唯一正确的管理机制7、良好组织的特征8、组织的原则第三讲：设好岗位，...

一、执行文化建设（一）商业人格塑造1.独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口2.成年人逻辑3.社会人心态4.独立与自主意识（二）结果思维训练1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存2．什么是任务，什么是结果3．结果三要素4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法5．结果定义训练(三)客户价值训练1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵2．内部客户价值...

课程大纲讲：目标制定与管理一、目标概念1、目标是什么2、目标管理涵义3、目标管理的应用二、目标管理实施1、目标管理基本原则2、目标管理的阶段划分1）目标设置2）目标实施过程管理3）评估3、目标管理实施方法1）建立目标体系2）明确责任3）组织实施4）评估评价练习活动：如何制定目标第二讲：计划制定与管理一、什么是计划管理1、计划是什么2、计划有哪些类型3、计划的...

课程大纲讲：慧眼识人一、员工行为解读1、引发员工行动的心理因素2、员工行为表现与导向3、关注员工的工作动力二、员工个性与能力的差异化1、员工典型个性行为识别2、员工感知力差别诊断3、员工能力差异表现三、员工工作行为成熟度识别1、员工工作成熟维度2、员工工作成熟度识别3、工作行为典型特征类型体验活动：典型个性行为测试案例分析：小王真的修不好电脑吗第二讲：在使用...

培训模块一：管理者角色转换单元一：了解管理作为一名基层管理者，首先应该了解管理的基本知识，这一部分就是让班组长了解管理的基本常识。1、什么是管理2、什么是班组管理3、管理的职能单元一：角色转换“心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定成败”本章节重点在于让学员清楚作为班组长在企业中的角色位置，以便在企业中能够更好的履行管理职责。1、班组长在企业中的地位2、班组长...

主题一卓越绩效型管理者工作的原点——自我突破目的：系统认识企业管理的核心思想与规律，明确卓越绩效型管理者的标准，打造个性鲜明、超强魅力、绩效卓越的管理者。内容工具/方法实操演练1.1新经济时代企业管理成功关键成功因素转变：物本与人本，外功与内功管理者能力的转移：权力、功力、魅力卓越管理者的成功转型1.2卓越管理者十二项基本技能1.3绩效型管理者的角色转变愿景...

一、卓越店长沟通能力的重要性1.沟通是店长的必备技能2.沟通是团队合作的关键3.沟通是个人成功的关键4.沟通是家庭幸福的关键5.沟通是良好人际关系的基础二、上对下沟通的关键1.沟通，面子第二2.给以下属永远的尊重3.就事论事的态度4.掌控情绪，不伤和气5.让部属清晰理解你讲的内容三、下对上沟通的关键1.永远请教你的领导2.不要抖落领导的隐私3.不要让领导感到...

讲：管理者的角色认知1.企业为什么要设立中层管理者2.管理的本质3.中层管理者的管理职能4.中层管理者的三大角色5.中层管理者角色错位的七种类型案例分析第二讲：目标与时间管理1.目标管理的意义2.目标设定的三种方式3.目标管理的六个特征4.达成目标的七个步骤5.目标管理的十大原则测试：你会管理时间吗1.时间管理的原则2.高效时间管理的方法案例分析第三讲：计划...

一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研部分根据合作...

一、执行文化建设（一）商业人格塑造1.独立商业人格是一个优秀管理者的基本人格入口2.成年人逻辑3.社会人心态4.独立与自主意识（二）结果思维训练1．客户为结果付钱，企业依靠员工提供的结果而生存2．什么是任务，什么是结果3．结果三要素4．做结果的方法：外包思维法、锁定底线法5．结果定义训练(三)客户价值训练1．对外做客户价值才可以不战而屈人之兵2．内部客户价值...

前言：互联网时代和工业4.0时代带来的巨大变化与如何应对挑战中国人口众多，虽然引进了很多先进设备，中国成了制造业大国，却不是制造业强国！差距再哪里？差距就在在从业人员的职业素养不高！所以，身在职场必须先从自身职业素养提升起步部分：职业化素养提升（心态调整，重点解决员工想干、愿意干的问题）职业化塑造都是简单易懂的道理，可是往往会制约你的成功！章了解职业化1、职...

一、经理人关心员工什么胜任力模型职业规划二、选材篇：如何选择合适的人才1.理解人才的选择标准2.掌握招聘流程和面试步骤3.学习行为面试的方法三、用才篇：如何使用好你现有的人才1.管理与执行员工执行力差的五大原因经理人的角色认知管理的五大职能解决团队执行力的五大方法2.目标管理与目标设定目标管理目标类别目标设定原则目标设定流程有效设定员工目标3.绩效考核与绩效...