天：生产现场管理篇部分、生产现场的组织及人员管理◆角色认知—对自己和环境的分析◆现场管理人员职责的要求◆现场管理人员的基本职业标准◆现场管理人员基本的工作认识◆现场管理人员必备的五个条件◆如何提升现场人员的团队协作能力◆如何提升现场人员的执行力案例分析：某电子企业生产部主管感悟第二部分、现场管理与改善的根本：现场管理人员应掌握的技术◆现场管理的定义与现况缺失...

课程大纲：讲：6S是工厂代言人.推销员案例分享：广州博创注塑机设备厂。当外省客户来参观工厂厂区后，被工厂6S环境所震撼。客户评价说：这里不是设备厂，是花园！工厂管理做到车间整洁有序.员工礼貌待人.文化健康向上，这样的工厂品质绝对一流。客户随即取消了去别的同行参观的预定计划，直接下了订单给广州博创机械，并当场签约。消息传开，此事令同行十分震惊，同时也羡慕广州博...

课程大纲单元：银行网点现场管理1、银行大堂经理的岗位定位（十大职责）ü营业网点的管理ü柜员管理ü客户迎送、咨询ü引导和分流客户，提升简单业务迁移率ü维护和挖潜客户、推荐或销售我行产品和服务ü推荐、发掘、挽留VIP客户ü对驻点券商及分行配置的销售代表进行管理，促进相关业务的健康协调发展ü信息收集ü对特殊人士的特殊业务需求提供适当的帮助和服务，促进银行与客户的和...

课程大纲：讲：现场管理基础与管理手法1、生产运营系统带给我们的现场管理的六大指标2、现场、现场管理含义现场管理对象和范围3、先进工业企业的现场管理作风----五现手法4、生产车间物料、物品、物流通道、物料堆放区域定置管理案例讲解5、颜色管理如何使用于现场管理6、生产作业控制手段的形象直观与使用方便化7、设备的目视和标准化8、目视管理在消除浪费中的作用9、现场...

部分：认清自我，思想变革1、何为管理者2、领导与管理的不同3、领导者的角色与功能4、领导者的满足5、领导者的不满与挫折6、领导者面对的8种两难情境7、领导力的架构8、有效领导的人格特质（一般领导特质）9、有效领导的人格特质（与任务相关）10、如何成为魅力型领导，塑造80、90后喜欢的管理方式①魅力的含义②魅力的效果③魅力领导者的类型④魅力领导的特征⑤魅力型领...

一、现场管理篇1、现场管理的含义、对象和范围2、现场管理者的角色与责任3、现场管理的主要内容人：如何管理员工，特别是新员工如何赞美员工，如何批评员工如何与同事之间进行沟通如何与上司进行沟通机：如何对机器进行保养如何注意注意设备安全如何使设备产能大化物：如何领料如何作好材料去向记录现场物料的标识管理生产线呆料、废料、余料的处理生产线备品、备件管制方法生产现场的...

一．前言1．现场管理的重要性2．现场管理者要回答的三个问题-现场管理者的任务是什么？-现场管理的问题如何分类？-现场管理到底是什么？3．现场感受：从安全工作中解读现场管理的本质二．质量管理---提升品质意识与质量管理能力1．质量定义与内部客户-什么是质量？-经典分享：丰田公司对内部客户的界定-现场演示：从卖火车票看客户的需求-视频：张瑞敏对客户需求的理解-现...

现场管理与问题改善课程背景：微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争即是人才的竞争，一个企业两个场一个是市场，一个是现场，企业内部决战在现场；现场管理者在企业中扮演着多重角色：现场的指挥官、也是冲锋者，俗称兵头将尾；是公司各项工作实现的关键。但纵观企业界，把现场管理者作为头兵的不在少数，但将其作为尾将来培养的却少之又少。然而,很多老板埋怨下属的执行力...

银行现场管理与主动服务营销技巧背景综述Background银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营...

网点现场管理技巧课程大纲第一章、网点转型新定位之下的管理者角色认知（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、管理者角色、职责与素质要求二、网点主任现场管理必备的能力三、360度评估四、优秀管理者的标准第二章、现场员工管理艺术（案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）(一)了解与分析员工情绪来源(二)如何有效处理员工情绪问题四、激励员工...

和谐制胜手机店现场管理技巧课程背景：在店面管理中我们经常会发现这样的现象：1、每天都在忙，都是不知道在忙什么，工作没有成效缺乏岗位职责认知；2、总在店面现场巡视，但发现不了什么问题缺乏现场管理的知识、技能；3、现在现场管理中发现问题，没有及时跟进或改善缺乏事务跟进与反馈的能力；4、店面挤满了人，但是大家都在拼命工作，客户总消灭不完？缺乏现场客户分流、人员配置...

5S现场管理推行实务【课程背景】在许多制造型企业的工厂现场，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行5S现场管理。【课程目的】5S管理是全世界制造型...

课程简介：每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求的流畅生产环境,以适应当今激烈竞争的微利时代。生产制造部门如何减少成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一；作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的责任成本管理体系,才能持续降低生产成本、提高品质、改善工作效率，最终为企业获取...

精益管理之5S、6S、7S管理培训与咨询【课程目标】¬掌握现场改善的优秀方法，有效地提高效率、降低成本、提高质量、杜绝安全事故；¬分享先进企业的现场管理成功案例，提升现场管理能力；¬使现场一线管理者具备优秀的管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备生产管理规范的建立和执行能力；¬使领导干部掌握现场日常管理能力，能有效地执行和完成工作任务；掌握全面提高员工素质...

卓越班组长现场管理加速器课程背景：现场班组长承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支优秀的现场管理队伍，在短时间内提升生产的质量、纳期、效率，现场5S等各项核心指标？《卓越班组长现场核心技能实战训练》将告诉你一套系统而实用的现...

现场管理和生产效率提升之三招四式课程背景：你会不会有这样的困扰：客户订单变化生产调整不易？追加订单却碰到设备故障？品质不良高踞不下？积工待料？成本无法下降、人员加班额外费用高？人人都很忙，工作很累却看不到成效这些都源于企业隐藏了许多不易被察觉的浪费，需要我们重新认识现场管理和生产效率。随着中国制造的发展，竞争越来越激烈，本课程为学员传授现场管理的三个基本功和...

发电企业现场管理人员安全生产管理综合能力提升培训课纲课程背景：安全是人类最重要和最基本的需求。安全生产既是人们生命健康的保证，也是企业生存与发展的基础，更是社会稳定和经济发展的前提和条件。随着社会的发展，新材料、新技术、新工艺、新设备的大量使用，安全生产工作遇到前所未有的问题和挑战，给社会、企业和家庭带来了巨大的灾难和无法挽回的损失。安全生产管理旨在安全生产...

现场管理与生产效率提升课程背景：当前企业运营中面临的一系列挑战。随着全球化和市场竞争的加剧，企业对于生产效率和成本控制的要求越来越高。然而，在实际生产过程中，企业常常面临着订单变化、设备故障、品质问题、成本上升等问题，导致生产效率低下，资源浪费严重。为了解决这些问题，企业需要重新审视和改进现场管理，提高生产效率。现场管理是企业运营的重要组成部分，直接关系到产...

现场管理——6s管理全面实施课程背景：生产现场是通过增值作业产出客户需要的产品一线场地，生产制造的核心指标是PQCDSM，生产现场主管的压力来自：效率、交付、质量、成本、安全、员工士气。生产旺季，面临客户交付的压力需求，发现企业现场管理者大多数处在三忙状态：工作忙、计划盲、目标茫。生产现场像打仗一样。一线主管不断提出增加资源需求，包括场地资源、设备资源、人力...

职业卫生管理体系与现场管理课程背景：职业卫生是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测和控制的一门科学，其目的是预防和保护劳动者免受职业性有害因素所致的健康影响和危险，使工作适应劳动者，促进和保障劳动者在职业活动中的身心健康和社会福利。健康是人全面发展的基础，做好职业卫生，是个人的事业成就和家庭幸福的基础，更是富有活力和创造力的...

对标TCL-向TCL学现场管理课程背景：学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。TCL不仅仅是中国500强企业（第71位），，近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，TCL靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？从这个员工规模已超过7万的明星企业身上，我们可以学什么？如何学习与实践...

银行现场管理与主动服务营销技巧李兵背景综述：银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中，有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能，即使是在现场巡视，也发现不了问题，有些管理人员处理投诉的技能比较差，要么与客户产生矛盾，要么对客户一味忍让，不能很好的解决客户的问题。作为银行形象的窗口，营业厅的建设和管...

卓越现场管理课程背景：什么样的现场才是管理水平更高的？如何让管理更简单，让标准（制度、要求）更容易执行？如何让员工实现自主管理，出现异常能够快速察觉并及时采取对策？【透明化、显现化、立即化】的现场管理境界，是为了让企业的管理项目变得更直观、更透明、更简单、员工更不易出错。一线管理干部职责和作用虽然直接不能影响到公司的战略决策，但是他们确实重视的执行者，所以政...

厅堂联动，网点现场管理手语规范讲师：熊雨婷【课程背景】手语是一种具有优美造型的语言，通过使用多种不同的方法和技巧，清晰有效地传达信息。网点管理手语，作为一种网点全员约定俗成的手势，在距离较远、不便语言表达、需要及时沟通等网点服务场景下，发挥着重要的作用。营业网点管理类手语是网点管理人员在网点现场管理中运用的，用于检查员工服务形象、服务流程、突发事件管理等具体...

部分：精益·6S管理基础篇1、企业管理水平的四级水准－感动人的企业之现场体现－企业管理水平的四级水准2、中日企业的对比3、为何实施6S管理－精益6S是什么（－基本理念、规范管理的手段、优秀企业文化）－案例分享－精益6S管理的效益（日本东京地区经济委员会的调查）4、精益6S管理基础－实施整理、整顿、清扫－目的、含义与要领－案例分享－3S改善案例－实施清洁－标准...