网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南课程背景：当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代，网络舆情的演化呈现全新的面貌，互联网的无处不在、无时不在、无孔不入，给舆情危机防范与应对带来新的挑战，任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中，受到难以想象的冲击。因此，如果组织在准备不善、制度不全、能力不足...

政府舆情风险防范与危机处置课程背景：2016年出台《舆情回应》文件，标志着国家对政务公开、舆情回应的重视和规范化要求提升到前所未有的高度。这代表了政治文明的进步，执政者重视与全社会的正向沟通、双向交流，也对各级政府部门的舆情应对和处置能力提出新要求。传统的“封”、“堵”、“删”手段早已不适合国家的新趋势、新要求。在政务舆情的应对方面，近十几年来，反面案例始终...

全媒体时代的企业危机公关与舆情应对课程背景：企业发生危机，如同面对税收一样不可避免。危机来临之时，组织做出的一系列的管理与沟通动作，用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象，重新获取内部外部的信任和支持，就是危机公关。在当下社会经济发展的特殊阶段，企业面临来自多方面的不确定因素，特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展，网络舆情来势汹汹，往往瞬间...

【课程背景】随着5G、VR等新技术的发展，今年618，电商平台战火烧到元宇宙！短视频与直播市场发展逐步成熟！中国政府大力鼓励发展新媒体经济，各地政府纷纷出台相关行动方案，鼓励创新商业新模式。“艾媒数据中心”数据显示：2021年12月中国短视频用户规模达到9.34亿人！2021年中国直播带货市场规模超1.3万亿，预计未来三年年均复合增速为58.3，2023年直...

课程背景：天天都在接触新闻，但我们真的了解新闻吗？经常都会采编新闻，可我们真的会写新闻吗？好不容易在新媒体上发了一篇新闻，但关注的人却很少，这究竟是为什么呢？总算引发别人关注了，却发现辛苦写就的新闻又被迅速地淹没在信息海洋之中，这该怎么办呢……随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且具有巨大的和潜在的经济功能。对于企业而言...

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情问题频出，涉及各类行政、企业、事业单位，稍有不慎，就可能会不自觉地被卷入到公众舆论漩涡中。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与...

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说，在...

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说，在...

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说，在...

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与分析，有效开展对媒体的应对，对于及时化解网络突发的特殊事件和全面掌握社情民意非常有意义。可以说，在...

课程背景：从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大的拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情问题频出，涉及各类行政、企业、事业单位，稍有不慎，就可能会不自觉地被卷入到公众舆论漩涡中。网络舆情形成快，对单位形象影响巨大。因此，在加强互联网信息监测的同时，组织力量开展信息汇集、整理与...

【课程背景】随着5G、VR等新技术的发展，今年618，电商平台战火烧到元宇宙！短视频与直播市场发展逐步成熟！中国政府大力鼓励发展新媒体经济，各地政府纷纷出台相关行动方案，鼓励创新商业新模式。“艾媒数据中心”数据显示：2021年12月中国短视频用户规模达到9.34亿人！2021年中国直播带货市场规模超1.3万亿，预计未来三年年均复合增速为58.3，2023年直...

【背景】近年来，以微博、微信、微电影、微电台、微型小说等为基础的“新媒体”异军突起，使得信息传媒技术进一步升级换代，传统家居电脑与平板电脑、智能手机间的联系也得到了加强。微媒介的“联姻”使人际沟通呈现出方便快捷、互为文本的织网式绑定关系，每个“蛛网”节点都相互关涉。新媒体构筑了当今传播的“微时代”，不仅冲击着大众感官，还引领着个性化的消费形式，也造就了互动媒...

【课程收益】1.移动互联网新媒体O2O社群发展趋势及用户习惯改变2.新媒体内容营销微信公众账户的运营推广增粉及相关工具3.事件活动营销广告投放及新媒体人员需要的互联网传播知识工具4.汽车代理商经销商如何利用O2O微信运营社群的做法和应用5.汽车代理商经销商相关销售人员O2O微信品牌建立及内容运营6.社区O2O应用及异业联盟对营销方式影响和我们应用7.移动互联...

【课程收益】     通过案例分析+实战训练的形式，帮助学员提升新媒体中的内容运营、用户运营、产品运营、活动运营四大模块能力。【课程特色】1.  课上采用案例式教学，通俗易懂，课下一对一辅导强化训练，学与练交叉进行强化记忆，你所要做的就是认真听，勤于问，乐于练。2.  清晰的知识结构，根据应用经验采用最优化授课模式。3.  内容充沛、详略得当，前后呼应。4....

【课程目标】了解新零售、新媒体时代，运营商市场环境与消费者行为的变化；掌握运营商新零售、新媒体一体化“人-场-货”的重塑与运营策略掌握新零售、新媒体一体化运营的实战技巧、工具应用与实战案例，包括运营商门店线上线下一体化融合营销，爆款与现象级线上推广活动策划，自营B2C平台的整合营销推广策略等。掌握裂变式互联网营销的方法与工具，包括小程序营销、内容营销、粉丝营...

【课程收益】熟悉互联网时代的新媒体的玩法，学会新媒体的系统思维，掌握新媒体的方法论与模型，熟练操作新媒体工具。【课程形式】分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结【课程大纲】1. 新媒体营销内涵及动态1.1 新媒体营销概念1.2 新媒体营销意义1.3 新媒体营销渠道1.4 ...

【课程背景】随着5G、VR等新技术的发展，今年618，电商平台战火烧到元宇宙！短视频与直播市场发展逐步成熟！中国政府大力鼓励发展新媒体经济，各地政府纷纷出台相关行动方案，鼓励创新商业新模式。“艾媒数据中心”数据显示：2021年12月中国短视频用户规模达到9.34亿人！2021年中国直播带货市场规模超1.3万亿，预计未来三年年均复合增速为58.3，2023年直...

课程背景现在的人越来越难招，人才作为一种能带来价值的商品，越来越显示它的重要性了，我们再也不能用以前老的方法招人了。至少他当下的招聘工作不能像过去那样，在人才市场、网络渠道上发布招聘广告就能找到合适的人才了。伴随着互联网在中国的发展，传统的线下招聘模式在互联网技术的影响下衍生出了新型的招聘模式，也就是线上的电子招聘。HR还能像以前一样在招聘网上发布招聘信息吗...

课程背景：一场肆虐全球的新冠疫情把全世界人民都隔离了起来，普天同庆的新春佳节变得漫长而又焦虑，全球人民足不出户，给短视频营销、直播带货等线上新经济带来了前所未有的发展机遇。随着国家战略新基建的稳步推进，到年底5G基站将达到100万个，5G高速度、低时延的特点给短视频、直播电商、新媒体等移动终端应用行业构建了最先进最坚实的基础。两微一抖一端已经成为宣传观点、推...

【课程背景】在当今数字化快速发展的时代，新媒体已经成为企业营销不可或缺的重要渠道。对于白酒行业来说，适应新媒体环境并有效利用其进行广告策划和内容创作，是应对市场变化和提升品牌竞争力的关键。一方面，消费者的媒体接触习惯发生了巨大转变。传统的电视、报纸广告虽然仍有一定影响力，但新媒体平台凭借其互动性强、传播速度快、覆盖范围广等优势，吸引了大量消费者的关注。如今，...

【课程背景】 在当今数字化时代，新媒体已成为信息传播的核心力量，内容创作更是新媒体运营的关键环节。对于地铁行业而言，通过优质的内容创作能够极大提升其品牌形象、增强与乘客及社会大众的互动性，同时向外界展示各地地铁的特色与文化魅力。例如，上海地铁通过官方公众号定期推送的城市文化与地铁建设故事等内容，吸引了大量市民及游客关注，不仅让人们更好地了解地铁背后的运营理念...

【课程背景】 随着互联网的发展，新媒体平台成为了家电产品营销的重要阵地。抖音、小红书、视频号、拼多多等平台各自拥有庞大的用户群体和独特的用户画像，为家电产品的推广和销售提供了广阔的空间。然而，许多家电企业在新媒体营销中面临着诸多问题，如平台选择不明确、内容创作缺乏针对性、运营策略单一等。以某知名冰箱品牌为例，在进入新媒体营销初期，只是简单地在各个平台发布产品...

【课程背景】在当今数字化时代，社交媒体已成为人们获取信息、交流互动的重要平台。小红书和抖音作为主流社交媒体，拥有庞大的用户群体和高度的活跃度。对于家电行业而言，了解这些平台上的热点趋势，能够帮助企业更好地把握市场动态、满足消费者需求，从而制定有效的营销策略，提升品牌知名度和产品销量。随着消费者对家电品质、功能、外观等方面的要求不断提高，以及智能家电、绿色家电...

【课程背景】在当今数字化时代，新媒体的影响力日益凸显。对于航务工程局这样的国企来说，充分利用新媒体平台进行宣传推广，不仅可以提升企业的品牌形象和知名度，还能更好地展示企业的实力和成果，增强企业的社会影响力。随着信息技术的不断发展，公众号、视频号、抖音、网站等新媒体平台成为了人们获取信息的重要渠道。航务工程局作为一家具有重要社会使命和责任的国企，需要紧跟时代步...

【课程背景】  随着互联网的飞速发展，新媒体行业迅速崛起，成为信息传播、品牌推广、市场营销的重要阵地。企业、机构以及个人纷纷投身新媒体领域，希望能够借助新媒体的力量，实现品牌价值的最大化。然而，新媒体领域的竞争日益激烈，要想在市场中脱颖而出，必须拥有一支专业、高效、协作能力强的新媒体团队。本课程《新媒体团队搭建落地方案》应运而生，旨在帮助学习者全面掌握新媒体...

【课程背景】在当今数字化时代，新媒体平台成为企业营销与品牌推广的关键战场。众多企业纷纷涉足新媒体领域，试图通过带货账号、个人IP 塑造等方式获取流量与商业收益。然而，面临着诸多挑战：不清楚如何打造有吸引力的带货账号，难以扩大个人IP 流量，中小企业受成本限制做号困难重重，自然流直播间的搭建缺乏有效策略，创意不足使小众企业在内容创作上举步维艰，目标受众定位模糊...

【课程背景】在当今数字化时代，新媒体的影响力日益凸显。对于中国移动互联网公司来说，如何利用新媒体进行有效的宣传策划，尤其是打造爆款内容，成为提升品牌知名度、拓展市场份额的关键。同时，政务新媒体的发展也为企业提供了新的思路和借鉴。政务新媒体在信息传播、公众服务、形象塑造等方面取得了显著成效，其成功经验可以为企业新媒体策划提供有益的参考。随着社交媒体的普及和用户...

【课程背景】7 亿抖音用户，8 亿视频号玩家，你的目标客户正在被别人抢走！是不是感觉公司产品足够好，但总是不温不火？不是产品不行，而是你的内容不够“炸”！数据显示，超过70 的用户会在小红书种草产品，而抖音、视频号日活用户更是突破7 亿和8 亿！全民短视频时代，酒香也怕巷子深！想要业绩翻倍？想要成为同事眼中的“营销高手”？是时候加入AI 智造爆款实战营，用内...

【课程背景】随着5G、VR等新技术的发展，今年618，电商平台战火烧到元宇宙！短视频与直播市场发展逐步成熟！中国政府大力鼓励发展新媒体经济，各地政府纷纷出台相关行动方案，鼓励创新商业新模式。“艾媒数据中心”数据显示：2021年12月中国短视频用户规模达到9.34亿人！2021年中国直播带货市场规模超1.3万亿，预计未来三年年均复合增速为58.3，2023年直...

【课程背景和目标】Ø理解新媒体运营的重要性：新媒体在当前市场中的角色和重要性，特别是在小红书和抖音平台上的应用。Ø掌握平台特性：深入了解小红书和抖音的用户群体、内容偏好和算法机制。Ø提升运营技能：学习内容创作、用户互动、数据分析等关键技能，以提高账号的影响力和互动率。【课程时长】2天（6小时/天）【课程对象】所有需要学习新媒体运营的人员【授课形式】1.通过大...

课程背景：随着数字化时代的加速发展，新媒体运营已成为企业品牌建设、用户增长和销售转化的重要战略手段。然而，面对日益复杂的社交媒体环境和快速变化的用户需求，许多企业在新媒体运营中面临着内容创作乏力、流量获取困难、用户粘性不足、转化效果不佳等挑战。DEEPSEEK作为一款先进的数据分析与智能决策工具，能够帮助企业在新媒体运营中实现精准定位、内容优化、流量提升和高...

课程背景：随着人工智能技术的快速发展，AI工具在新媒体运营中的应用日益广泛。从内容创作、数据分析到用户互动，AI工具正在改变传统的新媒体运营模式，帮助企业提升效率、降低成本并实现精准营销。然而，许多企业在实际运营中仍面临如何有效利用AI工具的挑战，缺乏系统的实操方法和前沿案例的指导。本课程旨在帮助企业运营人员掌握AI工具的核心应用技巧，结合新媒体运营的实际需...

课程背景华为是全球领先的信息与通信解决方案提供商，围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。华为致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。进入21世纪新的十年，随着3G、4G网络的快速部署和智能终端的快速演进，移动互联网迅...

课程背景：预防危机：拥有危机意识的个人或组织能够提前发现潜在的风险和问题，并采取相应的措施进行预防和应对，从而降低危机发生的可能性。承担责任的背后意味着更多的是一种机会，机会的背后同样也意味着责任与担当。一个国家若是缺乏危机意识，那么这个国家迟早会出问题；一家企业若缺乏危机意识，那么这家企业迟早会垮掉；一个人若缺乏危机意识，那么他一定会遭受难以预料的重挫。未...

课程背景：预防危机：拥有危机意识的个人或组织能够提前发现潜在的风险和问题，并采取相应的措施进行预防和应对，从而降低危机发生的可能性。积极的心态像太阳，照在哪里哪里亮；消极的心态响月亮，初一十五不一样！在当今不确定的市场环境中，危机意识成为企业和个人必须具备的重要素质。缺乏危机意识可能导致企业在面临挑战时无法做出有效的反应，甚至导致失败。因此，我们需要意识到未...

破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励前言经济危机来临，厂家渠道建设运营与管控的难度“雪上加霜”。在“开源节流”而新的市场形势下，渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，渠道的掌控与客情关系打造这些“软实力”的提升更是企业迎来“春天”的筹码和保障，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰：√难以洞悉渠道的实...

课程背景俄乌战争从冷战到热战从全球化到两大阵营旧秩序正在瓦解新秩序正在建立课程大纲俄乌危机的原因俄乌战争的全视角观察=乌克兰视角+俄罗斯视角+欧洲视角+美国视角乌克兰视角夹缝中的乌克兰政治上的是非之地经济上的资源重镇被抛弃的国家、被撕裂的社会俄罗斯视角俄罗斯的历史原因俄罗斯的社会、经济原因普京的选择与普京的无奈欧洲视角衰落的欧洲------欧洲的困境与欧洲的...

一、课程背景：拥有美满幸福家庭和亨通事业是职场女性的智慧选择与努力目标，然而，这一切并不如想象中那么简单。越来越快的生活节奏、对高品质生活的更高追求与攀比、工作的稳定度、人际交往和舆论压力都不断引发恐慌感和焦灼情绪。很多夫妻双方疲于应付繁忙工作和琐碎家务，日渐忽略家庭温暖和生活情趣，无暇顾及夫妻情感培养，更憔悴与老人的照顾和孩子的培育，离婚率每年攀升。家庭中...

课程背景：国际权威研究机构高德纳（Gartner）发布预测称：2025年前全球70的CEO将建立“韧性文化”；90的全球商业领袖认为组织韧性将是未来商业中的首要思考内容；80的企业家认为有韧性的组织才能基业长青、蓬勃发展。2023年开始，企业经营面临着前所未有的压力和挑战，只有“高韧性”的企业才能活下去。组织韧性是个人韧性的集合和体现，而个人韧性是可以修炼的...

课程背景：作为企业组成的单细胞——员工，具备了所有人性的优点和缺陷。当某个外部或内部受到不良影响时，员工需要被及时的疏导，将可能对生产甚至企业生存的风险降至最低。又或者，当员工个体的群体共性对企业产生不良影响，也需要在这时候被及时的调整。员工心理援助，在新时代的企业管理中，成为组织管理的基础建设内容。本课程，针对企业、各种团体、组织所面临的人的管理，人心的调...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：营销高管、新媒体营销人员、品牌营销人员等 课程背景：新媒体时代的营销遭遇三大痛点：用户讨厌广告、用户注意力稀缺、用户太理性。用传统广告的形式无法有效获客，内容营销成为新媒体时代的营销主流。同样都在做内容营销，也会遭遇内容的内卷，通过内容的娱乐化实现内容的差异化，是新媒体时代的营销方向。为了适应不同行业的营销需求，本课程从营...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业互联网运营人员、新媒体内容营销人员、社交电商 课程背景：截至2021年12月，中国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0，网民每周上网时长超过28.5小时。2021年，中国零售业中电商销售占比超过50。企业方面，双微一抖已经成为企业新媒体营销的标配；面对全新的媒体传播介质，学了很多方法但是仍旧做不好新媒体营销；...

课程背景：企业90的基础管理工作该由谁去落地？90的效能又该由谁去推动和督导？90的小事发生在谁身边？如何每天花更少的时间做好：“安全生产，质量把关，设备监控，进度督导，标准化管理的相关工作，更重要的是如何发现问题，解决问题，反馈问题，分享问题全过程的体验，管理者是员工职业精神的榜样，更是人生的教练，和文化的推动者。各个事件背后都隐藏不可告人的惊天秘密及巨大...

【课程价值】2023年乌克兰危机对经济和资产走势会有什么影响？俄罗斯与乌克兰开战，会怎样改变世界格局？中美博弈在2024年会有什么特点？中央经济工作会对中国2024年经济怎么判断？疫情对全球经济和中国经济的影响如何？新基建的趋势下，新的机会在哪里？为什么供给侧结构性改革如此重要？面对中等收入陷阱，中国如何跨越？一带一路，将给中国带来什么机会？快速增长了30多...

沙盘背景：沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候，发现物理版...

课程背景:讲话是打开陌生人心扉的钥匙，社交是一个不断发展、动态变化的过程，任何人都不可能一直蜷缩在一个固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道。特别是从事服务工作的人，更需要不停地与各色人等打交道，需要不断地发展自己的交往圈，交往圈越大，意味着机会越多。沟通是个人事业成功的重要因素：只有与人良好的沟通才能被人理解，才能得到必要的信息，才能获得别人的鼎力相助。哈佛...

【课程背景】我们永远不知道，意外和明天谁会先来。生活每天都在上演各种变故，比如眼前这一场灾难，谁也不知道它什么时候会结束。南宋词人辛弃疾词在《贺新郎·用前韵再赋》也提到“叹人生，不如意事，十常八九“生活需要继续，我们在努力跟命运抗争的同时，也需要保持豁达乐观的心态幽默是一种智慧，是一种语言艺术，更是一种豁达乐观的行为表现。幽默的润滑作用，几乎无处不在：在人际...

课程背景：现代商业的竞争不仅仅是质量、价格、技术、服务的竞争，还包括知名度、信誉及形象的竞争。公共关系被作为一种形象竞争手段，在企业面临不利的局面时，即产生危机公关。当今社会，危机公关已成为企业中必不可少的一环。不管是因为产品质量问题、员工事件，还是市场竞争等原因，一旦遭遇困境，企业就需要迅速采取措施进行公关处理，以减轻损失和影响。因此公关对于公司的价值体现...