危机变契机—组织与个人的韧性成长

课程背景：

国际权威研究机构高德纳（Gartner）发布预测称：2025年前全球70%的CEO将建立“韧性文化”；90%的全球商业领袖认为组织韧性将是未来商业中的首要思考内容；80%的企业家认为有韧性的组织才能基业长青、蓬勃发展。

2023年开始，企业经营面临着前所未有的压力和挑战，只有“高韧性”的企业才能活下去。组织韧性是个人韧性的集合和体现，而个人韧性是可以修炼的。只有把每个个体的韧性能力升华、凝结成组织的韧性，才能够去承接住企业战略、经营、业务上的成长。如何理解韧性？如何评价组织和个人韧性高低？如何打造组织和个人韧性？国内外所有百年企业都有其屹立不倒的共性——组织和个人非凡的耐力、柔韧性和超强的应变力。每个个体都具备更强的信念和方法，能在不断变化当中去修炼韧性，才能最终帮助企业一起走出危机，化风险为契机。

本课程融合积极心理学、管理心理学、王阳明心学、情压和人际管理等多个学科知识，通过国内外大量实践案例的生动呈现，快速帮助员工学掌握正念思维、提升逆商，具备果敢毅力与组织共进退，并懂得如何调整情绪压力，具备自强不息的奋斗精神。

课程收益：

• 帮助学员建立韧性思维，提高在不同挑战和压力环境下的逆商；
• 掌握有效的情绪管理方法，舒缓不良情绪，并努力塑造积极情绪；
• 模拟日常工作情境进行体验式学习，将困惑与挑战变成顿悟与成长；
• 提升心智修炼，从犹豫不决、脆弱敏感、无法专注到思维清晰和心力坚定；
• 帮助员工更有目标感、成就感，能掌控并享受自己的人生；l     
• 改善沟通管理能力，和谐人际关系，减少内耗；
• 提升员工自我效能感，学习心智模型，加强正念思考，具备积极正能量；

课程对象：核心人才、高潜人才、关键部门管理人员

课程时间：1天，6小时/天

课程大纲：

第一讲 疾风见劲草——韧性思维的建立

案例分享：《谷歌在金融危机时代的应对和快速崛起》

一、组织韧性的3个层面——以结果为导向

1. 第一层：活下去
2. 第二层：跑赢市场
3. 第三层：成功转型

二、衡量组织韧性的5个维度：

1. 高敏感度
2. 高反应速度
3. 高灵活度
4. 高协同度
5. 高持久度

案例分享：《星巴克的重塑计划》

三、个人韧性的生命之树——10颗能量果

1. 自我肯定
2. 适应性
3. 好奇心
4. 耐力
5. 果敢
6. 情压管理
7. 爱的能力
8. 同理心
9. 诚信
10. 共赢思维

小组演练：《生命之树趣味游戏》每人随机选取一颗种子进行情景演练

第二讲 构建韧性文化，打造组织和个人韧性行动力

一、构建韧性文化的4个技巧

1. 建立积极的组织文化的4个步骤

2. 费鲁姆的激励公式：激励的力量=目标价值*期望概率

3、破局重生——个人的韧性飞轮模型

 4、学习型组织打造——复合式行动学习模型

 二、打造韧性行动力的3个方法

1、组织目标金字塔模型

2、麦肯锡七步成诗法：

1. 界定问题
2. 分解问题
3. 优先排序
4. 工作计划
5. 关键分析
6. 归纳建议
7. 交流沟通

案例分享：《通用电器的成功逆转——数字化转型》

3、刻意练习的3F法则

1. Focus保持专注
2. Feedback注重反馈，收集信息
3. Fix it纠正错误，并且进行修改

第三讲：韧性加固的技法：正念思考与情压管理

一、情绪管理的4大法宝

1. 情绪的《身心容纳之窗》检测游戏
2. 积极想象冥想术体验《五分钟冥想》
3. 情绪ABC原理——如何接受意外，接纳不完美
4. 打通任督二脉的《身心资源表》

案例分享：《王阳明的经典故事——凡事必有阴阳》

1. 提升逆商，加固韧性
   1. 影响逆商的三大认知

• 习得性无助
• 归因风格
• 受害者思维

2、提升逆商的工具：LEAD法则

 三、NLP积极行动战术

1、厘清目标：目标管理+管理目标

2、反映真相

3、迁善心态

4、行动计划三步曲

工具：《积极人生——正念行动计划表》

课程总结与答疑：

1. 提问与答疑
2. 绘制《学习成果树》
3. 行动目标与计划分享