九型人格压力情绪管理课程背景：每个人都体验过压力，压力有可能无处不在。有人可能因为压力而夺取奥林匹克金牌，但也有人可能因为压力而身心俱疲，因为压力而丧失了工作与生活的信心。简单地说，任何有碍于人们的生理、心理健康的干扰都可称之为压力。从心理学的角度来说，压力是身体或心理的刺激因素，当一个人受到外在或内在刺激时产生的紧张或不平衡状态。也有人认为，压力是当一个人...

职场情绪与压力管理课程背景：很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、...

员工情绪与压力管理课程背景：此课程是企业管理干部及全体员工必修的基础课程，将使参加人员学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。具体培训收益如下：减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；掌握行之有效的压力管...

课程大纲：　　单元解读压力与情绪　　课程内容介绍　　设定学习目标　　一、寻找自我的压力源　　压力来源：我们对压力的感受往往决定着压力的水平　　压力带来的影响　　压力的生理表现　　压力的精神征兆　　压力的行为表现　　压力的情绪体验　　压力与责任：正面压力是成就的助推器　　个人压力测试-　　压力体验　　面对压力需要内心积极成长及强大起来　　职场压力　　职场工作心...

一、认识压力1、谁控制了你的生活2、你的压力从哪里来二、健康心态面对压力1、感激压力2、压力是可以管理的3、心理健康使你魅力四射（心理健康的标准）三、做压力的主人——用智慧武装你的生命1、懂得放下2、重新定位你的人生3、自我激励4、策略性暂停5、专注的魅力6、使你的生活方式更合理四、让工作与生活平衡1、个人目标与组织发展2、员工帮助计划（EAP）3、找到压力...

第一篇：活在当下，知人知己一、从IQ走向EQ：情商的作用　　IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；　　情商主导人际关系,情商决定影响力；　　新心理资本:情绪智能二、你不知道的你自己：情绪运作的规律　　情绪是什么？　　随时随地自我觉察自己情绪　　正确认识EQ以及四种基本情绪　　负面情绪引发的行为　　情绪调适——接纳即融化三、建立内在平衡系...

课程大纲部分认识情绪压力本质情绪的价值愤怒与安宁是美的忧愁与兴奋是美的哀伤与快乐是美的所有的情绪都是美的情绪三大反应模式模式：钟摆模式爱与恨同时存在爱多深很就有多深没有爱就没有恨第二模式：抑制兴奋模理智与情感理智与情感的平衡点情感的巨大力量第三模式：情绪压力三因素理由因素一事件因素二想法因素三结果压力来自哪里分析工作原因家庭原因情感原因人际关系心理因素八大基...

讲面对压力的心态调整-工作压力现状调查结果分析-面对压力的积极心态-压力早期的预警信号-生理信号-情绪信号-精神信号-行为信号第二讲压力管理的策略-确定压力的来源-心理上的策略-生理上的策略-能力上的策略-方法上的策略-压力中的时间管理-案例分析第三讲放松训练-深呼吸放松法-想象放松法-肌肉放松法第四讲阳光心态与积极主动-心智模式检视-建立全新的观点-有责任...

天：晨练：1.习惯和自己在一起：呼吸2.静心瑜伽部分：工作压力从何而来1、课程内容介绍2、设定学习目标3、讨论我们面临有哪些压力l习惯近距离与人接触练习l习惯和自己在一起l工作现状l压力来源：我们对压力的感受往往决定着压力的水平Ø环境因素Ø心理因素：矛盾、变化、挫折、实现某种行为方式而产生的期望和要求4、压力带来的影响l负向压力在人身上的各种表现l正向压力的...

　　一、认识压力和应付压力　　1、对压力的定义，对压力的反应　　2、分析压力的起因　　3、做好应付压力的准备　　4、接受不可避免的事实　　5、建立自己的支持系统　　6、保持做事和生活井然序　　7、学会放松自己　　二、处理工作压力　　1、对他人请求的反应，有效的说“不”　　2、保持轻松愉悦的心情，处理自我加压　　3、人际关系与EQ　　4、理解和应付别人的情绪　...

【课程大纲】部分：情绪与压力管理的重要性1、需要正视的三个现实及相应目标现实1：大量的故意伤人及自杀事件视频：李阳家暴事件讲解：情绪管理的个目标》》》管理好我们的激情现实2：令人担忧的62（新浪网的“你快乐吗？”的调查结果）现场调查：你大多数时候快乐吗？讲解：情绪管理的第二个目标》》》改善我们的心境现实3：普遍存在的及压力过大的亚健康现象自我觉察：我有亚健康...

章情绪管理1、情绪概说思考题：一根火柴卖一块钱,却可以摧毁一栋一千万的房子2、情绪的种类3、高EQ的特质4、EQ高手的技能第二章情绪管理中的PAC沟通策略与技能1、沟通的主要因素2、组织内的沟通3、沟通的障碍游戏：沟通倾听五角星分析4、消除沟通障碍的方法5、有效沟通技巧【PAC高效沟通心理】6、视频案例：沟通技巧（23分钟）7、研讨题：经理如何与不同的部属沟...

导入：1、银行人的“辛苦”2、我们有没有过这样的想法？一、银行客户经理的角色定位1、首轮效应2、服务态度、工作作风服务服务心态的内涵3、末轮效应4、亲和效应5、全员服务正常服务专项服务多功能服务优质服务6、零度干扰二、情绪自我管理——绩效金字塔1、自我形象1、检查一下2、生活压力因素2、信念价值人、事情绪感受与行为3、情绪3、健康的定义4、什么是情绪5、情绪...

单元：情绪与压力管理概述1.正确认识情绪与压力2.中国人情绪与压力的特点3.情绪与压力管理过程4.情压管理影响人的成功5.情压控制等级分析6.情压控制的盲区分析案例分享1：“非常事件“案例分析2：自己身上的“刀“第二单元：探明压力源及情绪变化原因——有效分割1.正确认识人们面临的“两圈“2.产生情绪与压力的原因3.如何从“为什么“到”是什么“4.“情绪负债“...

　　讲：诠释压力　　1、压力效率论：（1）压力效率分析图（2）爱情发展流程图理解四类压力反应源（3）压力应对方式　　2、压力侦测与认知：（1）上班族的压力源与社会再调整评量表（2）职业压力指标与四大压力源（3）四项压力图形与压力指数测评第二讲：情绪控制　　1、保持快乐情绪的准则：（1）快乐情绪定义法（2）快乐情绪目的法（3）快乐情绪行动法　　2、提升你的情商...

课程大纲：　　破冰篇：　　游戏：动作创造情绪、一起抓　　寻找你的搭档、寻找你的铁三角　　寻找你的宝贝　　几点连线游戏　　部分NLP基础篇　　1．什么是NLP？　　2．NLP的历史与发展。　　3．NLP理论精华的12条假设。　　没有两个人是一样的　　一个人不能控制另一个人　　有效果比有道理重要　　只有由感官经验塑造出来的世界,没有绝对真实的世界　　沟通的意义取...

课程大纲前言：1、情绪-绩效金字塔2、高情商管理者的五项修炼3、情商与影响力单元：调节情绪、拥有随喜心一、解读情绪、接纳情绪1、情绪的内涵2、面对负面情绪的正确心态二、调节情绪的技巧1、学与练：情绪表达2、学与练：有效化解情绪3、学与练：身心互动技巧单元目的：快乐是一种管理能力，掌握消除与淡化情绪的技巧，当情绪出现时，能够从容面对，当下有效调整，面对员工与他...

部分认识情绪压力-情绪本质-8大基本情绪-情绪的不同维度-准确表达情绪-情绪引发的疾病-情绪反应模式-压力是什么-职场压力透视-情绪与压力关系-IQEQAQ本节部分深度体验活动-情绪认知体验——情绪脸谱-情绪产生体验——默剧欣赏-情绪维度体验——愤怒的级别-情绪内省体验——我的情绪反应模式-5分钟压力管理体验——大树伸张-5分钟压力管理工具——平衡左右脑第二...

部分认识情绪压力本质情绪的价值愤怒与安宁是美的忧愁与兴奋是美的哀伤与快乐是美的所有的情绪都是美的情绪三大反应模式模式：钟摆模式爱与恨同时存在爱多深很就有多深没有爱就没有恨第二模式：抑制兴奋模理智与情感理智与情感的平衡点情感的巨大力量第三模式：情绪压力三因素理由因素一事件因素二想法因素三结果压力来自哪里分析工作原因家庭原因情感原因人际关系心理因素八大基本情绪及...

破冰篇：游戏：动作创造情绪、一起抓寻找你的搭档、寻找你的铁三角寻找你的宝贝部分寻回自我故事：心轻者上天堂心灵的斋戒1．我是谁健康的三色花2．现实的我，理想中的我，别人眼中的我3．身心合一的练习拜菩萨的故事4．人生的三个怪圈总在无效的行为里重复，而且情不自禁总想改变他人、事和世界，却从不想改变自己的想法害怕成功、快乐和幸福，却并不自知5．搞死自己的四个方法完美...

课程大纲：　　讲压力正确认知　　1.什么是压力　　2.压力来源　　3.现代社会的压力源有哪些？　　4.为什么有压力？工作方面　　5.为什么有压力？个性方面　　6.为什么有压力？家庭方面　　第二讲有效压力管理　　1.对压力的正确认识　　2.面对压力　　3.如何应对压力？　　4.解决的心态　　5.战胜压力；　　第三讲压力缓解方法与技巧　　1.把工作作为调适压力的...

压力管理篇一、认识压力1．什么是压力？a)讨论：压力全都是不好的吗？b)发言或不记名字条：你的压力是什么？2．讨论：为什么我们会有压力呢？压力和什么有关系？3．压力的三个阶段二、压力测试1.人们在压力下常见的表现2.你的压力承受力如何？3.过去一年你生活、工作的压力事件4.你现在的压力指数是多少？三、压力的影响1.意象对话：压力在身体上的反应2.压力模型四、...

讲：什么是压力管理：压力体验与压力的代价；与压力有关的职业病；压力的平衡；倾听你的身体/当你感觉焦虑不安;身体与压力；精神与压力;早期预警信号;第二讲：评估你的压力1、行为方式与压力;2、工作与压力;3、管理你的反应;4、压力管理;第三讲:消除压力源对付引发压力的原因;改变A型的行为方式;改变B型的行为方式;第四讲:开发处理技能提高处理工作的技能;时间管理;...

课程大纲讲：操之在我——自我角色认知一、思考：发现当下问题1、为什么我总是容易和别人起冲突、发脾气？2、为什么某些同事人际关系处理得特别好？3、为什么有些人遭遇挫折压力后能迅速恢复？二、职场3Q法则1、IQ：学习、思考、实践能力2、EQ：沟通、合作、协调能力3、AQ：抗压、适应、调整能力三、找出潜在问题：职场中的四种人格1、指挥型2、影响型3、思考型4、支持...

　　部分：认知篇　　一、压力大解码　　1、压力与情绪　　2、压力的来源　　3、压力症后群　　4、压力与情绪对管理者工作的影响　　二、情绪与情绪智力　　1、情绪分类　　2、情绪智力　　3、情绪认知　　三、压力识别　　1、职业压力及压力源识别　　2、从压力到动力　　第二部分：管理篇　　四、压力管理　　1、基本处理压力的方法　　2、放弃不合理的信念形成正确认知　　...

时间（时间点）内容及安排授课方式培训效益9：00-10：30单元一：管理者的情绪智慧1、案例分析：踢猫的总经理2、平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3、管理者情绪智慧的作用4、情绪智慧领域以及相关的能力l自我意识l自我管理l社交意识l关系管理5、管理者情绪智慧的开发和培养6、主管在组织情绪管理的责任7、案例分析：高情绪智慧的姜经理理论讲解双向互动案例分析◎...

课程内容讲面对压力的心态调整l工作压力现状调查结果分析l面对压力的积极心态l压力早期的预警信号l生理信号l情绪信号l精神信号l行为信号第二讲压力管理的策略l确定压力的来源l心理上的策略l生理上的策略l能力上的策略l方法上的策略l压力中的时间管理l案例分析第三讲放松训练l深呼吸放松法l想象放松法l肌肉放松法第四讲阳光心态与积极主动l心智模式检视l建立全新的观点...

课程大纲】[备注：本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级，以达到精准的针对性和直接的问题解决效果！]▌“职业压力小调查”引入课程部分：情绪与压力认知◇头脑风暴：中层干部常见压力一、压力大解码1、压力与情绪◇游戏体验：情绪反应排排座2、压力源识别◇理论观念：压力症后群3、从环境压力到人格特质4、压力与情绪对管理者的影响◇教练演示：没有压...

课程纲要：单元：情绪与压力管理概述1.正确认识情绪与压力2.中国人情绪与压力的特点3.情绪与压力管理过程4.情压管理影响人的成功5.情压控制等级分析6.情压控制的盲区分析案例分享1：“非常事件“案例分析2：自己身上的“刀“第二单元：探明压力源及情绪变化原因——有效分割1.正确认识人们面临的“两圈“2.产生情绪与压力的原因3.如何从“为什么“到”是什么“4.“...

[备注：本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级，以达到精准的针对性和直接的问题解决效果！]▌“职业压力小调查”引入课程部分：情绪与压力认知◇头脑风暴：中层干部常见压力一、压力大解码1、压力与情绪◇游戏体验：情绪反应排排座2、压力源识别◇理论观念：压力症后群3、从环境压力到人格特质4、压力与情绪对管理者的影响◇教练演示：没有压力没有世界...

压力概念篇开场、介绍、组建团队30分钟单元你被压力压扁了吗——压力，还是压力（60分钟）¨讨论分享压力的感受，压力清单排序¨压力究竟是什么¨理解压力首先要理解身心系统¨压力的危害¨压力的积极方面¨压力水平与业绩表现¨压力对业绩/表现的影响¨压力与疾病的关系图¨长期的高压力对业绩/表现的影响¨你的压力状况第二单元在压力面前的你——压力源（60分钟）¨压力是这样...

压力概念篇单元你被压力压扁了吗——压力，还是压力¨讨论分享压力的感受，压力清单排序¨压力究竟是什么¨理解压力首先要理解身心系统¨压力的危害¨压力的积极方面¨压力水平与业绩表现¨压力对业绩/表现的影响¨压力与疾病的关系图¨长期的高压力对业绩/表现的影响¨你的压力状况第二单元在压力面前的你——压力源¨压力是这样产生的吗¨工作中的压力源清单（工作本身）¨工作中的压...

章：我们为什么要努力工作？一、冥想：如果你现在拥有一千万，你会不会继续工作……二、比尔-盖茨为什么还要工作？1、比尔-盖茨的故事2、马斯洛需求五层次理论故事分析：三个砌砖工人三、薪水算什么，要为自己而工作1、薪水与岗位的匹配性2、认真工作是真正的聪明3、平凡人在平凡的岗位上如何取得大成就？4、人生不同阶段所追求的名利义以及成功的原因分析5、努力工作受益大的是...

部分：人际沟通心理单元沟通概述1、什么是沟通概述2、沟通的目的和特性3、沟通的基本态度4、沟通的形式及渠道5、几种沟通形式的优劣分析6、常见的沟通的障碍7、游戏：沟通倾听五角星分析第二单元说话的技巧1、说话的工具2、语言的分类3、开口之前的注意事项4、话的展开需注意的事项5、话的进行需注意的事项6、话的硬体和软体包括哪些方面练习：说话的硬体练习7、话的内容组...

部分门店人员角色认知与心态1、作为下属的角色——尊敬上级2、作为同事的角色——理解万岁3、作为上级的角色——共同发展4、作为对手的角色——轻松洒脱5、应当有的心态积极乐观心态空杯学习心态老板经营心态专业务实心态主动热情心态6、场所意识——对应不同场所调整自己的状态学习场所个性发挥场所竞争场所生活场所人际关系场所第二部分了解工作中的压力和忧虑1、压力的种类——...

1、案例研析：我们处在怎样的压力大时代2、走近压力，了解压力：压力是什么？谁被压力伤到了压力有罪吗？3、人人都有压力：压力源于两种力量的抗衡，到底是哪两种？4、压力是把双刃剑：压力的杀伤力不可小觑；5、知己知彼：个人压力源分析；6、压力的自我诊断：测一测你目前的压力指数；7、压力管理能力的自我评估：测一测你目前压力管理的有效性；8、思考：什么原因导致个体在压...

课程内容：单元一：关於管理者的情绪智慧1、案例分析：踢猫的总经理2、平庸的领导人和顶尖的领导人之间的区别3、管理者情绪智慧的作用4、情绪智慧领域以及相关的能力l自我意识l自我管理l社交意识l关系管理5、管理者情绪智慧的开发和培养6、主管在组织情绪管理的责任7、案例分析：高情绪智慧的姜经理单元二：探寻情绪与压力的发生源头1、情绪与压力的关系2、压力是什么？3、...

1、案例研析：我们处在怎样的压力大时代2、走近压力，了解压力：压力是什么？谁被压力伤到了压力有罪吗？3、人人都有压力：压力源于两种力量的抗衡，到底是哪两种？4、压力是把双刃剑：压力的杀伤力不可小觑；5、知己知彼：个人压力源分析；6、压力的自我诊断：测一测你目前的压力指数；7、压力管理能力的自我评估：测一测你目前压力管理的有效性；8、思考：什么原因导致个体在压...

课程倡议：全面提升我们的工作和生活质量；提升我们的健康和快乐指数！联合国的一项报告称：压力是21世纪的“流感”！压力问题已经成为21世纪中国雇主们的一大挑战！面对瞬息万变的竞争时代，企业面临的生存以及发展的考验比以往的任何一个时期都更为严峻。而作为企业中坚力量的中、基层管理者，他们承受的压力和他们承担的责任一样重大！虽然压力可以成为激发管理人员工作能量及潜能...

【课程大纲】部分：情绪与压力管理的重要性1、需要正视的三个现实及相应目标现实1：大量的故意伤人及自杀事件视频：李阳家暴事件讲解：情绪管理的个目标》》》管理好我们的激情现实2：令人担忧的62（新浪网的“你快乐吗？”的调查结果）现场调查：你大多数时候快乐吗？讲解：情绪管理的第二个目标》》》改善我们的心境现实3：普遍存在的及压力过大的亚健康现象自我觉察：我有亚健康...

情绪调控与压力管理1、开启思维：我们处在怎样的压力大时代-解压众向面面观；2、走近压力，了解压力：压力是什么？谁被压力伤到了压力有罪吗？3、人人都有压力：压力源于两种力量的抗衡，到底是哪两种？4、压力是把双刃剑：压力的杀伤力不可小觑；5、知己知彼：个人压力源分析；6、压力的自我诊断：测一测你目前的压力指数；7、压力管理能力的自我评估：测一测你目前压力管理的有...

部分：认知篇一、压力大解码1、压力与情绪2、压力的来源3、压力症后群4、压力与情绪对管理者工作的影响二、情绪与情绪智力1、情绪分类2、情绪智力3、情绪认知三、压力识别1、职业压力及压力源识别2、从压力到动力第二部分：管理篇四、压力管理1、基本处理压力的方法2、放弃不合理的信念形成正确认知五、调整自我心态1、罗森塔尔效应2、烦恼与快乐3、过一个觉悟的生活4、及...

一、正确观念和心态的重要性问题一：工作是靠经验还是靠方法？思考、提问、回答讲解：工作靠方法而不是靠经验方法正确一切OK正确的方法来自正确的观念和心态成功者必须具有正确的心态二、正确的观念和心态问题二：人生的意义是什么？思考、提问讲解：每个人都要有一种使命感每个人都要有一个明确的价值观成功人士的首要标志在于他的心态你认为你行你就行分组讨论，选代表发表三、做人的...

　　章：时间管理　　一、计划、排序和预防　　1.做计划的工具：时间管理矩阵、每日工作清单　　2.成为自我管理者的步骤　　3.排列工作的优先顺序　　4.后备计划—减少危机和救火　　二、确立优先顺序　　1.生产力的金字塔　　2.确立优先顺序的重要性　　3.利相衡取其重　　4.做好生涯规划　　三、规划每日的工作　　1.不做规划的5种借口　　2.神奇的3小时　　3....

　　章.人生重要的课题—正确认识压力　　一.人生压力概述　　1.什么是压力？　　2.压力的来源　　压力无处不在　　3.压力的形成过程　　压力的产生过程简图　　4.压力的表现形式　　5.压力的征兆　　6.六大压力体验　　二.压力的利与弊　　1.四种压力类型　　2.压力反应曲线　　3.压力恶性循环图表　　4.压力指数解读　　5.识别压力　　三.我们现今自身的压力...

　　部分：把握关键－－如何高效能的工作和生活　　一、一些基本的原则和思维方式　　二、什么说是把握关键而不是时间管理　　1．什么是时间？　　2．时间的意义？　　3．四代时间管理理论的演进　　4．掌握事件主控权　　5．改变习惯与思维生产力的三等式做得多，做得快不等于做得对　　6．生产力的三等式　　7．做得多，做得快不等于做得对　　8．两项对时间的谬误　　9．偷时...

　　课程大纲：　　前言：　　1、你有这些症状吗？　　2、出现上述症状的表现（角色扮演）　　3、上述表现引出的后果（讨论）　　4、你有压力吗，有多大压力？（压力测试）　　一、职场压力讨论　　1、现代人为什么压力这么大　　2、压力管理是员工个人的事吗　　3、实例作证（案例分析）　　二、知识篇：了解压力来源、注重心理调节　　1、组织中的压力生成原因　　2、压力形成...

　　讲认识压力　　压力的定义　　压力怎样形成的？　　压力大小取决两个方面　　压力大小主要取决与个人认知评价　　工作超时导致压力误区　　认为他人是造成工作压力的原因　　如果压力过大，逃避是正确选择误区　　认为承担风险通常是不明智的　　决定认知评价系统的要素　　对压力的认知　　员工过去的经验　　员工之间，朋友之间的相互影响　　对事件压力想象　　突发事件的影响　　...

两性关系中的压力情绪管理╖课程背景◥如今，人人工作压力大。谁不渴望轻松和释放？谁不希望下班回家，享受伴侣带来的温馨、浪漫？工作越是辛苦，愿望就越是强烈。然而，让情感深厚而持久，而不是疏远和冷淡，决不是小菜一碟，也不可能一蹴而就。要踏实地从头做起，从一点一滴做起。不妨问问自己：你对伴侣了解多少？可曾想过了解对方的点点滴滴，来龙去脉？可曾询问他（她）细微的需求，...

快乐工作与自我管理压力与情绪管理篇╖课程背景◥我们的财富不断增加,但是快乐却越来越少;我们的沟通工具越来越多,但是心灵的沟通越来越少;我们认识的人越来越多,真正的朋友却越来越少其实这一切很大程度上是我们的心态出问题了我们做为管理压力、驾驭情绪的主人，必须能清晰地了解自己的压力和情绪，准确地把握他人的情绪，学会适时适度地调节和管理压力与情绪，当陷入某种损伤身心...