课程背景企业在当前及未来的经营挑战日益加剧，为了实现企业的经营目标，需要多个部门的联手协作。大多数的组织通过专业化的部门分工一方面提升了专业效率，但另一方面也在组织中树立了无形的“部门墙”，导致部门之间的横向沟通变得日益困难。各部门彼此各自为战，只关注本部门局部利益，忽略了彼此配合以实现公司整体利益的最大化。如何帮助企业打通无形的“部门墙”，让各自为战的各个...

【课程背景】日趋激烈的竞争环境中，能否实现企业的系统化管理，并使其与企业战略充分整合，关乎企业能否获得并维系竞争优势。从片面单一的工作演变为全面系统的协同管理，已经是当前企业经营管理的一大发展趋势，围绕企业的发展战略，建立起支撑战略执行的内外部协作配合管理机制与系统，也是当前很多企业面临的一个重大课题。【课程收益】 认识跨部门协同合作的意义与影响 认识自身与...

沙盘介绍：《沙漠掘金》沙盘课程是国际最经典的“情景模拟”大型体验式培训课程之一。是目前市场上各类沙盘课程的鼻祖。参训学员模拟组成探险队，得到一匹骆驼以及启动资金，用于采购水、食物、指南针、帐篷等物资。然后从大本营出发，深入大漠险地，到达目的地挖掘黄金。途中需要穿越各种地形，同时面临复杂天气的考验。有的驼队能够胜利归来，有的可能覆灭沙漠，一切都在于团队的高效运...

课程背景：在企业管理过程中，我们经常看到不同部门为了同一工作任务而努力却发生激烈的冲突，导致工作无法开展，项目进程受到阻碍甚至停滞。如何高效地进行跨部门沟通，创建积极包容的沟通氛围，帮助各个部门彼此认同并顺利接受不同的建议和想法，推动各部门进行有效协作，共同努力完成任务或实现项目目标，并为企业创造更大的经济效益是许多企业管理者面临的共同课题。本课程从提升中基...

课程背景： 为什么企业内各部门都是为了一个共同的目标，却经常各执一词，互不相让？为什么各部门之间经常有小部门主义，在沟通协作上，产生内耗？为什么人们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人...

课程背景：管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，尤其各部门之间，更需要高效沟通与协作，否则将会导致公司整体工作效率低下。但是在老师看来，跨部门沟通更应该从培养员工的大局意识和心智成熟入手，让每一名员工都能看到自己的角色和位置，再配合学习关键对话等沟通技...

课程背景：在制造业中，管理者扮演着至关重要的角色。他们要非常清楚自己的岗位责任与要求，他们也是管理层与生产线员工之间的桥梁，不仅负责指导和监督日常生产活动，还需要确保信息的准确传递和执行。高效的沟通能力对于管理者来说是必不可少的技能，它直接影响到生产效率、团队合作以及员工的工作满意度。在日常工作中，管理者需要与同事（平行沟通）、下属（向下沟通）以及上级（向上...

课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通70/70现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化劣化！沟...

课程背景：沟通是一门技术，也是一门艺术！哈佛大学就业指导小组调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％！有趣的沟通“70/70”现象揭示：我们工作中70的时间是在用于沟通，组织中70的矛盾是因为沟通不良引起的！一个企业，如果将大量时间浪费在无效沟通上，将会导致工作效率低下、公司运营成本增加、企业管理内耗增加、企业文化劣化...

课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命...

课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命...

课程背景：“沟者，渠也；通者，连也”，“沟通没有对错，只有’有效果’与‘没效果’之分”，作为高效能企业，只有通过各个部门加强沟通，聚合各部门的专业技能，才能为组织带来更大的效益。只有每个部门，每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。课程收益：本课程旨在帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性，...

课程背景：当今社会，信息化和大数据的时代，沟通在人们工作生活中的频率越来越高，需要沟通的对象越来越广，需要沟通的效率越来越高，沟通也变得越来越重要，不论部门岗位，它成为一个职场人的必备技能和生存法宝。良好沟通也是企业高效顺畅运作的重要保障。聚焦当下情境，识别沟通根本难点，“短、平、快”地与他人沟通、达到沟通目的成了工作的要求。你是否能够：让他信任，重视、采纳...

课程背景： 沟通是组织成员必备的技能，对内需要与平级跨部门友好协作与沟通，对外需要处理好与客户的关系，做好客户的沟通！沟通的结果决定了我们组织内部各项工作的效率、与客户沟通的好坏决定了工作的业绩成效，我们每个人必须持续提升沟通的技巧与水平。 沟通是信息从发出者到解码者的互动过程，个人沟通上会遇到不想沟通、不会沟通、不愿沟通的障碍影响会导致我们沟通效果很差，部...

课程背景：   对上沟通中，涉及到很多的沟通意识与技巧，能否有效汇报是工作的核心技巧，我们非常容易忽略他的价值和重要性，实现有效的汇报可以让工作中互通有无，上级及时掌握工作动态，我们能够申请到更多的资源，实现更高的工作绩效，汇报有方法，课程中我们将从一个人的对上汇报技巧、汇报内容设计、汇报表达、汇报场景系统来学习如何做好汇报。通过课程，我们会输出一个对象汇报...

课程背景：跨部门沟通与协作的结果决定了职场的指令传递与落实，部门间、成员间的协作与配合。企业经常有好的计划无法落地，好的决策总是一而再，再而三地付之东流？很多正确的指令要求，需要部门间协作沟通执行、落地贯彻时就出现问题？员工之间信任缺失、部门间沟通不畅、战略执行黑洞、指令执行危机深深影响着团队的战斗力和企业业绩的提升。这是大部分中国企业普遍存在的现状，归根结...

课程背景计划、组织、领导、控制是管理的四大职能，曾几何时，因沟通与协作在管理领域的重要性，沟通，成为了管理的第五大职能。杰克韦尔奇说“沟通无处不在”！事实上，组织内沟通与协作成为了组织稳健发展最为重要的能力之一，甚至是一门直接影响企业生存和发展的技能。本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的沟通协作技能，由思维模式打造切入，从工具与方法的实战角度，手把手教...

沙盘介绍：沙盘模拟训练作为一个门高端体验式培训课程，于2000年引入中国，早在1995年北京大学光华管理学院王其文教授作为领军人率先开发了“企业竞争模拟”软件，该软件模拟的参数是指在历史营销数据的回归分析之下基于运筹学制定管理学模型得出采购、生产、人员配置、固定资产建设、产品开发、市场推广等最优数字模型。2000年人们第一次见到沙盘模拟训练的时候，发现物理版...

课程时间：1天，6小时/天课程对象：公司全员课程背景：华为有一句话“感情也是生产力”，对企业、主管有感情，员工和企业、主管的黏性就强，效率自然就高；团队内部有感情，战斗力肯定就强；部门之间有感情，协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段，是开展协作的桥梁，是提升部门间感情的推动力；协作的目标是发挥群体全力，创造1+1>2的团队效应。随着公司在职能化...

课程背景：华为有一句话“感情也是生产力”，对企业、主管有感情，员工和企业、主管的黏性就强，效率自然就高；团队内部有感情，战斗力肯定就强；部门之间有感情，协调自然就容易。沟通是部门信息传递的必要手段，是开展协作的桥梁，是提升部门间感情的推动力；协作的目标是发挥群体全力，创造1+1>2的团队效应。随着公司在职能化部门建设的不断完善，部门间的壁垒也无形中被不...

课程特色：场景化教学+案例研讨+小组分享+轻松愉快掌握工具避免枯燥的鸡汤理论讲解课程背景：职场中一个典型的问题是各种差异导致的沟通问题，性格的差异性是客观存在的，作为沟通的个人，有效的做法是了解不同差异的特点，调整我们的沟通方式才是最有效的。普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧、专业技术和经验”只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人...

课程背景：跨部门沟通与协作是管理者必须掌握的重要工作技能，我们经常要面对这样的难题：     跨部门沟通时，经常出现沟通障碍？直接影响到人际关系？甚至导致部门绩效低下？ 一件工作自己做或部门内部沟通很容易，跨部门时就非常麻烦，甚至迟迟不得解决？ 上级交代的事情，需要跨部门间协作，但容易遇到相互推诿，得不到配合，怎么办？ 如何建立信任？如何开好跨部门会议？如何...

课程背景：跨部门沟通与协作是管理者必须掌握的重要工作技能，我们经常要面对这样的难题：     跨部门沟通时，经常出现沟通障碍？直接影响到人际关系？甚至导致部门绩效低下？ 一件工作自己做或部门内部沟通很容易，跨部门时就非常麻烦，甚至迟迟不得解决？ 上级交代的事情，需要跨部门间协作，但容易遇到相互推诿，得不到配合，怎么办？ 如何建立信任？如何开好跨部门会议？如何...

课程背景：财务团队在企业中总给业务部门留下难沟通、难合作、效率低的印象，职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资，而跟自己的工作没有直接关系，同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式。为了扭转这种印象，需要加强财务团队的影响力建设，促进企业内部沟通，增深各部门间理解，提高工作效率，加强其在软技能上的成长。该课程从财...

课程背景许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧？针对以上问题，本课程拥有20年以上数家500强企业一线...

课程背景许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍？如何培养良性循环的部门间沟通协作文化？如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧？针对以上问题，本课程拥有20年以上数家500强企业一线...

课程背景:在一个企业当中，为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？怎样才能打破部门墙，克服部门间的沟通障碍讲话是打开陌生人心扉的钥匙，社交是一个不断发展、动态变化的过程，任何人都不可能一直蜷缩在一个固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道。特别是从事服务工作的人，更需要不停地与各色人等打交道，需要不断地发展自己的交往圈，交...

课程背景：新时期的组织面临未来不确定性的压力、挑战与机遇都是全新的，对团队管理者的素养和能力提出了更高的要求。实践证明，面对企业快速且稳步发展的要求，团队需要高效协同，优秀的领导必须以身作则、身先垂范，通过完善和塑造自身领导力去建设和影响团队协同迈向高绩效。企业管理中70以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不...

课程背景：本次课程针对财务中青年后备人才跨部门沟通与团队管理二大内容进行讲解。财务部门担负着重要职责，第一是管控职责，既要落实公司的财务规范要求，又要关注实际工作中的各项风险防范，所以要展示“钢”的一面；第二项是服务支持职责，既需发挥自身专业还要知悉业务运作，要对业务部门的需求做好支持和服务，因此财务管理工作的开展需要更加提高弹性，沟通工作中要能做“刚柔并济...

课程背景：对企业外部而言，企业为了有效开拓市场和服务客户，需要塑造职业的商务形象与掌握有效的客户沟通技巧，这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对于企业内部而言，企业管理中70以上的问题是由于团队沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，提高人际关系润滑，最大限度地提升工作效率。实践证明，部门...

课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功85取决于沟通；美国企业经理94的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决跨部门间的冲突还是协调与上司、同事间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显然已成为现代职场人成功不可缺少的必备条件。现实中，跨部...

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在组织中的部门沟通与协作中，您的组织是否面临以下问题？1.各自为政、以自己部...

课程背景：高绩效团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队。高绩效团队是和谐通畅，灵活开放；上下同欲，内外同心；协同合作，共创价值；反思总结，自觉创新的团队。但是因财务工作人员工作的数据化、标准化、流程化以及多数财务管理人员个性倾向于严谨细致、内向沉稳，工作现场要求高，标准严...

课程背景：职场人士所需要的三个最基本的技巧，分别是时间管理技巧、沟通技巧和团队协作技巧。每个人都拥有完全相同的时间资源，但每个人的工作效率和工作业绩却很不一样。管理好时间，能大幅度地提升职业人士的工作效率和工作业绩，时间是所有人取得成功的必备要素之一。因此，每个人都应该学好时间管理，企业则应该集中对管理干部和员工进行时间管理的主题培训，以帮助管理干部和员工提...

课程背景：不管是领导还是员工，不管是对内还是对外，我们都需要清晰表达思想，有效说服他人。作为企业领导，“讲话”或者“汇报”的能力更加显得十分重要，为什么有的人能够侃侃而谈还调理清晰、结构严密？为什么有的人就像茶壶里煮饺子，有料倒不出来？还有的人看到上级领导特别是关键领导就会张口结舌，思维混乱，大脑空白？这与逻辑思维有很大关系，有了表达的结构，懂了表达与汇报的...

课程背景：古往今来，优秀的团队数不胜数，成功一定有成功的方法。一家企业短期发展可以靠资金，中期发展可以靠技术，但持续发展一定离不开高绩效团队。经营企业的秘决就是通过精英领袖带领优先的团队创造高绩效。一个高绩效的团队不会是简单地做好了一方面，两方面，而是一个系统。尤其是领导魅力、绩效体系、人才梯队、激励机制、文化凝聚，一起成就高绩效团队，一起创造辉煌诗篇，谱写...

课程背景：因立场不同、信息不对称等原因导致协作的内耗由来已久，随着外部环境的恶化和行业竞争的加剧愈加突显；互联网+让人们更轻易实现联结，但同时人们也更追求自我中心，催生协作更加频繁的同时也带来了新的挑战。如何消除隔阂？如何弥补差距？如何求同存异？如何协作共赢？课程目标：●帮助学员提高对沟通协作的重视程度●帮助学员巧用方法和工具，化解冲突，高效沟通●帮助公司共...

课程背景：“宰相起于州郡，猛将发于行伍”，企业管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来，较少是管理学科科班毕业，也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位，凭经验和感觉行事，摸着石头过河，难免有一些不尽如人意的地方。例如：没有把握好应当扮演的角色，没有处理好与上级、同级和下级的关系，没有抓好关键工作，没有分配好时间和精力，没有控制好情绪，甚至做出不适合管理者...

课程背景：因立场不同、信息不对称等原因导致跨部门协作的内耗由来已久，随着外部环境的恶化和行业竞争的加剧愈加突显；因企业规模不断扩大带来管理层级和管理幅度的变化影响跨部门协作的纵深，近些年流行的兼并和重组将不同企业跨部门协作的遗留问题叠加放大，甚至升级为冲突；因跨区域、全球化、跨界联合发展将民族、宗教、文化等深层复杂媒介注入到跨部门协作中，衍生新的难题；互联网...

课程背景：大量企业管理实践表明：职业化的跨部门沟通是企业运作的载体，职场精英用于跨部门沟通协作的时间和效率可以精确预测其工作绩效。我们非常清楚，在人与人之间的互动过程中，需要经常地与人沟通协作，但我们并非每一次都能成功。语言是窗，否则，它就是墙。沟通也如此，当别人说你不善于沟通，甚至是越沟越不通的时候，实际说的是你跨部门沟通和协作能力不足。因为跨部门沟通中很...

一、需求分析：简述该课题主要解决什么问题？能产生哪些收益和成果？（提倡老师在原本擅长的领域进行AI的结合，如AI+营销、AI+公文写作，而非做AI科普课程，且不局限在单课上）在当今快速变化的商业环境中，跨部门沟通与协作的挑战日益凸显。信息不对称、目标冲突、流程复杂等问题，导致沟通效率低下、协作成本增加，甚至影响组织整体绩效。本课程旨在通过AI工具的赋能，精准...

课程背景：在日常工作中，您是否感觉到：得到其它部门的协助很难？需要跨部门协作的工作，问题多、效率低！跨部门沟通会中，你明明表达的是A，但兄弟部门理解的总是B？如何推到部门墙、克服部门间的沟通障碍？本课程针对企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，通过互动体验和情景演练，探究跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。课程收益：1．理解身为现代...

课程背景：在日常工作中，您是否感觉到：得到其它部门的协助很难？ 需要跨部门协作的工作，问题多、效率低！跨部门沟通会中，你明明表达的是A，但兄弟部门理解的总是B？如何推到部门墙、克服部门间的沟通障碍？本课程针对企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，通过互动体验和情景演练，探究跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。课程收益：1．理解身为现...

课程背景：在日常工作中，您是否感觉到：得到其它部门的协助很难？需要跨部门协作的工作，问题多、效率低！ 跨部门沟通会中，你明明表达的是A，但兄弟部门理解的总是B？如何推到部门墙、克服部门间的沟通障碍？本课程针对企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计，通过互动体验和情景演练，探究跨部门问题的解决之道，从而提升企业运作效率，增进企业的凝聚力。课程收益：1．理解身为现...

课程背景：在日常工作中，您是否感觉到： 得到其它部门的协助很难？ 需要跨部门协作的工作，问题多、效率低！跨部门沟通协作会中，你明明表达的是A，但兄弟部门理解的总是B？冲突是沟通中特别重要的一种形式，管理得好，能起到安全阀的作用：促进关系，推动事情；处理得不好，会变成炸弹：破坏关系，耽误事情。如何推倒部门墙、克服部门间的沟通障碍甚至冲突问题？本课程针对企业在跨...

​课程背景​在全球化竞争加剧与制造业智能化转型的背景下，跨部门协作成为企业降本增效的核心瓶颈。管理者普遍面临目标割裂​（如研发部追求技术创新与生产部关注成本控制的矛盾）、资源争夺​（如设备投资与人力调配的优先级冲突）、信息孤岛​（如生产数据与市场需求的割裂）、协作低效​（如供应链中断时的推诿责任）等挑战。本课程通过​“目标对齐-责任共担-资源整合-风险管控-...

课程背景：为什么部门之间的沟通变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望，不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙，实现部门之间的高效协作？直线管理者是企业发展的中坚力量，管理者的核心工作就是透过他人完成任务，所以，在企业中真正从事人力资源管理工作的其实正是各级经理人员。但是，大多数直线经理由于缺乏必要的...

课程背景：为什么部门之间的沟通变得如此费力？为什么一件事情由一个部门主导，另外的却在观望，不主动与其配合和协作？部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在？如何打通这些部门墙，实现部门之间的高效协作？实现跨部门之间的高效协作，首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明，我们工作中70的问题是由于不善于沟通造成的。只有与人良好的沟通，才能为他人所理解；只有与人良...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门经理、高绩效员工课程背景：这在不确定性的时代，企业若想在市场竞争中赢得优势，必须使个人、团队和组织目标协调一致。但是，我们需要认识到由于团队的本质是分离的而不是协作的，由于太多的原因造成团队的沟通与协作问题，比如部门目标不同、流程模糊、组织架构、价值观差异、人际风格不同、沟通不畅等等。通过强化沟通和协作建立关系、解决冲...

课程背景：这在不确定性的时代，企业若想在市场竞争中赢得优势，必须使个人、团队和组织目标协调一致。但是，我们需要认识到由于团队的本质是分离的而不是协作的，由于太多的原因造成团队的沟通与协作问题，比如部门目标不同、流程模糊、组织架构、价值观差异、人际风格不同、沟通不畅等等。通过强化沟通和协作建立关系、解决冲突、分享资源，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产...