课程背景：调查结果表明：中国企业90以上的中基层主管、都是从技术或业务精英中提拔起来的，技术以严谨求进，管理以艺术求精，业务事为主，管理以人为本。从技术、业务走向管理是一个化茧成蝶的完美蜕变。要求其随着工作职能的转换应及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换，如果角色转换不及时，就让自己成为了羊群型团队领导，羊群型团队的特点是本部门80的工作绩效是在领导个...

课程背景：管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中指出，企业的战略和任务必须转化成可分解的目标，企业如果没有战略目标及与总目标相一致的分目标来指导职工的生产和管理活动，则企业规模越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性越大。目标管理的核心，就是要建立起“自我管理” 的机制。 我们很多管理者在谈论目标管理的时候，可以有很多理论...

课程背景：调查结果表明：中国企业90以上的中基层主管、都是从技术或业务精英中提拔起来的，技术以严谨求进，管理以艺术求精，业务事为主，管理以人为本。从技术、业务走向管理是一个化茧成蝶的完美蜕变。要求其随着工作职能的转换应及时完成由业务技术型向管理领导型角色的转换，如果角色转换不及时，就让自己成为了羊群型团队领导，羊群型团队的特点是本部门80的工作绩效是在领导个...

课程背景：过去的2017 年具有很多标签，“不确定性”、“互联网下半场”、“人工智能”、“知识革命”、“数字化生存”等等，这些标签最后被归纳为一个最重要的特征：“一切都被重新定义”，这些不断变化的时代调性，对于每个企业和个人都是巨大的挑战。2017年里我们看到，许多企业仍然沿袭工业时代的逻辑——连续、可预测、线性思维。它们用整合、多元化方式进行有计划的战略布...

课程背景：情境领导力是综合管理能力的具体体现，情境领导是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情。情境领导力就是一种影响力而非操纵力。一名情境领导者不仅要在不同情境下对不同的人采取不同领导手段，就是对相同的人，也要根据不同情境而采取不同的领导手段,有时甚至在一天里改变多次。同时领导者要不时针对员工工作上表现出的状态水平进行观察以调整自己的领导模...

课程背景：多少年来，管理者们一直有着一系列不解的疑问：为什么我们认为非常出色且被企业认可的解决方案没有执行下去为什么很多企业领导有很好的战略思路、公司有很好的规章制度，却面临发展和管理上的严峻困难为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果，甚至南辕北辙为什么经过仔细论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效，甚至半路夭折为什么健全的规章制度和明确...

课程背景：管理专家德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中指出，企业的战略和任务必须转化成可分解的目标，企业如果没有战略目标及与总目标相一致的分目标来指导职工的生产和管理活动，则企业规模越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性越大。目标管理的核心，就是要建立起“自我管理” 的机制。 我们很多管理者在谈论目标管理的时候，可以有很多理论...

课程背景：企业对文化的热衷程度，在互联网上搜索一下就可见一斑，姬老师长期从事企业文化咨询工作，接触了大量企业，对几十家企业进行过企业文化咨询和创建指导，同许多企业家就企业文化创建和塑造进行过深刻地探讨交流，企业家皆对企业文化表现出迫切渴望。企业文化建设重点在于细微处提炼精神、于繁琐中汲取精华，积年累月，逐渐形成完整的企业文化体系。另外，企业文化重在全员参与，...

《懒蚂蚁哲学与管理智慧》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《企业文化建设与品牌管理》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《沟通技巧与冲突管理》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《目标与计划管理》课程纲要 [pic] 2023年 . （修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《问题分析与解决》培训课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4...

《MTP管理才能发展训练》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 课程特点...

《赢在执行--打造高效执行力》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《角色蜕变-从技术（业务）走向管理》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… ...

《领导艺术提升》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《创新性思维管理》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《赋能型管理者的效能管理》课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

《精细化管理》培训课程纲要 [pic] 2023年 .（修订版） 目 录 课程背景…………………………………… 4 课程目标…………………………………… 4 ...

基层主管综合技能提升训练营主讲人：姬涛课程背景：谈一点企业发展中的困惑：被选拔成部门主管后，个人绩效提高了，但部门整体绩效却下降了；有能力的员工越来越不配合基层领导的工作；下属的能力超过上级,管理陷入僵局；员工希望获得提升，但能力或机会有限；基层管理者的工作越来越多，而部下却越来越无所事事；员工频繁跳槽，企业一直不断地在培养新人……。企业想要提升全体员工的职...

中层干部管理核心技能 ➢ 课程收益： 1、对领导者的角色产生正确的认知，提升领导者的领导艺术； 2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里； 3、学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效； 4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里； 5、明确建立高绩效工作团队的重要性； 6...

中高层管理技能与情境领导力 主讲人：姬涛课程背景： 情境领导力是综合管理能力的具体体现，领导力是对他人产生影响的过程，影响他人做本来他可能不会做的事情。领导力就是影响力而非操纵力、控制力。同时企业中层干部要具备木匠心理，在用人方面要掌握木匠原则...

《卓越销售与客户关系管理》 主讲人：姬　涛课程时间：2天课程背景： “人人都想成为销售明星”这是每个销售人员的激励与梦想，也是每个销售人员的责任和目标，也是每个公司对销售人员的要求和期盼。为了实现所有销售人员的梦想，公司需要在销售人员成长的各个...

企业内部培训师授课技能训练 主讲人：姬涛课程背景： 改革开放以来，我国企业发展迅速，经济建设取得了巨大成就，进入21世纪，随着改革开放的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出，多数企业员工的观念陈旧、知识老化、技能...

提升员工职业素养　打造高绩效工作团队 ➢ 课程收益： 1、了解到企业快速发展对员工素质提升的要求有哪些； 2、提高员工素质，努力实现企业跨越式发展； 3、提升职业素养，使员工更具责任心； 4、自动自发的工作，明确岗位职务说明书的界定只是所该做的最小范围； 5、努力提高员工的职业道德，养成良好的工作态...

《问题分析与解决》课程特点： • 一流企业案例分析，有较强的针对性与实操性 • 理念与实践相结合的互动式培训为主 • 改变管理观念，让管理者认识到问题分析与解决重要性与必然性 • 通过问题梳理，找到企业管理中问题发生的根源 • 学以致用，提供相应的操作工具使管理中的问题得到解决 • 不断的进行PDCA,建...

赢在执行——打造卓越执行力 主讲人：姬涛课程背景： 多少年来，管理者们一直有着一系列不解的疑问：为什么我们认为非常出色且被企业认可的解决方案没有执行下去？为什么很多企业领导有很好的战略思路、公司有很好的规章制度，却面临发展和管理上的严峻困难？...

员工职业化素养训练 主讲人：姬涛课程背景： 一个企业的员工素质如何，学习和发展的能力如何，在很大程度上决定着这个企业的生存、持续发展能力。竞争人才就是竞争企业的未来，越来越多的企业已...

企业竞争之道—营销战略与实战营销 主讲人：姬涛课程背景： 对于这样一个培训课题，许多人认为奇怪，无他，营销战略帮企业指明发力的方向，实战营销才能帮企业达成目标。 改革开放三十多年了，中国经济得到突飞猛进的发展，特别是中国加入WTO参与全球经...

《精细化管理》 主讲人：姬涛课程背景： 中国加入世界贸易组织十年后的今天，我国企业皆面临着外资企业的竞争与挑战，然而目前中国企业从某种意义上讲，许多明星企业多数是产品成功型企业，也就是凭借企业家的胆略和敏锐，抓住中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个项目、某种稀缺资源使企业迅速做大，但...

《高效沟通技巧》课程纲要 [pic]课程背景： 新经济时代是个沟通的时代，通过沟通我们可以拓展个人关系，有效沟通可以使交谈富有意义而且轻松愉快，使对方感受到你的尊重和理解，能够迅速激发他人对你的接受，让他人自愿地提供更多的协助，发展互惠互利的合作关系；另外还可以避免人际之间无谓的争论，实现工作中的高绩效。对...

管理者的心理素质培训【课程收益】 ➢ 掌握管理人员所必需的管理心理学的基础知识和基本技能； ➢ 具有正确处理和协调人际关系的能力，同时具有良好的心理素质； ➢ 逐步提高其运用管理心理学理论分析问题和解决问题的能力； ➢ 学会激励下属，让下属与团队的绩效达到最大化。【课程大...

后备干部综合管理技能提升【课程背景】 守成有三良，良臣、良师、良友，良臣排第一，中坚干部更是良臣的关键。能何承上启下，承先启后，有效达成银行的使命，屡创佳绩，发挥中层各管理干部的中坚力量是值得大家深研的课题，银行想行万里路，必须走好每一步，做好有效的生产（业务管理、风险管理、成本管理、士气管理等）是银...

诚信建设与品牌形象提升 主讲人：姬涛课程背景： 自从改革开放30多年以来，中国社会经济得到迅猛的发展，恰恰在这个经济飞速发展的进程中我们又出现了一连串的诚信危机问题。 一个社会失去了诚信，就等于失去了和谐的基石。如果我们认真审视一下当前的社会，我们会发现假冒伪劣的商品四处...

创新性思维管理 主讲人：姬涛老师课程背景： 我们今天的企业，皆处在一个快速发展快速变化的时期。改革开放三十多年了，中国经济得到突飞猛进的发展，特别是中国加入WTO参与全球经济以来，经济发展尤其迅...

《从技术走向管理》课程纲要 [pic] 2016年6月29日（修订版） 目 录 讲师简介…………………………………… 3 课程背景…………………………………… 4 ...

银行：柜面服务营销与客户关系管理 ➢ 课程收益： 旨在让一般柜面服务营销人员通过掌握基本的市场营销理论知识，增强危机和竞争意识，同时掌握基本的接待、服务礼仪、商务沟通技巧与营销技巧；使银行客户经理学会大客户的公关技巧和卓越的客户关系管理，以此提升客户满意度与忠诚度促成销售业绩的全面提升。 ➢ 授课时间： 2...

《85-90后管理沟通技巧》课程纲要 [pic] 2016年6月12日（修订版） 目 录 讲师简介…………………………………… 3 课程背景…………………………………… 4 ...

单元 基层主管的角色认知 #61550; 企业基层管理的普遍瓶颈 #61550; 别把自己不当干部 #61550; 学会“将”的韬略，掌握带兵的艺术 #61550; 学会机变的本领（正确处理好“三个关系”） #61550; 基层主管的十大能力要求 第二单元 谈基层主管的有效授权 #61550; 指挥员、战斗员和消防员三职于一身的领导 #61550; 如何避免...

单元 问题及归类 #61550; 企业管理的过程就是发现问题及解决问题的过程 #61550; 看不出问题才是大的问题 #61550; 普遍存在的问题是制度问题 #61550; 不善于解决问题是素质问题 #61550; 终端的问题就是领导的问题 #61550; 企业组织所面临的十二个情境问题 第二单元 “道”“术”结合的情境领导 #61550; 以道御术，内圣...

单元建立诚信的重要性和必要性 n什么是诚信（由百年契约所想到的）n诚者，天之道也n诚信是立国之本n诚信是企业立业的基石n诚信是一个人做人做事的根本（人无信而不立）第二单元 当代中国社会的诚信问题 n改革开放经历的三个阶段及其对道德的冲击n中国企业经营背景分析n中国人是如何从食品中完成化学扫盲的n中国的明天会走向哪里n“法治” 与“德治”两手抓，两手都要硬第三...

单元 创新型企业人才应有的基本认知 n宏观经济形势分析与全球化视野n全球经济一体化对企业提出了新要求n谈目前企业随需应变的能力n明确企业的核心竞争力是什么n新经济时代管理人才必备的8项能力第二单元 新经济时代的生存模式— 创新型组织 n创新型组织出现的历史必然性n企业创新DNA的形成与延续n创新是企业生命的本源（案例分析）n员工的创新性思维是企业有价值的资...

【课程大纲】 一讲、金融企业营销观念的转变加入WT0后我国金融企业面临的机遇与挑战 金融企业的营销要素组合 谈我国几大银行的随需应变能力 商家导向变顾客导向--“4Ps”向“4Cs”的转变 柜面营销人员的角色定位（首先定位于服务员）第二讲、金融企业的服务营销服务营销高于产品营销 银行服务营销的定义 银行服务营销的目的 银行服务营销的特点 银行服务营销的原则第...

前言---- 命运方程式 ²知天下者不怨天，知己者不怨人²一流企业由一流的员工组成²态度比能力还重要²自我品质的养成(SWOT分析自己)一、后备干部管理理念篇 为什么要提高管理的理念²命运方程式²成事的关键 ²企业五个层面的竞争²改善做不好的症结²成功者四本²"兵"与"將"的角色分別²不同管理层面的工作重点²管理者的角色典范²管理者的人性特质 ²后备干部应扮...

一、管理技能篇 新时代主管应具备“四大管理能力” ： ²何谓主管？何谓领导？²管理技能训练一：目标管理 ²为何要有工作目标²目标理的要点²目标管理的原则²案例分析²实施目标管理的步骤管理技能训练二：时间管理 ²关注重要的事情²判定重要事情的依据²时间管理的模型²小组讨论﹕四个向度的事件管理技能训练三：有效沟通 ²沟通的定义²沟通的模式²沟通的障碍与困难²有...

单元： 正确看待动态环境下的市场竞争 n人类交流的两种基本方式 — 战争与营销n不争不足以立世（动态环境下的企业只有竞争，没有绝对公平）n企业竞争的核心机理是什么n面对复杂的市场环境，中国企业的机会在哪里n成败有道，做大中国市场的理由为何n和世界巨头企业相比，中国企业拼什么n战略指明方向，实战达成目标n营销战略与实战营销是一个复杂的工程，关键是找到入手的缺口...

单元 职业理念素质培养 n企业培训师的由来n企业培训师定位n培训师的职业操守n培训师的角色与功能n培训师的专业形象第二单元 公众表达魅力训练 n如何控制紧张情绪n克服怯场的技巧n压力缓解的技巧n充分的会前准备n忘我的心灵沟通第三单元 专业讲授技巧 n要有一个好的开端（开场白技巧）n表情形态要求n眼神运用技巧n语言运用技巧n肢体语言运用技巧第四单元 课堂掌...

单元 管理者基本认知 n企业管理就是发现问题解决问题的过程n宏观经济新形势下的市场环境分析n不要以不变的思维看待变化的市场n建立以解决问题为目标的价值导向n现代企业管理对人才素质提出的新要求第二单元 企业管理常规问题的归类 n看不出问题是大的问题n普遍存在的问题是制度问题n不善于解决问题是素质问题n重复出现的问题是责任心问题n终端的问题就是领导的问题第三单元...

单元：认识压力 n什么是压力n逆境生存与发展n逆境三层次模型分析n生理机能与工作表现之关系n压力诊断测试第二单元 情绪运作的规律 n情绪是什么n情绪形成的主要原因n如何觉察自己情绪n负面情绪引发的行为n情绪调适——接纳即融化第三单元 情绪调节技巧 n如何创造积极乐观的情绪n增强你的心灵弹力n压力下如何冷静思维n自我评估、了解自己n情绪调节三部曲第四单元 建立...