诚信建设与品牌形象提升

**单元 建立诚信的重要性和必要性

n 什么是诚信（由百年契约所想到的）

n 诚者，天之道也

n 诚信是立国之本

n 诚信是企业立业的基石

n 诚信是一个人做人做事的根本（人无信而不立）

第二单元 当代中国社会的诚信问题

n 改革开放经历的三个阶段及其对道德的冲击

n 中国企业经营背景分析

n 中国人是如何从食品中完成化学扫盲的

n 中国的明天会走向哪里

n “法治” 与“德治”两手抓，两手都要硬

第三单元 我国社会诚信体系建设的要素分析

n 重建社会诚信，政府是关键

n 重建社会诚信，企业是主体

n 重建社会诚信，公民是基础

n 重建社会诚信，制度是保障

n 重建社会诚信，舆论是导向

第四单元 企业诚信战略与实施

n 诚信的商誉会给企业带来什么

n 建立与公共部门的诚信关系

n 建立与客户的诚信关系

n 建立客户信用等级评价体系

n 诚信处理企业内部关系

第五单元 建设以诚信为导向的文化体系

n 传统国学，热在哪里

n 文化导向与核心价值观

n 企业诚信文化的表现形式

n 使员工认同并切实秉持诚信价值观

n 将诚信文化理念贯彻到员工行为中去

n 同仁堂与胡庆余堂崇尚戒欺经营理念是如何落地的

第六单元 诚信企业的品牌价值与形象提升

n 张瑞敏当年砸冰箱砸出了什么

n 企业的有形资产与无形资产

n 诚信企业的品牌价值

n 注重品牌延伸的合理性

n 内提素质、外树形象（新星集团的成功案例）

n 诚信企业的基业长青

— 总结回顾 —