《问题分析与解决》

《问题分析与解决》



































课程特点：



• 一流企业案例分析，有较强的针对性与实操性

• 理念与实践相结合的互动式培训为主

• 改变管理观念，让管理者认识到问题分析与解决重要性与必然性

• 通过问题梳理，找到企业管理中问题发生的根源

• 学以致用，提供相应的操作工具使管理中的问题得到解决

• 不断的进行PDCA,建立问题记录，不断进行固化与贯彻



《问题分析与解决》课程大纲：

第一单元 管理者基本认知

■ 企业管理就是发现问题解决问题的过程

■ 宏观经济新形势下的市场环境分析

■ 不要以不变的思维看待变化的市场

■ 建立以解决问题为目标的价值导向

■ 现代企业管理对人才素质提出的新要求

第二单元 企业管理常规问题的归类

■ 看不出问题是最大的问题

■ 普遍存在的问题是制度问题

■ 不善于解决问题是素质问题

■ 重复出现的问题是责任心问题

■ 终端的问题就是领导的问题

第三单元 新经济时代的生存模式— 创新型组织

■ 解决问题离不开创新思维

■ 企业创新能力分析

■ 一种全新的发展观---先者生存

■ 激烈的市场竞争要求企业走创新发展的路子

■ 趋于成熟和复杂的消费群体的诞生要求企业不断创新

第四单元 问题解决的要素分析

■ 解决问题要敢于自以为非

■ 解决问题要勇于突破常规

■ 解决问题要善于左右借力

■ 企业价值观念的转变

■ 倒金字塔型的企业革新管理

第五单元 解决突出问题，完善企业管理

■ 企业发展的三个阶段及核心问题解决

■ 企业急需完善的十个系统

■ 树立科学的经营管理理念

■ 制度管人，流程管事

■ 谈企业品质观念的转变

第六单元 不断的进行PDCA,使方法得以固化

■ 计划、执行、检查、处理的闭环管理

■ 找不到问题责任人不放过

■ 找不到问题的根本原因不放过

■ 找不到解决问题的方案不放过

■ 方案得不到落实不放过（建立问题记录，实施不二原则）

第七单元：解决问题的必由之路----职业化训练

■ 今天的企业缺什么

■ 如何把行为变成习惯

■ 工作伦理与工作性格如何转变

■ 如何向优秀组织学习对标管理

■ 掌握相关工具和方法，提高工作效率，使组织目标得以实现

—— 总结与回顾 ——





























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课程纲要介绍