部分如何从考核走向价值管理n对绩效管理的三个反思n什么是代第二代第三代绩效管理n代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么n第三代绩效管理的核心价值要素是什么n第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型”n企业该如何选择应用代第二代第三代绩效管理模式n绩效管理体系运行质量的快速诊断表第二部分平衡计分卡与战略地图n平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用n对平衡计分卡四...

部分、跨国国际采购社会背景、现状和发展趋势一、国际采购方兴未艾1、国际采购的社会背景和现状2、跨国国际采购世界真的好精彩3、经济全球化促进采购国际化4、低成本全球采购化的兴起5、全球采购对象的多样化6、国际采购方式的变革二、国际采购道路平坦和途径1、积极的国际采购对企业和影响2、电子商务与时俱进——EDI的广泛运用3、案例分析——跨国公司的国际采购平台和具体...

一、游戏篇：绩效管理游戏-完成总经理的任务二、理念篇：如何从考核走向战略执行-什么是代、第二代和第三代绩效管理-什么是绩效准备度管理-管理者的五项绩效工作是什么-战略性绩效管理系统的四大功能-战略性绩效管理的九大板块-战略性绩效管理常见的五大障碍三、指标篇：如何建立绩效指标体系-指标体系建设的六个步骤-编码/提取/筛选/分析/定义/入表-如何进行关键事件的编...

课程大纲讲绩效管理概论1、绩效管理和辅导中存在的问题l探讨：存在的问题l企业绩效管理和辅导中存在的四大问题2、树立对绩效管理的正确认知l从盖洛普路径看绩效管理l愿景、目标和个人表现的关系l人力资源价值链管理l绩效管理的定义作用和核心目的l绩效管理体系在人力资源管理系统中的作用和地位l各级管理者在绩效管理中的责任第二讲绩效目标的制定、分解与衡量1、职责和目标的...

部分绩效问题篇：绩效再挑战1.1什么是绩效管理的深水区1.2绩效管理体系的五大功能和四大障碍第二部分绩效体系篇：从绩效管理走向战略执行2.1为什么要从二代绩效管理走向三代绩效管理2.2第三代绩效管理对管理者的要求2.3第三代绩效管理的顶层设计和管理模型第三部分绩效工具篇：战略落地与平衡计分卡3.1如何利用平衡计分卡对战略进行落地3.2对平衡计分卡四个视角的深...

课程大纲：上篇：现代企业绩效与绩效管理认知篇开篇三部曲：和尚庙的故事讲、现代企业绩效及绩效管理的内涵与理念1.1从企业生存发展的本质谈起1.2企业绩效与绩效管理的含义、目的、作用及其发展1.3基于BSC的绩效管理与传统绩效管理的区别1.4企业绩效管理的误区与分析及修正---现代企业的绩效管理理念1.5企业各级主管的绩效管理角色与职责与讨论:绩效考核误区讨论：...

课程大纲（一）工资报酬与福利待遇法律风险防范1、管理上的薪酬与法律上的工资，有什么区别？2、工资单上的科目哪些属于工资总额的范畴？3、工资总额应体现哪三大价值，才能体现“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”之原理？4、怎样理解低工资标准，工资单上的科目哪些属于低工资的范畴，哪些不属于低工资的范畴？5、未订立书面劳动合同或劳动合同无效的，如何认定工资标准？6、员...

前言：　绩效管理的定义　绩效考核的意义　绩效管理与绩效考核的区别　企业绩效考核实施现状分析　绩效考核要不要推行部分　绩效管理流程解析1、准备阶段2、考评阶段3、总结阶段4、应用开发阶段第二部分　绩效考核的前期准备工作1、明确绩效管理的对象　五个方面对像　根据公司的发展阶段定考核对像2、正确地选择绩效考评方法　从以下三个方面考虑：　　管理成本工作实用性工作适用...

前言：绩效管理的定义绩效考核的意义绩效管理与绩效考核的区别企业绩效考核实施现状分析绩效考核要不要推行部分绩效管理流程解析1、准备阶段2、考评阶段3、总结阶段4、应用开发阶段第二部分绩效考核的前期准备工作1、明确绩效管理的对象五个方面对像根据公司的发展阶段定考核对像2、正确地选择绩效考评方法从以下三个方面考虑：管理成本工作实用性工作适用性KPI、BSC为例说明...

前言：企业绩效管理与考核现状分析绩效管理与考核的概念区别绩效考核常见问题分析部分目标设定与管理1、设定的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间2、目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分绩效管理流程1、...

前言一、经营管理者的使命与职责？二、绩效管理的整体解决思路？单元能力素质与绩效管理一、能力素质模型解读1、认识素质2、素质与绩效的关系3、常见的人才能力素质模型【应用工具】冰山素质模型、洋葱素质模型、金字塔素质模型、安达信模型【案例分析】中情局的招聘与冰山素质模型【小组讨论】两个工程师的差异？二、人才能力素质模型的构建1、能力素质模型的应用层级2、能力素质模...

天（8月10日）08:30－09:00酒店签到09:00－12:00第1部分课程引子几则关于绩效管理困惑的案例第2部分第三代绩效管理基于战略性KPI为基础的绩效管理基于经济增加值EVA为基础的绩效管理绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告12:00－13:30午餐、小憩13:30－17:...

课程大纲：　　第1部分　战略实施概论　　一、战略是什么？　　二、东方战略的基本战略思想与东方战略框架　　三、战略管理与战略实施　　四、企业不同层级在战略实施中的责任　　五、我国战略实施存在的常见问题　　【情景案例1-1】　　【情景案例1-2】　　【情景案例1-3】　　第2部分　战略绩效管理　　一、绩效是什么？　　二、绩效管理是什么？　　三、我国绩效管理的四个...

一、绩效的概述1.1绩效管理的在古代的应用1.2绩效考核现状及问题二、绩效考核概述2.1绩效在整个管理中的地位2.2绩效的本质23绩效考核的原则2.4绩效意义及特征2.5优秀绩效考核标准三、绩效新模式解读3.1革命性绩效考核思路3.2绩效方法讲解3.3绩效考核流程3.4绩效考核表说明3.5月度计划表说明四、绩效考核的实施4.2月度质询会4.3现场训练部分客户...

章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3.绩效管理的常见问题及解决思路4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想5.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？第二章平衡计分卡与战略地图1.平衡计分卡的来源和运用2.平衡计分卡的结构3.BSC与MBO、K...

　　问题一、绩效管理是对工作的事实评价更好还是对简单的感觉评价更好？　　乍一看这个问题，多数人的回答当然是说对工作的事实评价更好。但是，你是否会想到，对工作事实的评价你会遇到一系列的问题，那就是要评价什么指标？多少个维度方面的指标？是定性还是定量的指标？你所搜集到的各种绩效证据，是否充分合理、是否具有足够的充分性和代表性，是否能充分验证这个指标的达成情况。其...

部分：绩效管理概述绩效不是考核出来的；绩效是什么？认识绩效管理的重要性；企业绩效管理发展的四个阶段；目标管理与绩效管理；绩效管理责任体系；什么是简易绩效管理模式；第二部分：绩效目标与指标体系的建立高层经理、决策者与企业战略目标如何运用过程方法和系统的管理方法识别达成总目标的所有过程；中高层经理：如何进行公司总目标的分解？分解到过程、部门、基层团队、个员；“聪...

节绩效管理的准备及角色分工1、绩效是什么2、绩效管理是什么3、绩效管理循环·计划、实施与管理、考核、反馈、诊断4、绩效管理三大目标·实现企业战略目标·有效的管理手段·营造积极企业文化5、绩效管理实施的五个基础条件·流程基本规范·实施目标管理·管理人员素质较高·高层积极参与·绩效导向的企业文化6、绩效管理中的角色分工·高层把握方向·中层贯彻执行·基层持续改善·...

天（8月10日）08:30－09:00酒店签到09:00－12:00第1部分课程引子几则关于绩效管理困惑的案例第2部分第三代绩效管理基于战略性KPI为基础的绩效管理基于经济增加值EVA为基础的绩效管理绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告12:00－13:30午餐、小憩13:30－17:...

一、如何认定劳动者“试用期间不符合录用条件”及试用期管理体系设计1、怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？“录用条件”是指“试用条件”还是指“转正条件”？“试用期间”是意味着试用期内任何一天都可解雇员工，还是强调必须到试用期后一天才能解雇员工？2、员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才没有赔偿风险？3、提前给劳动者转正，是否需要让劳动者确认？4、如何界定...

课程大纲：第1部分课程引子关于绩效管理困惑的案例绩效管理的案例介绍第2部分第三代绩效管理绩效管理模型的九大要素基于战略性KPI为基础的绩效管理基于经济增加值EVA为基础的绩效管理绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、方法论、支撑系统资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告第3部分如何编写岗位说明书如何进行岗位梳理和工作分析如何设计岗位说明书的结构岗位说明...

一、如何认定劳动者“试用期间不符合录用条件”及试用期管理体系设计1、怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？“录用条件”是指“试用条件”还是指“转正条件”？“试用期间”是意味着试用期内任何一天都可解雇员工，还是强调必须到试用期后一天才能解雇员工？2、员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才没有赔偿风险？3、提前给劳动者转正，是否需要让劳动者确认？4、如何界定...

前言一、什么是绩效？二、绩效考核与绩效管理？三、如何突破绩效管理的瓶颈？【应用工具】企业绩效模型、绩效管理循环图【案例分析】华为、阿里的绩效管理的成功经验、绩效主义害了索尼成就了三星单元战略绩效管理系统的构建一、绩效管理的组织系统1、绩效管理的目标2、绩效管理的功能定位3、绩效管理的组织分工与人员职责【案例分析】某IT企业失败的绩效管理【小组讨论】该谁对绩效...

一、《如何成为优秀的绩效管理教练》课程说明1.1这是一堂旨帮助中高层管理者全面深入了解战略性绩效管理架构、理念、工具和方法论的课程，同时也是一堂帮助中高层管理者掌握绩效管理体系实施、绩效指标提取、绩效考核表编制、绩效沟通与绩效评价、绩效辅导与绩效改进、绩效五大障碍清除、以及绩效激励应用，并成为内部优秀绩效管理教练的实战课程。1.2课程包括知识讲述、沟通演练、...

章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的现状调查及分析案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想3.行动学习研讨：企业绩效管理的问题有哪些？4.绩效管理的常见问题及解决思路5.绩效管理的发展趋势第二章KPI体系设计1、KPI体系设计思路与原则2、KPI体系设计方法及使用如何使用鱼骨图分析法？如何使用层级分解法？如何从职责...

【课程大纲】前言一、如何突破绩效管理的瓶颈？二、人才经营与全面绩效管理单元素质管理推动绩效提升一、人才素质是绩效产生的前提1、素质与绩效的关系2、素质模型的构建3、素质的描述与分级【应用工具】冰山素质模型、安达信模型、BEI素质访谈【案例分析】壳牌的CAR模型、华为的干部素质管理【小组讨论】素质“差不多”的客服专员为何客户满意度评价差距这么大？【实战演练】某...

　　部分　　绩效管理基础　　知识1、几个经典的激励理论启示　　2、专职人力资源管理者的新形象　　3、绩效管理体系介绍　　4、绩效管理流程中的角色分工　　5、绩效管理的十大要素　　6、绩效管理与绩效考核的区别　　讲师授课　　案例分析绩效管理课程前知识的普及和观念的统一。　　120　　分钟第二部分　　绩效管理推动前的　　准备7、如何设定绩效管理目标　　8、案例展...

模块：如何正确理解绩效管理时间：3H1.绩效管理的过程和目的2.绩效管理的常见问题及解决思路3.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想4.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？5.中高层管理者在绩效管理工作中的角色认知第二模块：平衡计分卡与企业战略地图设计时间：3.5H1.平衡计分卡的来源和运用l绩效管理基本思想及演变l平衡计分卡的发展l平衡计...

部分、绩效管理如何为企业带来竞争优势一、绩效管理典型问题剖析1、绩效评估等于绩效管理的误区2、绩效管理是一项额外工作，应该由人力资源部门负责的误区？3、绩效指标与企业战略脱节的误区4、绩效考核≠扣钱/整人5、只重视结果导向绩效产生的负面效果6、引进绩效文化7、建立科学的人力资源流动通路和选拔标准8、消除考评中的“黑箱文化”9、强调个人绩效而忽略了组织绩效的影...

单元企业战略与经营目标一、经营目标制定与战略实现1、企业经营的核心问题2、经营目标的来源²基于公司战略²基于业务规划²基于职能价值3、经营目标确定的基本原则【案例分析】经营目标确定的常见误区、某企业研发经理与市场经理的业绩考核【小组讨论】目标与指标的关系？这些是目标吗？二、关于绩效管理的思考1、绩效管理从正确的理念开始²投资理念²分工协作理念²务实与创新理念...

【王子璐课程大纲】单元：目标与绩效管理认知篇章：管理模型的建立一、管理者的状态认知1、【互动】：课堂互动了解学员作为管理者现有的状态2、【案例分析】：XX管理者的一天3、【互动】建立以终为始的管理思路二、管理者的角色认知1、管理者与非管理者的本质区别2、管理要达到的目标3、【互动】：互动测试学员的管理意识4、管理者的管理模型的建立第二单元：目标与绩效管理团队...

沙盘课程大纲1、绩效管理师的职责和角色是什么？2、绩效沙盘52个问题的学习。3、绩效考核表/绩效沟通/绩效考核实操模拟。4、绩效管理师综合能力测试及评定。沙盘课程中的52个问题绩效沙盘理念问题：绩效理念篇沙盘问题1：什么是第三代绩效管理？绩效理念篇沙盘问题2：绩效管理的三大核心功能是什么？绩效理念篇沙盘问题3：绩效管理的核心精髓作用是什么？绩效理念篇沙盘问题...

单元如何保证绩效管理的有效性n正确认识绩效管理什么是绩效绩效的特点什么是绩效管理绩效管理与绩效考核的区别企业绩效管理策略的选择n发挥绩效管理的核心价值企业战略绩效的三个层面目标绩效管理的四种模式如何构建企业经营压力传递机制如何正确选择绩效管理工具避免绩效管理的常见错误sup2;绩效管理价值导向的错误sup2;绩效管理基础方面的错误sup2;绩效管理方法技术的...

　　绩效管理系统是企业提升运营能力和盈利能力的佳选择，是企业实现战略目标、终走向高绩效组织的不二法门；绩效管理系统更是科学和艺术、战略和战术、财务和运营、责任和利益、规范和人性的完美融合；绩效管理并不复杂，绩效管理的书籍也多如牛毛，但知易行难，如何把绩效管理做到实处、做到妙处却并不容易：如何构建真正符合企业“企情”的绩效管理机制？如何构建有生命力的绩效目标体...

部分如何从考核走向价值管理什么是真正意义上的绩效管理？简单的代和第二代绩效考核更多的是为考核而考核，如何让考核从简单评价走向价值创造，这是绩效管理需要解决的关键问题，第三代绩效管理明确提出了四大价值管理方向——财务、效率、流程、能力，同时，战略性绩效管理模型也明确提出了实现价值管理的9P要素。n对绩效管理的三个反思n什么是代第二代第三代绩效管理n代第二代第三...

前言：绩效考核的意义绩效管理与绩效考核的区别企业绩效考核实施现状分析部分绩效管理流程解析1、准备阶段的主要工作2、考评阶段的主要工作3、总结阶段的主要工作4、应用开发阶段的主要工作第二部分绩效考核的前期准备工作1、明确绩效管理的对象五个方面对象根据公司的发展阶段定考核对象2、正确地选择绩效考评方法从三个方面考虑KPI、BSC为例说明3、绩效考评要素和标准体系...

前言：企业绩效管理与考核现状分析绩效管理与考核的概念区别绩效考核常见问题分析部分　目标设定与管理1、设定的步骤与SMART原则　　　　SMART原则解析　目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间2、目标管理中的常见问题及解决方法　　　　目标设定不能量化　　　　目标的达成时效要求不清晰　　　　目标下达后的监督不到位　　　　目标设定与企...

上篇：全面预算管理与绩效目标设立讲：预算及全面预算管理概述引子：数字中的迷惑1)预算的定义与特点2)从企业生存发展的本质认识预算管理----3)全面预算管理的内容与分类4)预算控制与内部控制的相互关系5)全面预算的组织案例与互动：第二讲：运用BSC绩效管理思维建立预算目标和绩效目标引子：和尚庙的故事1)BSC是什么？回顾公司生存发展的内在本质要素2)BSC的...

1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样...

章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3.绩效管理的常见问题及解决思路4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想5.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？第二章平衡计分卡与战略地图1.平衡计分卡的来源和运用2.平衡计分卡的结构3.BSC与MBO、K...

【课程大纲】前言一、绩效管理打造企业核心竞争力二、绩效管理为什么失效？三、企业绩效管理解决之道单元目标绩效管理体系的建立一、目标导向的企业经营管理系统1、企业经营管理的目标与任务2、目标绩效管理的基本结构3、目标绩效管理的流程4、目标绩效管理的角色【案例分析】从某饮料品牌的兴衰看目标绩效管理【互动讨论】目标、任务、措施、指标的区别与联系二、企业目标的确定1、...

单元如何保证绩效管理的有效性n正确认识绩效管理什么是绩效绩效的特点什么是绩效管理绩效管理与绩效考核的区别企业绩效管理中的常见错误sup2;绩效管理价值导向的错误sup2;绩效管理基础方面的错误sup2;绩效管理方法技术的错误正确定位企业绩效管理sup2;战略性绩效管理sup2;战术性绩效管理sup2;职能性绩效管理sup2;各种绩效管理模式的优缺点n绩效管理...

　　一、现代绩效管理实务——战略性绩效管理理念与系统　　1、不搞绩效考核行不行　　2、是否有替代绩效考核的方法与工具　　3、绩效考核的目的应如何定位　　4、绩效管理与绩效考核的区别　　5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点　　6、人力资源部在绩效管理中的责任　　7、直线部门在绩效管理中的责任　　二、现代绩效管理实务——绩效指标体系建立　　1、建立具备公司战略...

部分、跨国国际采购社会背景、现状和发展趋势一、国际采购方兴未艾1、国际采购的社会背景和现状2、跨国国际采购世界真的好精彩3、经济全球化促进采购国际化4、低成本全球采购化的兴起5、全球采购对象的多样化6、国际采购方式的变革二、国际采购道路平坦和途径1、积极的国际采购对企业和影响2、电子商务与时俱进——EDI的广泛运用3、案例分析——跨国公司的国际采购平台和具体...

【课程大纲】单元绩效管理的基础知识一、绩效与绩效管理1、什么是绩效2、绩效的三纵三横层次3、绩效管理的范畴4、绩效管理的基本流程5、绩效考核与绩效管理的联系与区别二、影响企业绩效管理的要素分析1、企业文化对绩效管理的影响2、企业战略模式对绩效管理的影响3、企业业务特点对绩效管理的影响4、岗位差异对绩效管理的影响三、常见绩效管理模式及其应用1、目标管理法2、平...

章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的目的及发展阶段2.绩效管理与绩效考核的区别3.为什么众多企业推行绩效考核总是不如人意？4.如何将目标管理、计划管理、预算管理和绩效管理有机结合？5.绩效管理的常见问题及解决思路6.绩效管理的发展趋势7.案例分享：华为公司绩效管理第二章基于PBC的绩效管理1.什么是PBC？（PBC在IBM公司使用分享）2.基于PBC的绩效管...

讲目标管理再认识1.目标管理概念的曲解目标管理就是绩效考核目标管理是监督工具目标管理是由上而下传递压力2.为什么下属对目标管理抵触质疑目标设定的合理性目标达成的不可控性目标达成缺乏辅导与管理目标管理再认识目标管理是顺利达成绩效的关键因素目标管理不是监督，是同心协力达成绩效目标管理体现管理者为核心的管理能力第二讲目标的制定与描述1.如何带领下属找到方向正确的目...

单元如何保证绩效管理的有效性n正确认识绩效管理-什么是绩效-绩效的特点-什么是绩效管理-绩效管理与绩效考核的区别-企业绩效管理中的常见错误2绩效管理价值导向的错误2绩效管理基础方面的错误2绩效管理方法技术的错误-正确定位企业绩效管理2战略性绩效管理2战术性绩效管理2职能性绩效管理2各种绩效管理模式的优缺点n绩效管理体系的设计-绩效目标体系的设计2绩效目标体系...

前言：　绩效管理的定义　绩效考核的意义　绩效管理与绩效考核的区别　企业绩效考核实施现状分析　绩效考核要不要推行部分　绩效管理流程解析1、准备阶段2、考评阶段3、总结阶段4、应用开发阶段第二部分　绩效考核的前期准备工作1、明确绩效管理的对象　五个方面对像　根据公司的发展阶段定考核对像2、正确地选择绩效考评方法　从以下三个方面考虑：　　管理成本工作实用性工作适用...

单元如何保证绩效管理的有效性n正确认识绩效管理-什么是绩效-绩效的特点-什么是绩效管理-绩效管理与绩效考核的区别-企业绩效管理策略的选择n发挥绩效管理的核心价值-企业战略绩效的三个层面-目标绩效管理的四种模式-如何构建企业经营压力传递机制-如何正确选择绩效管理工具-避免绩效管理的常见错误2绩效管理价值导向的错误2绩效管理基础方面的错误2绩效管理方法技术的错误...