《基于KPI的绩效管理》实战训练营

**天

（8月10日） 08:30－09:00 酒店签到

09:00－12:00

第1部分 课程引子

    几则关于绩效管理困惑的案例

第2部分 第三代绩效管理

    基于战略性KPI为基础的绩效管理

    基于经济增加值EVA为基础的绩效管理

    绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统

    资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告

12:00－13:30 午餐、小憩

13:30－17:00

第3部分 如何提取绩效指标

    绩效指标KPI的产生源头

    CSF关健成功因素法与安达信四纬分解法

    如何筛选绩效指标KPI

    如何对绩效指标KPI进行分类

    如何实现绩效指标KPI的量化

    如何对绩效指标KPI进行标准化定义

    如何确定绩效指标KPI的数量

    如何确定绩效指标KPI的权重

    如何对绩效指标KPI进行分数核算

    如何编制绩效指标词典

    课堂练习：绩效考核量表的运用

第二天

（8月11日） 08:30－09:00 酒店签到

09:00－12:00

第4部分 绩效管理的工具介绍

    建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡

    构建战略地图

    平衡计分卡从团队到个人的运用

    课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图

    建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型

    素质考核指标的建立流程

    管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标

第5部分 如何设计绩效管理休系

    绩效管理体系设计过程中的1234N

    绩效管理体系的“三层架构”和“4 1考核模式”

    课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式

    如何设计年度综合考核方案

    业绩指标与素质指标的权重关系

    资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

12:00－13:30 午餐、小憩

13:30－17:00

第6部分 如何实施绩效管理体系

    绩效管理五步法：绩效管理体系设计与推动实施的全过程

    如何进行绩效计划与绩效辅导

    如何寻找佳流程和方案来支持KPI的实现

    如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现

    如何以合理的资源配制来支持KPI的实现

    如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现

    绩效沟通的艺术

    绩效信息数据的收集处理三步法

    绩效管理与薪酬系统的挂钩

    课堂练习：根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬

    如何进行绩效改进

17:00－17:30

第7部分 人力资源热点问题互动与研讨