**部分 如何从考核走向价值管理
n 对绩效管理的三个反思
n 什么是**代第二代第三代绩效管理
n **代第二代第三代绩效管理各自的优缺点什么
n 第三代绩效管理的核心价值要素是什么
n 第三代绩效管理系统的九大模块“9P模型”
n 企业该如何选择应用**代第二代第三代绩效管理模式
n 绩效管理体系运行质量的快速诊断表
第二部分 平衡计分卡与战略地图
n 平衡计分卡在战略执行与绩效管理中的作用
n 对平衡计分卡四个维度的理解
n 如何进行战略梳理和战略澄清
n 战略地图模板介绍
n 编制战略地图的注意事项和技巧
n 根据案例绘制战略地图
n 如何将战略主题分解到各个部门
n 如何将战略主题分解成系列关键举措和目标
第三章 绩效指标体系的建设
n 绩效指标提取的工具介绍“4 1法”
n 根据案例从关键事件中提取指标
n 如何应用P工具和L工具进行指标的精细化筛选
n 如何进行绩效指标10个维度的结构分析
n 如何对绩效指标的标准化定义
n 如何对定性指标进行定义
n 绩效指标词典的使用和管理
第四部分 如何编制绩效考核表
n 四类常见的绩效考核指标该如何组合
n 构成绩效考核表的十项内容是什么
n 如何编制月度季度绩效考核表
n 如何编制年度绩效考核表
n 如何编制素质指标考核表
第五部分 绩效沟通和绩效改进
n 什么是铁三角的绩效沟通模式
n 影响绩效沟通效果的主要因素
n 常见的五种低效沟通现象
n 如何倾听
n 如何提问
n 如何进行绩效问题的挖掘
n 绩效面谈的准备工作
n 绩效面谈的氛围营造
n 绩效面谈的问题分析
n 绩效改进的结构性问题
第六部分 绩效激励
n 绩效考核成绩在激励系统中的应用
n 绩效分数的转换处理
n 强行排序与正态分布
n 绩效激励与薪酬挂钩
n 绩效激励与职位任期挂钩
n 绩效分数与激励矩阵
第七部分 如何培养内部绩效管理师
n 绩效管理师的十二项能力
n 绩效管理师要学习哪些东西
n 绩效管理师的倾听能力训练
n 绩效管理师的改进能力训练
n 绩效管理师的思维模式训练
n 绩效管理师的沟通风格训练
n 绩效管理师管理风格训练
n 内部绩效管理师的认证
第八部分 绩效管理体系的推进原则和方法
n 两手抓理论
n 分步走理论
n 四个统一原则
