企业战略与人力资源管理n战略与业务需求导向的人力资源管理管理经典：企业管理体系的“三软四硬”？n战略与业务需求导向的SOA模型n传统的战略导向HRM体系架构n华为HRM系统的功能模型n韬睿的HRM“动-能”模型nA集团公司战略与业务需求导向的任职资格体系n基业长青HRM咨询的系统模型n基业长青人才体系建设的系统模型人力资源规划的基本构成n人力资源规划支撑战略...

一、问题的提出与明确l人力资源与物质资源的本质性差异l人力资源管理所面对的核心问题l中国企业人力资源管理的基本困惑二、对人力资源管理的系统认识和理解l人力资源管理与企业战略的基本关系l企业管理者和人力资源部在人力资源管理中的关系和定位l人力资源的核心模块及其内在关系三、人才甄选l人才招聘高效行为面试技能——STAR方法面试问题技巧——由行为看素质案例：提高招...

一、时代迫使“非人力资源经理研究人的问题”(1.5h)1.从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”2.“人”的问题重要到何种程度？3.人的问题是谁的责任？4.非人力资源经理的责任在那里？5.人力资源管理包括哪些内容？6.非人力资源经理如何与HR分工、合作与互动7.团队建设的精准解读二、做一个鹰眼识才的伯乐---招聘与选才(2.5h)1.招聘工作基本内容及招聘...

一构建适应知识经济的人力资源管理模式1、农业经济社会VS工业经济社会VS知识经济社会2、分析当代人力资源管理的发展动态3、何谓HRM的风险管理4、他山之石：案例分析----王安电脑公司为何消亡二如何防范员工招聘风险1、案例：从人才被挖角想到的六个故事2、员工招聘中存在的风险分析3、规避企业员工招聘风险的七种办法4、规避员工甄选风险的八大秘笈5、他山之石：看名...

讲用“心”理解人力资源开发与管理一、一生的事业：开发人与管理人介绍：人力资源的硬环境与软模式互动：人力资源为什么能开发，怎么开发？二、需要掌握本企业的“人力开发与管理”案例：大业集团管理的脚步为什么慢了下来？三、强化记忆：人力资源开发与管理之“道”互动：你如何看待文化、战略与人力资源相互脱节这一问题？第二讲人力资源开发与管理体系建立与完善一个有效的工具：人力...

一、企业持续成长的关键因素（30分钟）l变革时代企业发展的战略选择l企业进入高速成长期所面临的核心问题案例:华为的突破1、从“人治”到“规则治”的变革——打造流程型的组织与职业化的团队2、企业文化的继承与发展l企业究竟如何持续成长——任正非的思路和解决方案二、艰难的组织变革之舞（1小时）l持续的变革——“土狼”向“狮子”的演化历程案例：华为管理变革的系统模型...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理体系认知1、“开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、他山之石：赢家的用人之道；4、行业的发展思考：面对挑战大于机遇的市场环境；5、战略人力资源开发与管理体系介绍；6、人力资源管理部门职责以及人力资源管理者的角色认知；第二部分：战略人力资源管理体系中重点环节的...

【课程大纲】破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题讲人力资源的理论源流一、什么是人力资源管理1、人2、人力3、人力资源二、人力资源各模块都包括哪些？三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别？四、直线经理与HR经理的分工与协作互动：你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合...

单元一、研发战略及研发管理模式1.产品战略框架2.产品平台战略3.产品线战略及规划4.业界佳的研发管理模式（IPD）介绍单元二、研发人员及文化1.研发人员的素质模型2.研发人员的个性特点3.企业文化介绍4.核心价值观及管理原则5.小组讨论：研发团队的核心价值观及管理原则单元三、基于战略和文化的研发人力资源管理模式1.人力资源管理的价值链2.人力资源管理大厦3...

一、华为各阶段的人力资源战略及组织模式1、华为各阶段公司战略与人力资源战略2、基于人力资源战略的HR系统组织机构变革与发展3、各阶段的人才战略和经营措施4、人才经营中的实践与技术方法二、华为国际化战略及人力资源战略分析1、华为国际化战略的构想与实践2、国际化战略背景下的人力资源战略n人力资源战略的制定；nHR系统的组织机构及职责变化；n人才经营（开发、培养）...

【课程大纲】序：HR部门为什么没有进行招聘1）招来的人为什么留不住2）看人走眼谁的责任探讨：HR的定位和角色责任单元：制定人力规划1）案例-first公司（制造型企业）的目标可行吗？分析：first公司的运营信息first公司的历史产能first公司的历年人员变动识别：first公司的人力水平first公司业绩上升为何产效下降解决产效下降的方法核定：firs...

课程大纲：节在企业中所要管理的是“人”1.企业、管理与管理者2.现代企业中经理人的角色认知3.21世纪的经理首先是人力资源经理4.案例：管理者的能力模式5.经理人的管事与管人重要区别6.人力资源是企业竞争力的源泉7.案例：零售业中一线员工与客户满意8.经理人的必备心态9.心态转变的心结10.懂得人力资源运用的好处11.附1：人力资源管理能力测试12.附2：部...

一、人力资源管理的定位人力资源管理的重大误区分析人事管理和人力资源管理的区别人力资源管理的责任与分工人力资源管理的职责与角色认知人力资源经理的素质模型二、如何用人——工作分析与绩效管理为什么工作分析不起作用战略性工作分析的方法职位说明书格式示范撰写职位说明书的步骤职位说明书演练与点评分析绩效管理的流程如何设计KPI指标KPI指标设计的实际操作绩效面谈的技巧三...

开篇案例：　一、HR如何定位1、HR部门职能解析2、HR管理者的几种定位误区3、人力资源战略功能的发展趋势案例分析二、HR管理者的核心能力1、HR与业务部门矛盾解析及应对策略2、HR必须具备的三项核心素质Ø大局观：人力资源工作是全员工程Ø前瞻性：HR必须能够未雨绸缪Ø系统性：从根源上解决问题Ø平常心：追求上善若水的境界案例分析三、人力资源规划实战技能1、人力...

一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理业务系统运行方式5.基于能力的人力资源管理...

理论模块一、关于HR的理解和认识1、英文“HR”2、HR意识3、HR理论4、管理思维二、关于人力资源技术（人力资源十大模块）1、核心3P（工作分析、薪酬体系、绩效管理）2、教科书之六大模块（3P人力资源规划、培训开发、员工关系）3、扩展十大模块（3P六大模块企业文化、制度体系、信息系统、人事业务）三、关于人力资源艺术（人力资源之道）1、人力资源之识人术2、人...

一、人力资源管理的使命与定位l管理者的两类绩效l企业管理者的角色与定位l企业人力资源管理的误区l人力资源管理的6P模型l如何推动企业从人事管理到人力资源管理l企业人力资源管理的责任与分工l部门主管的人力资源管理的职责与角色认知l管理人员如何与人力资源部协作　二、如何用人——绩效管理l企业绩效管理的误区分析l绩效管理与绩效考核的区别l如何体现绩效管理的公正公开...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理认知1、开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、他山之石：赢家的用人之道；4、行业的发展思考：面对挑战大于机遇的市场环境；5、战略人力资源开发与管理体系介绍；6、人力资源管理的各个重点环节的实施流程和操作要点；第二部分：走出误区--非人力资源管理者的人力资源管...

一、企业文化、战略、机制和人力资源之间的关系二、优的组织结构1.组织结构的形式2.影响组织结构的因素三、总裁人才战略——AB角体系1.AB角体系的基础2.AB角体系建立的方法3.企业盈利模式和短期战略决定人力资源策略四、支持企业战略的人力资源规划和执行1.短期战略下人力资源规划2.克服人才招聘困难的方法3.让培训为企业制造利润4.轻松而有效控制培训成本五、薪...

I.人本意识与管理1、非人力资源经理的人力资源管理的五大潜在关系1.和本部门工作的关系2.和人力资源部门的关系3.和公司整体目标的关系4.和个人成长的关系5.和员工成长的关系2、部门经理与HR部门的责任分工人力资源在企业运作中的功能与角色公司对人力资源管理的要求部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用部门经理与人力资源部的责任分工及配合人力资源管理技能对管理...

课程内容课程引子——几则人力资源小故事第1部分战略性人力资源概论——人力资源管理的三大挑战——战略性人力资源管理的核心内容——如何以人力资源管理促进战略——人力资源部角色转换和功能定位第2部分战略性人力资源管理的定位：人力资源战略规划——什么是人力资源战略规划——人力资源效能、目标规划——人力资源数量、储备和结构规划——人力资源素质提升规划——人力资源政策和...

一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一定要...

讲人力资源战略VS人力资源规划一、企业发展战略、人力资源战略VS人力资源规划二、企业发展战略、人力资源战略对人力资源规划的影响三、咨询案例：大业公司再回首的心声与体会工具：人力资源战略规划表工具：人力资源年度规划表样版：人力资源战略规划书第二讲用“心”理解人力资源年度规划一、什么是人力资源年度规划思考：为什么要做人力资源年度规划二、人力资源年度规划都规划什么...

　一、人力资源管理的使命与定位　　管理者的两类绩效　　企业管理者的角色与定位　　企业人力资源管理的误区　　人力资源管理的6P模型　　如何推动企业从人事管理到人力资源管理　　企业人力资源管理的责任与分工　　部门主管的人力资源管理的职责与角色认知　　管理人员如何与人力资源部协作　　二、如何用人——绩效管理　　企业绩效管理的误区分析　　绩效管理与绩效考核的区别　　...

2课程提纲前言：何谓人力资源管理？一、构建适应知识经济的人力资源管理模式:1)企业核心竞争力是企业生存发展之本；对人力资源管理的能力是企业核心竞争力的重要组成部分2)知名企业的人力资源理念探析：人力资源管理的基本目的、基本原则、管理体制、管理体系二、如何做好职位分析与职位评估1.职位说明的内容、作用与编写方法2.任职资格描述3.案例实操三、如何选拔合适的人才...

一、人力资源管理的使命与定位企业管理者的角色与定位企业人力资源管理的误区管理者为什么要学习HR管理部门主管的人力资源管理的职责与角色认知业务部门主管的四个角色任务业务部门主管与HR人员的职责分工案例解析二、如何用人——绩效管理企业绩效管理的误区分析绩效考核的核心：兼具过程与结果的指标设计绩效考核的流程如何进行有效绩效面谈：时机与步骤与员工绩效面谈的注意事宜以...

讲人力资源战略VS人力资源规划一、企业发展战略、人力资源战略VS人力资源规划二、企业发展战略、人力资源战略对人力资源规划的影响三、咨询案例：大业公司再回首的心声与体会工具：人力资源战略规划表工具：人力资源年度规划表样版：人力资源战略规划书第二讲用“心”理解人力资源年度规划一、什么是人力资源年度规划思考：为什么要做人力资源年度规划二、人力资源年度规划都规划什么...

单元一、中国汽车企业面临的挑战与困惑1.中国汽车工业面临的主要问题2.重型车面临的竞争格局和态势3.汽车业人力资源管理普遍存在的问题4.作为汽车企业集团企业如何应对全球化经济整合？5.集团企业如何适应战略时代的竞争规则？6.案例分析——招商银行的战略创新7.小组研讨——潍柴动力面临的挑战与困惑？单元二、什么是战略人力资源管理1.战略性人力资源管理的核心原理与...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源思考互动：为什么领导者首先是HR经理人？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l新时代对企业人力资源管理的要求l现代企业第二核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、人力资源的战略定位1、人力资源战略从属并服务于公司战略2、公司战略地图解码3、人力资源战略定位的三个层面（组织层面、部门层面、个人层面）二、人力资源规划六步流程1、...

单元一、现代企业的战略人力资源管理1.人力资源管理的核心原理与思想1)人力资源管理大厦2)企业价值链与三大机制2.人力资源的基本框架和基本内容3.现代企业人力资源管理的演变与发展1)人事管理、人力资源、人力资本2)人力资源管理与人事管理的区别3)从基于绩效的HR管理到基于能力的HR管理4)树立知识经济时代正确的人力资源观念单元二、人力资源管理在管理中的角色和...

一、管理者就是部门的人力资源经理优秀经理的成长之路人员管理的基础就是人力资源管理管理中的科学和艺术业务经理与人力资源经理的工作合作与分工（小组讨论）二、慧眼识人的选才技巧l选拔人才选什么？a)价值观b)选拔才干什么是才干案例学习：杨利伟、金庸才干与技能的差异c)知识和技能谁来做选拔？选才的技巧a)面试前的准备b)面试中的方法结构化面试——STAR模型

单元：人力资源管理概论1.直线经理为什么会成为“救火队员“2.人力资源部门与业务部门的关系3.人力资源管理的关注焦点4.关注人的“预先性结果“5.直线经理的“绩效思维“6.直线经理在员工选、育、用、留中的作用案例分享1：领导的“绩效思维“案例分析2：直线经理与HR第二单元：识人与选人1.人力资源要素与人力资源2.KSAP要素解读3.识人的误区——“以偏槪全“...

课程议题培训内容授课时间授课方式课程目标1、总经理人力资源工作的内容2、人才战略体系3、吸引人才的条件4、识别人才的方法5、管理人才的工具6、人才价值提升的方式7、人才工业化生产操作思路8、获得“忠诚”人才的路径9、招聘、培训、薪酬、绩效的质量标准10、完成上述高标准操作方法天上午总经理在人力资源工作中间的具体工作和职责n人力资源体系的内容n在人力资源体系中...

部分培训开场互动开场：讲解非人资部门掌握人资知识的重要性1、学员思考——设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题2、赛车法则——引用赛车法则解释人力资源管理的重要性讨论：分析非人资和人资部门之间的责权关系——人资部：“技术支持与行动指引”——非人资部：“监督执行与效果维护”第二部分六大模块知识讲解1、“选”——招聘与配置1）指导原则用“专才”不用“全才...

课程背景人力资源管理系统是企业管理中核心的组成部分，企业各项业务和管理工作都是基于人力资源管理系统在纵向和横向两个维度交错展开的，企业的管理和经营过程，其根本的都是在做有关于人和人力资源的工作，企业人力资源的规划是企业战略的重要呈现形式，人员的配备、培训开发与绩效管理构成了企业各项业务工作的主轴，而薪酬及劳动关系等又构成了有力的支撑系统，企业人力资管理系统是...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔...

课程议题培训内容授课时间授课方式课程目标1、人才战略体系2、识别人才的方法3、梯队建设的方法、工具4、获得“忠诚”人才的路径5、招聘、绩效的质量标准6、完成上述高标准操作方法上午慧眼识才n什么是战略人力资源n什么是价值观n价值观和行为、成就之间的关系n人才绩效、价值观、领导力的识别n案例：杰克韦尔奇的人才识别；睿能n工具1：关键人才识别工具n工具2：捷方领导...

章业务部门主管对人力资源管理应有的认识一、人力资源管理的重要二、员工管理的十大问题三、管理者的责任四、主管的角色与挑战五、人力资源管理常见的几种误区第二章人力资源的职责区分一、人力资源的责任与分工二、业务部门主管与HR人员之责任三、业务部门主管的四个角色任务四、管理者的四项核心技能第三章如何选人一、你需要什么样的人？1、企业人才需求五步分析方法2、企业不同发...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源一、人力资源的战略定位1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理3、新时代对企业人力资源管理的要求二、人力资源管理的招聘技巧1、面试官的基本素养l戴正你的官帽l人才选拔的四项策略l选对人VS育好人2、招聘面试三个基本功l分析职位要求l了解企业文化l招聘渠道甄选3、招聘需求分析方法l诺伊分析法则l基于素质模型的需求分析法4、招聘面...

第1部分人力资源管理的发展方向　　——传统的基于岗位的人力资源管理　　——新经济时代下，基于能力的人力资源管理　　——基于岗位和基于能力的人力资源管理的区别　　——从重视岗位，转向重视人　　——在岗位管理的基础上引入能力要素　　——开放职业通道，建立能力管理体系第2部分为什么要重视能力管理　　——课程引子:现代企业如何选人、育人、用人、留人　　——能力管理和...

一、人力资源管理的使命与定位企业管理者的角色与定位企业人力资源管理的误区管理者为什么要学习HR管理部门主管的人力资源管理的职责与角色认知业务部门主管的四个角色任务业务部门主管与HR人员的职责分工案例解析二、如何用人——绩效管理企业绩效管理的误区分析绩效考核的核心：兼具过程与结果的指标设计绩效考核的流程如何进行有效绩效面谈：时机与步骤与员工绩效面谈的注意事宜以...

部分：无法替代的战略地位--人力资源管理体系认知1、“开启思维：陨落的尼罗河辉煌与战后飞速崛起的日本；2、人是生产要素-人力资源管理与企业核心竞争力；3、他山之石：赢家的用人之道；4、行业的发展思考：面对挑战大于机遇的市场环境；5、战略人力资源开发与管理体系介绍；6、人力资源管理部门职责以及人力资源管理者的角色认知；第二部分：战略人力资源管理体系中重点环节的...

一、主管对企业人力资源管理应有的认知1.案例分析：陈经理和林经理不同的管理模式2.人力资源管理的发展与演进3.人事、人力资源、人力资本之区别4.人事管理与人力资源管理之差异5.人力资源管理的终目标与意义6.人力资源管理的概念7.人力资源管理的范围8.人力资源管理五大功能9.主管为什么要懂人力资源管理10.部门主管与人力资源部门的工作11.案例分析：小王一定要...

课程大纲：讲：人力资源管理的重要作用1、企业经理的人力资源困惑2、人力资源管理的意义人力资源管理的好处与作用人力资源管理的功能与层次人力资源管理的要求与标准经理的九大人力管理基本内容3、战略战略人力资源管理框架四大支柱四大机制六大系统一个核心文化合同内科人力资源管理4、战略性人力资源管理的角色要求5、非HR干部人力资源管理角色与职责6、非HR部门与人力资源部...

导入：1、新经济条件人力资源管理的新时代2、利益失衡：管理模式的警钟一、由人才优势到团队优势1、才尽其用的结构优势2、人才团队的三个层级3、高管团队的业绩考核4、选人用人的策略优势5、超级教练的136法则6、用人管人到用规则管人7、核心人才管控的策略8、案例：让人才依赖平台二、利用人才到造就人才1、利用人力资本的五种渠道＠2、聚集人才的引力公式3、团队培育的...

课程议题培训内容授课时间授课方式课程目标1、人才战略体系2、吸引人才的条件3、识别人才的方法4、管理人才的工具5、人才价值提升的方式6、人才工业化生产操作思路7、获得“忠诚”人才的路径8、招聘、培训、薪酬、绩效的质量标准9、完成上述高标准操作方法授课要求1、岛式座位安排2、同企业的人员就近入座，便于讨论3、准备好各企业当年的任务天上午人才战略n企业文化对人才...

导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔四项策略思考...

课程内容第1部分人力资源管理的发展方向——传统的基于岗位的人力资源管理——新经济时代下，基于能力的人力资源管理——基于岗位和基于能力的人力资源管理的区别——从重视岗位，转向重视人——在岗位管理的基础上引入能力要素——开放职业通道，建立任职资格管理体系第2部分基于能力的人力资源管理——素质测评系统何为素质，素质的构成要素素质模型的建立流程与方法如何实现员工素质...

【课程大纲】导入：人力资源的渊源思考互动：为什么直线经理首先是HR经理？1、什么是人力资源2、什么是人力资源管理l人力资源管理与非人的人力资源管理有什么不同l新时代对直线经理人提出的要求l现代经理人的核心竞争力：学会从产品到人品的升级一、选人篇：直线经理人的识人技术思考互动：缺人了，怎么办？1、学会四类人才辨析矩阵l选对人VS育好人l天道一定酬勤吗l人才选拔...

课程议题培训内容授课时间授课方式课程目标1、人才战略体系促进企业发展2、人力资源各板块对企业战略实现的支持作用3、管理人才的工具4、人才工业化生产操作思路5、获得“忠诚”人才的路径授课要求1、分组安排2、准备企业当年或下一年的任务天上午人才战略对企业发展的促进作用n企业文化对人才战略的影响n企业文化影响招聘n企业文化决定管理的根基n企业战略对人才战略的影响n...