【课程介绍】我们都习惯把人力资源分成几个模块（6、7、8个模块，都有自己充分的理由），从理论上可以这样讲，但是从实践角度我不习惯这样做，因为人力资源各子系统及独立成体系，有自己的专业技术，整个人力需要整合到一起才能够发力。而且，各子系统之间必须有一定的关系，一个子系统的数据输出，就是另一个子系统的数据输入。本课程需要解决人力资源管理系统化的问题，如何对整体的...

【课程介绍】酒店业是社会产业链中最难做的，原因在于酒店行业的客户体验时间是最长的，而且是客户要求最高的，整个体验过程出现一点的差错，客户就会把问题放大，导致此次服务的失败，因此对前台和后台员工要求最高。同理，对于酒店业的HR从业人员的要求也是非常高的。再加之愿意从事酒店业的人员在减少，所以一个个课题就摆在HR人员面前，从组织氛围营造到具体事务的管理，从招聘到...

【课程介绍】5G信息化将带来很多变化，如：工作效率、管理模式、信息获取模式等等，同样也会给人力资源管理带来很大的变化，本课程将从信息化带来的挑战开始切入到人力资源管理的本质。企业人力资源体系建设是一个长期工程和系统工程。本课程将系统的介绍人力资源的六大模块以及基础模块，包括：人力资源规划、招聘管理、职业生涯管理、薪酬管理、绩效管理和培训管理，以及岗位管理、员...

【课程介绍】5G信息化将带来很多变化，如：工作效率、管理模式、信息获取模式等等，同样也会给人力资源管理带来很大的变化，本课程将从信息化带来的挑战开始切入到人力资源管理的本质。企业人力资源体系建设是一个长期工程和系统工程。本课程将系统的介绍人力资源的六大模块以及基础模块，包括：人力资源规划、招聘管理、职业生涯管理、薪酬管理、绩效管理和培训管理，以及岗位管理、员...

【课程介绍】人力资源管理的基础是岗位管理，岗位管理的基本工作是“三定”，有的企业把三定放大为“六定”，包括：定岗、定编、定责、定能、定人和定薪，我们通常所说的三定是前三个。“三定”工作之所以是企业人力资源管理的基础，是因为只要三定完成了，我们的战略才能落到每个岗位，我们的组织能力才有了着力点，因此三定工作对企业的战略落地是非常重要的。本课程我们将从战略和组织...

【课程介绍】人力资源管理的基础是岗位管理，岗位管理的基本工作是“五定”，包括：定岗、定编、定责、定额和定薪，这是企业岗位管理最基础的工作，也是企业生产效率提升的基础。“五定”工作之所以是企业人力资源管理的基础，是因为只要五定工作完成了，我们的战略才能落到每个岗位，我们的组织能力才有了着力点，因此五定工作对企业的战略落地是非常重要的。本课程我们将从战略和组织能...

【课程介绍】企业的人力资源战略及规划是人力资源工作的起点，这项工作对上是企业战略的承接者，需要从企业的可持续发展和企业核心人才及核能力的塑造切入；对下是具体的工作管理系统（一般称6大模块或8大模块）的总的指导方针，因此这项工作非常重要。本课程将从企业的发展战略入手，逐步切入到人力资源战略、策略和规划，通过各种分析的方法引导学员们梳理自己企业的对应策略，并通过...

【课程介绍】企业的人力资源盘点是人力资源规划的前提，即对现有人力资源的存量做出盘点，目的在于为下一年的经营计划和战略目标的实现做准备。人力资源盘点过程最大的问题在于流于形式，其盘点的数据对企业的战略价值不够，或者有了数据不知道该如何评价。本次课程我们重点解决这些难题。【课程收益】1. 从时代商业变迁到组织人才胜任力盘点2. 企业人力资源基本信息的健康度盘点3...

【课程介绍】 企业高管以及企业各单元的一把手需要考虑的几个问题：定战略、搭班子、带队伍。其中两项和人力资源管理相关。人力资源战略是企业战略中的长期战略，如何构建人力资源管理体系，如何保证企业人力资源系统与战略配套，一把手如何“管人”人才能够更好地完成组织绩效都是要解决的问题。因此，两个课题摆在面前：一是如何构建人力资源管理系统；而是如何帮助企业各级管理者建设...

【课程介绍】企业高管以及企业各单元的一把手需要考虑的几个问题：定战略、搭班子、带队伍。其中两项和人力资源管理相关。人力资源战略是企业战略中的长期战略，如何构建人力资源管理体系，如何保证企业人力资源系统与战略配套，一把手如何“管人”人才能够更好地完成组织绩效都是要解决的问题。因此，两个课题摆在面前：一是如何构建人力资源管理系统；而是如何帮助企业各级管理者建设人...

【课程介绍】一般看来企业人力资源的精益化管理和成本控制是一对矛盾。如果辩证的思考，企业的精益化管理正是为了提高人力资源的效率，提高人力资本的投资收益率。本课程将从思维、机制、效果和目标角度分析其内在关系，并通过机制的梳理，来帮助您解决企业的人力资源精益化管理和成本控制的问题。【课程收益】首先您可以收获企业人力资源精益化管理和人力资源成本之间的辩证关系，需要在...

【课程介绍】一般看来企业人力资源的精益化管理和成本控制是一对矛盾。如果辩证的思考，企业的精益化管理正是为了提高人力资源的效率，提高人力资本的投资收益率。本课程将从思维、机制、效果和目标角度分析其内在关系，并通过机制的梳理，来帮助您解决企业的人力资源精益化管理和成本控制的问题。【课程收益】收益1：理解有形成本如何控制，重点放在无形成本的控制上收益2：人力资源规...

目 录第一部分 项目背景及需求要点（P3）第二部分 课程设计原理、特点及模型（P4）第三部分 本课程适合群体（P7）第四部分 教学计划安排（P8）第五部分　课程内容纲要（P9）第一部分 项目背景及需求要点一、背景关键词   规范、系统、法制、知识、格局、个性化策略二、课程设计背景1、中国的发展速度对HR的要求5G的概念不仅代表着互联网速度的加快，更代表着一个...

第一次课程：人力资源角色认知与岗位管理（1天）PART 01人力资源角色认知一、企业人力资源发展的四个阶段企业人力资源资源角色的四个阶段——你们处在那个阶段？二、从组织能力建设的角度看，人力资源的价值1、道生一：“头”的部分；2、一生二：“腰”的部分；3、二生三：“腿”的部分4、“根”的部分三、人力资源管理者应该具备的能力PART 02组织结构常识一、组织结...

【课程介绍】 人力资源是企业管理环节“人、机、料、法、环、测”中第一个环节，也是最重要的一个环节，人力资源管理的第一责任人是部门负责人，因此人力资源管理知识是管理者必备知识。同时，管理者要带领员工完成业绩，不断提升业绩是企业想看到的管理者的价值所在，即“绩效的持续改进”，并且绩效管理是一个系统，其支持系统也需要渗透到我们的日常管理中才能够保证绩效更好地落地。...

一、培训背景根据沟通，为了推动集团化人力资源管理,搭建集团化人力资源管理体系，需要快速提升集团各个版块人力资源负责人的专业素养与问题解决能力，为此针对各分子公司人力资源负责人开展关于人力资源管理系统体系化的学习，提高队伍的整体专业度，推动集团管理水平提高。二、培训目标产出1．培训目标：系统提升学员实操现代人力资源管理的五大核心能力；2．培训产出1：每位学员输...

【培训背景】考虑到我国目前的劳动用工状况，国家陆续出台了《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动仲裁法》等法律法规，极大的保障了劳动者的合法权益，同时对企业实施的各项劳动用工行为，规定了近乎苛刻的条件和流程，虽然多数企业已改变了传统的用工理念和模式，但是在履行劳动合同过程中，以及合同的终止和解除时，仍然面临诸多的用工风险和问题，越来越多的...

一、课程概况课程中文名称旅游人力资源管理课程英文名称HumanresourcesmanagementinTourism课程编号    课程简介《旅游人力资源管理》本书系统地讲述了旅游人力资源管理的基础理论、基本知识和实用技能。它是一门应用性、综合性非常强，涉及很多学科类别的课程，是旅游管理专业的主干课程，也是旅游管理专业学生的必修课。《旅游人力资源管理》内容...

课程简介: 现代人力资源管理以其系统化、科技化、精细化等特点区别于传统的人事管理，推动着企业的高速发展。如何建立起有效支撑企业发展战略需求的人力资源系统，增强企业人力资源竞争力，吸引和留住优秀人才、激发员工积极性、最终实现企业长期稳定的发展，成为越来越多管理者关注的问题。本课程将围绕战略性人力资源管理体系这一主题，从战略性人力资源管理基本理论、组织设计、工作...

课程介绍现代企业的资源包括多方面，如时间、资金、人员、物资、信息等等，而其中最活跃的因素莫过于人力资源了。不管你有多少的时间，也不管你资金多么的雄厚，物资多么的充足，信息多么的及时，但如果这些你不用到关键点上，也是枉然。就好比一个球队的教练，拥有的全是技术全面，资质一流的球员，但如果不能让球队发挥出团队的合力，仍然要一直打败仗。所以，不管是时间、资金还是物资...

【课程收获】1、掌握目标管理的系统策略和技能2、掌握目标管理最新工具和方法3、掌握员工激励的模式和方法【课程时长】1天，6小时/天 【课程大纲】第一节 胜任力与胜任力模型  胜任力 二、 胜任力模型  宣传讲师胜任力构成 基于能力模型的宣传讲师课程框架  第二节 课程开发与设计模型  ISD模型介绍 二、 HPT模型介绍三、 CBET模型介绍 四、 ADDI...

【课程背景】ChatGPT横空出世，短时间内圈粉无数，各行各业都在炒作融合热点。它所表现出来的能力，也让大家看到了巨大的应用前景。本课程详细讲述ChatGPT的前世今生，介绍他的背后本质，介绍以他为代表的AIGC。介绍以ChatGPT为代表的大模型在人力资源管理和赋能员工中能发挥的作用。【课程收益】培训完结后，学员能够：了解ChatGPT的本质了解ChatG...

【课程背景】管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如...

非人力资源管理沙盘模拟主讲：张蔷老师【课程背景】企业管理场景的现实需求---业务与人力脱节的普遍问题：许多企业中，非HR部门管理者常聚焦于业绩目标，却忽视人才管理对业务的支撑作用，导致团队效率低下、人才流失等问题。例如，业务扩张时因招聘标准不清晰导致人岗不匹配，或因绩效设计不合理引发员工积极性不足。人力成本压力加剧：随着企业用工成本上升（如薪资、培训、离职补...

《数字化+AI赋能人力资源管理》【课程背景】当下处在以数字化技术为代表的第四次工业革命，数字化技术发展迅速。在技术高速发展的背景下，人员的工作模式和作用在发生这巨大的变化。同时，由于数字原生代进入职场，个人能力和认知水平都有了巨大的提高，个人对于自我价值的实现，有了新的诉求。在此背景下，人力资源管理面临巨大挑战，原来的人力资源管理体系不在有效，从管理思路到管...

《数字化+AI赋能人力资源管理》【课程背景】当下处在以数字化技术为代表的第四次工业革命，数字化技术发展迅速。在技术高速发展的背景下，人员的工作模式和作用在发生这巨大的变化。同时，由于数字原生代进入职场，个人能力和认知水平都有了巨大的提高，个人对于自我价值的实现，有了新的诉求。在此背景下，人力资源管理面临巨大挑战，原来的人力资源管理体系不在有效，从管理思路到管...

《DeepSeek介绍及人力资源业务应用》【课程背景】2022年ChatGPT横空出世，打开了人工智能发展大门，AGI（通用人工智能）时代来临。经过2年的发展，国内外互联网类企业和传统企业大厂都已经进入了AI大模型的应用探索。目前AI大模型百花齐放，各家公司纷纷发布了自己的大模型产品。基础模型的发展已经成熟，应用开始发力，AI大模型的实际应用路径逐渐清晰，最...

《DeepSeek介绍及人力资源业务应用》【课程背景】2022年ChatGPT横空出世，打开了人工智能发展大门，AGI（通用人工智能）时代来临。经过2年的发展，国内外互联网类企业和传统企业大厂都已经进入了AI大模型的应用探索。目前AI大模型百花齐放，各家公司纷纷发布了自己的大模型产品。基础模型的发展已经成熟，应用开始发力，AI大模型的实际应用路径逐渐清晰，最...

非人力资源经理的人力资源管理主讲：李倩文课程背景：随着VUCA时代的发展，企业规模的不断扩大，公司要永续经营，人才是企业第一生产力的概念在新时代有着更重要的意义。现代企业把人才看成最为宝贵的资产，因此对于人才的开发、培养与提升成为了企业经营成功的关键要素和重要课题。同时，作为企业核心管理团队的重要成员，中高层管理者肩负着培养企业人才、建立一支富有战斗力员工队...

《职业经理人——N角色提质增效领导力》【课程背景】中国企业经过改革开放40年左右市场化运营，成功渡过初创和成长期，目前企业环境处于发展创新窗口期。企业管理核心团队提拔培养由生产厂长到“业务带头人”为先的阶段，进入到由人力资源管理为核心的当代企业管理阶段。3208020236855知识技能经验尽己之力尽人之力尽人之智思维格局团队打造个人成长知识技能经验尽己之力...

《新时代下人力资源管理能力提升》课程大纲【课程背景】新时代下伴随着社会、经济、技术、法律等外部因素的一系列调整与变化，国有企业面临着新的发展环境。作为对企业第一资源管理的人力资源管理工作也不例外，让企业的薪酬管理、绩效管理、培训管理等人力资源方面的许多工作被烙上越来越多的时代印记。然而，多数企业人力资源管理体系实际上与现代企业人力资源管理相去甚远，因此在工作...

非人力资源经理的人力资源管理【课程背景】企业非人力资源部门的直线经理往往存在一些关于人力资源管理的观念上的误区：首先，部门直线经理往往忙于专业工作，忙于业务工作，而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情，与己无关。其次，部门直线经理对人力资源管理的有关规定和工作流程漠不关心，认为这不是自己的业务范畴，所以经常不自觉地做出有悖人力资源管理规定的事情。还有，...

《非人力资源经理的人力资源管理》课程提纲讲师：赵泊瑜【课程背景】当今时代是变革和竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或资历得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，认为人力资源管理仅仅是HR部门的事情，缺乏对人才选用育留的基本技能，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。如果企业的管理者都能够具备一定的人力资源...

《非人力资源管理---实现人力资源高效配置沙盘》主讲：张蔷老师【课程背景】很多部门负责人、业务主管虽不是HR，但日常工作中常需处理人才相关事务：比如面试下属、分配团队任务、协调员工矛盾、推动绩效改进，甚至应对核心成员离职等。但他们往往缺乏系统的人才管理思路，容易凭经验决策：比如招人时只看技能忽略团队适配性，分配任务时没考虑员工能力短板，遇到员工积极性低时不知...

《经营视角下---非人力资源的人力资源管理沙盘》主讲：张蔷老师【课程背景】在企业管理实践中，人力资源管理并非仅属于HR部门的“专属职责”。随着组织协作的深化，业务部门管理者、团队负责人等非HR岗位人员，在日常工作中需高频处理招聘面试、团队激励、绩效沟通、员工培养等人力相关事务——这些环节直接影响团队效能与组织目标的达成。然而，多数非HR管理者缺乏系统的人力资...