《办公园区招商战略与运营增长》——“十五五”产业机遇与某国有商办平台项目实战主讲老师：易萍【课程背景】2026年是“十五五”开局之年，现代化产业体系建设、科技创新与产业创新融合、数字经济发展及全国统一大市场建设，正在共同改变园区招商的竞争条件。企业选址更加重视经营成本、人才可达性、产业协作与业务拓展机会，办公空间的价值需要通过企业真实经营需求加以证明。北京办...

《从“房东”到“产业合伙人”：新时期产业园区运营服务体系搭建与能力建设》主讲老师：易萍【课程背景】当前，中国产业园区正经历一场从“量的快速增长”到“质的有效提升”的深刻变革。2025年，工业和信息化部、国家发展改革委联合印发《工业园区高质量发展指引》，围绕做强特色优势产业、完善园区空间治理、培优园区企业主体、提升产业科技创新能力、促进实数深度融合、推动绿色安...

《从“买了机器人”到“用好机器人”：AI时代园区物业服务品质提升与人机协同管理》主讲老师：易萍【课程背景】2025年，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》首次将物业服务纳入国家顶层设计体系，明确提出“实施物业服务质量提升行动”，要求物业服务从“有服务”迈向“优服务”，加快数字化、智能化转型。住房城乡建设部联合多部门印发的行动方案进一步...

《从共享服务到集团价值中枢——客户旅程地图搭建与服务创新工作坊》——面向人力、财务与供应链共享中心的端到端客户体验重构主讲老师：易萍【课程背景】进入“十五五”，生产性服务业正在由基础保障向专业化、高端化和价值创造升级。国务院《关于推进服务业扩能提质的意见》提出，以需求牵引、科技赋能和开放合作为原则，推动生产性服务业向专业化与价值链高端延伸；上海也将数智化、绿...

《AI赋能物业经营与项目管理升级实战课——从智能工具到智能组织：某头部物业企业AI应用、场景创新与管理提效》主讲老师：易萍【课程背景】2026年以来，人工智能正在从“技术热点”进入“组织能力重构”的深水区。国家层面持续推动数字中国、人工智能与实体经济深度融合，上海也在加快建设具有全球影响力的人工智能高地。对物业企业而言，AI不只是客服问答、文案生成或报表提效...

《产业地产投融资策略与园区资产运营实战课——从园区开发到资产证券化：产业地产“投、融、建、管、退”全周期能力提升》主讲老师：易萍【课程背景】进入“十五五”新周期，产业地产与产业园区正在从过去以土地开发、空间租售、招商填充为主的模式，转向以产业组织、科技转化、绿色低碳、资产运营和资本退出为核心的综合竞争。园区不再只是物理空间，而是承载新质生产力、产业链协同、区...

《从需求洞察到服务设计——物业管理者客户价值提升与经营增长实战课》——客户需求识别 × 服务设计 × 异议处理 × 组织协同 × 增值运营主讲老师：易萍【课程背景】进入“十五五”，服务业高质量发展被进一步放到重要位置。2026年政府工作报告提出推动生活性服务业向高品质、多样化、便利化发展，健全服务业国家标准、培育“中国服务”品牌，并深化拓展“人工智能+”，推...

《海南新消费时代：从商业空间经营到资产价值运营》——有税×免税×购物中心×公园商业的业态重构、经营提效与未来五年增长主讲老师：易萍【课程背景】海南商业正在进入一个新的增长阶段。自贸港建设、旅游消费升级、免税经济、城市功能更新和本地生活消费共同推动商业形态发生变化。对于海岛商业而言，未来五年的核心问题已经不只是“如何经营好一个购物中心”，而是如何经营一组不同属...

《从“招企业”到“做产业”》——园区招商改进、城市更新政策与运营增长实战主讲老师：易萍【课程背景】进入“十五五”，产业园区的发展逻辑正在从增量开发加速转向存量盘活、城市更新、产业升级与精细化运营。对于拥有多个产业园区的开发运营企业而言，传统依靠空间出租、渠道招商和政策优惠的模式正在面临新的压力：园区同质化、出租率承压、产业定位不清、优质企业获取困难、企业留存...

《AI重构服务业——国企旅控集团的场景创新、经营增长与组织能力升级》——从“人工智能+”到文旅全场景价值重构主讲老师：易萍【课程背景】进入“十五五”，人工智能正在从技术工具快速演进为重构产业和组织的新型基础能力。国务院“人工智能+”行动明确提出推动服务业由数字赋能进一步走向智能驱动，并探索智能终端、智能体与人机协同的新型服务方式；最新政策又进一步推动AI与旅...

《AI重构服务业——旅游酒店集团的智能化增长与服务创新》——从“人工智能+”到客户价值、运营效率与组织能力重构主讲老师：易萍【课程背景】进入“十五五”，人工智能正在从效率工具走向产业基础能力。2026年政府工作报告提出深化拓展“人工智能+”，推动重点行业人工智能商业化、规模化应用，同时促进生活性服务业向高品质、多样化、便利化发展，培育“中国服务”品牌。对旅游...

《从单网建设到六网协同：构建企业产业协同与持续增长新体系》主讲老师：易萍【课程背景】过去十年，大量企业在“新基建”浪潮中完成了单网能力的初步积累——有的企业建成了智能电网管理系统，有的企业部署了算力基础设施，有的企业完善了物流网络布局。然而，当“六张网”从国家战略层面被定义为“深度耦合、相互赋能、协同支撑的有机整体”时，一个根本性的挑战浮出水面：企业如何将分...

《从规划建设到运营见效：六张网驱动企业高质量发展的系统方法》主讲老师：易萍【课程背景】“六张网”建设已经走过了政策部署的启动期，正在进入项目落地与运营见效的攻坚阶段。国家发展改革委先后召开“六张网”重大项目协调推进机制会和“六网协同”协调推进工作会，推动“六张网”建设从机制搭建全面转向项目落地、资金到位、多方协同的实操攻坚。对于企业而言，真正的考验不在于能否...

《一张蓝图统筹六张网：企业资源整合、项目建设与价值创造实战课》主讲老师：易萍【课程背景】“六张网”建设的本质，不是六个独立工程包的简单叠加，而是一场关于资源配置方式的深层变革。国家发展改革委明确要求“六张网”建设实现“多网协同、软硬协同、场景协同”，强调算力网、新型电网、新一代通信网建立“2+3+N”协调机制。这意味着，企业面对的不再是六条平行赛道，而是一张...

《六张网赋能新质生产力：规划建设、运营协同与产业价值创造实战课》主讲老师：易萍【课程背景】“六张网”与新质生产力之间，存在一种深层的结构性关系。算力网被明确定位为“支撑新质生产力发展的核心底座”；新型电网、算力网与新一代通信网的深度协同，正在成为6G、生物制造、低空经济等前沿领域的“孵化器”。金融监管总局也明确要求强化“六张网”等重点领域金融支持，加力促进新...

《从服务现场到行业标杆》美甲行业活动接待、服务理念与流程SOP系统提升课——以服务理念重塑品牌现场，以标准流程打造可复制的行业活动标杆主讲老师：易萍【课程背景】在国家持续推动现代服务业高质量发展、消费体验升级、品牌强国建设和企业国际化发展的背景下，服务已不再是简单的接待动作，而是企业品牌价值、组织能力和行业影响力的集中呈现。对于赤焰amp;木之禾而言，每月举...

《加强六张网规划建设：从资源分散到系统增长的高质量发展实战课》主讲老师：易萍【课程背景】2026年是“十五五”开局之年，党中央和国务院作出加强水网、新型电网、算力网、新一代通信网、城市地下管网、物流网“六张网”规划建设的重大部署。仅2026年，“六张网”及相关重点领域投资规模将突破7万亿元；据机构测算，“十五五”期间“六张网”总投资规模有望达到26.9万亿元...

城市更新·产业焕新·动能创新——高管战略研修班主讲人：易萍 博士课程背景城市更新已从城市建设的“选修课”上升为国家战略的“必修课”。2026年1月1日，山东省首部城市更新领域地方性法规《济南市城市更新条例》正式实施。《济南市城市更新行动专项规划（2026—2030年）》明确划定了137平方公里的更新资源，其中产业类更新资源约47平方公里，涵盖老旧低效工业区、...

从“人人服务”到“人人增长”——酒店全员营销获客、客户维系与异议转化实战课把每一次服务触点，变成获客、复购与口碑增长的机会主讲：易萍 博士课程背景进入“十五五”，酒店业正在从恢复性增长走向结构性竞争。国家最新扩大消费规划进一步强调服务消费提质、培育特色优质酒店品牌、发展体验式消费并扩大入境消费；九部门《关于促进住宿业高质量发展的指导意见》则明确提出住宿业向品...

从会员存量到复购增量企业全层级会员精细化运营与复购增长实战打通认知、模型、场景与行动，让每一位会员都进入可经营的增长路径主讲人：易萍 博士培训对象培训时长课程方式集团及各事业群会员管理一把手、会员运营负责人2天／12小时讲授＋案例＋实操＋共创课程背景这是企业首次在集团层面开展会员主题课程，课程不能停留在会员概念、积分规则或营销活动的通识介绍，而应承担三项任务...

从“执行者”到“经营者”——商业资产与商旅酒店中层经营思维实战课主讲人：易萍 博士课程背景2026年是“十五五”规划开局之年，也是新一轮国资国企改革（2026—2029年）全面启动之年。今年5月，《关于进一步深化国资国企改革的方案（2026—2029年）》正式印发，设置大量可量化刚性考核指标，改革约束力显著增强。国务院副总理张国清在全国动员部署视频会议上明确...

从“建园区”到“运营产业”——“十五五”科创产业园全流程运营、精准招商与产业生态增长实战课——科创产业园运营管理全流程与招商引资实务主讲人：易萍博士课程背景进入“十五五”，科创产业园的竞争逻辑正在发生根本变化。过去依靠土地开发、物业建设、政策优惠和招商返税形成的园区增长模式，正在加速转向产业组织、科技成果转化、企业培育、资本链接、场景开放与生态运营。国家“十...

文旅价值重构——“十五五”文旅品牌战略、IP运营与商业模式创新主讲：易萍博士授课时间：1天，6小时课程形式：趋势研判 + 战略案例 + 方法工具 + 项目研讨课程背景“十五五”时期，文化和旅游产业正在由资源开发型增长向内容驱动、品牌驱动、场景驱动和消费驱动转变。随着文旅深度融合、服务消费扩容、国潮消费、人文经济、赛事经济以及文化科技融合持续推进，文旅企业竞争...

数智文旅新范式——AI、数据运营与文旅产业融合创新主讲：易萍博士授课时间：1天，6小时课程背景AI、大数据、数字内容和智慧平台正在重构文旅产业的生产方式、营销方式和客户服务方式。“十五五”时期，文化建设数智化、文化科技融合、智慧旅游和旅游产业现代化已成为重要发展方向。未来文旅产业数字化的重点，将从“有没有系统”转向数字技术能否产生真实经营价值。当前不少文旅企...

文旅项目高质量运营——服务标准、体验管理与经营效能提升主讲：易萍博士授课时间：1天，6小时课程背景进入存量运营时代之后，文旅产业的发展重点正在从“项目建设”进一步转向品质运营、服务提升和长期价值创造。国家关于旅游强国建设、文旅深度融合和服务消费提质的系列部署，都进一步强化了旅游服务质量、公共服务体系、安全治理和消费体验的重要性。现实中，大量文旅项目并不缺少优...

以资本聚产业·以基金促招商“十五五”北海基金招商、产业研判与项目落地实战课主讲人：易萍博士授课时间：2天，12小时授课形式：政策解读 + 标杆案例 + 方法工具 + 项目推演 + 模拟谈判课程背景2026年是“十五五”开局之年，招商引资正在经历从“拼政策、拼土地、拼补贴”向拼产业生态、拼资本组织、拼专业研判、拼项目落地能力的深刻转型。国家持续强化政府投资基金...

从“卖燃气”到“经营能源”——“十五五”城燃用户拓展与综合能源增长实战课主讲：易萍博士授课时间：1天，6小时课程形式：趋势解读 + 案例分析 + 方法工具 + 场景研讨课程背景“十五五”时期，我国能源体系正在加快向清洁低碳、安全高效和多能融合方向转型。对于城市燃气企业而言，传统依靠居民接驳、天然气销售实现增长的模式正在发生变化：一方面，存量市场竞争加剧、客户...

“十五五”现代化人民城市：从城市服务到“城市大管家”——全域统筹、智慧运营、精细治理与城市价值增长实战课主讲：易萍博士课程方式：政策趋势 + 标杆案例 + 方法工具 + 项目研讨 + 实战共创课程背景2026年是“十五五”开局之年，中国城市发展正在从大规模增量建设加速转向存量提质、城市更新、精细治理和长期运营。国家持续推进现代化人民城市建设、新型城市基础设施...

从内容IP到城市消费——AI时代文旅文创产品开发、活动策划、市场营销与赛事IP运营实战课主讲：易萍博士授课时间：1天，6小时授课形式：线下授课 / 线上直播均可案例讲授 + 工具应用 + 场景共创 + 项目实战课程背景2026年是“十五五”开局之年，文化产业与旅游产业正在从“资源驱动”加速进入内容、科技、场景、品牌和消费协同驱动的新阶段。《“十五五”规划纲要...

从“服务到位”到“经营增值”——新消费时代商业运营服务标准化、场景体验与客户价值提升实战课主讲：易萍博士授课方式：讲座式授课 + 标杆案例 + 情景解析 + 轻量互动课程背景2026年是“十五五”开局之年，扩大服务消费、提升消费品质、丰富消费场景、推进存量商业更新，正在成为商业运营领域的重要发展方向。随着消费者由“购买商品”进一步转向“购买体验、情绪、便利与...

从品牌冰山到连锁飞轮多元产业集团品牌化、标准化与全国复制增长实战课主讲：易萍老师重点结合业务：黄金贸易及零售 / 黄金配送 / 不良资产专业服务 / 产业园及物业资产运营授课对象：公司中高层管理人员及核心业务骨干授课时间：2天，共12小时课程方式：战略解读 + 标杆案例 + 方法工具 + 场景推演 + 实战共创课程背景2026年是“十五五”开局之年，中国企业...

“十五五”新消费时代：从空间出租到消费运营——国企商业管理公司购物中心行业趋势、经营增长与资产价值跃迁实战课主讲：易萍老师全球创新学博士｜产业运营、品牌战略、大服务创新与商业经营实战专家授课对象：国企商业管理公司中高层领导及核心业务骨干授课时间：2天，12小时授课形式：趋势解读 + 标杆案例 + 方法工具 + 项目研讨 + 实战共创课程背景2026年是“十五...

从政策读势到经营破局——“十五五”房地产、物业与城市运营新逻辑与增长新机遇主讲：易萍老师授课时间：1天，6小时课程形式：政策解读 + 趋势研判 + 标杆案例 + 场景研讨 + 行动共创课程背景2026年是“十五五”开局之年，中国房地产及城市服务行业正在经历一场从“增量开发逻辑”向“存量经营逻辑”、从“建房子”向“经营城市与生活”、从“产品交付”向“全生命周期...

“十五五”客户经营新能力：从客户维护到价值经营——客户经理敬业力、营销力与财务经营力提升实战课主讲：易萍老师授课时间：1天，6小时授课形式：案例讲授 + 工具应用 + 情景演练 + 行动共创课程背景2026年是“十五五”开局之年。随着经济发展由规模扩张进一步转向质量提升、创新驱动和价值创造，企业市场竞争也正从单纯的产品、价格竞争，走向客户价值、专业能力、品牌...

把GOP变成资产价值酒店业主方资产管理、收益提升与品牌治理实战课主讲：易萍老师授课时间：1天，6小时课程背景在酒店进入存量竞争和精细化经营阶段之后，业主方最需要解决的问题已经从“有没有专业酒店公司管理”，转向“专业管理究竟有没有为资产创造价值”。酒店管理公司关注品牌标准、市场表现和运营绩效，而业主方必须进一步关注投资回报、现金流、资本开支、品牌费用、管理合同...

从“持有物业”到“经营资产”“十五五”酒店存量资产盘活、价值重估与资本化实战课主讲：易萍老师授课时间：1天，6小时课程背景进入“十五五”，酒店行业正在进入一个新的资产经营周期。酒店不再只是“客房+餐饮”的经营项目，而是一类同时具有不动产属性、经营属性、品牌属性和资本属性的复合型资产。国家“十五五”规划强调促进服务业优质高效发展、提升服务业质量效率和竞争力；2...

AI重构酒店资产管理从智能经营、绿色降本到资产韧性增长实战课主讲：易萍老师授课时间：1天，6小时课程背景AI正在从营销和客服工具，进一步进入酒店经营、收益管理、设备运维、能源管理、客户洞察、人员排班和资产决策环节。对于酒店资产所有者而言，AI真正重要的价值，并不是增加几个“智能化应用”，而是能否提高单位资产效率、降低全生命周期成本、提升客户价值和增强资产韧性...

从项目建设到城市运营天津城更公司城市更新管理能力提升实战课主讲：易萍博士课程背景“十五五”时期，城市更新正在从单点改造、工程建设和空间修补，进入到功能重塑、运营增效、产业导入、资产盘活和城市治理能力提升的新阶段。对于城市更新企业而言，项目管理不再只是完成报批、施工和验收，而是要从前期策划开始，就统筹政策合规、成本控制、产品力提升、产业方向、运营收益和长期资产...

从保障安居到城市价值运营——雄安新区保障房租赁创新场景与未来之城服务体系建设实战课主讲：易萍博士课程背景“十五五”时期，我国房地产发展逻辑正在从规模扩张转向高质量运营，从单一住房建设转向住房保障、城市更新、完整社区、好房子建设和新型城镇化协同发展。雄安新区作为承接北京非首都功能疏解、探索中国式现代化城市建设新路径的重要新区，其保障房租赁体系不仅关系“住有所居...

从“会管店”到“会经营”：百货店长业绩达成、团队赋能与品牌协同实战课十五五消费新周期下百货门店店长领导力、经营指标与团队赋能实战课主讲：易萍博士授课对象：店长、储备店长、助理店长及门店核心管理人员授课时间：全天，6小时课程定位：百货商业体系店长领导力与门店经营能力提升专项培训课程背景“十五五”时期，扩大内需、提振消费、发展服务消费、数字消费、绿色消费、健康消...

从校内保障到市场经营—— 民办院校资产公司市场拓展与商务谈判实战课客户开发、价值沟通与利润型谈判主讲：易萍博士授课时间：1天，共6小时 参训人数：15—20人授课形式：理论讲授＋案例研讨＋情景演练＋分组沙盘＋工具实操课程主线：看清市场—找准客户—洞察需求—设计价值—谈成合作【课程背景】“十五五”时期，我国现代服务业正在进入扩能提质、专业升级和数智重构的新阶...

赢得大客户，守住真利润——酒店战略客户经营与高阶谈判实战课从客户识别、关系经营到价值谈判与利润守护主讲：易萍老师授课时间：4天，共24小时课程结构：战略大客户管理2天＋高阶商务谈判2天教学比例：理论讲授50＋案例研讨、角色演练、分组沙盘与工具实操50课程对象：酒店市场营销及相关经营管理人员【课程背景】2026年是“十五五”规划开局之年，扩大内需、提振服务消费...

打造爆品：文旅项目营销策划与营销落地——从文化价值挖掘到数智化经营增长主讲：易萍博士【课程背景】“十五五”时期，文旅产业正由资源开发、项目建设和客流竞争，全面转向文化价值创造、消费场景创新、服务品质提升与数智化经营。消费者不再满足于简单观光，而是更加关注文化体验、情绪价值、特色餐饮、社交传播和个性化服务。文旅项目之间的竞争，也由“有什么资源”转向“能否形成独...

重装开业，管理先行——中山国际酒店新店开业领导力与团队执行实战课主讲：易萍博士【课程背景】中山国际酒店完成重装升级后，酒店即将进入从筹备建设向正式经营转换的关键阶段。与常态化运营不同，新店开业时期往往面临人员磨合时间短、工作任务交叉多、服务流程尚未完全稳定、部门协作机制有待建立、突发事项集中出现等现实挑战。硬件焕新只是酒店重新出发的基础，能否形成一支目标一致...

向存量要增长：工美港文化产业招商与运营价值重构——广轻控股工美港产业招商、资产盘活与租户价值共创实战课主讲：易萍博士培训时间： 半天，4小时培训形式： 主题讲授＋案例解析＋工具训练＋小组共创课程主线： 资产盘活—精准招商—生态运营—租户增值—品牌跃迁一、课程背景2026年是“十五五”规划开局之年，也是国有企业由规模扩张向质量效益提升、由资产持有向资产经营、由...

从“做调研”到“产出洞察” —— 数智时代调研设计、深度访谈与研究报告实战工作坊主讲：易萍博士授课时间：半天，3小时课程形式：方法讲授＋案例拆解＋工具练习＋小组共创【课程背景】进入“十五五”时期，人工智能、大数据与数字化决策正在加速进入企业经营、品牌管理、客户研究和组织发展场景。企业并不缺数据，真正稀缺的是从复杂信息中识别问题、形成判断并支持决策的研究能力。...

让高端客户“看见美、感受值、愿意买”——奥卓斯岩板高端门店店长领导力、美学服务与价值成交实战课主讲：易萍 博士【课程背景】进入“十五五”时期，家居建材行业正在从增量扩张转向存量改善，从产品交易转向生活方式经营，从价格竞争转向品牌、设计、服务和交付能力的综合竞争。岩板作为兼具材料科技、空间设计和高端美学属性的产品，其销售逻辑早已不同于普通建材。客户购买的并不只...

从城市建设者到城市价值运营商——战略营销驱动南京城建集团市场化增长、品牌升级与协同经营实战课主讲：易萍博士培训对象：南京市城市建设投资控股（集团）有限责任公司相关管理人员培训时间：2天，共12小时【课程背景】2026年是“十五五”开局之年，也是城市发展从增量建设向存量提质、功能优化和精细运营全面转型的重要阶段。国务院印发的《城市更新“十五五”规划》强调，坚持...

信任驱动的品牌与营销系统重构国家战略背景下的顶层设计、品牌体系与场景营销实战主讲：易萍老师【课程背景】在中国经济迈入高质量发展阶段的关键时期，企业增长逻辑正发生结构性变化。国家层面密集提出“新质生产力”“现代服务业体系建设”“数字中国”“基层治理现代化”“双碳战略”等一系列政策导向，其核心并非简单追求规模或速度，而是强调长期价值、组织韧性与社会信任的系统构建...

《商业物业项目品质管理实战》公建业态下，项目经理如何“建关系 · 立意识 · 带队伍”主讲：易萍老师【课程背景】在当前商业物业与公建业态竞争日趋激烈的背景下，物业服务早已不再是“保洁、保安、维修”的简单集合，而是直接影响商业资产运营效率、品牌形象与客户黏性的关键系统。尤其在武汉这样商业综合体密集、消费场景多元、客流结构复杂的城市环境中，商业物业项目面临的挑战...