程平安老师的内训课程
程平安老师
5M1E--生产现场的精细化管理
课程背景:在新质生产力发展的环境下,如何快速提升生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题,对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。生产管理者在组织中处于承上启下的关键作用,是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,是一线生产的直接指挥者和组织者,生产管理者的理念和管理素质直接影响班组成员,他们的管理水平高低将最...
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5M1E--现场质量管理控制与QC7大手法
课程背景:在新质生产力发展的环境下,如何快速提升生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题,对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的危机问题。生产管理者在组织中处于承上启下的关键作用,是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,是一线生产的直接指挥者和组织者,生产管理者的理念和管理素质直接影响班组成员,他们的管理水平高低将最...
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降本增效--生产管理者改善力修炼
课程背景:很多企业降本增效一直在实行,但是实际上可能只做到了“降本”,而“增效”并不明显。很多企业虽然洞察到了降本增效这一经营手段,虽然制定了降本增效的目标和计划,虽然持续性地开展降本增效工作:但没有科学地制定与拆解降本的目标,导致降本增效沦为口号无法推进,但推进过程中部门间没有打通和协同,导致成效不明显利润也没有提升,但没有系统性的框架和工具进行分析,导致...
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降本增效--生产现场发掘与改善法宝
课程背景:很多企业降本增效一直在实行,但是实际上可能只做到了“降本”,而“增效”并不明显。很多企业虽然洞察到了降本增效这一经营手段,虽然制定了降本增效的目标和计划,虽然持续性地开展降本增效工作:但没有科学地制定与拆解降本的目标,导致降本增效沦为口号无法推进,但推进过程中部门间没有打通和协同,导致成效不明显利润也没有提升,但没有系统性的框架和工具进行分析,导致...
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强基固本--金牌生产管理者综合能力修炼
课程背景:生产主管作为制造业企业的核心人员,其运作效率和团队协作能力对整个生产流程的顺畅与否起着至关重要的作用,他们的管理能力和专业技能对于确保生产效率、质量控制以及团队士气都有着直接的影响。管理者需要具备以下几项关键能力:角色力:管理者需要明确自己在组织结构中的位置。领导力:影响下属心甘情愿和满怀热情为实现组织目标而努力的过程。培育力:培养团队成员的技能和...
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教练式辅导-- 赋能下属,更有效胜任工作
课程背景:管理者既要分配任务,同时在检查工作的过程中要扮演员工的教练,能够运用教练技术,与部属总结不足、鼓励部属发挥优势,以提升工作能力和业绩。遗憾的是,很多经理主管因缺乏相关的面谈技能,不懂得如何给下属赋能,导致以下不良现象:1. 与同级沟通不畅,在总结过程中,有互相批评、争吵现象;2. 在未完全了解事实的情况下,草率定论,未能正确总结;3. 与部属沟通不...
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言传身教--新员工在岗导师带教能力提升
课程背景:在当前快速变化的商业环境中,企业对人才的培养尤为重视,尤其是那些展现出高潜力的新员工,被视为企业持续发展的宝贵资源。然而,在新员工向更高级别岗位迈进的初步阶段,即“导师带徒弟”的传统培养模式下,新员工(徒弟)往往会遇到一系列新的挑战。特别是当他们在新岗位上开始独立承担责任时,自我管理能力的不足便显得尤为明显。为了有效解决这些问题,提升徒弟的岗位适应...
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言传身教--在岗导师带徒能力提升
课程背景:在当前日新月异的商业环境中,企业对校招大学生的培养给予了前所未有的重视,特别是那些展现出高潜力的新入职大学生,他们被视为推动企业持续创新与发展的宝贵新生力量。然而,在这些大学生从校园踏入职场,逐步向更专业、更高级别岗位迈进的初期阶段,传统的“师傅带徒徒弟”模式下,新入职大学生(徒弟)往往会面临诸多新挑战。尤其是在他们初次在新岗位上独立担纲重任时,自...
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成长加速器--校园人到职场人的完美蜕变
课程背景:“校园人”和“职场人”是两个不同的角色,新员工既是企业的新鲜血液,更是企业的未来栋梁!但是,初涉江湖的职场菜鸟,常常会遇到以下问题:缺乏自我管理,角色认知模糊,抗压能力较弱,无法承担责任,眼高手低缺少经验,缺乏工作方法技巧,缺乏团队融合的技巧,职场人际关系难平衡,坚守固化的学生认知,缺乏科学的职场思维……【起承转合--校园人到职场人的完美蜕变】课程...
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工作基石--职业道德与职业素养提升
课程背景:职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。如何让员工以正确的责任心面对工作?如何能适应快速变化的职场竞争环境?如何树立员工的良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。该课程设置从心智模式的改变开始...
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华丽转身--管培生的角色认识与转换
课程背景:管培生既是企业的新鲜血液,更是企业的未来栋梁!但是,初涉江湖的职场菜鸟,常常会遇到以下问题:缺乏自我管理,角色认知模糊,抗压能力较弱,无法承担责任,眼高手低缺少经验,缺乏工作方法技巧,缺乏团队融合的技巧,职场人际关系难平衡,坚守固化的学生认知,缺乏科学的职场思维……本课程是一个专为新加入公司的员工设计的全面培训计划,旨在通过一系列精心策划的培训课程...
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起承转合--校园人到职场人的八项修炼
课程背景:“校园人”和“职场人”是两个不同的角色,新员工既是企业的新鲜血液,更是企业的未来栋梁!但是,初涉江湖的职场菜鸟,常常会遇到以下问题:缺乏自我管理,角色认知模糊,抗压能力较弱,无法承担责任,眼高手低缺少经验,缺乏工作方法技巧,缺乏团队融合的技巧,职场人际关系难平衡,坚守固化的学生认知,缺乏科学的职场思维……【起承转合--校园人到职场人的完美蜕变】课程...
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日事日清--高效时间管理和效率提升
课程背景:OEC(Objective, Execution, Check)日事日清时间管理课程是一种以目标为导向,强调执行和检查的时间管理方法。这种方法适用于个人和团队,旨在通过明确的目标设定、有效的执行策略和定期的检查反馈,提高时间利用效率,确保每日任务的完成。时间管理是一个概念,更是一种方法,每一个人都需要对自己进行时间管理。本课程将帮你找到拖延和执行效...
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做自己的生涯教练--职业生涯规划
课程背景:在当今快速变化的职业环境中,员工不仅需要专业技能来应对工作挑战,更需要一个清晰的生涯规划和强大的个人品牌来增强自身的市场竞争力。《做自己的生涯教练》课程旨在帮助员工理解个人职业发展的多维度需求,制定个性化的职业发展计划,并建立和提升个人品牌,以实现职业目标和个人价值的最大化。【职业规划,预见未来】对员工至关重要,它直接关系到个人未来发展。一份有效的...
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职场新人成长18计
一. 课程背景初入职场的人,未来职业发展前景很大程度上在最初1-2年就已经决定,最初的这2年时间被称为:混沌期。如何让员工以正确的敬业精神面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善员工的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立员工的良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑...
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赢在思考--创新思维与问题解决
课程背景:工作本身就是在不断地解决各种问题,问题没了价值也就没了,创新是趋势,人人皆需创新,而解决问题更需要创新。竞争日益激烈的今天,国家政策、市场环境、客户需求,甚至员工特点都在不断地发生变化,为此,组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具。同时,为了能够更有效地解决问题,也需要根据环境变化进行快速反应,有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式等等进...
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一页纸工作汇报之结构化思考与想象化表达
课程背景:一页纸报告,是在企业中常用的汇报文件格式,主要用于向上级领导进行汇报。毕竟领导没有时间详细的一页一页的看文件,在最短的时间内掌握最多的信息并决策是他们的重点。通常来说,企业都会制定合适的一页纸报告模板,使用时只需要将要填写的内容进行替换。对于老板来说,只需要固定看几个区域就大致清楚事情的现状,方便决策。对于员工来说,按照规定将相关的内容填在合适的...
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职业化心态与素养 ——高效能职场的六项修炼
课程背景: 改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展,同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争,终究还是人的竞争。人的竞争,归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示,一个企业内的员工之所以优秀,能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态,只有15的人源自专业技能,而85源自职业观念和工作态度。论语上讲“入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲...
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扬帆起航--乐在工作与自我管理
课程背景:不论在什么岗位、干什么活,担任什么职务,都要让自己拥有当责的心态,竭尽全力去做好自己应该做的事情,即使遇到挫折和困难,也要用实际行动去回报企业对自己的“恩”,兢兢业业地工作,干一行,爱一行,专一行,力争在自己工作岗位上干出骄人的成绩。►为什么员工团队工作责任心不强、做事欠主动、理由借口一大堆?►为什么员工之间相互推诿扯皮、部门之间协作力差、凝聚力不...
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行动学习陪跑营--问题分析与解决实战训练
课程背景:很多企业降本增效一直在实行,但是实际上可能只做到了“降本”,而“增效”并不明显。很多企业虽然洞察到了降本增效这一经营手段,虽然制定了降本增效的目标和计划,虽然持续性地开展降本增效工作:但没有科学地制定与拆解降本的目标,导致降本增效沦为口号无法推进,但推进过程中部门间没有打通和协同,导致成效不明显利润也没有提升,但没有系统性的框架和工具进行分析,导致...
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效果说话--场景化沟通四个技巧
课程背景:职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通...
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新生代员工高效成长六项修炼
一. 课程背景在工作的规则中,有这样一个不成文的理念:一流的员工有一流的职业素养,素养的高低直接关系到对企业的忠诚度和敬业、职业道德等。新生代员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。俞敏洪指出,老一代员工,受批评会忍受,挨批之后还可以继续工作,部分新生代员工,可以说是‘老虎屁股摸不得’,被批评就会翻脸或者直接辞职。《新生代员工高效成长六项修炼》的课程设置,...
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向上管理--汇报呈现
课程背景:不会汇报工作,你的工作就是零。为什么你和同事工作表现的一样出色,但你的上司总是更加青睐的人却不是你呢?在工作中,不是所有的努力都会被看到。如果你不会汇报工作,那你就只能默默无闻的干到死!我们只有学会正确的汇报工作,掌握工作汇报的技巧,才能更好的成为上司信任和依赖的对象。如何才能做到高效的思维与表达?一方面思考要方向正确、有价值、有效率,另一方面表达...
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五大系统--打造高绩效团队
课程背景:团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标,在合理分工的基础上进行有效协作、管理和奋斗;并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式;在彼此宽容和提醒当中呈现出团队优势,最终赢得社会的尊重和认可。如何打造高绩效团队?在一个团队中,只有每个成员都有较强的亲合动机、与群体保持着目标上的一致性,这个团队...
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微笑赋能—激励下属的五大绝招
课程背景:出生于19952009年间的Z世代员工,也是移动互联网的一代,强调个性和自由。传统的控制式管理带来的弊端越来越多,如何引爆Z世代员工的工作激情,如何激发他们的创造性,如何让员工乐在工作中,成为企业管理者很重要的课题。本课程从员工深层的多元化需求和内在的驱动力入手,运用“低成本激励”Smile 模型,使员工从受人激励,到变被动为主动,学会自我激励,最...
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四项修炼--高情商沟通四个法宝
课程背景:职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通...
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四项修炼--高效撬动职场沟通
课程背景:职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通...
程平安老师
四步修炼--管理者沟通能力提升
课程背景:职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通...
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四把钥匙--管理者高效沟通能力提升
课程背景:职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通...
程平安老师
收心归位--激活员工动力四步法
课程背景:节后上班,您是否还在为这些问题而烦恼? ★上班啦,人回来了,心还在假期,精神萎靡,心神不宁……★ 哎,又要上班了,想想就痛苦,“上班”如“上坟”啊……★ 节后上班不适应,感觉浑身上下不得劲,好像干什么都不在状态……★得了假期综合症,晚上睡不着,早上起不来,坐在办公室满脑子跑火车……★ 重返工作岗位,做事拖拉懒散,执行力低下,激情弱爆,对上班产生厌恶...
程平安老师
日事日清--高效时间管理五步法
课程背景:时间管理是指通过事先的规划,并运用一定的工具、方法和技巧来有效、灵活地运用时间,从而更快地实现既定的个人或组织目标,其本质在于自我管理,也就是自律,是自己管理好自己的行为和精力。许多人在进行时间管理时忽略了他人、环境等外在因素对自身的影响,贪大求多,导致忙碌半天,却只做了很多无价值、无效率的工作。一个人选择将自己的时间和精力花在哪里,最终就会成长为...
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清晰表达--结构化思维与工作汇报
课程背景:结构化思维和沟通是在金字塔原理的基础上,结合人类心理学与逻辑学的研究,一种思维方式与管理哲学的结合。结构化思维,就是我们在解决问题,沟通表达,汇报工作,甚至在写文章的时候,能够快速梳理出一个结构或者框架,把杂乱无章的信息结构化。像上图右边这样,在零散的想法中梳理出一个结构。通过梳理,归纳,提炼,让你的表达,从无序到有序,从杂乱无章到结构完整。这样做...
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七剑护航—高绩效团队建设
课程背景:团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标,在合理分工的基础上进行有效协作、管理和奋斗;并在成功和挫折当中,获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式;在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势,最终赢得社会的尊重和认可。如何打造高绩效团队呢?在一个团队中,只有每个成员都有较强的亲合动机、与群体保持着目标上的一致性,这个团...
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凝心聚力--左手管理·右手激励
课程背景:管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。管理者们应该时不时问问自己:※“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?”※“管理者应该担负什么职责和使命?”※“如何管理好新生代,带团队、抓落实和出绩效?”本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,通过系统性学习、参与和...
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凝心聚力—职场精英6项职业素养修炼
课程背景:职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。很多企业界人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好。合作态度是个人进阶的最强竞争力,这个时代从不...
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凝心聚力--责任心修炼四步骤
课程背景:如何让员工自己以敬业精神和责任心面对工作?如何激发员工内在工作热情与动力?如何树立员工良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是当今许多企业面临的重大挑战。本课程从认知入手,帮助员工自己建立一套责任心态的思维模式,引发内部自我驱动,最终让员工在工作行为和工作绩效方面能得到改善。不论在什么岗位、干什么活,担任什么职务,都要让自己拥有当责的心态,竭尽...
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凝心聚力--新任管理人员职业转型
课程背景:新晋管理者在新的角色转换中,出现的部分工作问题。因为,他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么,哪些工作是自己最关注的,哪些是可以安排员工来完成的。管理者们应该时不时问问自己:※“我是谁?我对现在担当的角色清楚吗?”※“管理者应该担负什么职责和使命?”※“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以...
程平安老师
凝心聚力—无成本激励
课程背景:如何引爆员工的工作激情,如何激发员工的创造性,如何让员工乐在工作中,成为企业主管冥思苦想的课题。他们不仅迫切需要掌握激励下属的技巧,更需要学会自我激励。本课程同时满足主管激励下属和自我激励的双重需要,从人类深层的情感需求和内在的驱动力入手,运用“情感激励”七大方略,使员工从受人激励,到变被动为主动,学会自我激励,最终引爆埋在心底的工作激情,极致发挥...
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凝心聚力--团队沟通能力提升
课程背景:职场中的沟通场景很多,但我们总习惯从自己的角度来理解别人的语言,常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通...
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凝心聚力—金牌班组长人员管理四项修炼
课程背景:班组中的领导者就是班组长,班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动,即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性,最终完成上级下达的各项生产计划指标。班组长人员管理对提升企业综合管理水平和培育企业核心竞争力有重要的意义,管理人员怎...
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凝心聚力--管理者识人管人六项修炼
课程背景:现代社会是一个“互联网时代”,更是一个“走心时代”,随着员工收入的提高,薪酬激励的边际效应递减,在物质追求达到一定程度时,社会尊重的需求、自我实现的需求这些高层次精神需求就会愈发强烈。员工僵尸状态、组织中官僚严重、管理上过度执行、激励上唯钱是途、效率上天天加班,招人难、用人难、留人难等等现象都是许多企业当今面临的前所未有的挑战:1. 强调实用主义。...
程平安老师
内圣外王——高效能职场的六项修炼
课程背景:在工作的规则中,有这样一个不成文的理念:一流的员工有一流的职业素养,素养的高低直接关系到对企业的忠诚度和敬业、职业道德等。新生代员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。俞敏洪指出,老一代员工,受批评会忍受,挨批之后还可以继续工作,部分新生代员工,可以说是‘老虎屁股摸不得’,被批评就会翻脸或者直接辞职。如何让员工以正确的敬业精神面对工作?如何展现自...
程平安老师
五学一体--价值型员工的进阶之路
课程背景:2016年李总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。工匠精神是一种职业精神,它是职业道德、职业能力、职业品质的体现,是从业者的一种职业价值取向和行为表现。工匠精神是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。中国经济需要...
程平安老师
明师优徒:岗位导师带教体系
当前,大多数企业在人才培养中的呈现出以下痛点:1-有项目有课程有产出,但高悬不落地;2-有知识有技能有经验,却是各教各样;3-有机制有导师有规划,结果无法传承;4-比行业比区域比对手,培养速度落后。 《明师优徒™》的课程从岗位带教和导师制双向奔赴的角度,基于支架教学的逻辑,从实操的角度出发,为企业培养人才,促进后浪奔涌,未来可期:1-以培养人才为...
程平安老师
AI+精益生产:破解生产中的七大浪费
课程背景:在制造业数字化转型加速与新质生产力重构的背景下,生产现场的精细化管理正面临三重挑战:数据盲区(隐性浪费难以量化)、经验依赖(传统IE手法效率瓶颈)、改进断层(改善成果难以持续)。作为制造执行系统的神经末梢,班组的价值挖掘能力直接影响企业降本增效的成败,当下班组长面临双重挑战:传统精益痛点:七大浪费(等待、搬运、库存、动作、不良品、加工、过量生产)导...
程平安老师
成长导航--职业生涯规划
课程背景:在当今快速变化的银行业环境中,银行员工不仅需要扎实的专业技能来应对日益复杂的金融挑战,更需依托于对自身成长背景的深刻理解,来构建一个清晰的职业生涯规划和强大的个人职业形象,以此增强他们在竞争激烈的金融市场中的竞争力。《职业生涯规划》课程正是为了引导银行员工深入探索其成长背景,理解个人职业发展的多维度需求,进而制定个性化的职业发展计划,并建立和完善个...
程平安老师
成长赋能—新员工职业素养修炼
课程背景:在工作的规则中,有这样一个不成文的理念:一流的员工有一流的职业素养,素养的高低直接关系到对企业的忠诚度和敬业、职业道德等。新员工初踏职场,将会面临一系列的问题和困惑。如何让新员工以正确的心态面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善新员工的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立新员工的良好的工...
程平安老师
成长赋能--管培生综合职业素养提升
课程背景:一流的员工有一流的职业素养,一个人的职业素养如何,决定着他在工作中的态度,决定着工作的好坏和绩效的高低。如果一个人没有责任心态,即使他有再大的能耐,也不一定能做出好的成绩来。有了责任心态,他就会认真地思考,勤奋地工作;他会按时、按质、按量完成任务。阳光心态与职业素养是每个人在职场中的的立身之本。但许多员工在职场中的表现却很不职业:►为什么员工在工作...
程平安老师
加减乘除--企业变革中的压力管理策略
课程背景:在当前企业面临三个事业处合并重组的关键时期,管理者们正承载着前所未有的压力与挑战。随着组织架构的重新整合、发展战略的调整以及各项流程的优化,一系列复杂问题也随之浮现。如流程累锁、组织架构的变动、客户与供应商的多样性问题、设备老旧及员工能力差异等,都成为了管理者们亟待解决的难题。在此过程中,管理者们不仅需要应对繁琐的工作事务,还要承受来自各方的压力与...
程平安老师
加减乘除--心理压力管理与高情商沟通
课程背景:在当今银行业竞争激烈、效率至上的外部环境下,压力情绪成为了影响银行柜员工作表现的关键因素。作为银行柜员,他们不仅要面对严格的业务指标和绩效考核压力,还需承受客户的高期望值和满意度要求,这种内外交加的双重压力常常让他们感到身心俱疲、压力重重。长期承受过大的压力不仅影响柜员的工作效率,更会对他们的身心健康和情绪状态造成不良影响。本次培训旨在帮助银行柜员...
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