《有效沟通与情境领导》课程大纲（2天）【课程目标】本课程通过讲解、互动与演练，帮助学员 1.正确理解领导者在组织中扮演的角色、实现理念的转变 2.了解与掌握有效沟通的定义与关键点 3．学会分析对象的人格特质采用因人而异的沟通策略 4.学习掌握非语言沟通技巧 5.学习运用赞美下属的100种方法 6.学会研判...

《专业汇报与演讲呈现》【课程收益】帮助学员提升专业汇报与演讲呈现的技能。学员将学习如何驻足思考并有效运用肢体语言，如何分析听众，如何快速而有逻辑性的组织思路，运用视觉辅助并即时呈现观点。其它的演讲技巧还包括调动听众的积极性以及向管理层汇报的技巧。学员还将学习演讲过程中的情绪管理，如应对紧张情绪和来自听众...

《即学即用：非权力影响力》（2天）课程大纲 ✓ 50年人生阅历、30年跨界实践、8年酝酿准备，全球智慧、中文演绎。 ✓ 投入2天充电时间，掌握影响力核心技能！一、培训对象：需要提升非权力影响力技能的管理者和领导者二、培训目的：提升学员对平级同事、上级领导和其他利益相关者的影响力，从而更好地兑现对客户的承诺、更好地满足外部...

《角色认知与团队管理》（2天）第一天 角色认知一、课程简介 • 课程回顾与小结 • 管理的职能 • 从员工到管理者的角色转换管理与管理者 • 管理者的素质要求 • IQ与EQ • 管理者的职业心态管理者的角色认知 • 管理者常犯的9大错误 • 好主管与差主管 ...

《内部培训师培训》课程大纲（2天）一、培训目标： 本课程重点培训学员作为内部培训师的讲课技能，旨在帮助学员： ■ 理解培训师的使命 ■ 认识有效沟通的定义和关键，学会运用内容、声音和身体语言，增强演讲和表达的 效果 ■ 学习培训师的基本技能和培训教学方法。 ...

《团队建设与情境领导》（1天）一、破冰互动练习二、团队建设与情境领导 • 团队的定义 • 四阶段8角色 • 情境领导理论 • 高尔夫草坪案例讨论激励 • 需要层次论 • 内部、外部激励 • 练习与活动辅导与反馈 • EARS模型 • 提问的类型 • 如何给予反馈授权 • 原则与步骤 • 角色扮演 • 天降甘...

《学好当众演讲》课程大纲（1天）【课程目标】本课程通过讲解、互动与演练，帮助学员 1.了解与掌握有效沟通的定义 2.如何做一位善于倾听的管理者 3.运用左脑和右脑，实现内容的结构化、视觉化的呈现 3.学会运用非语言沟通技巧，提升面对面沟通的效果【课程对象】需要提升沟通力、演讲力的管理者【授课方式】课堂讲...

《赢在职场的演讲力》课程大纲（2天） ——给你一种力量 助你赢在职场 “一个人可以面对多少人，就代表这个人一生的成就有多大。” ...

《创新思维：方法、技巧与实践》（1天）工作坊【引言】经济低迷、同质竞争、成本推高、汇率变化、欧债危机，让大量的中国企业如今面临生存危机与发展的挑战！单纯以昨日的成功经验，去解决企业今日和明日的难题，无疑是刻舟求剑、缘木求鱼！过去的成功经验，恰恰是未来失败的根源所在！百年柯达陷入破产保护的境地，给中国企业家敲响了警钟！假如不...

《高级培训师培训——课程的设计》研讨会（2天）【培训目标】 本课程重点培训学员作为内部培训师的课程设计技能，旨在帮助学员理解和掌握： ■ 培训的四项基本原则与课堂满意度的十个关键点 ■ 培训需求分析方法和课程设计流程 ■ 课程结构设计的方法和思路 ■ 课程内容编排的线索 ■ 通过...

《管理者的角色认知》（1天）一、课程简介 • 欢迎学员、自我介绍 • AB=C • 管理的定义管理与管理者 • 管理的职能 • 从员工到管理者的角色转换 • 管理者的素质要求 • IQ与EQ • 管理者的职业心态管理者的角色认知 • 管理者常犯的9大错误...

《管理者的七项修炼》课程大纲第一天：经理人角色定位 • AB=C • 课程简介 • 自我介绍、姓名、部门、爱好、挑战等 • 小结与讲解 • 理念的转变目标管理 • SMART目标 • 目标分解后：1对1谈话 • 目标管理7步骤有效沟通（原理） • 沟通的重要性 • 沟通的流程与要素 • 中国企业家的几个例子有...

单元认知什么是创新1.1创新的定义1.2创新的价值创造（古今中外的例子）1.3小组活动：创意海报设计1.4小结：什么是创新？第二单元左右脑分工及创新思维2.1左右脑分工理论2.2发散性思维2.3产生创新“火花”的3个有利时机2.4实现思维的突破2.5成为创新人才的3重修炼第三单元个体思维创新的方法3.1思维导图法3.2水平思考法3.3奥斯本检核表法第四单元群...

引言：培训师的三个层级一、课程设计的流程（名）确定课题名称（材）收集培训素材lTTT的1，2，3，…，10l培训师表达与设计能力l课程设计四步流程l对象与内容的交集l内涵与外延如何充实课程的内容二、（构）课程结构设计：l培训的科学与艺术l素质类课程：空间顺序l技能类课程：时间顺序l复合类课程：空时结构演练：画出你的课程架构三、（线）内容编排线索:l让问题成为...

一、课程简介l欢迎学员、自我介绍lAB=Cl管理的定义二、管理与管理者l管理的职能l从员工到管理者的角色转换l管理者的素质要求lIQ与EQl管理者的职业心态三、管理者的角色认知l管理者常犯的9大错误l好主管与差主管l管理者的角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上司的角色关于角色认知的反思与改进四、管理者的沟通艺术l孔子的故事l沟通的重要性l沟通的流程与要...

天：l理解影响力破冰定义影响力的类型有效影响者的三大特质活出真我心想事成l非权力影响力（IWA）模型IWA模型如何运用IWA模型影响同事的案例：小马和小罗l影响力的6大原则互惠承诺与一致社会认同喜好知名短缺（物质利己主义）天内容回顾作业：学员的真实案例第二天：l信任与人际关系自我信任的4个核心关系信任的13种行为黄金法则与白金法则情感账户融洽关系：行为风格、...

天角色认知一、课程简介l课程回顾与小结l管理的职能l从员工到管理者的角色转换二、管理与管理者l管理者的素质要求lIQ与EQl管理者的职业心态三、管理者的角色认知l管理者常犯的9大错误l好主管与差主管l管理者的角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上司的角色关于角色认知的反思与改进四、默写式头脑风暴l小组练习：中层管理者如何加速成长？五、案例讨论技术总监怎么...

天1开场白2.培训师的使命3.培训师的素质4.沟通与倾听5.成人学习理论6.培训师技能训练如何克服紧张开场白：闪亮导入结束语：完美收结培训师的职业风范7.非语言沟通技巧8.学员演练-I9.培训教学方法10.现场气氛掌控11.学员演练-II培训师四大风格现场应变的6项对策精彩点评3原则第二天1.天课程回顾2.处理疑难问题3.讲课训练4.讲课演练5.课程总结6....

一、破冰互动练习二、团队建设与情境领导l团队的定义l四阶段8角色l情境领导理论l高尔夫草坪案例讨论三、激励l需要层次论l内部、外部激励l练习与活动四、辅导与反馈lEARS模型l提问的类型l如何给予反馈五、授权l原则与步骤l角色扮演l天降甘露六、总结评估l回顾与小结l制定个人行动计划...

一、开场白二、破冰游戏课程目标沟通的重要性三、什么是有效沟通？四、如何倾听？五、自信的表达I.演讲表达中的“四步法”II.准备III.呈现IV.反思V.改进学员发表六、内容的结构化呈现（What）七、非语言沟通技巧(How)非语言沟通技巧眼神声音站姿表情手势步伐八、课程总结l演讲的13个秘诀l课程评估、行动承诺...

单元、沟通的过程1.一分钟热身采访2.课程目标3.孔子的故事4.沟通的重要性5.中国佳企业领导人沟通艺术第二单元、什么是有效沟通？如何倾听？人格特质分析1.有效沟通的定义2.演讲的视频片段(I)3.中文的“听”字4.同理心5.人格特质分析与因人而异的沟通策略第三单元、沟通与演讲技巧演讲的结构设计与亮点呈现1.演讲力提升的“备呈反进”四步法2.非语言沟通技巧3...

天一、开场白一分钟热身采访二、破冰游戏课程目标沟通的重要性三、什么是有效沟通？有效沟通的定义四、如何倾听？中文的“听”字五、因人而异的沟通策略演讲表达中的PDCA人格特质分析学员发表六、非语言沟通技巧非语言沟通技巧，包括：声音，眼神，节奏，等等的应用。赞美下属的100种方法第二天一、共识管理l重新认识你的伙伴二、领导的定义与本质lAB=C三、中国优秀企业领导...

天上午（9：00-12：00）I.汇报与演讲的关键因素l演讲的目标听众l演讲目标l语言：内容和结构l听觉：声音l视觉：身体语言l学员演练（1分钟）：欢迎来访的客人天下午（13:00-16:45）II.组织演讲内容·确定目标·分析听众·组织信息-使内容具有逻辑性·传递关键的和一致的信息·清晰陈述你的观点使其具有说服力·学员演练：3种基本结构、3种观点结构、4种...