《管理者的七项修炼》课程大纲

《管理者的七项修炼》课程大纲



第一天：

经理人角色定位

• A*B=C

• 课程简介

• 自我介绍、姓名、部门、爱好、挑战等

• 小结与讲解

• 理念的转变

目标管理

• SMART目标

• 目标分解后：1对1谈话

• 目标管理7步骤

有效沟通（原理）

• 沟通的重要性

• 沟通的流程与要素

• 中国企业家的几个例子

有效沟通（技巧）

• 有效沟通的定义

• 因人而异的沟通策略

• 非语言沟通技巧

• 学员发表

第一天课程总结



第二天：

RE-CAP第一天课程

第二天课程安排

激励

• 需要层次论

• 内部、外部激励

• 练习与活动

团队建设与情境领导

• 团队的定义

• 四阶段8角色

• 情境领导理论

• 高尔夫草坪案例讨论

辅导与反馈

• EARS模型

• 提问的类型

• 如何给予反馈

授权

• 原则与步骤

• 角色扮演

• 天降甘露

总结评估

• 回顾与小结

• 制定个人行动计划