《即学即用：非权力影响力》（2天）课程大纲

《即学即用：非权力影响力》（2天）课程大纲





✓ 50年人生阅历、30年跨界实践、8年酝酿准备，全球智慧、中文演绎。

✓ 投入2天充电时间，掌握影响力核心技能！



一、培训对象：需要提升非权力影响力技能的管理者和领导者





二、培训目的：提升学员对平级同事、上级领导和其他利益相关者的影响力，从而更好

地兑现对客户的承诺、更好地满足外部客户的需求。



三、课程目标：



通过本课程的学习，学员能够

1. 正确叙述非权力影响力的定义

2. 正确理解有效影响者的特质

3. 正确叙述C-B影响力模型

4. 正确叙述影响力的6大原则

5. 认识冲突处理的T-K模型

6. 运用影响力原则、模型影响其他部门同事及上级领导



四、课程大纲

第一天：

• 理解影响力

破冰

定义

影响力的类型

有效影响者的三大特质

活出真我 心想事成

• 非权力影响力（IWA）模型

IWA模型

如何运用IWA模型

影响同事的案例：小马和小罗

• 影响力的6大原则

互惠

承诺与一致

社会认同

喜好

权威

短缺

（物质利己主义）

第一天内容回顾

作业：学员的真实案例



第二天：

• 信任与人际关系

自我信任的4个核心



关系信任的13种行为

黄金法则与白金法则

情感账户

融洽关系：

行为风格、镜像、探询、倾听

印象塑造：看得见的行为

角色扮演

• 如何影响上级

为什么要影响上级

有效影响决策者的11项指南

如何影响上级

影响策略的利弊

• 冲突处理

冲突处理风格测试

T-K模型

角色扮演



课程总结与行动计划