赢在职场的演讲力

**单元、沟通的过程

1.一分钟热身采访

2.课程目标

3.孔子的故事

4.沟通的重要性

5.中国佳企业领导人沟通艺术

第二单元、什么是有效沟通？

          如何倾听？

          人格特质分析

1.有效沟通的定义

2.演讲的视频片段(I)

3.中文的“听”字

4.同理心

5.人格特质分析与因人而异的沟通策略

第三单元、沟通与演讲技巧

          演讲的结构设计与亮点呈现

1.演讲力提升的“备呈反进”四步法

2.非语言沟通技巧

3.演讲的视频片段(II)

4.结构设计

5.亮点呈现

第四单元、FABE

1.强有力的利益销售法FABE

2.如何提问

3.如何反馈

4.一分钟回顾

5.课程评估、行动承诺