《有效沟通与情境领导》课程大纲（2天）

《有效沟通与情境领导》课程大纲（2天）



【课程目标】本课程通过讲解、互动与演练，帮助学员

1.正确理解领导者在组织中扮演的角色、实现理念的转变

2.了解与掌握有效沟通的定义与关键点

3．学会分析对象的人格特质采用因人而异的沟通策略

4.学习掌握非语言沟通技巧

5.学习运用赞美下属的100种方法

6.学会研判下属发展阶段，实施情境式领导，提升下属执行工作的能力和意愿

【课程对象】中高层领导者。

【授课方式】课堂讲授、角色扮演、小组讨论与案例分析相结合。

第一天

1. 开场白 一分钟热身采访



二、破冰游戏

课程目标

沟通的重要性



3. 什么是有效沟通？

有效沟通的定义



四、如何倾听？

中文的“听”字

因人而异的沟通策略

演讲表达中的PDCA

人格特质分析

学员发表



非语言沟通技巧

非语言沟通技巧，包括：声音，眼神，节奏，等等的应用。

赞美下属的100种方法

第二天

1. 共识管理

• 重新认识你的伙伴



2. 领导的定义与本质

• A*B=C



3. 中国优秀企业领导

• 你心目中的杰出领导

　

四、领导风格

• 领导的定义及其本质

• 中国优秀企业领导的例子

• 领导风格

• 工作法则:分清轻重缓急

• 民主与威权式领导

布莱登．摩根管理矩阵

5. 领导理论

• 哑巴与瞎子

• 领导特质理论

• 领导行为理论

权变领导理论

情境领导

• 研判下属发展的阶段

• 因材施教情境领导



七、 课程总结

八、行动计划













《有效沟通与情境领导》课程大纲



第二天

|共识管理 |重新认识你的伙伴 |活动 |

|领导的定义与本质 |A*B=C |小组讨论 |

|中国优秀企业领导　 |你心目中的杰出领导 |讲解 |

|领导风格 |领导的定义及其本质 |个人领导行为测试问|

| |中国优秀企业领导的例子 |卷 |

| |领导风格 |讲解 |

| |工作法则:分清轻重缓急 | |

| |民主与威权式领导 | |

| |布莱登．摩根管理矩阵 | |

|中午休息 |

|领导理论 |哑巴与瞎子 |一对一角色扮演 |

| |领导特质理论 |讲解 |

| |领导行为理论 | |

| |权变领导理论 | |

|情境领导 |研判下属发展的阶段 | |

| |因材施教情境领导 |案例讨论 |

|课程总结 |一分钟回顾 |个人行动计划 |

|行动计划 |课程评估、行动承诺 | |