积极心理学：重塑积极心态，直面职场挑战

课程背景：

面对激烈的市场竞争，变革是企业的必然趋势。然而，面对企业的变革，组织机构的调整，办公场地的调整，员工岗位的变化，职业发展的调适等，诸多的不确定性将对管理者和员工带来巨大的挑战。

面对突然而至的变化，员工心理很难面对适应，由此而引发自我及家庭的变化调整，可能会导致员工内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往，容易导致员工的消极行为，如：抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复（无意识的情绪发泄），甚至有人因此而患上职业倦怠症，出现明显的工作拖拉，不想上班等症状。

从个性角度讲，那些敢于开拓和迎接挑战、独立性强，并且对自己或他人要求较高等人格特征的人更容易陷入职业倦怠。这些消极行为都会对公司带来不同程度的伤害和影响，增加人力成本，影响团队氛围，为日常的管理带来相当大的挑战。

因此，如何有效地帮助员工疏导情绪，健康地认识和管理因变革带来的压力状态？如何提升员工的心理状态，理解支持员工合理的心理诉求？如何才能有效地洞悉员工的内在心理需求，对员工的心理困扰进行合理的引导？让我们一起探索变革心理吧！

课程特色：

     以“心理学”为核心学科，融合：积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

• 定制化：汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
• 实战性：职场幸福力管理相关的技术和方法，均以积极心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
• 职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

• 直面挑战，拥抱变化，接纳生命的无常与不确定性；
• 改善消极情绪，努力塑造积极情绪，感受职场幸福力；
• 修炼向上管理能力，解除领导痛苦，成为领导的依仗；

课程时间：3小时

课程对象：骨干团队成员

课程模型：

课程大纲

第一讲 拥抱变化，自我当责，接纳职场的无常（外部情境刺激维度）

团队研讨：你是如何看待生命的无常（变革变化）？

1. 如何面对职场的变化？（环境变化、组织架构调整、岗位变动）
2. 压力应对策略：问题取向 vs. 情绪取向
3. 建立对规则的认同感：挑战 vs. 敬畏
4. 积善行，思利他：修炼职场的利他思维（同进退共命运）

口头禅：我能为公司做点什么？（GROW思维）

1. 修炼变革思维与意识（挑战现状）
2. 勇于从冒险和错误中学习
3. 一次前进一小步：小小成功

团队研讨：为何要赢取小小成功？

1. 挑战小成功：迈出一小步，从当下开始

实践练习：挑战—障碍—机会

1. 赢取小小成功的八大关键行动

第二讲 破除内在心魔，直面职场中的不确定性（焦虑恐慌）

团队研讨：如何看待职场中不确定性带来的挑战？

1. 焦虑清单法：列出焦虑事件

互动体验：表达此刻的情绪状态

1. 如何面对职场中的不确定性挑战？（担心焦虑）
2. 5WHY问题探索法：我究竟在担心什么？
3. 焦虑清单分析法（分析－预案－应对）
4. 活在当下法：正念人生

体验活动：正念呼吸

1. 口头禅：So what？
2. 接纳生命的无常（接纳面对）

第三讲 修炼同理心思维进行向上沟通管理

1. 领导力的本质是追随力！

团队研讨：如何向上管理好你的领导？（与上司和谐相处）

1. 洞悉领导的性格特征，发挥领导的优势特长
2. 站在领导的视角来看待和处理问题：提升思维层次，解除领导的痛苦
3. 如何面对“问题上司”：承认领导的局限性
4. 重新评价你的上司
5. 面对上司，正视问题
6. 从上司的错误中学习
7. 勇于提出自我的意见主张：不唯上

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）