打造高绩效团队I国际版权课程大纲 克服团队协作的五大障碍 工作坊040132000课程背景：不管你喜欢与否，所有的团队都可能出现功能障碍。这是不可避免的,因为任何团队都 是由天生爱犯错误的人所组成的。从篮球场到管理人员的办公室，政治和斗争比比皆是。 然而,面对障碍并专注于团队合作尤为重要,尤其是领导团队，他们为所有员工如何更好地 协作定下了基调。 本次工作坊...

改变辅佐行为，达成组织绩效管理者—向上辅佐力 一．课程背景您的组织是否存在以下问题:为什么组织制定一个很好的战略目标，最终实现却常常低于预期？为什么许多组织外表风光、机会众多，内部却矛盾重重、危机四伏？为什么团队成员的综合素质不错，但团...

领越™领导力国际版权课程卓越领导力修炼一．课程背景领导力的本质就是如何动员他人自愿的在组织中做出卓越的成就，就是领导者如何通过努力带领团队把组织理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为机会，是如何创造一种氛围让团队在此氛围下抓住极富挑战性的机会取得非凡的成功。自上世纪80年代初，美国领导力大师库泽斯和波斯纳（2001年被国际管理委员会提名，成为威尔伯·麦克菲...

群策群力、行动学习工作坊 ——在行动中解决问题，在实践中输出成果 课程背景：行动学习是一组人员通过工作坊共同解决实际工作中存在的问题的学习与行动。行动学习的方法已经在国内外诸多知名企业的管理实践中得以应用，并取得了惊人的效果。美国通用电气、花旗银行、壳牌石油、波音、西门子、ATamp;T等许多世界500强企业引入行动学习的...

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管理者—部属培育与激励课程背景：企业之间的竞争归根还是人才的竞争。然而，一个企业的人才持续输出，需要各层经理人重视培育、开展培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。培育是指在工作现场内，上司对下属或新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行培养的一种培训方法。组织缺乏人才是业务增长乏力的因素，也是管理者长期以来缺乏人才发展的意识...

打破壁垒—跨部门高效协同一．课程背景任何一个组织在跨部门协同中会遇到诸多困难，有效解决这些问题才能促进部门间合作的顺利实现，增进公共价值，根据课程导师研究85的企业表示部门间常有沟通不畅与协同扯皮的现象，75的企业认为跨部门协同的最大问题是利益问题。很多企业里，单个部门内部沟通协同很畅通，但一到部门与部门之间，沟通就出问题，不要说是协同，仅仅是简单的工作沟通...

管理者角色认知与转变（训战合一项目方案）一．课程背景众多企业管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，...

管理者—目标分解与计划落地——基于组织战略目标的承接与计划管理课程背景：2552700197104000管理是人们进行的一项实践活动，目标与计划管理是人们的一项实际工作，一种行动。法约尔管理大师将管理活动分为“计划、组织、指挥、协调、控制”五大管理职能，在管理训练中，《管理者—目标分解与计划落地》作为工作管理的重要模块，这是管理者开展工作的基础。这些基本的职...

《现场员工关系处理技能训练》【课程背景】员工关系是对一线主管需预防和处理人与人关系之间的问题不当，而造成团队涣散，员工工作态度不佳，员工流失率增多的现状。运用待人的技能(基本要诀)对预防和解决(4阶段法及沟通6原则)这些问题能起到积极有效的作用，一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正，从而增大威信及凝聚力，达到让员工积极配合工作，共同完成生产的目的。...

《生产现场问题分析与解决》【课程背景】任何的企业都面临着“人、机、料、法、环、测”等各个方面，而这些方面都有改善的空间，随着企业精细化管理的推进，诸多公司开始重视现场改善，管理者推动改善，为企业提高了效率，节约了成本。本课程将着重从现场改善的角度出发，将为客户带来几种 “简单易操作、方便易推进”的改善方法，通过对改善工具的讲解，教会学员如何将改善标准化，目视...

《一线主管角色认知与职责管理》【课程背景】一线主管是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前线。一线主管在基层管理上要有所作为，必须对自身的角色有准确的定位。一线主管的角色定位应该紧密结合企业生产的特点与特色，并与之一致。本课程期望通过课程让学员在职责定位方面、工作执行方面有清晰认知，然而我们...

《一线主管管理沟通技巧》【课程背景】小到家庭，大到国家，沟通无在。沟通的成败是决定一个企业能否实行先进管理成败关键，特别是在企业的基层管理班组管理中，沟通更显得尤为重要，通过良好有效的沟通的，能保证班组长与班组成员之间、班组与班组之间、班组与班企业之间有通畅的道路、良好的氛围和高效的执行力。然而很多企业问...

《生产一线主管实战训练营》【课程背景】在制造激烈竞争的环境下，如何快速提升一线生产主管的技能素养是所有制造型企业思考的问题。对管理者和监督者的能力提升问题已经成为企业生存与发展的头等大事。一线主管/班组长是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在现场主管的直接参与中...

《生产现场员工岗位指导技能训练》【课程背景】在当前企业激烈竞争的时代，降低成本、提高效率是每个企业必须面对的问题，市场难做，员工难留，让员工快速上手，缩短培训周期越来越重要，很多已经在员工技能培养投入精力、财力，但收效甚微，究其原因，不难发现，企业高层虽然喊出了口号，但核心的培训方法、培训标准、训练计划基本没有标...

《生产现场6S与目视化管理》【课程背景】6S管理是推行全面质量管理和安全管理的基础，也是企业有效降低管理成本、改善现场、提升效率、美化环境、提升士气的最直接、最有效的方法。然而在许多企业的工厂现场、办公室，我们常可以看到治具、工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、...

《TWI日产训原版——JR工作关系》【课程背景】TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之...

《TWI日产训原版——JS工作安全》【课程背景】TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之...

《TWI一线主管综合技能训练》【课程背景】TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，...

《精益班组现场管理解决方案》【课程背景】这是一套来自多家世界500强现场管理的智慧这是一套注重与现场管理结合的解决方案这是一套经多家企业验证的实战课程众所周知，在丰田生产模式中管理看板系统对现场管理发挥着及其重要的作用，看板系统经历了多年的探索和完善，如今已逐渐被世界众多的企业所运用。本方案资深讲师张老师在好...

《TWI日产训原版——JI工作指导》【课程背景】TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之...

《TWI日产训原版——JM工作改善》【课程背景】TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之...

天上午9：00—12：00qTWI发展历程简介及课程介绍q一线主管的含义q一线主管必备的5个条件q生产与问题q训练的必要性q不完善的指导方法示范q正确的指导方法示范q工作指导四阶段法的确立天下午13：00—16：00q现场学员代表演练q学员代表演练点评q工作分解表的导入q不同行业工作分解表分享q工作分解表编写方法q学员演练的工作分解q主要步骤及要点的点评说明...

天上午9：00—12：00qTWI沿革简介及课程介绍q一线主管的含义q一线主管必备的5个条件qJM是充分利用现有资源的佳方法q改善案例实演-1q新旧作业方法的实例对比q改善方法的讲解q四阶段法的确立q第1阶段：分解作业讲解天下午13：00—16：00q第2阶段：自问细节讲解q第3阶段：构思新方法讲解q第4阶段：实施新方法讲解q改善案例实演-2q为掌握改善的四...

天上午9：00—12：00qTWI发展历程简介及课程介绍q一线主管的含义q一线主管必备的5个条件q与善用部属有关的问题q一线主管的责任图q建立良好人际关系的基本要诀q个人差异形成图q案例:李明的故事q工作关系四阶段法的导入q问题的定义,发生的类型及状态的把握q工作关系四阶段法及基本要诀解释天下午13：00—16：00q第1阶段：掌握事实的实例q案例:张强的故...

天上午9：00—12：00qTWI发展历程及课程介绍q一线主管的含义q安全及一线主管必备的5个条件q一线主管的安全卫生的责任及觉悟q防止事故的必要性q探讨案例1：包装室的故事q安全作业的4阶段法的讲解q生产现场与安全天下午13：00—16：00q探讨案例2：物的问题q与[物]相关事项的探讨q探讨案例3：人的问题q与[人]相关事项的探讨q学员的案例q回家作业的...

主题：课程总体介绍TWI发展历程简介及课程介绍1、问候、建立共同语言2、课程总体结构的介绍；3、学员相互认识、团队建设教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍章：一线主管角色与职责本章目的：理解一线主管的成长路径及发展障碍，明确自身管理职责和角色，标准化个人工作，提升一线主管的素质，树立积极的职业心态、明确一线主管的工作现场管理体系1、一线主管的含义2、一线主...

一.一线主管角色认知n一线主管的含义n一线主管必备的5个条件n生产与问题n岗位培训的必要性n造成员工培养周期长的原因n员工岗位技能训练现状认知误区n案例：某公司试用期员工流失现状与成本分析二.正确的现场指导方法n不完善的指导方法示范n正确的现场指导方法示范n现场指导四阶段法的确立n现场指导四阶段解释n现场学员代表演练n学员代表演练点评三.建立工作岗位技能培训...

一.6S管理概念认知q树立正确的管理意识q现代制造业核心竞争力所在q构筑一流现场管理体系q6S精益管理的对象q现场和市场q6S的起源与发展q推进6S管理能给我们带来什么？q6S是企业品性的标志(企业的势)q6个S之间的关系q思考讨论：我们的企业与精益现场的差距，主要问题在于哪方面？二.6S为你打造高效作业现场第1个S:整理（舍得是一切的开始）q要与不要，物尽...

一．改善的基本理念n一线主管的含义n一线主管必备的6个条件n改善的定义n改善的两大类型n改善的目的n生产现场常见问题n管理者面对改善的错误心态n改善带给我们的好处二．识别现场八大浪费n工作的元素n为什么改善要关注减少浪费n等待的浪费n不良品的浪费n动作的浪费n加工的浪费n库存的浪费n制作过多的浪费n人力资源的浪费n游戏分享：折纸飞机游戏三．现场改善工具实际运...

项修炼：角色认知q一线主管的含义q一线主管必备的6个条件q主管与员工的角色差异q一线主管要自律的五项行为q一线主管要转换的不同角色q一线主管的心态管理q一线主管的现场管理体系q一线主管标准工作梳理q一线主管的职业晋升成长障碍q自我设计成长和提升——SWOT练习教学方法：讲师讲解、小组讨论、练习展示、故事感悟第二项修炼：有效沟通与激励q沟通的经典模型q对于激励...

一.一线主管角色认知n一线主管的含义n一线主管必备的6个条件n与善用部属有关的问题n一线主管的责任图n个人差异形成图n妨碍了解下属差异的因素n了解每个下属的方法n马斯洛需求层次模型n企业组织结构的变化二.建立良好人际关系的基本方法n要告诉下属工作情形如何n工作任务正确有效传达n表现好时要及时表扬n对下属有影响的变动要事先通知n充分发挥下属的能力三.员工关系问...

一.认识沟通——沟通比我们想象的重要q沟通原来那么重要q什么是沟通q沟通的作用q沟通的效果q沟通的经典模型q沟通的经典法则q沟通的种类q沟通的基本技巧q影响沟通的错误心态二.掌握有效沟通策略——方法不对，努力白费q及时赞美，润滑关系q批评也要讲究方法q学会倾听，了解实情三.学会与上司沟通——打通晋升的阶梯q请先调到上司的沟通频道q了解上司意图很重要q向上请示...

一.管理的职责定位n案例分析：严格的张军n管理的基本定义n管理者的职责角色n管理者的管理对象n管理层次的划分n管理者与员工的角色差异二.管理者的角色转换n管理者要担任的多重角色n管理者面对上司的角色转换n管理者面对下属的角色转换n管理者面对同级的角色转换三.管理者的行为要求n案例：忙碌的小马n管理工作的五项职能n分享：五项职能在实际工作中的重要性？n管理者应...