生产一线主管训练营

**项修炼：角色认知

q 一线主管的含义

q 一线主管必备的6个条件

q 主管与员工的角色差异

q 一线主管要自律的五项行为

q 一线主管要转换的不同角色

q 一线主管的心态管理

q 一线主管的现场管理体系

q 一线主管标准工作梳理

q 一线主管的职业晋升成长障碍

q 自我设计成长和提升——SWOT 练习

教学方法：讲师讲解、小组讨论、练习展示、故事感悟

第二项修炼：有效沟通与激励

q 沟通的经典模型

q 对于激励常见的理解误区

q 非金钱激励员工的20种方法

q 利用马斯洛模型分析员工需求

q 建立公平、公正的团队文化

q 沟通中的常见误解

q 人际沟通技能要点：表达、倾听、反馈

q 面谈技能提升：目的、内容、过程

q 向上沟通——调到上司沟通的频道三个技巧

q 向下沟通——帮助下属成长的三个技巧

教学方法：讲师讲解,小组讨论,游戏感悟、案例分析、模拟演练、

第三项修炼：部属培育与指导

q 部属培育的重要性？

q 企业部属培育常用方法及误区？

q 部属培育OJT四步骤

q OJT实践演练

q OJT过程中的23个要点

q 编写OJT培育标准

q OJT培育标准编写事项

q OJT培育标准编写案例演练

教学方法：讲师讲解,小组讨论、案例分析、模拟演练、

第四项修炼：现场问题分析与解决

q 正确的看待现场问题

q 工作现场八大浪费

q 精益游戏：折纸飞机看问题、找浪费

q 解决问题的思路:5W1H、五个为什么、ECRS原则、PDCA

q 案例实战：现场问题解决

q 现场问题解决可视化推进方法

教学方法：讲师讲解,小组讨论,游戏感悟、案例分析、模拟演练、

第五项修炼：团队领导篇

q 领导的定义

q 团队领导影响力来源

q 团队合作定义

q 团队合作在工作中的运用

q 高效团队的四大关键特性

q 员工成熟度诊断

q 情境领导的四大风格

q 情境领导风格的实例演练运用

教学方法：讲师讲解,案例分析,现状评估,小组讨论