主管角色认知与职责管理

一.管理的职责定位

n 案例分析：严格的张军

n 管理的基本定义

n 管理者的职责角色

n 管理者的管理对象

n 管理层次的划分

n 管理者与员工的角色差异

二.管理者的角色转换

n 管理者要担任的多重角色

n 管理者面对上司的角色转换

n 管理者面对下属的角色转换

n 管理者面对同级的角色转换

三.管理者的行为要求

n 案例：忙碌的小马

n 管理工作的五项职能

n 分享：五项职能在实际工作中的重要性？

n 管理者应具备的六大能力

n 管理者要树立团队合作理念

n 团队现状SOWT分析

n 现场管理系统四要素

n 管理者的心态管理

n 管理者要自律的五项行为

四.管理者的成长规划

n 管理者在工作中的不良通病

n 管理者的成长障碍

n 管理心得分享

n 了解自己、规划未来