讲销售团队管理概述　　1、什么是团队　　故事：西游团队是个好团队　　2、为什么我们需要团队　　故事：刘邦的成功秘诀　　3、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术　　4、团队管理者的三个角色　　案例分析：我该怎么办？　　5、销售团队管理者的三大任务：定方向、搭班子、带队伍　　第二讲目标与计划管理　　案例：施瓦辛格的人生规划　　1、PDCA工具　　2、目标设...

　　单元、认识店长管理工作　　1、店长的管理角色定位　　店长管理管什么？人、财、物、技、时、讯　　2、店长应具备的五种能力　　谈判力、学习力、沟通力、领导力、决断力　　3、店长要掌握的八种知识　　顾客心理、零售管理、经营管理、公司文化、教练技术、计划制定、数据分析、法律　　4、店长需要关心的十件事情　　销售数字、商品管理、顾客管理、工作伙伴、营运目标、终端活...

1.什么是企业文化·大部分企业员工的日常行为构成了这个企业的文化·企业的价值观是企业文化的基石·企业文化的目的是提高绩效2.什么是好的企业文化·客户为中心·以结果为导向·追求卓越·团队精神·不断创新·高绩效·让对手从心里佩服3.如何理解企业文化·文化是什么·管理从心开始-打造绩效的企业文化·企业管理6S模型·企业目标·营销·创新·人力资源·财务资源·生产力·...

讲团队管理者的自我修炼1.层级组织中的梯子定律2.三种不同境界层次的团队管理者的工作表现胜任——停留在行为层优秀——行为态度卓越——行为态度意识3.管理者的授权与授能4.管理者获取超人能量的方法5.E时代领导者的修炼——累加式学习与列变式学习第二讲团队发展的过程与管理重点1.团队发展的心理周期分析2.团队发展的创造力曲线3.团队在不同发展阶段的表现及管理策略...

一、如何理解团队的概念-什么是团队-团队与群体的区别-有些团队为什么会失败-优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策-团队形成期的特征及管理对策-团队动荡期的特征及管理对策-团队稳定期的特征及管理对策-团队高产期的特征及管理对策-团队衰退期的特征及管理对策三、团队沟通-沟通——团队的大隐患-有效沟通的原则-导致沟通障碍的原因-有效的反馈-化解...

单元团队的基本概念主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的优秀的领导者什么样？1、什么是团队2、【案例】西游团队是个好团队3、高绩效团队的七个特征4、【案例】刘邦的成功秘诀5、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术6、团队管理者的三个角色:管家、领...

【课程内容】什么是企业文化①　大部分企业员工的日常行为构成了这个企业的文化②　企业的价值观是企业文化的基石③　企业文化的目的是提高绩效什么是好的企业文化①　客户为中心②　以结果为导向③　追求卓越④　团队精神⑤　不断创新⑥　高绩效⑦　让对手从心里佩服如何理解企业文化①　文化是什么②　管理从心开始-打造绩效的企业文化③　企业管理6S模型④　企业目标⑤　营销⑥　创...

部分：团队管理的角色定位■认识团队管理者的角色理解管理的本质■管理者在团队中发挥的作用■团队管理必须具备的条件第二部分：团队日常管理能力提升■团队管理者面临的主要管理问题分析个人英雄主义分工责任不清成员对立缺乏合作缺乏沟通消极的工作氛围缺乏责任感没有领导■团队工作管理能力提升目标管理计划管理时间管理绩效管理例外管理n团队领导能力提升领导力提升的六种表现形式1...

时间主题内容900-930课程导入n盲人摸象的启发n美国人习惯改变的实验930-10301.时代呼唤引导师■企业为什么需要引导师ü企业变革的需要ü管理绩效提升的需要ü成人学习规律的需要sup2;成人学习流程：感知、过滤和记忆艾宾浩斯记忆曲线及启发成人学习心电图绘制与启发ü增强成人学习记忆和理解的因素分析sup2;思考：如何让学员学习更快、更好，付出更少？su...

以情商促绩效变革管理方式提升经营效果一、基于实战的理念提炼1、情商起源与管理价值2、西方理念与中国价值观的冲突包容3、西为中用，发现中国人自己的情感治理文化4、情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效5、案例分享二、中国企业领导力发展的四个境界1、权治-没落的方式2、人治-自以为是的方式3、法治-无基础的空中楼阁4、心治-一切领导与管理绩效的基础...

　　部分暖场　　视频：成吉思汗的故事　　互动游戏：超光速——明确团队与团队管理的意义　　第二部分黄金家族　　背景：成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领，其家族号称“黄金家族”，兴旺一时。成吉思汗9岁时，父亲被敌人毒死，其他部族乘机兴风作浪，煽动蒙古部众抛弃成吉思汗母子，使其一家从部落首领的地位一下子跌入苦难的深渊，孤苦伶仃，饱受其他部族的欺凌。　　知识点：...

一、如何理解团队的概念1、什么是团队2、团队与群体的区别3、有些团队为什么会失败4、优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期的特征及管理对策2、团队动荡期的特征及管理对策3、团队稳定期的特征及管理对策4、团队高产期的特征及管理对策5、团队衰退期的特征及管理对策三、团队沟通策略与技巧1、沟通——团队的大隐患2、导致沟通障碍的原因3...

团队训练破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励讲：员工技能辅导一、为何要辅导下属？1、个体的特殊性2、团队的特殊性3、客户的特殊性二、有效辅导与提升下属业绩的四大手段1、建立早晚会管理体系附：早会管理模型2、让自己成为一名销售教练附：销售教练要做的三件事3、建立传帮带传承体系案例：某公司的全员导师制4、书面固化成“傻...

章：了解你的销售团队——你对你的团队成员了解多少？——培养与团队成员的互信关系——尊敬你的销售团队成员——了解你的销售员的能力水平——如何与销售人员通沟——如何委派工作任务——如何批评团队成员游戏：大卫魔术第二章：狼性营销团队的智慧——狼的十大处世哲学（卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水行舟、同进同退、表里如一、知已知彼、狼亦钟情、授狼以渔、自由可贵）——狼...

章、区域经理综合素质提升训练一:如何建设高绩效团队-企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化-高效团队的表现与特点-建设高效团队的8大步骤-组建高绩效团度的6大要素-团队合作训练—冠军团队如何工作？-团队的成长阶段与不同的合作状态二:区域经理团队管理能力提升-团队认知-团队沟通技巧-团队激励技巧-团队冲突处理技巧-团队决策技巧-召开团队会议的技巧-培...

讲：门店店长的管理角色认知1、店长的主要工作职责2、店长的十种管理者角色3、从销售能手向金牌店长转变4、金牌店长要具备的基本素质要求-掌握八种经营管理知识-具备五种团队管理能力-塑造五种积极工作心态案例分享：从优秀店员到不良店长的尴尬处境第二讲：门店销售团队系统打造1、找到销售好苗子①顶尖销售高手的三个特征②门店招聘销售人员的主要途径③面试种子销售人员的三个...

　　章关于团队的正确理解和营销团队概述　　一、关于蚂蚁军团的思考　　二、大雁的启示（视频短片）　　三、团队（Team）新解　　四、有效团队具备的特征　　五、加强营销团队的建设的意义　　六、目前企业营销团队建设中存在的问题　　七、提升营销管理者管理能力是团队建设基础　　互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？　　互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略...

-部分暖场视频：成吉思汗的故事互动游戏：超光速——明确团队与团队管理的意义-第二部分黄金家族-背景：成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领，其家族号称“黄金家族”，兴旺一时。成吉思汗9岁时，父亲被敌人毒死，其他部族乘机兴风作浪，煽动蒙古部众抛弃成吉思汗母子，使其一家从部落首领的地位一下子跌入苦难的深渊，孤苦伶仃，饱受其他部族的欺凌。-知识点：团队文化的塑造：...

　　题一：管理新使命与领导力转型　　1.中层管理决定经营管理成败　　2.当下管理面临的新课题　　3.管理的三个新使命　　4.呼唤新型领导力　　主题二：走向团队型管理　　1.管理方格与团队型管理　　2.团队型管理的两大要素分析　　3.团队型管理的五个关键转变　　4.管理现状分析盘点　　5.提升团队领导力两大路径　　6.领导力=管理团队　　主题三：四维领导力　　...

上午:·什么叫团队？·团队领导者的素质与心态：o欣赏他人的心态§学员练习：感谢他人o积极的思维方式§半杯水哲学，吃葡萄哲学，心中有佛o培养积极看待压力的心态·团队发展的4个阶段：形成期、磨合期、规范期、成熟期o各阶段的特点o各阶段的工作重点o各阶段的技能演练–学员当堂展示交流o团队意识游戏：盲人摸象下午：·团队运作的八大要素–讲解与讨论·团队管理的10项原则...

一、识人1.如何识别人才个性？2.如何识别人才品质？3.如何识别人才技能？4.如何判断人之所长？5.如何选择“对”的人上车？二、用人1.管理就是让平凡人做不平凡事2.如何用人之长？3.何时可用有缺陷的“能”人？4.何时可用可靠的“庸”人？5.建立人才选拔晋升机制？6.用好工作考核评估机制？7.如何处理不合格的下属？三、团队环境1.团队环境与团队文化的关系2....

章关于团队的正确理解和营销团队概述一、关于蚂蚁军团的思考二、大雁的启示（视频短片）三、团队（Team）新解四、有效团队具备的特征五、加强营销团队的建设的意义六、目前企业营销团队建设中存在的问题七、提升营销管理者管理能力是团队建设基础互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？第二章营销团队领导力和执行力再造...

章关于团队的正确理解和认识一、关于蚂蚁军团的思考1、隆美尔的一支精锐部队1764人为何瞬间成为白骨？2、在非洲的草原上如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象，那是什么来了？3、蚁多咬死象的故事启发？4、大雁的启示（视频短片）二、什么是团队1、团队（Team）新解2、有效团队具备的特征3、团队合作对于组织的好处：提出新的观点和看法作出高质量的决定更好地...

部分管理角色关键认知案例：小李的烦恼一、从业务型人才到管理型人才转型1、管理是别人达成目标的学问2、从销售高手到厅经理的角色转型sup2;建立“懒人”文化sup2;找到脱身方法　sup2;成为解惑讲师　二、营销经理的职责与角色1、营销经理的岗位职责（核心共性）2、营销经理的角色：家长、导演、指挥官三、三种典型的问题经理：1、保姆型（自己忙的要命，属下闲的要死...

一、团队管理概论现实工作中常见的团队问题团队和群体的区别团队构成的要素高绩效团队的表现与特征正确理解建立团队的意义和目的案例：高绩效团队是怎样炼成的案例讨论“什么样的团队是高绩效团队”二、团队管理者必备的能力和素质团队管理者的角色要求团队管理者的素质要求团队管理者必备的管理能力团队管理者的管理目标团队管理中“组织架构的”动力原则团队的成就感管理是团队管理的灵...

一、竞争环境与管理挑战1、【室内拓展】团队管理与执行力压力测试2、【小组讨论】团队管理与执行力的战略意义-顶天立地左右逢源2、竞争五力模型与奔腾年代3、【案例分析】团队管理与执行力的本质-珠三角启示录-管理的终极目标和途径-管理验收标准4、战略分析与战略分歧5、工作坊：《战略落地步》二、建设团队调动员工积极性1、【小组讨论】员工到底要什么？2、【角色扮演】团...

【课程大纲】引子：管理即“管人”“理事”从业务型到管理型一、对管理的关键认知1、管理是别人达成目标的学问2、从业务高手到管理能将角色转型二、管理者的职责与角色1、区经的岗位职责（核心共性）2、区经的角色：家长、导演、指挥官三、做你该做的事——不要当保姆！1、保姆型管理者实际是管理能力不济！2、懂得放权，你才能驾驭更大的平台！思考：你凭什么管下属？（权力的来源...

一、中层经理人的角色认知1、卓越团队的特征2、优秀经理的素质与特征3、贴心经理——亲和力4、多面手经理——灵活性5、高品质经理——魅力6、开明经理——务实二、高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案...

【课程大纲】团队认知团队与销售团队◆团队与团体的区别◆团队的成长周期◆销售团队定义◆销售团队的特点销售团队角色分工◆领导的角色◆领导的作用◆团队的组织气氛◆管理风格◆领导的职责◆领导的性格◆领导的风格◆销售人员的角色◆销售人员的职责销售团队常见问题◆无共同目标◆缺乏核心领导◆缺乏管理机制◆缺乏沟通◆战斗力不强◆氛围差◆营销人员士气低落的原因◆处理和批评下属销...

课程提纲暖场游戏视频，了解区域经理团队管理要素（一）区域经理管理特质1：什么是管理？什么是区域管理？2：区域经理与超级业务员的区别3:区域经理管理核心与要素（二）区域经理团队管理四大功能1、激励功能—如何激发下属2、导向功能—如何引导下属3、沟通功能—如何做上下级的沟通4、控制功能---如何日报控制团队（三）情绪与压力关系1：压力产生后身心反应2：压力来源与...

章企业管理人员管理问题的迷思讨论：目前在你的业务团队管理中存在哪些困惑？原因何在？一、你是三M管理者吗1.忙2.盲3.茫二、什么才是真正的团队1.关于蚂蚁军团的思考2.大雁的启示（视频短片）三、作为管理人员在团队管理中的责任与使命1.从业务心态向管理心态转变案例：我的一篇文章《营销经理不是救火队长》2.提升管理者管理能力是团队建设基础四、高绩效团队为何呼唤狼...

单元团队的基本概念主要议题：什么是团队？我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的优秀的领导者什么样？1、什么是团队2、【案例】西游团队是个好团队3、高绩效团队的七个特征4、【案例】刘邦的成功秘诀5、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术6、团队管理者的三个角色:管家、领...

一、新经济时代下团队管理者的新挑战新经济时代下团队管理者面临的3大挑战团队管理的难点解析为什么说团队成员的成就感管理是团队管理的灵魂案例讨论：如何建立坚实的团队结构？团队管理的5个核心要素二、认识自己的管理风格和个性如何有效的认识自我案例讨论：发现一个不一样的自己测评分析：根据收集和判断两个维度发现自己的个性分组讨论：喜欢与不喜欢深入剖析：4种不同的个性特点...

一、银行竞争环境与管理挑战1、【室内拓展】银行团队管理与执行力压力测试2、【小组讨论】银行团队管理与执行力的战略意义-顶天立地左右逢源3、【小组竞技】竞争五力模型与奔腾年代4、【案例分析】银行团队管理与执行力的本质-珠三角启示录-管理的终极目标和途径-管理验收标准5、【案例分析】战略分析与战略分歧6、【工作坊】《战略落地步》二、建设团队调动银行员工积极性1、...

　　部分:销售经理的角色与职责　　1.销售经理的职责　　2.销售经理与超级销售员　　3.销售经理的错误管理方法　　4.销售经理的EQ与IQ　　第二部分:市场战略和目标管理　　1.如何分析市场　　2.什么是销售目标和销售预估(TargetandFore)　　3.如何制定销售计划　　4.销售管理的对象　　5.目标管理的误区　　6.目标评估和成本核算(ROI)　　...

章、新竞争环境下关于销售工作的新思路一、销售队伍分析1、新环境下销售队伍的价值2、传播价值还是创造价值3、价值创造等式的应用4、销售队伍的规模陷阱二、现实中三种价值类型客户1、内在价值型客户2、外在价值型客户3、战略价值型客户4、按客户规模划分销售队伍的误区5、按价值划分销售队伍三、三种新的销售模式1、在整个采购过程创造价值2、交易型销售3、顾问型销售4、企...

课前游戏体验式训练项目：“拉帮结派”训练目的：锻炼组长的感召能力、组织能力、学员反应力和行动力章营销团队的组织与建设一、加强营销团队的组织与建设的意义1、对团队的正确理解2、目前企业营销团队建设中存在的问题3、营销团队执行绩效从根本上决定企业兴衰4、提升营销管理者管理能力是团队建设基础二、优秀营销管理者的角色与职责案例：营销经理不是救火队长-----新任营销...

一、营销团队执行力提升1、为什么是团队而不是个人1）团队的定义。2）适合于团队的任务和情形演练：团队组建活动2、团队执行难的原因1）执行与执行力2）执行力不强的原因3）企业容易出现的执行方式变样执行、递减执行、按需执行肢解执行、牟利执行、恶意执行3、执行的责任——不讲任何借口1）人们喜欢找借口的三个原因2）不找任何借口的内涵——敬业、责任、服从、诚实3）超越...

一、团队管理概论u现实工作中常见的团队问题u团队和群体的区别u团队构成的要素u高绩效团队的表现与特征u正确理解建立团队的意义和目的u案例：高绩效团队是怎样炼成的u案例讨论“什么样的团队是高绩效团队”二、团队管理者必备的能力和素质u团队管理者的角色要求u团队管理者的素质要求u团队管理者必备的管理能力u团队管理者的管理目标u团队管理中“组织架构的”动力原则u团队...

一、团队管理思维是如何产生的sup2;早的团队管理思想sup2;和宋江学团队管理（案例）sup2;成功的团队sup2;由生到死的五个团队生命周期sup2;团队领导力的核心意义sup2;案例分析：卓越团队的价值观建设sup2;东西方团队领导力差异sup2;团队领导者与管理者的区别sup2;案例研讨：团队领导者的品格修炼？二、管理资源的识别和运用sup2;“人才...

授课方式：理论讲解双向互动案例研讨学员演练课程内容：一、团队建设概论1、团队和群体的区别2、团队构成的5P要素3、高绩效团队的表现与特征4、正确理解建立团队的意义和目的二、团队发展各阶段的领导艺术阶段：成立期1、成立期的团队生产力与士气特征2、成立期的工作重点：目标导航！3、成立期的领导风格与权力选择：人治第二阶段：动荡期1、动荡期的人际关系与团队战斗力2、...

【培训提纲】一、认知团队1、什是团队2、团队的特点3、群体与团队的区别4、【思考】群体什么改变才能形成团队5、良好团队的7个特征二、团队角色分工1、团队角色1.1团队角色分析n实干者n协调者n推进者n创新者n信息者n监督者n凝聚者n完善者n技术讲师1.2团队角色的启示1.3团队角色和组织角色的差异1.4组织角色与团队角色的互补1.5团队角色的认知2、改变传统...

课程大纲：引言开场：你看到什么？（看视频，引出培训的价值和意义）　　你想学到什么，取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈，引出培训主题　　如何学习，引导学员正确的听课方法。单元：扬帆起航建意识—团队管理的基础1、管理是一门技术，领导是一门艺术2、图解：管理者的五种角色3、管理技能：管事理人4、图解讨论：店长在团队里应起到什么样的作用5、店长五大职能解读案例...

　　一、中层经理人的角色认知　　1、卓越团队的特征　　2、优秀经理的素质与特征　　3、贴心经理——亲和力　　4、多面手经理——灵活性　　5、高品质经理——魅力　　6、开明经理——务实　　二、高绩效团队的八大特征与解剖　　1、高绩效团队的特征　　1）团队的要素　　2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高...

前言：企业持续成功的关键！成功=战略X组织能力单元、高绩效团队管理工作的特性1.团队协作中常见的问题2.高绩效团队的定义3.高绩效团队管理的基本概念4.高绩效团队工作的特性5.高绩效团队的工作内容6.团队管理工作对于个人成长的价值案例研讨：影响团队管理效能的因素？第二单元、团队管理者应具备的素养1.团队管理管理者的角色认知2.团队管理者的能力建设3.高绩效团...

一、中层经理人的角色认知1、卓越团队的特征2、优秀经理的素质与特征3、贴心经理——亲和力4、多面手经理——灵活性5、高品质经理——魅力6、开明经理——务实二、高绩效团队的八大特征与解剖1、高绩效团队的特征1）团队的要素2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案...

单元：九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的价值：知已知彼、知人善用、知善能迁3、认识九柱图4、九型号人格的分类　5、九型人格与发展本节要点：九型人格在各个领域的运用第二单元：九型人格的识别1、认识九型人格：每个型格的性格解析2、九种型格人的处理之道3、九种型格人的人际关系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的诊断本节要点：将个人分享、小游戏，来进一...

一、中层管理者的角色定位1、案例：中层管理者TOM的烦恼2、我是谁？3、我想（能）做什么与我应该做怎么？4、作为下属的中层管理者，如何践行自己的角色？5、作为上级的中层管理者，如何践行自己的角色？6、作为同事的中层管理者，如何践行自己的角色？7、中层管理者的七个重要角色二、转型期中层职业化心态建设1、变革是企业的发展之源！2、TCL李东生的《鹰之重生》！3、...

单元一自我察觉1.作业分析:自我测试充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演2.活动”寻找一个他”(让学员更快的融入团队，以利于解决实际工作中人员的生疏及各部门间相互的不理解加速学员彼此间的相互协作)案例：团队角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色)单元二.团队管理的基本概念1.管理者的团队角色认知2.管理者4E核心能力的建构3...

讲：新经济时代下的团队管理的全新挑战-新经济时代下的企业新变化-个挑战是创新挑战规则-第二个挑战是人力挑战资本-第三个挑战是变化挑战远见-第四个挑战是个性挑战组织第二讲：管人理事的领导力，就是沟通力-案例讨论：王总的指令-结论：团队领导者沟通能力模型-东西方沟通的差异-团队沟通的三个重要环节-案例：职场“斗牛式”-如何有效发送信息的技巧（案例）-关键的沟通技...