绩效管理实务全景实战训练

绩效管理实务全景实战训练

课程大纲

（6小时/天，共2天）



课程单元 重点内容 客户现状及要求

第一篇：绩效计划篇 单元一：正确认识绩效管理之绩效计划

单元二：制定绩效计划的重要性

单元三：制定绩效计划的原则

单元四：做好绩效计划的准备工作

单元五：确定绩效计划的沟通方式

单元六：绩效计划的审定与确认

第二篇：绩效实施篇 单元一：绩效管理实施过程中存在的障碍

单元二：绩效沟通的重要性

单元三：绩效沟通的原则和内容

单元四：持续绩效沟通的措施

单元五：绩效管理实施中存在的误区

第三篇：绩效考评篇 单元一：绩效考评的原则

单元二：绩效考评的制约因素

单元三：绩效考评常见的心理弊病

单元四：绩效考评存在的误区

单元五：绩效考评的传统方法

第四篇：绩效面谈篇 单元一：绩效反馈面谈的重要性

单元二：绩效反馈面谈的准备

单元三：绩效反馈面谈的技巧

单元四：与不同类型员工绩效反馈面谈的技巧

单元五：绩效反馈面谈常见的错误

单元六：衡量与评价绩效反馈面谈的方法

第五篇：绩效应用篇 单元一：绩效改进计划的制定

单元二：绩效结果与薪酬的分配与调整

单元三：绩效结果的其它应用

单元四：员工绩效问题的妥善处理

第六篇：绩效模式篇 单元一：关键绩效指标（KPI）

单元二：平衡计分卡（BSC）

单元三：目标管理（MBO）

备注 本课程大纲按“绩效管理”的实施的五个环节，即从绩效计划、绩效实施、绩效评估、绩效反馈面谈，绩效结果的应用五个方面进行设计与开发。可以根据公司实际情况和要求调整或修订部分课程内容。