电话销售实战技巧进阶课程2天课程目的：课程是专门针对已经参加过《电话销售实战技巧》培训的营销人员设计的电话销售进阶培训课程，帮助学员巩固和深化电话沟通与销售技巧。适合对象：需要使用电话作为有效沟通和销售工具的金融机构一线销售人员备注：1、进阶培训学员需参加过浦瑞的《电话销售实战技巧》培训（内容详见上一页）；2、需提供学员日常工作电话录音作为课程点评用途3、课...

电话销售实战技巧课程2天课程目的：近年来，电话销售在中国金融业获得了蓬勃发展，无论是针对机构客户还是个人客户，电话销售都被各家企业作为重要的销售渠道开始进行尝试，很多企业因此取得了优异成绩。如何通过电话销售加强对非现场客户的维护，建立长期的信任关系；同时及时销售一些适合客户的金融产品，是理财产品销售人员需要尽快学习的专业技能。本课程针对电话销售人员普遍存在问...

电话销售技巧课程背景：在现代社会中，随着节奏的加快，存在着一种典型的销售模式，那就是电话销售。如何看待电话销售，又如何处理好电话销售呢？如何做好电话销售的准备工作，更加有的放矢呢？如何开场，引起客户的兴趣，维持电话的交流？如何推介产品，有如何应对异议，推动成交呢？课程说明：《电话销售技巧》对需要进行电话销售，并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。《电话销售...

电话销售礼仪课程背景：在现代社会中，随着节奏的加快，存在着一种典型的销售模式，那就是电话礼仪。如何看待电话礼仪，又如何处理好电话礼仪呢？如何做好电话礼仪的准备工作，更加有的放矢呢？如何开场，引起客户的兴趣，维持电话的交流？如何推介产品，有如何应对异议，推动成交呢？课程说明：《电话销售礼仪》对需要进行电话礼仪，并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。《电话销售...

电话销售技巧课程背景：在现代社会中，随着节奏的加快，存在着一种典型的销售模式，那就是电话销售。如何看待电话销售，又如何处理好电话销售呢？如何做好电话销售的准备工作，更加有的放矢呢？如何开场，引起客户的兴趣，维持电话的交流？如何推介产品，有如何应对异议，推动成交呢？课程说明：《电话销售技巧》对需要进行电话销售，并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。《电话销售...

专业电话销售技巧课程背景：在现代社会中，随着节奏的加快，存在着一种典型的销售模式，那就是电话销售。如何看待电话销售，又如何处理好电话销售呢？如何做好电话销售的准备工作，更加有的放矢呢？如何开场，引起客户的兴趣，维持电话的交流？如何推介产品，有如何应对异议，推动成交呢？这门课程对需要进行电话销售，并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。帮助企业电销人员掌握电话...

课程大纲：　　模块一、电话销售的思考拓展　　1.你在电销中的主要困惑和需解决的问题有哪些　　2.电销中的感性、理性、积极性　　3.变革中电销代表的角色与职责　　模块二、电销客户需求分析及客户分类　　1.客户需求及服务层次　　2.多维的客户细分　　3.电销中的“以客户为中心”内涵及行为解析　　模块三、电销沟通中“人的技术”　　1.高超电销代表的“武备库”　　2...

电话销售团队现场管理0130810课程背景课程背景本课程介绍电话销售团队的经营规划、管理与绩效提升密技、以及人员激励辅导秘诀。不管是由基层人员晋升、或是具备其它营销管理经验的电话行销管理者，都可由本课程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重点，进而发挥电话行销人员最大的潜能，为公司带来更高的业绩及丰厚的利润！0174625课程目标课程目标电话销售团队的日常管...

电话销售技巧课程大纲0229870课程背景课程背景随着市场经济的发展，越来越多的企业用电话作为销售的工具。可在实际的销售工作中，有许多电话销售人员不会打销售电话，往往很随意的丢掉了生意成交的机会。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢？22860133985课程目标课程目标了解电话营销和销售对企业的重要意义，掌握电话营销和销售的关键成功因素，熟悉以客户为中...

提升电话销售转化率--电销精英训练资深导师：王越适合人员：1.电话销售：提升技巧，增收。2.客服代表：增强沟通，提效。3.销售经理：优化团队，提效。4.市场专员：洞察需求，精准。5.商务代表：谈判有力，成交。6.客服经理：管理升级，提效。7.新入职员工：快速上手，成长。培训背景：在当今竞争激烈的商业环境中，企业的销售业绩往往取决于其销售团队的效率和专业能力。...

电话销售技巧电话销售员存在挑战：1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道该如何同客户打开话题，不知道该如何说服客户。3、不知如何同客户对话并建立亲和力，以让客户产生进一步电话沟通的愿望。4、只顾一味的推销自己的产品，却不知客户到底想要什么？5、操之过急，恨不得一通电话就让客户高高兴兴地购买我们的产品。6、销售无...

初级电话销售技巧主讲：孙文伟老师12课时课程目标通过培训让学员了解电话销售行业的巨大前景，明白作为一个优秀的TSR应具备的心态及调节心态的方法，掌握专业的电话销售流程，最终通过实战演练让学员可以学以致用，真正达到提高销售业绩的效果。课程对象电话销售人员授课方式案例+课堂讲授+多媒体演示课程大纲电话销售的基本概念1.电话销售行业的发展概况；2.电话销售原则；3...

《经济寒潮下创新颠覆式电销秘籍》（全程案例讲解+视频冲击+实战训练+落地工具）[pic]郑重承诺郑撼老师对自己课程有十足把握，因此敢于在此自信郑重承诺：学员对郑老师及课程有任何不满意，甚至包括觉得老师不够帅、不够高，不够men等奇怪理由，都可以拒绝付款！温馨提示如今客户都已从羊变成了狼，因此狼性心智人性等单一销售技巧课程已经过时。故郑老师特创新及综合狼性、心...

《经济寒潮下创新颠覆式电销秘籍》（全程案例讲解+视频冲击+实战训练+落地工具）[pic]郑重承诺郑撼老师对自己课程有十足把握，因此敢于在此自信郑重承诺：学员对郑老师及课程有任何不满意，甚至包括觉得老师不够帅、不够高，不够men等奇怪理由，都可以拒绝付款！温馨提示如今客户都已从羊变成了狼，因此狼性心智人性等单一销售技巧课程已经过时。故郑老师特创新及综合狼性、心...

《家居建材企业主动营销—电话销售课程大纲》◆课程目标：←掌握家居建材企业电话营销的基础←掌握具体实施电话营销的实施策略←掌握电话营销的销售技能和方法←掌握电话营销客户的维护与管理◆培训时间：6小时◆培训对象：经销商、门店店长、终端管理人员等◆培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。◆培训大纲：第一部分开展电话...

u培训大纲：部分开展电话营销的现实意义一、开展电话营销的现实意义二、电话营销可以达到的目的三、电话营销的优点与缺点四、门店如何开展电话营销业务第二部分电话营销的组织机构保障一、电话营销的组织保障系统二、电话营销的组织机构：电话营销组长的分工三、电话营销主管的职责分工四、电话销售人员应该具备的能力五、电话营销人员的工作安排第三部分电话营销项目的绩效考核一、电话...

课程大纲：　　一、电话销售基础沟通技巧　　1、增强声音感染力　　2、如何建立融洽的关系　　3、表达同理心的技巧　　4、基础沟通三要素　　倾听的技巧　　介绍说明的技巧　　提问与反馈的技巧　　二、专业电话销售流程与技巧　　1、销售与购买的心理决按策循环　　2、如何突破“守门人”？　　3、开场白介绍　　自我介绍　　礼貌用语/建立关联　　陈述目的并吸引注意力　　确认...

一、电话销售的概念与意义1.电话销售是一种高效的销售模式2.电话销售是市场营销的有利手段3.电话销售给企业带来更多利润4.电话销售的优势与面临的挑战5.电话销售组织结构和成功因素二、以客户为中心的电话销售理念1.以客户为中心的电话销售流程2.电话销售模式3.站在企业角度看电话销售流程4.漏斗管理系统5.制定计划和目标三、电话销售人员应具备的素质和技能1.电话...

讲：血性十足的狼性特质解密与锻造一、狼性6种特质深度解密二、狼性处世6大智慧三、狼性不足的5大因素四、狼性锻造的6大利器五、狼性锻造的5大法则【视频冲击】：狼性特质解密与猎食视频冲击【分组讨论】：学员讨论应该如何狼性十足的去电话销售？第二讲积极阳光的心态素养修炼一、重新认知电话“销售”这一职业1.人们对销售及电话销售的5大误解2.重新正确认识销售及电话销售3...

　　电话销售技巧课程大纲：　　一、电话销售的定位　　1、什么是电话销售　　2、电话销售漏斗　　3、客户跟踪曲线原理　　4、电话销售SWOT分析　　5、案例分析　　二、电话销售心态管理　　1、电话沟通中积极心态的几个问题　　2、如何调整心态　　3、电话销售时间管理　　4、电话销售中的PDCA循环　　5、电话沟通技巧的几个层次　　6、商品推销的平衡法则　　7、如...

（一）心态训练1、如何建立积极的电话销售心态培训结果：学会自我激励和影响力的关键，让每个人勇敢、积极、认真、快速、有结果2、如何克服电话销售工作的畏难情绪？培训结果：突破电话销售心理障碍，建立在任何时候销售任何产品给任何人的信念3、如何克服拖延找借口，达成月度目标：培训结果：激发潜能，战胜自我，克服拖延找借口（二）电话销售技能训练1、为什么有人比我们收入高千...

章、优秀的电话销售人员素质训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事颠峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心态（六）、态度VS能力（七）、个人英雄VS团队精神（八）、奉献VS索取（九）、透支知识VS边干边学（十）、老板心态第五章、攻守之道-高效的客户谈判策略1.客户谈判原则-贴切客户需求2.价格谈判技巧n1)如何把握客户客户的心理价位2)客户...

部分：闻音识人1.五星人格系统解读2.不同人格模式者行为模式特征3.不同人格模式者声音特征1)不同人格模式者音色特征2)不同人格模式者音调特征3)不同人格模式者内容特征4.音频实战分析客户人格模式5.实训：听音频分析客户人格模式第二部分：电销精准营销1.解读不同人格模式者的话术特征2.调整针对产品的不同人格模式者的话术3.不同人格模式的消费特质和销售策略4....

课程大纲讲：血性十足的狼性特质解密1.狼性6大特质深度解密2.狼性处世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性锻造的6大利器5.狼性锻造的5大法则第二讲阳光心态素养修炼一、重新正确认知电话“销售”这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功电话销售员的特质1、电话销售精英必须知道的3件事2、电话销售精英必备的4种态度3、电话销售精英突破恐惧的2大秘籍4、电话销售精...

（一）心态训练1、如何建立积极的电话销售心态培训结果：学会自我激励和影响力的关键，让每个人勇敢、积极、认真、快速、有结果2、如何克服电话销售工作的畏难情绪？培训结果：突破电话销售心理障碍，建立在任何时候销售任何产品给任何人的信念3、如何克服拖延找借口，达成月度目标：培训结果：激发潜能，战胜自我，克服拖延找借口（二）电话销售技能训练1、为什么有人比我们收入高千...

讲：血性十足的狼性特质解密1.狼性6大特质深度解密2.狼性处世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性锻造的6大利器5.狼性锻造的5大法则第二讲阳光心态素养修炼一、重新正确认知电话“销售”这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功电话销售员的特质1、电话销售精英必须知道的3件事2、电话销售精英必备的4种态度3、电话销售精英突破恐惧的2大秘籍4、电话销售精英提升自...

课程大纲讲：血性十足的狼性特质解密与锻造1.狼性6种特质深度解密2.狼性处世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性锻造的6大利器5.狼性锻造的5大法则－－【视频冲击】：狼性特质解密与猎食视频冲击－－【分组讨论】：学员讨论应该如何狼性十足的去开发成交客户？第二讲积极阳光的心态素养修炼一、重新认知房地产电话“销售”这一职业1、人们对房地产电话销售的5大误解2、重...

单元一角色认知与心态一、电话营销人员职业心态修正1.电话营销概述2.电话营销人员常见困惑²别的银行不收费，你们怎么收费呀？²暂时不需要²……3.电话营销人员常见的销售行为²坐席常在服务咨询中以防不胜防，一句话带过的方式切入销售（呼入）²当客户对产品感兴趣时，有含糊提示签约条件或者有意使用次要信息覆盖关键信息的倾向（外拨/呼入）²当客户对产品收费与价值提出质疑...

章、优秀的电话销售人员素质训练（一）、凡事正面积极（二）、凡事颠峰状态（三）、凡事主动出击（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心态（六）、态度VS能力（七）、个人英雄VS团队精神（八）、奉献VS索取（九）、透支知识VS边干边学（十）、老板心态第二章、电话营销准备工作一、态度、情绪、信心（一）、情绪调整五大技巧；（二）、自我激励五大技巧；二、客户资料收集的方法训练...