《幸福心理学—和谐人生的修炼》 课程大纲 人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是职场精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率...

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《政企大客户经理营销与谈判技巧》【课程背景】 本培训课程是针对政企客户经理开发的，旨在帮助他们更深刻地理解大客户销售工作的实质，尤其是帮助他们从实际操作的层面上提升竞争性营销的战略分析能力和运作技巧。 本课程的内容基于大量的实地调研、电话访谈、抽样测评工作，并在收集、整理了近40个实战案例的基础上，把...

《情绪养生学-快乐工作的艺术》 课程大纲 人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是职场精英在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情绪氛围，可以促使职场精英...

【课程纲要】：一、对有效沟通的认知 1、有效沟通的核心定义 2、有效沟通是管理者的责任 3、有效沟通在管理中的作用二、沟通中的障碍及克服方法 1、有效沟通的六大要素与基本模式 2、沟通不良的几大病根 3、如何克服沟通中的障碍？三、怎样实现有效沟通？ 1、沟通的主动性是有效沟通的关键 2、双向沟通是有效沟通的基本...

《嬴在执行》 ■ 培训前提： 为什么员工执行难，你却没有办法？ 为什么很想淘汰落后的员工，却放不下人情？ 为什么你应当静静地思考战略，却天天在救火？ 为什么有好的思路和想法却不能带来效益？ 为什么老板忙的要命，员工却感觉没什么事可做？ 为什么我们企业有些可行性的目标不能如愿变成具体的结果； ...

《员工职业化培训课程大纲》 据调查资料显示，90的公司认为，企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。在对300名中层经理的调查中，有86％的人认为企业领导者职业化素养急待提高。“职业化”问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素。 对于任何一个企业和团队来说，战略非常重要，执行力更重要，但是如果...

《营销战略：市场定位规划》 课程大纲 课时：6-12小时课程描述 这一课程探讨的是适用于中国的西方式营销战略规划与定位分析。学员将学习运用已在西方得到发展的最新市场驱动战略进行营销。我们也将探讨目前在传播和分销渠道战略中的常用方法。课程目标 本...

《营销项目管理》2天课程大纲 | | ||课 |21世纪的营销80是项目营销或者营销项目；营销总监是黄金职业 | ||程 |通过营销项目管理可以把我们的营销效率提高20％以上 | ||价 |通过营销项目管理可以把我们的营销成本降低20％左右 ...

《营销项目的项目管理与实务》【课程背景】 营销项目与营销项目管理从营销管理的职能角度，可把每一次市场调研活动、新产品上市活动、营业推广活动和公共关系活动等视为营销项目。同时，从营销管理的流程角度看，当前企业中多种产品生产的现状使得每一个特定产品和服务的营销都具有了一定的独特性和时效性,我们也可以将这种日益项目化...

《服务促销活动策划与管理技巧》 课程大纲 课时1天 夫用兵之法，全国为上，破国次之……是故百战百胜，非善之善也；不战而屈之兵，善之善者也。 ...

营销精英职业技能提升系列培训 《卓越的人际沟通技巧与艺术》 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！ 您在沟通的过程中是否有过以下的困惑：——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！——什么是我们期望的沟通效果？——...

[pic] 课程大纲 第一篇: 营销创新的 四大经典理论精要1．营销的“品位”一流的企业销《文化》二流的企业销《标准》三流的企业销《服务》四流的企业销《概念》五流的企业销《产品》2．什么是营销 “营销是一个创造客户，并为客户提供高于...

《卓越营销管理与市场运作技巧》 许多企业在营销管理体现建设上存在一些问题。如：无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；营销目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；营销计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实；各分公司的营销计划是分公司与公司总...

《 营销产品策划与管理技巧》 课程大纲 课时2天 夫用兵之法，全国为上，破国次之……是故百战百胜，非善之善也；不战而屈之兵，善之善者也。 ...

| | 《银行业中层领导创新思维培养与创新能力提升》培训对象：银行支行行长课程长度：12小时（2天）课程特别说明：此课程分两个类别：个人业务和公司业务。也可合二为一。课程大纲：故事：上帝的绳子(1)问题：在银行支行行长营销中，困扰您的绳子是什么？1、 唉，没办法，领导安排我当了支行行长。2、 我是银行白领，我不好意思去求别人。3、 中国的市场不...

《现代银行干部领导力提升与领导魅力修炼》【课程概述】如何决策？如何驭人？如何保证组织的执行力？越来越多的银行已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升银行的领导力呢？本课程依据领导学理论和大东方领导力模型，全面解析银行中层领导面临的种种问题，通过银行管理中的情境案例，让领导者深刻体会“专业队”...

《银行营业厅现场服务营销技巧》 李大志讲师课程背景： 金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。实践证明，专业借助外部师资和成功的培训模式成为增强银...

《银行营业厅现场管理与服务营销技巧》 （课时：3天18小时） 李大志讲师课程背景： 金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——培训是提升银行竞争力...

B—TCM 《银行客户经理营销管理技能培训整体解决方案 》 B—TCM[pic] 课程设计背景市场永不停息地变化，银行永无休止地变革。在现代市场经济中，任何一项产品和服务，任何一个取得成功的银行，都有自己的独特的管理模式，这是银行价值和银行文化中不可或缺的组成部分。面对全球金融危机和严峻的市场经济...

《银行业一线员工卓越职业心态塑造》 课程大纲银行呼唤积极、锐进、敬业、乐业、爱业的员工！而这一切皆以员工的职业态度为基准。荀子言：心者，形之君也，而神明之主也。而千年以来，从古到今，世人皆有感慨：哀莫大于心死； 兵强于心而不强于力。众多真实的成长故事...

《银行业管理培训整体解决方案 》 市场永不停息地变化，银行永无休止地变革。中国银行业面临转型市场而不同于西方成熟市场。中国地域辽阔，人口众多，市场不规范，体制机制差异较大，银行正面临着来自不断变化的压力。在现代市场经济中，任何一项产品和服务，任何一个取得成功的银行，都有自己的独特的管理模式，这是银行价值和...

B—T T T 《银行内部培训体系建设与培训师培养方案》 B—T T T[pic] 课程设计背景 全球金融海啸严重冲击世界经济，银行业首当其冲！业务低迷的经济大环境下，加速人力资本的优化组合，降低经营成本成为各大银行的当务之急！ 银行未来的发展是靠今天...

《银行现场管理与主动服务营销技巧》 （课时：3天18小时） 李大志讲师课程背景： 金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩...

| | 《银行业中层领导创新思维培养与创新能力提升》培训对象：银行支行行长课程长度：12小时（2天）课程特别说明：此课程分两个类别：个人业务和公司业务。也可合二为一。课程大纲：故事：上帝的绳子(1)问题：在银行支行行长营销中，困扰您的绳子是什么？1、 唉，没办法，领导安排我当了支行行长。2、 我是银行白领，我不好意思去求别人。3、 中国的市场不...

课程简介：未经过训练的客户经理，他每天都在得罪银行的客户！未经过专业训练的客户经理做销售，就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕。工欲善其事，必先利其器！本课程将给您传授卓越销售实用技巧，帮助客户经理寻找丢单根本原因，有效提升业绩，教您从容面对一切销售危机和压力挑战，不断从优秀走向卓越！培训对象：贵宾理财经理、大堂经理，银行...

创新思维专业优质服务，打造卓越共好银行团队 随着外资银行的不断进入，国有银行的深化改革，银行业的竞争越来越激烈，服务品质及高素质的营销拓展专业人才成为银行竞争的核心，而银行客户经理扮演的角色更是举足轻重。 客户经理作为银行对外服务的窗口，代表银行为客户提供存款、贷款、中间业务等全方位金融服务，是客户与银行联系的纽带。客户经理的工作，实际上是客户体...

《银行客户经理大客户开发与维护技巧》如果你想了解：为什么有的人总能销售成功而有的人不管怎么努力总是难以成功？在没有社会关系、人际资源的情况下到哪里去找客户？与陌生客户对象初次接触时如何发展关系、赢得对方的信任？在客户对象缺乏兴趣的情况下如何激发他/她的兴趣？在客户对象提出种种理由来搪塞、推辞的时候，可以如何来应对？ ...

课程主题：银行大堂经理提升训练营培训讲师：谭小芳1373187876谭老师官方网站www.tanxiaofang.com课程背景: 服务是制胜的关键，客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的...

《银行专业服务礼仪》金融业的全面开放，外资的全面进入，对银行业既是挑战也是机遇。中国金融业要在短时间内完成转型，建立起符合国际的经营模式，缩小同外资银行的差距——培训是提升银行竞争力的最佳手段之一。实践证明，专业借助外部师资和成功的培训模式成为增强银行竞争力的有力保障，也是最有效的，最直接的，并为银行界所认同。学习的根本目的...

一、           银行服务需树立的观念―－传奇的服务！ 1、     服务、服务品质是什么？ 2、     银行柜台及走动人员的礼仪服务的素质要求 3、     优质服务意识 二、           银行服务人员的礼仪与行为规范 1、     工作规范 ...

培训受众大客户经理个贷经理理财经理网点主任 / 支行行长课程收益《大客户营销实战训练》是营销型组织中成员的必修一课，试图帮助参训学员获得如下收获：知识方面： 理解销售的本质是什么？ 什么叫成功的销售( 营销与销售的区别在具体做法上的表现是什么？(技能方面： 挖掘需求比需求本身更重要和有意义 掌握SPIN技巧及演练( CSF模型，大客户销售的葵花宝典( 掌握三...

《移动营业厅现场管理与服务营销技巧》课程背景： 移动营业网点作为移动最基本的机构，是直接对外办理业务的窗口，与群众的关系最密切，员工的一举一动，都毫无保留地看在客户的眼里，它关系到移动品牌的推销和形象的树立，所以营业网点在移动经营过程中占有十分的重要地位。网点服务品质的高低在很大程度上影响着移动的美誉度。提高移动网点的客户服务水平，提升网点主任的管理...

《医药招商队伍营销素养提升培训课程体系》 李大志[pic] 据调查资料显示，90的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。在对300名中层经理的调查中，有86％的人认为企业领导者职业化素养急待提高。“职业化”问题已经成为影响企...

《医疗工作者阳光心态，卓越患服与全员营销素养提升》 课程大纲 课时：2-3天 荀子言：心者，形之君也，而神明之主也。而千年以来，从古到今，世人皆有感慨：哀莫大于心死； 兵强于心而不强于力。众多真实...

《医药公司如何锻造专业化的销售队伍》课程目标：剖析医药营销团队文化现状，讨论专业化改革的具体方案，提供可操作性的 。课程特色：案例分析与实战演练结合，讲师注重细节，深入浅出课程对象：销售经理课程时间：2天课程大纲：第一单元：中国制药企业销售团队文化的危机与出路 挂金时代到专业时代的医药市场特点 中国制药企业销售团队文化及其变...

课程大纲：1. 医药销售人员职业化素质的要求-医药销售的特点-竞争态势与我们的策略-销售的理念Vs.销售人员的素质-销售人员的成功信念与自我激励-销售人员自我成长的四阶段-医药销售对我们意味什么-职业化礼仪的塑造2. 获取医生信息的方法与技巧-确定需要什么样的医生信息-确定从哪里了解医生信息-确定如何获取医生的信息-制造获取医生信息的工具—提问库-利用提问了...

《医药企业代理商管理技巧》课程大纲第一主题 “鱼水双赢”-------厂商关系的本质分析第二主题 “擦亮三只眼”----新代理商的寻择标准与流程第三主题 “与狼共舞”-------代理商销售政策的制定原则第四主题 “八部天龙”-------代理商日常拜访与管理技巧第五主题 “天山七剑”-----...

《医药公司销售经理管理技能与执行力提升》课程目标：课程针对公司销售管理机制调整，区域营销经理迫切需要提高规范的市场营 销管理能力专门设计，帮助学员学会用市场营销学的思路进行销售和区域市 场管理，通过学习掌握对自己的区域市场进行分析规划，设定目标，制定市 场策略及行动计划，以及执行计划的能力。课...

《医药产品经理如何制作有效的促销工具》WTO时代，一线执行力成为中国医药企业营销大战的成败关键，为一线营销人员提供专业化的推广工具是产品经理的基本职责。 每天15次8-10分钟短兵相接的面对拜访中，医药代表需要给医生留下深刻的产品印象，产品经理能否为他们设计出画面夺目、主题卖点突出的单页。 ...

《卓越的时间管理和自我管理技巧》课程目标：学会分析时间的方法，掌握时间管理的几个原则，提高时间管理的技能，并 在最差的方面做出改变；掌握销售指标分解的技巧，有效的管理销售指标，掌 握高效的完成销售目标的方法课程特色：重点讲解、案例讨论、自我测试、课程对象： 销售代表；销售主管，区域经理...

《 医药产品经理如何制定高质量的市场计划》 谁在中国医药行业人力资源市场上万金难求？医药产品经理！ 据统计，中国优秀的医药产品经理不足500人！ 何谓优秀？从为自己的产品制定高的市场计划开始！ 良药专家汇聚行业优秀产品经理经验精华，与您共飨产品管理经典理论，实战技能，助您快速加入中国优秀产品经理行列，成为企业真正的栋梁。 课程特色：实用理...

《顾问式医药销售技巧及实战训练》 课程大纲：（18学时）课程背景：在实战销售中是否曾经为以下问题曾经困扰过：◎你不断地向医生表达自己多么喜欢他，医生却认为你浪费他的时间并不断地提醒你来拜访他究竟有何目的；◎ 你不断地寻找谁是决策者，然而总是旋在门外，你仿佛身在...

< 医疗企业行业全面客户关系管理技巧> （12课时） 李大志 在当今经济全球化的大潮下，市场竞争异常激烈；如何在高度竞争的市场中把握机遇，占领市场，是各企业高层管理者关注的焦...

《新医改形势下医院终端营销模式创新探索》第一主题 ： 新医改方案出台后的医药销售企业的营销大环境预测 黎明前的黑暗 趋势分析第二主题 ：专业化药品销售模式详解 挂金销售模式的“前世今生” 学术化销售拜访的利弊 什么是“专业化”销售模式第三...

《药店店面专业销售技巧》 李大志 （12学时）引言：销售人员的两种前途分析启示：激流勇进，不断学习和实践第一章 高绩效店面销售员的条件一. 专业店面销售人员的职业素养1.成功销售人员的特点诚信专业（形象及知识）了解客户2.成功销售人员的突出...

《执行落地——煅造卓越销售团队执行力》 ➢ 培训对象：各行业营销管理人员及业务骨干 ➢ 培训方式：课堂讲授、案例分析、小组研讨等启发式、互动教学 ➢ 课程时间：1-2天 ➢ 课程背景： 执行力的缺失使领导的思想永远都只能是“空中楼阁”。“执行力”也是本世纪初最重要的管理概念之一。但是更多的讨论只能集中在“理念”的层面，难以落地。 执行力是一种理念还是...

《新产品成功上市的市场策划和执行》 新产品上市不是医药企业过去成功经验的重复事件，而是适应新环境的营销模式创新。据调查，在中国医药市场能够成功上市的新产品不足5，营销专家分析大多数新产品上市失败的根本原因在于醋造、漏洞百出的上市策略与执行，并非产品先天不足。 全面分析中国医药市场新产品成功上市典型案例，全新整合新产品成功上市策略理论，推出《新产品...

《销售心理学》 课后测试题姓名： 得分：备注：每题 5分，均为 多选 或者 单选， 总计150 分一． 经典营销理论4Vs 是以下（ABCD）A 差异化B功能化C附加价值D共鸣二． 五大营销实...

培训受众销售经理、销售总监、区域经理、业务员等所有从事与销售相关的人员课程收益这不仅是一门教人提高销售能力的课程，更是一张指导职业销售走向成功之巅的地图。借助这张行动指导地图，能够帮你找到最有效地销售方式和路径。 了解销售心理学在销售过程中的价值 销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力( 掌握成为销售人才的必备知识和技巧( 打造卓越销售人员课程大纲【课...