《室内拓展：融入医药企业的角色转换》第一单元：团队力量大于个人力量 • 团队活动：涉险过河 • 集体讨论：团结才是力量 • 讲师总结：个人能力和团队力量相协调才是取胜关键第二单元：团队制胜的源泉——同心合力 • 团队活动：信息传导和团队报数 • 集体讨论：个人与团队的关系 • 讲师总结：个人必须服从团队需求，才能团队获胜和实现个人价值第三单元：融入团队 • ...

《专业销售技巧-药店篇》第一单元：药店代表的基本工作形式 OTC代表的基本职责 OTC代表的工作流程 OTC代表的工作技能第二单元：药店代表的铺货管理 药店普查 药店信息管理 药店拜访行程的安排 药店拜访计划的制定 ...

《职业生涯的自我管理》第一节 　 职业生涯概述1. 职业生涯含义 （一）定义： 1．狭义定义 2．广义定义． （二）几层含义： 1. 个体创业经历，而非群体或组织的创业经历。 2. 实质是指一个人一生之中的工作任职经历或历程。（何种工作，职业发展阶段 ，职...

《协助医药代表的拜访技巧》第一单元：前言 协同拜访的重要意义 协同拜访的价值在哪里？ 所面临的困难是什么？ 协同拜访带给各方面的利益第二单元：销售代表案例 销售代表会因为各种原因，同客户时刻发生着各样的故事，通过上级主管的 协同拜访...

《医院和药店市场的微观化管理》第一单元：前言 微观市场方法在医院销售中的应用 推拉结合——理想的销售方法 微观市场的潜力开发第二单元：市场环境分析 市场环境分析 怎样进行微观市场潜力分析：科室潜力、医生与适应症潜力分析 如何通过医院销售SWOT分析发现...

《针对医药代表的辅导技巧》第一单元 销售辅导与跟进—销售经理重要的职责 ·有效的销售管理系统 ·业绩提升与人员发展 ·医药代表基本能力的改善与辅导 ·高效能的医药代表管理循环 ·辅导与跟进的重要性第二单元：不同个性风格下属的管理与辅导要点 ·如何建立团队成员之间的信任与尊重 ·人际之间误解的产生根源分析 ·行为...

《医药企业内部的高效沟通》 • 何谓沟通？ • 何谓高效沟通？ • 高效沟通的重要性和意义 • 案例演练和讨论 • 沟通的种类：正式沟通、非正式沟通、上行沟通、下行沟通、横向沟通等 • 沟通的过程：沟通回路和沟通漏斗 • 沟通的形式：情感沟通、语言沟通、肢体语言沟通等 • 如何做好聆听工作 • 如何做一个好听众 • 如何看待沟通对象？ • 问的技巧 • 如何...

《医院和药店大客户沟通技巧》 一、WTO时代医院药品市场环境与医院药品销售心理学 • WTO时代医院药品销售出现的新特点 • 20大客户的观点如何决定80的销量 • 大客户心理与医院药品营销 • 医院药品销售心理学 二、医院销量的决定者 — 20大客户的人格类型与心理解析 • 中国传统文化对医...

《医院和药店的拜访礼仪》第一单元：商务礼仪简介 • 商务礼仪的基本概念：是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。其核心作用是为了 体现人与人之间的相互尊重。用一种简单的方式来概括商务礼仪，即商务活动中对 人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 • 商务活动：是指为实现生产、经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活 动的总称。 • 礼...

《医药经理人的情景领导》模块一：如何影响被领导者的绩效 领导与管理的区别　影响力产生的原因　实施影响力的方式与过程　搭建工作平台　职位、工作、活动的细分　实战演练模块二：员工状态的评估标准　准备度——工作能力与意愿的分析　员工状态的定义与分类　员工状态之动态关系　员工状态的录像分析　　模块三：领导者的应有行为　领导模式理论——情境理论　工作行为与关系行为的...

《医药代表的压力与挫折管理》第一单元：前言第二单元：挫折的来源 • 客户：拒绝 • 同事：疏远 • 上级：质疑 • 内心：彷徨 • 身体：疲倦第三单元：面对挫折的心态 • 忍耐：无法改变环境，只能适应环境 • 信心：人对了，整个世界就对了！ • 改变：无法改变别人，只能改变自己 • 享受：努力追求过程，结果自然不差第四单元：压力的来源 • 销售指标：跳高比赛...

《医药代表的职业操守》第一单元：医药代表的 • 药品营销的六个阶段 • 计划经济期：商业公司； • 市场导入期：制药企业； • 临床推广期：医药代表； • 自由竞争期：销售模式； • 市场营销期：市场规划； • 自主创新期：产品研发；第二单元：医药代表的岗位职责：八力法则。 • 恪守职业道德和法律制度：公信力 • 维护公司和团队的利益：生存力 • 正确执行上...

《医药行业基础知识》第一单元：医药行业的组成模块 • 上游企业 • 中游企业 • 下游企业 • 消费终端 • 监管部门第二单元：医院运营的特点 • 医院的基本概念：是对特定人群实施医疗、预防、保健、健康宣教，且带有一定社会公 益性的组织，通过医疗、护理、医技、药剂、管理、工程技术、后勤保障等各类人员 的分工与协作而组成的有机系统。 • 医院内部运...

《谈判技巧》1.准备谈判 • 谈判概要及理解交易原则 • 确定目标，准备及评估对方 • 选择战略，拟定议程 • 营造良好氛围，策略性安排座位2.正式谈判 • 提出建议（开价的技巧） • 谈判过程（回应提议及对付计谋） • 勇于冒险及超越框架 • 建立自己的优势、削弱对手的优势 • 几种谈判技巧 • ...

《医药代表的工作计划制定》第一单元：案例讨论 • 医药代表可支配的资源是什么？ • 如何才能完成上级赋予的销售任务？第二单元：目标市场分析 • 医院市场营销基本概念：市场；市场细分；市场潜力；目标市场等。 • 医院潜力分析，药店潜力分析等 • 我公司产品、竞争对手、竞争产品分析 • 现有业绩和销售指标分析第三单元：目标市场客户分析 • 客户层级分析 • 客户...

《区域市场的有效管理》第一单元：前言第二单元：如何为下属分解指标 指标分配与下属积极性 指标分配影响任务的完成 销售指标分配的六大要素 区域产品销售预估的四种方式 目标医生销售指标分解的两种思路 成熟产品的指标分配法 ...

《区域市场的战略性规划》第一单元：何谓战略性规划？第二单元：战略性规划的要点 全局性 长远性 竞争性 纲领性第三单元：如何制定战略性规划 提升个人战略性的能力 阶段性目标的规划 地域性规划 团队组织架构的规划...

《如何完成年度销售指标》第一单元：前言第二单元：如何为下属分解指标指标分配与下属积极性指标分配影响任务的完成销售指标分配的六大要素区域产品销售预估的四种方式目标医生销售指标分解的两种思路成熟产品的指标分配法新上市产品的指标分配法第三单元：协助下属制定工作计划指出影响地区销售的因素区域市场环境分析指出制定计划的四步模式用SMARTA原则制定定量与定性的目标主目...

《目标选才》一.医药代表招聘的步骤：二.选择与制定合适的医药代表的工作职责描述 初级医药代表工作职责描述 高级医药代表的属性 什么是专业化的销售人员三.招聘合格的应聘者 招聘的主要途径/资源四.筛选应聘者 主要的筛选方法五.面试安排计划 对面试过程的指引 面试前的安排六.面试应聘者 面试指南 面试过程中有效地利用...

《区域经理的执行力》一、如何正确理解区域营销经理的执行力 医药区域营销经理所面临的挑战 对执行力的正确理解 医药销售经理的角色与职能 卓越医药经理人的三项素质 医药销售经理的核心能力二.区域市场销售计划的制定 区域产品销售预估 确立销售目标 选择销售策略 制定行动计划三．区域市场销售计划的有效执行 ...

《从销售到管理的转变》第一单元：销售主管的生存之道 1．当今区域销售经理面临的挑战； 2. 超级销售代表是否等于优秀的销售经理？ 3. 销售经理与销售代表的区别； 4. 管理的四个基本职能； 5. 从销售岗位走向管理岗位的两种形式； 6. 新官上任的五...

《非职务影响力》第一单元：前言 ← 什么是非职务领导力？ ← 非职务领导力的核心价值 ← 职务领导力和非职务领导力的区别第二单元：案例讨论 ← 毛泽东和井冈山故事 ← 非职务领导力的源泉第三单元：互惠互利原则 ← 寻...

《高绩效团队的建立》 第一单元：管理的基本概念和架构 1. 何谓「管理」？ 2. 为何需要管理？ 3. 管理科学矩阵图 第二单元：区域经理的经营与管理 1. 区域经理的定义 2. 区域经理的定位 3. 区域经理的职责 ...

《医院和药店大客户管理》 一、WTO时代医院药品市场环境与医院药品销售心理学 • WTO时代医院药品销售出现的新特点 • 20大客户的观点如何决定80的销量 • 大客户心理与医院药品营销 • 医院药品销售心理学 二、医院销量的决定者 — 20大客户的人格类型与心理解析 • 中国传统文化对医生的...

《专业销售技巧-医院篇》第一单元：医院代表的基本工作形式医药产品销售拜访的6种形式学术拜访：八小时之内社交拜访：八小时之外销售拜访的概念各类拜访的使用第二单元：销售拜访的三个阶段准备阶段实施阶段跟进阶段第三单元：销售拜访的影像学习（录像1）错误准备（录像2）正确准备（录像3）错误开场白（录像4）恰当开场白（录像5）无效的询问（录像6）积极询问/聆听（录像7）...

董老师《TTT》一、台风篇：从无序到有序◇培训师是可以练成的！◇优秀的培训师有哪些特质？◇走出对讲台的恐惧◇提升亲和力和权威感二、进阶篇：从呆板到生动◇视频讨论：培训师的误区◇案例：如何轻松做到声情并茂？◇案例：如何加强在课程现场的互动能力？◇案例：如何将简单情节引出深刻内涵？◇现场演练：从呆板到生动三、优化篇◇什么...