医药代表的压力与挫折管理

《医药代表的压力与挫折管理》



第一单元：前言

第二单元：挫折的来源

• 客户：拒绝

• 同事：疏远

• 上级：质疑

• 内心：彷徨

• 身体：疲倦

第三单元：面对挫折的心态

• 忍耐：无法改变环境，只能适应环境

• 信心：人对了，整个世界就对了！

• 改变：无法改变别人，只能改变自己

• 享受：努力追求过程，结果自然不差



第四单元：压力的来源

• 销售指标：跳高比赛、鞭打快牛

• 人际关系：登山运动

• 学习提升：四种学习误区

• 职场发展：三种晋升通路

• 市场变化：学会读懂公司政策

• 个性空间：内圆外方

第五单元：成功代表的经验之谈

• 开始：从被拒绝开始的

• 过程：经历了很多挫折并百折不挠

• 结果：最紧缺的人力资源

第六单元：如何看待压力和挫折

• 压力是动力

• 挫折是磨砺[pic]