智能制造实施规划从战略到运营、从业务到IT的落地方法与架构实践主讲老师：李福东【课程背景】对于工业企业的大多数管理者而言，尽管都很清楚智能制造是工业制造业的未来方向，但实际上并不清楚智能制造战略的整体蓝图和落地方法，因此无法针对自身或客户的发展现状和差距，无法制定清晰的实施演进路线图，更无法从管理上做到“可视、可管、可控”。因此，非常有必要了解、认识和掌握智...

《智能制造实施规划—从战略到运营、从业务到IT的落地方法与架构实践》主讲：李福东【课程背景】对于工业企业的大多数管理者而言，尽管都很清楚智能制造是工业制造业的未来方向，但实际上并不清楚智能制造战略的整体蓝图和落地方法，因此无法针对自身或客户的发展现状和差距，无法制定清晰的实施演进路线图，更无法从管理上做到“可视、可管、可控”。因此，非常有必要了解、认识和掌握...

主动赋能数字化转型思维变革与运营管理创新实践主讲老师：李福东【课程背景】以物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术，大大改变了社会生产与生活的方式，让人类社会步入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，这为管理人员带来了越来越大的管理挑战。因此，管理者可能会产生这样的困惑：外部环境越变越快，公司业务如何快速响应客户需求的变化？如何将战略愿...

云计算人工智能ChatGPT与大模型的算力需求分析主讲老师：李福东【课程背景】随着深度学习和神经网络技术的快速发展，人工智能模型尤其是自然语言处理模型已经实现了令人震惊的进步。OpenAI推出的ChatGPT就是其中的佼佼者，能够提供高效、准确和流畅的自然语言生成和理解能力。但这样的进步背后，是对巨大算力的依赖。大模型如GPT-3和GPT-4需要巨量的数据和...

智联万物物联网技术架构及应用实现方法主讲老师：李福东【课程背景】物联网是借助ICT（信息通信技术）以及各种传感器技术，将现实物理世界与虚拟数字世界中起来，因此可以说物联网是连接平行世界的桥梁和纽带。根据GSMA发布的《2020年移动经济》报告显示，预计到2025年，全球物联网总连接数规模将达到246亿元，年复合增长率高达13！伴随着5G网络的不断成熟和完善，...

智联万物物联网助力千行百业创新发展与转型升级主讲老师：李福东【课程背景】根据GSMA发布的《2020年移动经济》报告显示，预计到2025年，全球物联网总连接数规模将达到246亿元，年复合增长率高达13，而随着5G网络的不断成熟和完善，物联网必将更大规模地推动传统产业的快速发展。物联网是借助ICT（信息通信技术）和各种传感器，将人与自然环境中的万事万物连接起来...

《智联万物——物联网技术架构及应用实现方法》主讲：李福东【课程背景】物联网是借助ICT（信息通信技术）以及各种传感器技术，将现实物理世界与虚拟数字世界中起来，因此可以说物联网是连接平行世界的桥梁和纽带。根据GSMA发布的《2020年移动经济》报告显示，预计到2025年，全球物联网总连接数规模将达到246亿元，年复合增长率高达13！伴随着5G网络的不断成熟和完...

升维增长工业制造企业数字能力提升五步法主讲老师：李福东【课程背景】工业制造业是社会经济发展的基础和支柱产业，各国政府也非常重视和支持工业制造业的创新和发展。为了在全球竞争中处于领先地位，各国都制定了工业发展战略。美国提出发挥互联网和创新优势的“工业互联网”战略，德国提出自下而上、非常务实的“工业4.0”战略，中国则提出“智能制造2025”的发展战略。我国工业...

虚实融合，智能制造工业制造业数字化转型方法与路径主讲老师：李福东【课程背景】工业制造业是国民经济发展的基础，关乎国计民生，其重要性不言而喻。2013年，德国率先提出“工业4.0”战略，接着美国提出“工业互联网”战略，2015年我国提出“中国制造2025”战略，充分体现了各国对于工业制造业高度重视，工业制造业在国家发展中的战略地位。各国之所以从战略上对工业制造...

《智能制造和油气田数字化转型》创新方法、进阶路径及实践案例主讲：李福东【课程背景】随着移动互联网以及物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的飞速发展，迫切需要油气田企业能够运用数字化技术和工具，提高运营效率、降低成本、提升生产力。借助数字化技术，油气田企业可以实现自动化生产、智能化仓储和物流管理、更加科学高效的生产经营决策，提高生产效率和质量。然而...

《虚实融合，智能制造——工业制造业数字化转型方法与路径》主讲：李福东【课程背景】工业制造业是国民经济发展的基础，关乎国计民生，其重要性不言而喻。2013年，德国率先提出“工业4.0”战略，接着美国提出“工业互联网”战略，2015年我国提出“中国制造2025”战略，充分体现了各国对于工业制造业高度重视，工业制造业在国家发展中的战略地位。各国之所以从战略上对工业...

《烟草企业数字化转型》创新方法、进阶路径及实践案例主讲：李福东【课程背景】随着移动互联网以及物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的飞速发展，迫切需要烟草企业能够运用数字化技术和工具，提高运营效率、降低成本、提升生产力。借助数字化技术，烟草企业可以实现自动化生产、智能化仓储和物流管理、更加科学高效的生产经营决策，提高生产效率和质量。然而，数字化转型...

《烟草企业数字化转型—创新方法、进阶路径及实践案例》主讲：李福东【课程背景】随着移动互联网以及物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的飞速发展，迫切需要烟草企业能够运用数字化技术和工具，提高运营效率、降低成本、提升生产力。借助数字化技术，烟草企业可以实现自动化生产、智能化仓储和物流管理、更加科学高效的生产经营决策，提高生产效率和质量。然而，数字化转...

业务赋能数字化转型与产品经理能力提升方法与实践主讲老师：李福东【课程背景】随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。在企业的转型升级过程中，业务与IT（以物联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术）...

《业务赋能—数字化转型与产品经理能力提升方法与实践》主讲：李福东【课程背景】当前，数字化转型已经成为企业适应数字时代发展，主动转型升级的必然选择。然而，很多企业却面临业务人员不懂IT，同时IT人员不懂业务的窘境。产品经理作为衔接业务与IT的核心桥梁和纽带，在企业数字化转型中起到极其关键的作用，迫切培养从价值链和业务视角分析问题和解决问题的能力。在企业经营中，...

赢在协同力管理者数字化流程能力进阶方法与路径主讲老师：李福东【课程背景】流程之于组织就像血脉之于人体，流程畅通则运营高效、成本节约，反之则会降低运营效率、影响客户满意度和企业竞争力。信息技术（IT）能够对流程进行规范化、标准化管理，实现业务活动从僵化、优化到固化的进阶升级。因此，企业管理者需要充分重视并善于运用科学的流程管理方法和数字化技术工具手段，推动企业...

《赢在协同力—数字化流程管理能力进阶方法与路径》主讲：李福东【课程背景】流程之于组织就像血脉之于人体，流程畅通则运营高效、成本节约，反之则会降低运营效率、影响客户满意度和企业竞争力。信息技术（IT）能够对流程进行规范化、标准化管理，实现业务活动从僵化、优化到固化的进阶升级。因此，企业管理者需要充分重视并善于运用科学的流程管理方法和数字化技术工具手段，推动企业...

《远程银行中心发展现状与趋势及案例分析》主讲：李福东【课程背景】随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，远程银行中心作为一种新型的金融服务模式，正逐渐成为银行业发展的趋势。远程银行中心是指利用信息通信技术，通过远程的方式为客户提供各种金融服务，包括存款、取款、转账、理财等。这种模式不仅可以节约银行的运营成本，提高服务效率，还可以为客户提供更加便捷、快捷的金融服...

《数字技术前沿介绍》新一代信息技术趋势及行业应用实践主讲：李福东【课程背景】以5G、物联网、云计算、边缘计算、大数据、人工智能、区块链等代表的新一代信息技术，正在不断推动数字经济和产业互联网的快速发展。新一代信息技术不仅有极大的市场潜力，而且也改变了我们的日常生活，对新产业革新和经济发展起着重要作用。近年来，新一代信息技术呈现为越来越明显的融合创新趋势，以数...

《数字中国与网络强国及战略解码》践行使命担当、落实战略要求主讲：李福东【课程背景】本课程共分为2个单元：第1单元侧重数字中国和网络强国内涵解读。数字中国主要关注于通过信息技术的发展和应用，推进国家治理体系和治理能力现代化，提高公共服务效率，助力经济增长，并确保人民在数字化时代能够享受到更好的生活品质。它强调的是通过数字技术来服务于人民和经济社会发展。而网络强...

数字化算法人工智能算法助力数字化转型主讲老师：李福东【课程背景】目前，人工智能应用已经渗透到生产生活的各个方面：刷视频时，平台根据个人偏好推送喜欢的内容；餐厅里，服务机器人为我们送吃的；酒店里，服务机器人为我们送东西；工厂里，焊接机器人正在工作；田野里，无人机在田地里喷洒农药；…创新工场董事长兼首席执行官李开复说：“未来15年，40的工作将会被人工智能所取代...

《新一代信息技术在制造企业的应用创新实践》技术关键特征、应用场景及创新方法主讲：李福东【课程背景】以5G、物联网、云计算、边缘计算、大数据、人工智能、区块链等代表的新一代信息技术，正在不断推动数字经济和产业互联网的快速发展。新一代信息技术不仅有极大的市场潜力，而且也改变了我们的日常生活，对新产业革新和经济发展起着重要作用。近年来，新一代信息技术呈现为越来越明...

数字化安全安全技术解析及隐私保护治理主讲老师：李福东【课程背景】数字化时代，以物联网、大数据、人工智能为核心的新一代信息技术，在推动社会化生产力提升和组织变革的同时，引发了越来越严重的安全问题。2022年2月，某科技公司、王某某等人因窃取2.1亿条简历数据，涉嫌侵犯公民个人信息罪，被告单位被判处罚金人民币4000万元，王某某被判处有期徒刑7年、罚金人民币10...

《行政数字化转型—思维变革与业务创新方法及应用实践》主讲：李福东【课程背景】行政管理是企业开展生产经营活动的护航者，是企业健康与可持续发展的关键。行政管理可以指导企业实施优质的服务、创造积极的工作环境，优化企业的业务流程，还可以帮助企业制定清晰的管理规范，实现企业的内外部一致性，最终实现企业多元化的目标。行政管理数字化转型具有非常重要的意义，包括：1、它可以...

虚拟现实 带你走进元宇宙的平行世界主讲老师：李福东【课程背景】虚拟现实，即VR（Virtual Reality），VR可以让人们可以通过佩戴VR头盔的方式，产生“身临其境”的现场感。元宇宙（Metaverse）是人类利用数字技术构建，由现实世界映射或超越现实世界，可与现实世界交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。 而虚拟现实VR则属于人类通向元宇宙...

《虚拟现实—带你走进元宇宙的平行世界》主讲：李福东【课程背景】虚拟现实，即VR（Virtual Reality），VR可以让人们可以通过佩戴VR头盔的方式，产生“身临其境”的现场感。元宇宙（Metaverse）是人类利用数字技术构建，由现实世界映射或超越现实世界，可与现实世界交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。 而虚拟现实VR则属于人类通向元宇宙...

《数字化客服—打造体验驱动与高解决力的智能客服中心》主讲：李福东【课程背景】客服职能的目标是解决产品体验和用户认知之间的误差，而纠偏的目的就是让客户产生更多重复的购买，为企业带来更多的收入。客服中心应当以服务率、解决力、费力度为价值评价值指标。服务率就在服务发生的比率，服务发生的越少经营成本越低，低熵高效、无为而治是企业管理者不断追求的目标方向。服务率、解决...

数字化客户运营与管理数字化转型与政企客户引导挖掘主讲老师：李福东【课程背景】随着通信技术的不断成熟和通信市场的飞速，电信运营商的公众客户市场格局已经趋于稳定，各家纷纷将战略重点向政企客户市场转移，这为行业客户经理开展业务带来了巨大的工作挑战。为了应对市场竞争，迫切要求行业客户经理掌握数字化转型相关知识，具备一定的专业素养，以便更好地引导和挖掘客户需求，并为政...

数字化流程管理者持续打造高绩效飞轮的秘密武器主讲老师：李福东【课程背景】正如哲学所说：“世界是过程的集合体”，对于组织而言，其实也可以称为“流程”的集合体，它以供应商为输入，借助不同岗位人员之间协同配合，为客户提供产品和服务，从而实现价值的创造。数字生存时代，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术，成为新一代社会生产力，驱动着社会生...

赢在协同力管理者数字化流程能力进阶方法与路径主讲老师：李福东【课程背景】正如哲学所说：“世界是过程的集合体”，对于组织而言，其实也可以称为“流程”的集合体，它以供应商为输入，借助不同岗位人员之间协同配合，为客户提供产品和服务，从而实现价值的创造。数字生存时代，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术，成为新一代社会生产力，驱动着社会生...

《数字化人工智能与前沿科技》人工智能2.0引发的产业变革与发展机遇主讲：李福东【课程背景】近年来，在5G、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术的推动下，全社会数据规模迅速增长、计算能力也越来越强，这为人工智能的发展提供了数据养料和算力资源基础，与此同时，算法模型也呈现为融合发展趋势。人工智能算法模型逐步融合了有监督机器学习、神经网络深度学习、知识图谱、强化...

《数字化算法—人工智能算法助力数字化转型》主讲：李福东【课程背景】目前，人工智能应用已经渗透到生产生活的各个方面：刷视频时，平台根据个人偏好推送喜欢的内容；餐厅里，服务机器人为我们送吃的；酒店里，服务机器人为我们送东西；工厂里，焊接机器人正在工作；田野里，无人机在田地里喷洒农药；创新工场董事长兼首席执行官李开复说：“未来15年，40的工作将会被人工智能所取代...

数字化转型运营实践工业制造业软件系统解决方案及应用案例解析主讲老师：李福东【课程背景】科技是第一生产力。在科学技术和先进工具的推动之下，人类经历了从农业社会、工业社会再到数字社会的发展演进。近年来，在以物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术的驱动之下，社会生产效率和效益得到极大提升，这也充分体现了企业别无他择，必须借助数字化转型，通过降本、...

《数字化转型运营实践》工业制造业软件系统解决方案及应用案例解析主讲：李福东【课程背景】科技是第一生产力。在科学技术和先进工具的推动之下，人类经历了从农业社会、工业社会再到数字社会的发展演进。近年来，在以物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术的驱动之下，社会生产效率和效益得到极大提升，这也充分体现了企业别无他择，必须借助数字化转型，通过降本、...

《升维增长——工业制造企业数字能力提升五步法》主讲：李福东【课程背景】工业制造业是社会经济发展的基础和支柱产业，各国政府也非常重视和支持工业制造业的创新和发展。为了在全球竞争中处于领先地位，各国都制定了工业发展战略。美国提出发挥互联网和创新优势的“工业互联网”战略，德国提出自下而上、非常务实的“工业4.0”战略，中国则提出“智能制造2025”的发展战略。我国...

《生态系统视角下的商业模式创新策略》主讲：李福东【课程背景】在21世纪的今天，全球化和数字化的进程正在加速推进，企业间的竞争愈发激烈，特别是在新冠疫情肆虐的背景下，企业的生存和发展受到了极大的挑战，迫切需要迅速适应变化，加速转型升级。然而，现代社会是一个高度互联的生态系统，企业不仅要考虑自身的发展，还要考虑到整个生态系统的稳定和发展。生态系统视角强调企业与其...

《市场营销理论与数字化转型实践》主讲：李福东【课程背景】在当今高度竞争激烈的商业环境中，信息技术（IT）已成为推动市场营销创新的关键力量。随着大数据、人工智能、机器学习和云计算等技术的兴起和成熟，IT部门不再仅仅是企业运营的支持者，而是变革的引领者和业务增长的催化剂。然而，IT专业人员往往专注于技术的实现与优化，而忽略了市场营销的重要性，这在一定程度上限制了...

《数据分析与运营提效——思维方法、技术工具及实践案例》主讲：李福东【课程背景】在数字化时代，数据已成为企业获取竞争优势的关键资源。企业能否有效地收集、分析并应用数据，直接关系到其在市场上的表现和成长。《数据分析与运营提效》课程正是在这样的背景下应运而生。随着大数据技术的发展，市场对于懂得利用数据分析来驱动业务决策的人才需求日益增长，企业不仅需要理解数据，更需...

《数据治理—化无形数据资产为有形价值成果》主讲：李福东【课程背景】数据治理是一种以抽象、收集、管理、整合和分析数据，在确保数据准确性、及时性和安全性的前提下，有效地决策、分析和使用数据，以便为组织做出更优的商业决策的过程。数据治理对企业的价值和作用可以归结为四个方面：提高决策质量、实现快速反应、减少成本和提升竞争优势。首先，正确地数据治理能够提高组织决策的质...

《数字化安全—安全技术解析及隐私保护治理》主讲：李福东【课程背景】数字化时代，以物联网、大数据、人工智能为核心的新一代信息技术，在推动社会化生产力提升和组织变革的同时，引发了越来越严重的安全问题。2022年2月，某科技公司、王某某等人因窃取2.1亿条简历数据，涉嫌侵犯公民个人信息罪，被告单位被判处罚金人民币4000万元，王某某被判处有期徒刑7年、罚金人民币1...

数字化管理数字化转型框架指标设计与价值经营主讲老师：李福东【课程背景】以物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术，大大改变了社会生产与生活的方式，让人类社会步入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，这为管理人员带来了越来越大的管理挑战。因此，管理者可能会产生这样的困惑：外部环境越变越快，公司业务如何快速响应客户需求的变化？不确定因素越来...

《数字化管理——数字化转型框架指标设计与价值经营》主讲：李福东【课程背景】以物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息技术，大大改变了社会生产与生活的方式，让人类社会步入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，这为管理人员带来了越来越大的管理挑战。因此，管理者可能会产生这样的困惑：外部环境越变越快，公司业务如何快速响应客户需求的变化？不确定因素...

数字化客服打造体验驱动与高解决力的智能客服中心主讲老师：李福东【课程背景】客服职能的目标是解决产品体验和用户认知之间的误差，而纠偏的目的就是让客户产生更多重复的购买，为企业带来更多的收入。客服中心应当以服务率、解决力、费力度为价值评价值指标。服务率就在服务发生的比率，服务发生的越少经营成本越低，低熵高效、无为而治是企业管理者不断追求的目标方向。服务率、解决力...

上云赋智边缘计算助力产业互联网创新发展主讲老师：李福东【课程背景】边缘计算属于国家十四五战略规划和“新基建”的建设重点内容之一，同时它也是物联网、大数据、人工智能、区块链、数字孪生、元宇宙等新一代信息技术的关键基础设施，在数字经济发展和行业数字化转型中发挥着越来越重要的作用。边缘计算是数字经济向产业互联网迈进的风向标。不同于消费互联网时代的云计算，边缘计算能...

上云赋智云计算能力修炼进阶四步法主讲老师：李福东【课程背景】云计算属于国家十四五战略规划和“新基建”的建设重点内容之一，同时它也是物联网、大数据、人工智能、区块链、数字孪生、元宇宙等新一代信息技术的关键基础设施，在数字经济发展中发挥着越来越重要的作用。因此，我们有必要学习并运用云计算相关知识，充分发挥云计算在数字经济发展中的价值和作用，为千行百业、千场万景创...

《上云赋智—边缘计算助力产业互联网创新发展》主讲：李福东【课程背景】边缘计算属于国家十四五战略规划和“新基建”的建设重点内容之一，同时它也是物联网、大数据、人工智能、区块链、数字孪生、元宇宙等新一代信息技术的关键基础设施，在数字经济发展和行业数字化转型中发挥着越来越重要的作用。边缘计算是数字经济向产业互联网迈进的风向标。不同于消费互联网时代的云计算，边缘计算...

升维增长传统企业数字能力提升五步法主讲老师：李福东【课程背景】目前，全球经济持续低迷，新冠疫情又进一步加剧了经济的下滑，企业增长空间变窄、增长缓慢、利润不断下滑等问题非常突出，因此迫切需要找到走出困境、实现突围突破的有效解决方案。以云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术，已经成为驱动社会经济发展的核心动力，通过数字化创新，能够为达到降本、提效...

升维增长数字化转型思维变革与IT为业务赋能方法主讲老师：李福东【课程背景】随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。在企业的转型升级过程中，业务与IT（以物联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术）...

《升维增长—数字化转型思维变革与方法实践》主讲：李福东【课程背景】随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。然而，数字化转型是一项复杂的系统工程，涉及到战略、商业模式、生产运营、市场经营、组织管理、人财物等各个...

《升维增长—数字化转型思维变革与业务赋能方法实践》主讲：李福东【课程背景】随着以智能化为代表的第四次工业革命和数字时代的到来，人类社会进入高度易变、不确定、复杂而模糊的VUCA时代，市场需求呈现为海量、碎片化、多元化、个性化的特征，这些新的趋势要求组织必须转型升级。在企业的转型升级过程中，业务与IT（以物联网、云计算、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术）...