房地产非人力资源经理的人力资源管理一、课程对象公司业务经理二、学习课程的背景如何理解人力资源管理的角色？如何有效的识人、用人？如何有效的育人、留人？三、课程收益1、通过培训，让学员了解人力资源的管理理念；2、学习和掌握选人、育人、用人和留人的策略和方法；3、懂得如何从业务和职能的角度实现与人力资源部的高效沟通；四、授课风格价值实战幽默五、内容提要第一部分 人...

核心人才管理一、课程对象公司人力资源管理者、中高层管理人员、公司总经理二、学习课程的背景如何界定和识别核心人才？如何对核心人才进行培养？核心人才管理流程是怎样的？三、课程收益了解核心人才管理的重要意义掌握核心人才管理流程、操作方法及相关工具四、授课风格幽默实战价值五、内容提要第一讲 核心人才管理是什么背景定义核心工作内容第二讲 核心人才管理的重要意义（一） ...

中高管招聘面试一、课程对象公司人力资源管理者 二、学习课程的背景如何快速导入中高层管理人员？如何建立核心人才库？如何对中高管进行面试选拔？三、课程收益了解掌握中高层管理人员招聘思路和方法掌握核心人才库的建设思路和方法提升面试中高层管理人员的能力和水平四、授课风格价值实战幽默五、内容提要第一讲 明确人才标准（一）我们的目标客户长什么样（二）他来源于哪些方面（三...

TTT—培训培训师一、课程对象内训师、人力资源管理者、中高层管理人员二、课程背景内训师培养，已经日益成为学习型组织创建和学习系统打造的一个重要组成部分。可是在内训师培养上，很多企业依然存在着诸多问题。对内训师而言，如何让授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有帮助？如何发掘“客户”——学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感...

房地产绩效管理一、课程对象企业中高层管理人员、职能经理、业务经理二、课程背景绩效管理作为战略目标落地的重要工具在企业管理中发挥着至关重要的作用。在绩效管理中，如何正确有效分解绩效指标，如何对绩效指标进行跟踪监控，如何正确有效地对下属进行绩效辅导、评估与反馈，如何正确有效地对绩效结果进行应用，如何塑造业绩导向的绩效文化，如何导入绩效管理体系，如何推动绩效管理体...

房地产企业招聘面试实战技能提升一、课程对象房地产企业中高层管理人员、人力资源管理者二、课程背景企业管理的核心是人力资源管理，人对了，事自然就顺了。标杆企业龙湖地产用在人员的招聘选拔上的时间会占到占到整个人力资源管理的70，快速高效地寻找到合适的人才对于企业战略目标的达成和业务问题的解决起着至关重要的作用。而如何快速有效地建立招聘渠道，如何建立企业的核心人才库...

《跨部门沟通与协作》一、课程对象企业中高层管理人员、人力资源管理者、基层主管二、课程背景 房地产行业是一个资源整合极强的行业，地产企业内部各专业线之间能否高效沟通与协作，这不仅影响到战略目标的落地和项目的运营效率，更会影响到团队整体合力的提升。在跨部门沟通与协作中，如何准确地界定自己的角色？如何...

员工职业化提升一、课程对象企业中高层管理人员，企业人力资源管理者，基层主管，普通员工二、课程背景对于任何一个企业和团队来说，战略很重要，执行力更重要，但是如果管理者和员工，缺乏职业化素养，那么战略和执行力都无从谈起，企业和团队也很难走向成功！据调查资料显示，90的公司认为制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工；86％中层经理的人认为企业领导者职业化素...

《卓越领导力六脉神剑》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者二、课程背景本课程以中高层管理人员为核心，从学习力、教导力、决策力、执行力、组织力、感召力六个方面，全方位提升学员们的领导力水平。让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作领导力，提高整个团队的凝聚力，进而提升企业绩效水平！三、课程目标当本课程学习结束时，学员能够达成以下三...

《卓越经理人打造》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者二、课程背景对于一个经理人来讲，他的角色更多是通过他人、团队来达成目标，他的成就感也更多是来自团队的成长。如何做好团队沟通、如何对团队成员进行持续的培养训练、如何做好团队成员的授权与激励，如何营造休戚相关、荣辱与共的团队文化，这些因素对于一个高绩效团队的建设都十分重要。针对以上问题，《卓越经理人打造》...

《管理者五项训练之员工激励》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者、基层主管二、课程背景 随着行业的发展和企业竞争的加剧，很多企业家都认识到人才对于一个企业持续发展的重要作用。但对于如何激励人才，尤其是核心人才，保持他们的稳定性，挖掘他们工作的热情和积极性，并让他们进一步发挥自己的能力和作用，创造更大的价值，不仅让企业管理者们感到头痛，也给人力资源管理部门...

《管理者五项训练之辅导下属》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者、基层主管二、课程背景做了主管和经理，如何顺利完成从“管事”到“管人”的蜕变；如何辅导与训练你的下属，如何鼓舞下属的士气，调动大家的积极性，帮助下属有效地提升绩效，是你作为管理者必须掌握的管理技能。管理者是通过下属完成任务要知道，员工是否能按时完成既定目标，与上级在辅导训练及激励等环节中，能...

《管理者五项训练之高效沟通》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者、基层主管二、课程背景管理不仅是一门艺术，也是一门科学。高效沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工有效工作的基础。高效沟通是管理的至高境界，正如：松下幸之助所讲的，企业管理现在是沟通，过去是沟通，未来还是沟通。高效的沟通可以使人际关系更加和谐，团队更...

《管理者五项训练之团队建设》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者、基层主管二、课程背景团队建设的如何，直接影响着团队目标的实现。对于一个管理者来讲，他的角色更多是通过他人、团队来达成目标，他的成就感也更多是来自团队的成长。如何做好团队沟通、如何对团队成员进行持续的培养训练、如何做好团队成员的授权与激励，如何营造休戚相关、荣辱与共的团队文化，这些因素对于一...

《管理者五项训练之有效授权》一、课程对象中高层管理者、人力资源管理者、基层主管二、课程背景管理的本质是通过他人达成工作目标。这里必然会涉及到一个关键问题——授权。如何通过有效授权来提升管理者的效能，如何通过有效授权来培养下属能力，如何通过有效授权来激励下属、调动下属的工作积极性，如何做授权面谈，如何做授权后的绩效监控以及授权失败了该怎么办，这些问题都将是一个...

《TTT——培训师授课技巧训练》一、课程简介课程时间：2天（包括通关演练），6小时/天授课对象：企业内训师授课方式：内训二、课程背景初阶的培训师有强烈的表达意愿，工作实战经验丰富，但是很难自信自如地传授给员工；可能您轻松面对学员，可以有效传达自己的思想和信息，但却不能有效地调动学员地兴趣。专业的知识和枯燥的内容难以得到生动的呈现，期望精彩演绎课程内容，却难以...

《TTT——课程设计研发》一、课程简介课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业内训师、业务骨干、岗位能手、管理者授课方式：内训二、课程背景内训师的授课技巧和课程设计技巧对组织知识的沉淀、学习型组织的创建发挥着至关重要的作用。他们将企业精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。本课程从课程设计能力...

《TTT—培训培训师》一、课程对象内训师、人力资源管理者、中高层管理人员二、课程背景内训师培养，已经日益成为学习型组织创建和学习系统打造的一个重要组成部分。可是在内训师培养上，很多企业依然存在着诸多问题。对内训师而言，如何让授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有帮助？如何发掘“客户”——学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅...

天讲 培训基础篇（一）对培训的基本认知1、培训的基本概念2、传统教育与现代培训的不同点（二）培训与企业发展的关系1、现代企业为什么需要培训2、主管既是管理者又是培训师3、企业对培训的合理期望第二讲 培训师的主要角色（一）医生的角色（二）编剧的角色（三）导演的角色（四）教练的角色（五）顾问的角色（六）学生的角色第三讲 培训师应具备的素质（一） 了解成人的学习特...

讲 培训基础篇（一）对培训的基本认知1、培训的基本概念2、传统教育与现代培训的不同点（二）培训与企业发展的关系1、现代企业为什么需要培训2、主管既是管理者又是培训师3、企业对培训的合理期望第二讲 培训师的主要角色（一）医生的角色（二）编剧的角色（三）导演的角色（四）教练的角色（五）顾问的角色（六）学生的角色第三讲 培训师应具备的素质（一） 了解成人的学习特点...

讲 课程设计师的三大角色和四大素质（一）三大角色1、 产品经理2、 编剧3、 讲师（二） 四大素质1、 了解成人的学习特点和过程2、 持续的学习实践总结3、 专精深的研究精神4、 胸怀和谦卑第二讲 培训课程设计的痛点（一） 培训课程设计存在的八大问题1、 培训需求不分析2、 培训主题不聚焦3、 培训目标不清楚4、 培训大纲无逻辑5、 培训内容不实用6、 培训...

一、课程设计师的三大角色和四大素质（一）三大角色1、 产品经理2、 编剧3、 讲师（二） 四大素质1、 了解成人的学习特点和过程2、 持续的学习实践总结3、 专精深的研究精神4、 胸怀和谦卑二、培训课程设计的痛点（一） 培训课程设计存在的八大问题1、 培训需求不分析2、 培训主题不聚焦3、 培训目标不清楚4、 培训大纲无逻辑5、 培训内容不实用6、 培训方法...

部分 物业企业内训师三大角色和四大素质一、三大角色1、 产品经理思考：物业企业的产品是什么？2、 编剧讨论：物业企业中哪个职位与编剧角色比较像 3、 讲师讨论：物业维修讲师应具备的素质二、四大素质1、了解物业人员的学习特点和过程1）朴实2）真诚3）好学2、持续的学习实践总结3、专精深的研究精神4、胸怀和谦卑第二部分 物业企业培训课程设计的痛点一、 物业企业培...

关于绩效管理• 什么是绩效管理– 上级和下属的一个持续沟通的过程 – 该过程由下属和其上级之间达成协议来保证完成– 协议中对未来工作达成明确的目标和一致的理解 – 持续的反馈和辅导帮助下属发展能力，努力达成绩效目标， 并在整个过程中使个人，团队和公司都受益。• 绩效管理的过程– 设定目标与计划– 反馈与辅导– 绩效评估• 上级和下属需要对绩效管理有一...

部分 人力资源管理概述1、人力资源管理的角色和价值1）管理人力资源战略2）管理企业变革3）管理基础运营4）管理员工贡献2、HR各种角色典型的工作内容1）战略制定等2）提供变革流程指导等3）员工基本信息维护等4）员工敬业度管理等3、人力资源发展的四个阶段及变革1）办理手续2）模块划分3）合作伙伴4）人才供应4、人力资源管理系统介绍1）人力资源规划系统2）素质评...

讲 核心人才管理是什么（一） 背景（二） 定义（三） 核心工作内容第二讲 核心人才管理的重要意义（一） 战略层面（二） 组织层面（三） 个人层面第三讲 核心人才管理PIDE模型（一）P-PLAN-规划1、数量2、质量3、获取策略4、组织保障5、资源保障（二） I-IDENTIFY-识别1、外部识别2、内部识别3、识别方法（三）D-DEVELOPMENT -培...

讲 明确人才标准（一）我们的目标客户长什么样（二）他来源于哪些方面（三）哪些要素是我们重点关注的第二讲 选择导入策略（一） 了解行业及对标公司情况（二） 建立核心人才库，用经营的思维去更新和维护（三） 打造自己的人脉圈层（四） 导入渠道详解第三讲 掌握识别方法（一）人才邀约（二）人才识别方法第四讲 推动快速决策（一） 敢于决策、快速决策...

一、 向上沟通目前存在的问题1、 沟通态度不主动2、 沟通方法不得当3、 沟通关系不维护二、影响1、领导不认可 案例：设计经理工作闭塞2、工作没效果 案例：成本经理的困惑3、发展无指望 案例：工程经理的优化三、原因1、自我、自私、自大，傲慢是人大的缺点2、不学习，不总结3、没搞清两大关键任务：任务行为和关系行为四、意义1、更好的职业未来2、更好的工作开展3、...

角色认知什么是管理？管理者的成长循环管理者的三大角色案例研讨：问题出在哪里？角色决定人格1. 商业是成年人的游戏（理性、负责、自控）2. 管理者的三大死穴（冲动、抱怨、散漫）位置决定责任1. 父母面前的你2. 孩子面前的你3. 领导面前的你4. 下属面前的你时间管理1.时间管理是什么？2.价值观VS时间管理3.时间管理的三大要因4.效率V.S 效能5.时间管...

讲 中层管理者的三大任务课程导入： 青岛海景花园酒店的管理模式解析l 海景服务的三重境界1、 让客户满意2、 让客户惊喜3、 让客户感动l 海景管理的四位考虑问题要超位，处理问题要换位，实际工作要到位，扮演角色要定位l 海景的执行力是怎样炼成的一切工作有目标、有计划、有跟踪、有反馈、有评估、有奖惩（一）达成业绩（二）建设团队（三）培养下属第二讲 中层管理者的...

部分 九型人格概述一、 九型人格的起源及应用1、 九型人格的9种情感特征2、 九型人格的三大中心3、 九型人格的9种心理防卫机制4、 九型人格的应用范围二、学习九型人格的目的和意义 1、自我认知 2、把握人性 3、团队建设 4、达成业绩第二部分 九型人格之自我认知与修炼一、 自我认知与修炼是什么？1、 自我认识2、 自我成长二、为什么要做好自我认知与...

讲 九型人格的概述一、 九型人格的起源及应用1、 九型人格的9种情感特征2、 九型人格的三大中心3、 九型人格的9种心理防卫机制4、 九型人格的应用范围第二部分 九型人格之自我认知与修炼一、 自我认知与修炼是什么？1、 自我认识2、 自我成长二、为什么要做好自我认知与修炼？ 1、认识自己很重要 2、顺势而为，扬长避短三、怎样做自我认知与修炼？ 1、自我...

讲 认知篇——如何认识90后员工讨论：90后员工有哪些优点和缺点？（一） 90后的职场声音1、7种常见的职场声音（二） 90后的职场心态1、 喜欢的工作2、 憧憬的职场3、 面试的表现4、 求职的方式（三） 90后的职场表现及影响1、 十大职场表现2、 影响及案例（四） 90后所处的时代背景及心理特征1、 七个走向2、 所处环境及心理特征（五） 90后员工管...

（一）压力的定义生活方式的进化你的心情现在还好么如何与压力共处工作、生活、家庭方面的压力你的压力调节能力（二）压力的影响1、积极影响日常生活离不开压力有压力才有动力2、消极影响对身体健康的影响对心理健康的影响对行为的影响不同性格的人的特点及其相处之道（三）压力管理的目标与策略换个角度看问题宣泄微笑让你更快乐建立良好的人际关系克...

（一）职业素质修炼的背景1、职业素质领域领域存在的4大问题1）职业概念不清楚2）职业技能没掌握3）职业精神缺失4）职业心态不健全行为素描：不职业的具体表现2、不注重职业素质修炼带来的四大影响1）为了工作而工作2）工作效率上不来3）职业发展遇瓶颈4）职业行为不成熟3、原因分析1）知识2）技能3）心态4、注重职业素质修炼的意义1）组织层面2）个人层面（二）职业综...

（一）职业认知——职业生涯规划的基础1、职业生涯与职业生涯管理1）内职业生涯与外职业生涯2）员工的生涯目标和组织的发展目标相协调2、职业生涯受到重视的原因1）组织层面2）员工层面3、职业生涯在人生中的占比1）游戏：你的时间足迹在哪里？4、职业生涯中的不同时期1）职业生涯发展阶段图2）职业生涯发展成功方向和标准的多样性：进取、安全、自由、攀登、平衡（二）了解自...

讲：目标管理的内涵与演绎1、目标管理循环——4R系统2、目标管理怎样循环案例：万科的目标管理循环3、为什么要做好目标管理4、制定目标的SMART原则5、目标管理中的主要问题解析6、目标管理的实操利器——PDCA循环管理第二讲：好计划是成功的一半1、计划是目标的里程碑2、计划的种类与定义3、工作计划的特性、流程4、拟定计划的原则5、计划的制定程序6、拟定计划，...

部分：执行力之基——积极心态与执行力认知。一．积极心态：1．态度决定一切！互动：积极的举手案例：细节与小节——知行合一、从我做起2．我们对于人生的理解。3．感恩与回报。二．执行力认知：1．成功与失败：一项长达四十五年的调查报告；（1）失败的三大原因——消极的态度、无目标、找借口；（2）成功的三大要素——积极的态度、有目标；找方法；（3）大师的管理思想——为什...