促动式培训师特训营（3天2夜版）

TTT—培训培训师

一、课程对象内训师、人力资源管理者、中高层管理人员

二、课程背景

内训师培养，已经日益成为学习型组织创建和学习系统打造的一个重要组成部分。可是在内训师培养上，很多企业依然存在着诸多问题。对内训师而言，如何让授课变得轻松有趣，而又能对学员真正有帮助？如何发掘“客户”——学员的真实需求？游戏、活动很有趣，可是怎么做才能让学员从中有所收益而不是仅仅感到好玩？培训师应如何引导学员学以致用？

很多企业内部讲师都是企业各个业务部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好的表达出来，导致上课时学员提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平和课程设计能力，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

三、课程目标当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类目标：

知识目标（Knowledge）

了解有关企业培训的基本术语；

理解成人学习的特点与过程；

熟悉企业培训流程与培训项目步骤；

认识内部培训师的角色和关键素质;

技能要求（Skill）

掌握培训需求分析、目标设定与培训大纲等制定的方法；

学会常用培训方法设计原则与实施要点；

掌握授课的基本呈现技巧；

提高培训过程的控场及与学员的互动技巧；

学会点评与反馈（培训教学）的步骤与方法；

态度目标（Attitude）

激发学员当讲师的意愿，提升自信心，增强责任感与使命感。

四、授课风格

实战化——实战为主，理论为辅

模块化——结构严谨，逻辑清晰

工具化——即学即用，有效落地

多元化——互动体验，情景演练

五、内容提要

第一章 课程开发篇

一、培训师角色认知

1、培训师的六大角色

2、培训师成长路径

二、把握成人学习的规律

1、成人学习特点之 “农夫模型”

2、成人学习的五大过程

三、树立正确的教学指导思想

1、两种学习方式：主动和被动

2、三大教学指导思想：行为主义、认知主义、建构主义

3、建构主义的关键要素

四、两种主要的课程开发模式及区别

1、传统的演绎课程开发模型

2、聚焦问题的课程开发模式

五、课程主题设计

是什么——名称的策划和设计

为什么——课程定位和价值体现

怎么做——三原则+三要素

案例：培训主题设计的四种命名方式

练习：用双标题方式对培训主题进行修订

六、课程大纲设计

是什么——骨骼和框架

为什么——结构为王

怎么做——金字塔原理

工具：三种常用大纲编排模型

案例：《向上沟通》培训大纲演示

练习：用三种常用大纲编排模型对三个课程主题进行大纲设计

七、课程开场设计

1、常见错误开场

2、常用的经典开场

3、开场ABC法则

练习：开场演练

八、课程结尾设计

1、结尾设计中常见问题

2、结尾的三部曲

练习：结尾演练

九、课程内容设计

是什么——弹药和武器

为什么——10分钟原理

怎么做——案例设计+练习设计

工具：三步法

案例：个人做课程设计的过程

十、PPT设计

是什么——力量与观点

原则——5秒钟原则+ＫＩＳＳ原则

流程——理解＋构思＋制作

评估——文字＋颜色＋图形＋动画

第二章、课堂呈现篇

一、培训风格识别

1、培训师风格测试

2、培训师四大风格及优劣势

二、课堂呈现的四大能力

1、影响能力

2、呈现能力

3、回应能力

4、掌控能力

故事:银行密码设定

游戏：左右脑

练习：叶挺囚歌

三、培训师专业形象塑造

1、语言

2、声音

3、视觉

讨论：赢得学员印象的关键要素有哪些？

四、应对紧张的方法和技巧

1、紧张的原因

2、紧张的表现

3、应对紧张的四种策略

五、互动的原则和方法

1、现场气氛不佳的常见表现

2、互动的原则

3、互动的常用方法

六、控场的方法和技巧

1、六大控场技巧

2、常见情形及控场策略

说明：本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具，仅供参考！