课程背景：为什么孩子在家不听父母话，总会表现很不服从、总是行为逆反甚至公开顶撞？为什么孩子在校不听老师话，总会扰乱课堂纪律、不完成作业还会有逃课现象？冰冻三尺非一日之寒，叛逆才是成长的真实体现，过度顺从或许已经有潜藏的危机！如果家长能够学习理解孩子产生叛逆的背景和原理，真正以正确的情绪姿态与孩子交往沟通，就能缩短孩子与自己的距离，缓和或解除孩子对家长的反抗情...

课程背景：对于保险营销团队来说，人才是最重要的经营资源，而由外勤营销精英中选拔培养的营销实战讲师，是营销队伍培训实战的生力军，既能为保险企业留住优秀人才，又能为营销队伍永续经营发挥着及其重要而不可替代的作用。但是，营销高手未必能把自己的经验完美展现传承给下属和学员。——没有登过培训讲台，如何进行专业表达？——已经有过授课经验，如何更系统连贯设计课程？——面对...

课程背景：产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式，本课程结合老师多年产说会策划、管理与运营经验，既能为客户做好全方位服务，又能利用产说会让员工积极参与其中，让团队形成良好的组织营销氛围，构建出系统化的客户经营模型。课程收益：运用客户导向型思维设计亲子教育理财产说会，形成团队合力共创佳绩；为客户亲子教育答疑解惑，未雨绸缪，树立正确的理财与风险管理思想和习惯...

感恩，是种能力，更是获取能量与的途径！感恩，是实现成功人生最无价的宝贵财富！感恩，是一种处世哲学，是生活中的大智慧。世界500强企业开展“感恩”教育的最佳培训题材。一门领导送给下属，老板送给员工的最好福利一门能让人生变得更加美好的心灵之课。一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。一门感动亿万职场员工的心灵励志课。黄昕红老师的“感恩的心—塑造员工责任感”是每位...

课程背景：呼叫中心客户服务工作岗位职责要求与从业人员个人心理健康之间有着密不可分的关系。一名心理健康的客服，在面对客户时会充满自信，将正能量传递给客户，很容易使客户对公司及客服产生信任感，而信任感恰恰是公司为客户提供高效服务的基础，这样不仅可以省去沟通中许多不必要的麻烦，减轻客服人员的劳动强度和工作压力，更有利于提升客服人员的工作信心，从而提升工作绩效，为公...

课程背景：为什么孩子在家不听父母话，总会表现很不服从、总是行为逆反甚至公开顶撞？为什么孩子在校不听老师话，总会扰乱课堂纪律、不完成作业还会有逃课现象？冰冻三尺非一日之寒，叛逆才是成长的真实体现，过度顺从或许已经有潜藏的危机！如果家长能够学习理解孩子产生叛逆的背景和原理，真正以正确的情绪姿态与孩子交往沟通，就能缩短孩子与自己的距离，缓和或解除孩子对家长的反抗情...

课程背景：对于保险营销团队来说，人才是最重要的经营资源，而由外勤营销精英中选拔培养的营销实战讲师，是营销队伍培训实战的生力军，既能为保险企业留住优秀人才，又能为营销队伍永续经营发挥着及其重要而不可替代的作用。但是，营销高手未必能把自己的经验完美展现传承给下属和学员。——没有登过培训讲台，如何进行专业表达？——已经有过授课经验，如何更系统连贯设计课程？——面对...

课程背景：产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式，本课程结合老师多年产说会策划、管理与运营经验，既能为客户做好全方位服务，又能利用产说会让员工积极参与其中，让团队形成良好的组织营销氛围，构建出系统化的客户经营模型。课程收益：运用客户导向型思维设计亲子教育理财产说会，形成团队合力共创佳绩；为客户亲子教育答疑解惑，未雨绸缪，树立正确的理财与风险管理思想和习惯...

感恩，是种能力，更是获取能量与的途径！感恩，是实现成功人生最无价的宝贵财富！感恩，是一种处世哲学，是生活中的大智慧。世界500强企业开展“感恩”教育的最佳培训题材。一门领导送给下属，老板送给员工的最好福利一门能让人生变得更加美好的心灵之课。一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。一门感动亿万职场员工的心灵励志课。黄昕红老师的“感恩的心—塑造员工责任感”是每位...

课程背景：呼叫中心客户服务工作岗位职责要求与从业人员个人心理健康之间有着密不可分的关系。一名心理健康的客服，在面对客户时会充满自信，将正能量传递给客户，很容易使客户对公司及客服产生信任感，而信任感恰恰是公司为客户提供高效服务的基础，这样不仅可以省去沟通中许多不必要的麻烦，减轻客服人员的劳动强度和工作压力，更有利于提升客服人员的工作信心，从而提升工作绩效，为公...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理人员 课程背景：为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？ 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？ 为什么员工做事不投入——有钱的事就做？ 为什么员工冲突增多——自我又张扬？ 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？ 为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？为什么…… 因为，他们是新生代！ 管理者与员工的关系...

课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者、营销团队主管或一线销售人员 课程背景：    心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。    本课程围绕情商评价方法中核心的六种情商能力，提供了十二项训练活...

课程时间：1-2天，6小时/天课程对象：全员 课程背景：职业化精神是立业之本，职业化精神是一个人在自己所从事职业活动中所表现出来的价值观与态度，是人们内在的精神动力。而要修炼优秀的职业化精神，就要从最基本的职业化修炼开始，包括职业素养、职业行为规范和职业技能三个部分内容的提升。通过员工职业化修炼后，员工“更专业、更敬业、更爱业、更乐业”，自动自发地为企业增值...

课程时间：1-2天，6小时/天；课程对象：中基层管理人员、全体员工 课程背景：在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃。主人翁精神——以当家作主的态度参加生产劳动、管理国家和集体事业...

课程背景：为什么孩子在家不听父母话，总会表现很不服从、总是行为逆反甚至公开顶撞？为什么孩子在校不听老师话，总会扰乱课堂纪律、不完成作业还会有逃课现象？冰冻三尺非一日之寒，叛逆才是成长的真实体现，过度顺从或许已经有潜藏的危机！如果家长能够学习理解孩子产生叛逆的背景和原理，真正以正确的情绪姿态与孩子交往沟通，就能缩短孩子与自己的距离，缓和或解除孩子对家长的反抗情...

课程背景：随着保险竞争机制的不断深入和商业保险的逐步形成，给保险企业内勤管理者带来了强大的压力，使保险内勤管理者素质的提高也推向了风口浪尖。我们不能再因循过去的旧模式，旧想法，而是要使保险内勤管理者树立一个新目标，新起点，以适应改革，适应市场竞争的需要。如何通过塑造个人与企业价值观提升综合能力获得企业认可？ 如何有效处理企业内沟通的冲突障碍、培养良性循环的团...

课程背景：当前职场人士特别是企事业单位各层管理人员，面对不同以往任何时期的方方面面形形色色的挑战更加尖锐；而阳光积极正能量的精神风貌与工作状态，不仅可以省去各种工作管理中许多不必要的麻烦，减轻相对劳动强度和工作压力，更有利于提升全体员工特别是各层管理人员的工作信心，从而提升工作绩效，为企事业单位创造更多经济效益和社会效益。本课程通过心理学四大理论依据入手，突...

课程背景：人生其实是拉着车走上坡路，年龄越大，家庭之车的份量就越沉重，一不小心，拉车的绳子断了，家庭将会受到很大的震动，甚至会急速下滑。如果事先花一点小钱雇一个人帮你推车，在车下滑时，他就可以伸出有力之手，帮助你渡过难关，钱也只是暂时给他，到了约定的时间，你如果不需要他推车，他还会把钱全部奉还，再加上并不低于银行的利息，这个好人就叫——保险。本课程通过简单明...

课程背景：对于营销团队，人才是最重要的资源，队伍是生存的基石。保险经营命脉的“命”即为组织，增员是保险组织“活着”的证据，只有增员组织才有活力。但是，很多保险公司现状却是每年投入到增员方面的费用越来越大，耗费的精力越来越多，可收到的成效越来越小，甚至出现“资不抵债”现象，全年新增人数抵不过全年流失人数。保险行业被称为世纪朝阳行业，为什么会出现增员难现象呢如何...

课程背景：对于保险营销团队来说，人才是最重要的经营资源，而由外勤营销精英中选拔培养的营销实战讲师，是营销队伍培训实战的生力军，既能为保险企业留住优秀人才，又能为营销队伍永续经营发挥着及其重要而不可替代的作用。但是，营销高手未必能把自己的经验完美展现传承给下属和学员。——没有登过培训讲台，如何进行专业表达？——已经有过授课经验，如何更系统连贯设计课程？——面对...

课程背景：人生三道：上坡道，下坡道，没想到。人生和财富，经常出现错配的情况，所谓时间和需要数额不匹配。大多数时候，人生是拉着车走上坡路，年龄越大，家庭之车的份量就越沉重，一不小心，拉车的绳子断了，家庭将会受到很大的震动，甚至会急速下滑。 如果事先花一点小钱雇一个人帮你推车，在车下滑时，他就可以伸出有力之手，帮助你渡过难关，钱也只是暂时给他，到了约定的时间，你...

一、项目背景：高产会已经成为了各家保险营销企业主要的盈利模式，但是近年来，由于高产会举办的过于频繁，导致高产会并不高产。高产会的组织形式过于单一，客户参与度不高，会议举办的过程中，礼品送的越来越多，但是客户邀约到场情况越来越差。业务人员对高产会的认可度也在不断降低，邀约客户的热情锐减，甚至在高产会上，过分依赖于主讲嘉宾的力量，无法形成会销合力。高产会到底应该...

课程背景：问：人一生中罹患"重大疾病"的机会有多少？答：72.18％。重疾保险之父丁云生说，每个人都会得重大疾病，如果没有得，那是因为别的原因先走了，还没来得及得。如何开拓并持续维护健康保险客户市场？如何跟客户切入健康保险话题？与客户面谈过程中，哪些理念更容易被认同？业务人员无法开拓健康险客户究其根本是心态问题还是技能问题？如何通过持续服务建立健康险营销系统...

课程背景： 人生三道：上坡道，下坡道，没想道。 人生和财富，总是出现错配的情况，所谓时间和需要的数额不匹配。例如，小孩刚出生，看着幼小可爱的他/她，你会明白即使家里再有钱，他/她现在需要的只是奶粉和看护，并不会花很多。而当未来十几年后长大成人，才需要更大的投入，但那个时候的财务状况会和现在一样么，更好一点还是会波动，没有谁100确定。而期缴保险就是帮助人生应...

课程背景：产说会经营方式是各家保险公司的主要盈利模式，本课程结合老师多年产说会策划、管理与运营经验，既能为客户做好全方位服务，又能利用产说会让员工积极参与其中，让团队形成良好的组织营销氛围，构建出系统化的客户经营模型。课程收益：运用客户导向型思维设计亲子教育理财产说会，形成团队合力共创佳绩；为客户亲子教育答疑解惑，未雨绸缪，树立正确的理财与风险管理思想和习惯...

课程背景：问：人一生中罹患"重大疾病"的机会有多少？答：72.18％。重疾保险之父丁云生说，每个人都会得重大疾病，如果没有得，那是因为别的原因先走了，还没来得及得。如何开拓并持续维护重疾险客户市场？如何跟客户切入重疾险话题？与客户面谈过程中，哪些理念更容易被认同？业务人员无法开拓重疾险客户究其根本是心态问题还是技能问题？如何通过持续服务建立重疾险营销系统？本...

课程背景：问：人一生中罹患"重大疾病"的机会有多少？答：72.18％。重疾保险之父丁云生说，每个人都会得重大疾病，如果没有得，那是因为别的原因先走了，还没来得及得。本课程结合导师21年保险营销管理和培训讲师辅导实战经验，帮助营销团队的伙伴建立做重疾险的信念和意识，夯实家庭保单开发技巧以及重大疾病大额保单开拓技巧，让营销主管及讲师能够轻松掌握辅导营销团队伙伴开...

课程背景：如何让你的营销团队留住人？整个新人考核晋升期是留人的关键期！新人留存一直是各家寿险公司营销管理者最头痛的问题，也是众多营销主管不主动增员最好的借口。我们必须借助团队的力量，坚持先付出的态度、真诚关心他们的成长，在全过程中盯住他、帮助他、训练他，将重点工作落实在：意愿加强、思维创新、技能训练！从而启发营销新人认知改变的力量，构建营销新人的变革心智能力...

课程背景：保险行业既是金融行业，更是服务行业。各家保险企业越来越理解以客户为中心的重要性，并日益体会到这种视角上的改变带来的好处。尽管“客户满意”已成为很热门的管理词汇，但服务的目的绝不止于客户的微笑，或“客户满意”。因为从绩效经营角度看，服务的根本目的应该是争取客户重复购买以增加利润，获得口碑传播以巩固品牌。本课程通过简单明了的理念讲解与案例分析，激励并促...

课程背景：对于营销团队，人才是最重要的资源，队伍是生存的基石。保险经营命脉的“命”即为组织，增员是保险组织“活着”的证据，只有增员组织才有活力。但是，很多保险公司现状却是每年投入到增员方面的费用越来越大，耗费的精力越来越多，可收到的成效越来越小，甚至出现“资不抵债”现象，全年新增人数抵不过全年流失人数。保险行业被称为世纪朝阳行业，为什么会出现增员难现象呢如何...

课程背景：在银保监会机关“三定”后，保险中介监管部首次对保险营销改革发出声音，保险营销业务管理系统工作越来越成为推动寿险行业乃至整个保险行业增量的关键驱动力，但同时又划出“系统重要性监管领域”。监管比较严的情况下业务受到影响，有的地区监管严格，有的地区不严格。监管不严格的地方销售要求严格，具体营业单位要求不严格，导致营销人员士气低落，没有信心。如何让大家能够...

课程背景：真正的管理，就是不需要管理。总是听到企业内部有这样那样的问题，于是为了改善这种情况，又要想出各种流程与方法来解决问题；也许流程制度很重要，但是企业制度已经很多了，为什么还是有问题？因为比制度更重要的，是解决人的问题，是解决如何在企业组织中，让每个人都能自我驱动的问题，即要以人为核心，全面打造自驱型组织。现在的人其实已经上升到更高的维度，要保持企业竞...

课程背景：人的一生，20由智商决定，80由情商主宰！近些年，EQ情绪商数，越来越受到了重视，世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高，却一事无成，甚至有人可以说是某一方面的能手，却仍被拒于企业大门之外；相反地，许多IQ平庸者，却反而常有令人羡慕的良机、杰出不凡的表现。为什么呢？最大的原因，乃在于...

课程背景：为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？为什么员工做事不投入——有钱的事就做？为什么员工冲突增多——自我又张扬？为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？为什么……EAP员工关怀计划是由企业为关爱员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。可以有效溶入组织管理体系，通...

课程背景：女力时代，就是女性精英大量崛起的时代。女力，是女子力量的简称，指自立自强的女性力量，也指女性能将自身魅力展现出来的力量。随着社会的发展，越来越多的女性参与到社会的各个领域，并承担起一定的管理职务或关键岗位，一个女性精英主导的时代已来临。职业女性扮演着家庭和事业双重角色，在为家庭奉献的同时，也追求着自身存在的社会意义和价值。对于职业女性而言，“家庭角...

课程背景：“没有全民健康，就没有全民小康。”在党的十九大报告中总书记再次强调，要“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。行业心理健康调研报告显示被调研的5000个中国经理中70有较高的职业压力，这70中的40有严重的负面情绪和失眠，50的员工感到压力和衰竭，2/3的员工压力与工作有关。从我国部分企业实施EAP的经验来看，EA...

课程背景：在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的高效执行到位。正是责任，让我们在困难时能够坚持不懈，让我们在工作中努力高效执行，让我们在成功时能够保持冷静，让我们在绝望时努力不放弃。主人翁精神——以当家作主的态度参加生产劳动、管理国家和集体事业的精神。主要特征是：具有高度的事...

课程背景：女性是否幸福，并不在于其拥有的物质条件，也不在于职位的高低、金钱的多少，而是取决于女性对待生活的态度。对于职业女性而言，职业是我们保持独立和社会价值的方式，而家庭，则是我们完成自然属性赋予我们的全部内涵的生命圣殿；与二者紧密相关的，则是我们每一个生命对于自我的性格完善和生命品质的追求。本课程从多个角度阐释女性生活的幸福本源，立足于每个女性在工作和家...

课程背景：对于刚出校门初入职场的90后新生代新员工，普遍面临的问题就集中表现在职业心态、职场礼仪与人际沟通三大方面——职业心态方面：一是心中无底，既兴奋又担心，不知这里是否适合自己；二是心高气傲，眼高手低，不愿从小事或底层做起；三是心猿意马，这山望着那山高，心态浮躁随时准备跳。职场礼仪方面：从学生到员工的角色转换，一时无法适应无从下手，面对未来感到有些迷茫，...

课程背景：阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”     职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩的竞争，实质上却是人生态度与人际关系的竞争。人“喜、怒、哀、乐”的情绪，影响着工作效率和良好的生活品质；而积极主动的阳光心态...

课程背景：目前，众多的企业经营管理者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的竞争已经不只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。但企业归根结底也是由各种各样的人——企业员工所组成。因此，如何处理好企业文化和员工关系这二者之间的问题就成为了当代企业管理一个永恒的话题。那么，从员工的角度是如何看待企业文化的呢？ 如何有效处理企业员工关系改善过程中的冲突障碍如何在实际...

课程背景：当今社会，是飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，我们每天不得不面对来自各个不同方向的压力：消费水平越来越高，工作考核越来越严，同事关系越来越难，家庭关系越来越乱等等。长期下来，我们会感觉疲惫不堪，情绪低落，缺乏了生活热情，少有了冒险精神......压力情绪管理，越来越成为每一个人特别是企业经营管理人员应当了解并需掌握的必备...

【培训对象】企业各级女性职工代表及专兼女性职工会管理人员【学习要点】◆学习女性职工代表大会和民主管理相关知识，引导女性职工代表如何运用正确的观点、方法，分析解决民主管理中的实际问题，提升女性职工代表的履职能力；◆女性职工代表享有的基本权力、职责和履行的义务，如何履行好代表职责三个主题；◆充分发挥女性职工代表作用，不断提高公司女性职工代表参政议政、行使民主管理...

课程背景：对于刚出校门初入职场的新生代大学生新员工，刚进入一个新的企业（单位），普遍面临的问题就集中表现在以下三大方面——角色转变与团队融入：如何快速完成从学校人到职场人角色转变融入团队？礼仪端方与沟通协作：环境转变、身份转变，周围的人与事都面临新挑战，待人接物与沟通技能显得那么重要，往往一句话一个动作就闹出大问题！责任担当与团队凝聚：职业化精神是立业之本，...

课程背景：班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办...

课程背景：在岁月的长河里，华夏文明历来都重视“德”字，它不仅是在一个民族历经千百年洗礼后成为社会文化不可或缺的一部分，更因为它能规范一个人、一个社会、一个国家。党的十四届六中全会《决议》着力于构建社会主义道德规范体系，提出要切实加强“三德建设”，江泽民同志在党的十五大报告中进一步指出：“要深入持久地开展群众性精神文明创建活动，大力倡导社会公德、职业道德和家庭...

感恩，是种能力，更是获取能量与的途径！感恩，是实现成功人生最无价的宝贵财富！感恩，是一种处世哲学，是生活中的大智慧。世界500强企业开展“感恩”教育的最佳培训题材。一门领导送给下属，老板送给员工的最好福利一门能让人生变得更加美好的心灵之课。一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。一门感动亿万职场员工的心灵励志课。黄昕红老师的“感恩的心—塑造员工责任感”是每位...

课程背景：    《弟子规》虽然是三百年前的古书，也是一本童蒙养正著作，但其作为集中国传统家训、家规、家教之大成的经典，是当今社会做人的基本教导，是做人的根本。《三字经》，是中国的传统启蒙教材，在中国古代经典当中，《三字经》是最浅显易懂的读本之一，包括中国传统文化的文学、历史、哲学、天文地理、人伦义理、忠孝节义等等。 《弟子规》与《三字经》几乎涵盖了企业经营...

课程背景：职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。而职场压力一部分来自组织和环境，理性地说，也有很大一部分来自个体的不良心态。所以，营销管理者的职场压力纾解能力特别是职业倦怠应对能力，对于团队凝聚与高效创收更加关键。营销管理者推动企业员工的融入与敬业度，是应对个体及团队职业倦怠、促进企...

课程背景：随着市场竞争的不断升级， 需要一线连锁店长身兼数职，不仅是一个经营家，更是一个管理专家；不仅个人要做店面的营销高手，更要带领全店员工，时刻打造巅峰营销心态，共同达至营销绩效巅峰！阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家...