课程背景：随着80、90后成为职场主力军，越来越多的管理者感慨，现在的员工太难管理：他们缺乏工作热情和团队意识；消极、 抱怨；没有责任心、服从性差；得过且过，不求上进。而这一切行为的背后皆因员工缺乏主动工作的内在动力。要想改变员工的行为，必须先从改变心智模式开始。本课程把握员工的心理特征，运用互动式的学习方式，紧紧围绕员工所关注的六大问题，逐步引导，最终让员...

课程背景：正能量，好比一座“磁场”，可以向外辐射阳光乐观的心理状态，给予压力重重的职场人士以一种积极向上的精神风貌。拥有正能量的管理者，不仅自己是自信、可信赖的人，而且会带动团队统一思想、共同承担责任，从而达到高效执行，这无疑是企业的一笔巨大财富。《“七心向阳”,打造职场正能量》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，协助企业塑造管理人员的“包容、自...

课程背景：企业员工的奉献精神与责任感，是推动企业积极向上、促进企业全面发展并获取利润增长的主要驱动力，它对企业所关注各项业绩指标有着重大影响。员工的奉献精神与责任感可以带来个人和企业的高绩效。真正的管理，就是不需要管理，而培养员工全身心地奉献企业、融入团队，爱岗敬业，全面提升自我管理与自我激励的能力，是实现这种理想状态的必由之路。课程收益：树立企业员工奉献精...

课程背景：幸福是一种能力，一个人幸福力的觉醒是从对自身的了解开始的。人到中年，来自社会各方的压力越来越大；而对于现代银行业中年员工来说则更加具体。工作中，行业竞争愈演愈烈，系统内体制内发生了快速变革，同时年轻一代后来居上，致使大多数中年员工倍感压力，同时身体综合素质逐渐下降，心理承受能力逐渐减弱，经常产生职业倦怠，影响工作绩效。生活中，上有老下有小，生活责任...

课程背景：企业员工的融入与敬业度，是推动企业利润增长的主要驱动力，它对企业所关注各项业绩指标有着重大影响，尤其在企业营销一线的销售团队更加明显。员工的融入与敬业可以带来个人和企业的高绩效。真正的管理，就是不需要管理，而培养员工全身心地融入企业、融入团队，爱岗敬业，全面提升自我管理与自我激励的能力，是实现这种理想状态的必由之路。课程收益：重新梳理老员工的职业化...

课程背景：呼叫中心客户服务工作岗位职责要求与从业人员个人心理健康之间有着密不可分的关系。一名心理健康的客服，在面对客户时会充满自信，将正能量传递给客户，很容易使客户对公司及客服产生信任感，而信任感恰恰是公司为客户提供高效服务的基础，这样不仅可以省去沟通中许多不必要的麻烦，减轻客服人员的劳动强度和工作压力，更有利于提升客服人员的工作信心，从而提升工作绩效，为公...

课程背景：人心齐，泰山移。当今社会竞争激烈，而竞争取胜的根源就在于人心所向。如今企业员工大多知识丰富、思路开阔、思维活跃；因此,作为管理者，如果你了解下属的心灵、激励的方法和内容深入员工的心，你将无所不能。课程收益：1、激发员工内在潜能，塑造“积极向上、追求卓越”的企业文化；2、掌握激励经典理论，学会常用激励技巧，提升管理者领导力；3、增强企业凝聚力，打造积...

课程背景： 中层管理者在企业中，承上启下、起着举足轻重的作用，为高层领导减少工作任务，为基层员工指导工作计划、安排具体工作任务；中层管理者也不仅仅是企业的脊梁，更是企业的核心人才。因此，如何发挥出中层管理者在企业中的作用，转变传统的管理观念、改善老套的管理方法，提高团队中的员工和积极性和责任心、执行力，就非常重要了。课程收益：1、清晰中层管理者的自我探索与职...

课程背景：对于新员工，刚进入一个新的企业，普遍面临的问题就集中表现在心态与沟通二大方面——心态方面：一是心中无底，既兴奋又担心，不知这里是否适合自己；二是心高气傲，眼高手低，不愿从小事或底层做起；三是心猿意马，这山望着那山高，随时准备跳。沟通方面：环境转变、身份转变，周围的人与事都面临新挑战，沟通技能显得那么重要，往往一句话没说好就闹出大问题。本课程将通过理...

课程背景：据统计,80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在其中。课程收益：◆ 设立明确...

课程背景：“态度决定一切”！态度是人对待事物的一种驱动力，不同的态度产生不同的驱动力，不同的驱动力产生不同的结果。人对待任何事物不会是单纯的一种态度，而是各种态度的综合。作为新世纪新常态下的酒店员工，应该具备什么样的心态呢？本课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，协助企业帮助员工塑造一系列阳光心态，激发职场正能量，从而提高员工的服务客户技能，促进酒店管理...

课程背景：企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题，要建立规范的管理平台，一定要有一批职业化的员工队伍。在为众多企业提供培训及咨询的过程中，我们深深感到，相对跨国公司而言，国内企业的员工职业化素质普遍相差甚远。培养职业化的员工，这本身就是一项社会兼企业责任，而在职业化训练的路上，我们不但要求企业和...

课程背景：据说在德尔斐的阿波罗神庙里刻着一句话：“认识你自己。”在现实生活中，我们经常可以看到有的人想学习，却控制不住自己的散漫和懒惰；想谦虚待人，却控制不住自己的自负和骄傲；想和别人和谐相处，却控制不住自己的自私与偏见……真正的管理，就是不需要管理。而培养员工自我管理的能力，是实现这种理想状态的必由之路。课程收益：重新梳理员工职业素养理念，确认员工在团队中...

课程背景：企业管理缺乏规范化、从业人员缺乏职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理的过程之中必须解决的两大问题，要建立规范的管理平台，一定要有一批职业化的员工队伍。在为众多企业提供培训及咨询的过程中，我们深深感到，相对跨国公司而言，国内企业的员工职业化素质普遍相差甚远。培养职业化的员工，这本身就是一项社会兼企业责任，而在职业化训练的路上，我们不但要求企业和...

引爆增员力，创造达共赢——营销精英“团队增员爆破”特训营课程背景： 对于营销团队，人才是最重要的资源，队伍是生存的基石。保险经营命脉的“命”即为组织，增员是保险组织“活着”的证据，只有增员组织才有活力。但是，很多保险公司现状却是每年投入到增员方面的费用越来越大，耗费的精力越来越多，可收到的成效越来越小，甚至出现“资不抵债”现象，...

与新生代共舞——互联网时代的8090员工管理课程背景：为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？为什么员工做事不投入——有钱的事就做？为什么员工冲突增多——自我又张扬？为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃？为什么…… 因为，他们是新生代！...

压力与情绪管理课程背景：老虎咬人事件、家族灭门事件、空中打架事件，压力情绪对我们生活的影响来自四面八方。如何进行压力管理、做情绪的主人？如何让压力情绪成为我们的垫脚石和动力？如何巧妙利用和对待压力情绪、为我们的生命提升质量服务？当今社会，是飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激...

塑造五维阳光心态提升核心竞争力课程背景：阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。人“喜、...

玩转职场情商、提升沟通技巧——高效沟通力训练课程背景：心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。本课程围绕情商评价方法中核心的六种情商能力，提供了十二项训练活动，并从营销心...

高效执行力课程背景：什么是衡量执行力的标准？执行力不佳的问题出在哪？对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是执行。执行力是员工最重要的能力之一。组织与团队的各种决策，必须通过各级员工的执行才能实现，员工执行是否到位，是企业发展的重要因素。企业各级主管经常感到自己的好想法不能实现，具体...