百炼成钢——企业班组长职业化修炼

课程背景：

班组长既是企业生产一线的管理人员，又是实现企业生产目标的具体执行人和技能带头人，现代企业对班组长的素质和能力要求都赋予了更新的含义和内容。但对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：
1、一天到晚都在处理问题，还落得上级训、下属怨的结果，这是怎么了？
2、员工老是违反纪律，说他几句，表面应承，背着跟你对着干，我该怎么办？
3、班组长既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，如何激励手下这些人？
4、个人又该如何科学有效地管理压力、调适情绪从而获得幸福人生?

5、作为兵头将尾，又该以怎样的心态投入工作，才能提高职场及企业的竞争力?

本课程将从企业班组长所要求具备的角色定位、职业素养、情压管理、阳光心态等方面协助企业基层管理人员共同打造综合能力，完善百炼成钢的职业化修炼。

课程收益：

1、明确企业班组长的角色定位；

2、了解企业班组长职业素养要求；

3、掌握几种简单有效的应对压力与情绪的心理学技术与技巧；

4、倡导阳光心态，以正能量帮助企业加强凝聚力，变压力为动力，提升竞争力。

课程特色：

针对性强——从理论到实践，学习企业班组长所要求具备的角色定位、职业素养、情压管理、阳光心态等基本技能；

思路开阔——导师授课方式灵活多样，有：理念讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等，使学员轻松减压，开心领悟；

注重实效——从心理整合到自我成长，采用“即见、即思、即做、即得”的方法，循序渐进提升学员对课程内容的理解和实际转化能力。

课程时间：1天，6小时/天；

授课对象：企业中基层管理者

授课方式：视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行。

课程大纲：

第一讲：企业班组长的角色认知

企业班组长是个什么“官”？

当好班组长要具备哪些能力？

班组长如何与企业同呼吸共命运？

人类失去“联想”，世界将会怎样？

第二讲：新常态下企业班组长的职业素养要求

新常态下班组建设新思路；

学习型班组建设的具体含义；

班组长个人素质是影响班组管理的关键因素；

班组长管理的主要理念

管理服务理念

技能引领理念

质量第一理念

危机管理理念

第三讲：EAP—班组长压力情绪管理

自我认知：压力情绪来自何方?

科学认知：压力如何产生?

案例分析：心理视频短片观看与分享。

个人减压解决策略：

1、情绪调节策略：抒发情绪，转换环境，呼叫转移；

2、和谐关系策略：有效沟通，修炼同理心，增强幸福力；

3、运动减压策略：直接行动，群体互动，参加学习；

4、心理咨询策略：寻求协助，设计针对性解决方案。

互动环节：催眠静心减压、快乐运动增效。

班组减压解决策略：

感恩是生命中最重要的能量之一!

1、正确面对所处的工作性质与工作环境；

2、准确定位个人期望与组织期望的一致性；

3、改善工作安排设计或组织家庭日活动；

感受性训练：角色扮演与情绪疏导。

第四讲：七心向阳，激发团队正能量

互动分享：注意力

一、七心向阳”——职场七大阳光心态

二、如何塑造走向成功的七大阳光心态?

（一）“一心”——充满热情的包容心

互动演练：笑容练习

案例分享：笑的魔力

（二）“二心”——积极主动的自信心

（三）“三心”——知恩图报的感恩心

感恩是企业凝聚力的核心要素!

互动环节：建立组织“感恩墙”。

（四）“四心”——敢于担当的责任心

视频：《马云演讲：责任心》

（五）“五心”——敬业好学的进取心

（六）“六心”——坚持不懈的执着心

励志视频：《梦想》

（七）“七心”——团队精神的共赢心

互动游戏：团队共创

结束语：课程回顾与总结