问题分析与解决PSP工作坊课程背景Course Background 人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。 很多企业缺乏系统、规范的途径来迅速有效地解决问题。经理往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定、迅速有效的决策。如果能够运用系统的思考模式和工具方法，就能...

情境领导Ⅱ【课程背景】 当今世界中，工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间，更取决于他们在工作中所运用的知识。从战略制定、决策实施，到企业整体业绩的改善，领导者扮演着不同的角色。他们在推动而不是主导工作进程。领导力的作用体现在组织的每一个...

情境领导力组织要产生真正的变革，从本质上改变经营模式和经营效率，需要领导发挥作用，提出创造性的变化前瞻，并随时激励下属充满激情地为之奋斗，释放自己的所有潜能。 ----- 哈怫商学院 约翰科特课程背景Cours...

以终为始－绩效改进HPT工作坊 “管理，首先是要产出绩效。” ---- 管理大师彼得.德鲁克课程背景Course Background 企业高管常常郁闷：为什么经过论证的目标变不成具体的结果？怎么明明给了方向就是做不到？中层常常纠...

绩效面谈课程背景Course Background 绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认，找出工作中的优势及不足，并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言，根据工作的进展程度，绩效面谈可分三类：初期的绩效计划面谈，进...

绩效为纲－绩效管理五部曲课程背景Course Background 消极怠工、沟通不畅、效率低下、质量降低、工作流程出现问题、对员工的评估主观臆断、员工流失…… 这些企业的管理问题，追根究底都能在企业机制或经理人身上找到原因，而且，都可以通过绩效管理得到有效解决。建立一套科学公平的绩效管理体系，能够...

推倒部门墙－跨部门沟通与协作课程背景Course Background各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和主管之间、部门与部门之间花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40〜50。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？...

目标与计划管理课程背景Course Background 为什么我们整天忙忙碌碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的...

沟通解码－卓越的沟通技巧课程背景Course Background 管理上有两个50％沟通原理：上班后50％的工作用在沟通，50％工作中的问题都是因为沟通障碍所造成的。所以管理大师彼德杜拉克说“沟通就是管理，沟通能力是管理者基本能力”。 那么，为什么沟而不通？如何去“沟”，怎么才能“通”？ 沟通...

管理者的工作管理课程背景Course Background 作为企业部门经理中基层管理者的您，是企业营运的关键所在：您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者。那么，作为一名中基层管理者，如何做好任务管理？如何设定目标、分解目标、达成目标？如何合理分配时间提高工作效率？如何发现问题、分析问题...

核心员工和问题员工的管理课程背景curriculum background 在资金、设备、厂房等所有的企业要素中，员工是最具有能动性的核心要素，他们是企业的财富和资产。 而，如何有效的管理核心员工和问题员工，把他们的价值发挥到最佳状态，这个课题值得所有管理者去思考和揣摩。本课程为你提供了清晰的思路和解决方案，将专门针对这两类员工进行深入分...

绩效辅导 —成就人员、绩效和目标的方法课程背景Course Background 管理大师彼得・德鲁克说：“管理，首先是产出绩效。”带领帮助团队和员工达成绩效目标是管理者的首要任务。 那么，作为一名管理者如何给员工绩效辅导？如何做绩效反馈？绩效辅导方法工具有哪些？绩效辅导时机...

以终为始－绩效改进HPT工作坊 “管理，首先是要产出绩效。” ---- 管理大师彼得.德鲁克课程背景Course Background 企业高管常常郁闷：为什么经过论证的目标变不成具体的结果？怎么明明给了方向就是做不到？中层常常纠...

高效会议管理技巧课程背景Course Background 提高会议效率、发挥会议功能、避免人力物力财力浪费、降低经营成本、达成人力资源效率化，是领导者们推动企业效率的重要课题，他们急切需要有效的“会议管理”。 有效会议管理，是有用的管理工具：它能达成高效沟通意见，做出好的决议，使执行者...

光阴铄金－高效时间管理课程背景Course Background 我们发现：一些经理人经常淹没在无数的日常工作中，工作计划时常被打乱，琐事缠身，效率低下，感到“忙”、“茫”、“盲”…… 我们又发现：随着竞争与压力的日趋激烈，成功往往属于优秀的组织者…… 作为一名管理者，如何提高工作效率？如何增...

高效执行－打造企业高效执行力课程背景Course Background 为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢？ 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢？ 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢？ 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢？ ...

共赢领导力工作坊组织要产生真正的变革，从本质上改变经营模式和经营效率，需要领导发挥作用，提出创造性的变化前瞻，并随时激励下属充满激情地为之奋斗，释放自己的所有潜能。 ----- 哈怫商学院 约翰科特课程背景Cours...

（MTP）企业中高阶主管管理技能训练 （3－4天课程）课程简介 MTP（Management TrainingProgram管理研修教程）源于二战结束时美国...

冲突管理课程背景curriculum background　　根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24的工作时间是花在冲突管理上的。——这是对时间的巨大浪费吗？当管理者传达决策时，都希望看到自己的团队成员能够完全服从上级的指示。——这个团队的绩效会最优吗？　　孔子曰：君子和而不...

华丽转身－从技术到管理 “失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的经理。”——这是很多企业老总在将骨干员工提升到管理岗位后所面临的尴尬。这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”:“在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。” ...

同心铄金－高绩效团队建设课程背景Course Background 高效团队是由一群负责任、对团队充满激情、具有强烈的进取心、各怀技能、有道德并彼此信任、尊重的人组合在一起的。 他们有共同的语言、文化理念、企业使命、价值观和坦诚沟通能力及高度信任感。他们不断创新，不断发现问题并解决问题。他们的群体能...

MTP管理才能发展课程背景Course Background MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，...

（MTP）企业中高阶主管管理技能训练 （4天课程）课程简介 MTP（Management TrainingProgram管理研修教程）源于二战结束时美国...

（MTP）企业中高阶主管管理技能训练 （6天课程）课程简介 MTP（Management TrainingProgram管理研修教程）源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程，后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及。MTP是国内外许多企...

MTP管理才能发展 主讲：董老师 12 课时课程背景 MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划，是由...

卓越的沟通技巧 主讲：董老师 6 课时课程背景 沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件。沃尔玛创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道：“沟通再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因...

目标管理与绩效考核 主讲：董老师 6 课时课程目标 要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握「现在」，专注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。 目前不少企业采用了目标管理方式，这不仅是一种有效的激励方...

支行长角色定位与改进 主讲：董老师课程背景从农信社转为商业银行是金融业发展的必然趋势，也是地区经济发展的客观需要。但，农信社转型为商行，不仅是体制的变化，关键是我们农信社的领导干...

高效时间管理与个人效率提升 主讲：董老师 6 课时课程背景 我们发现：一些经理人经常淹没在无数的日常工作中，工作计划时常被打乱，琐事缠身，效率低下…… 我们又发现：随着竞争与压力的日趋激烈，成功往往属于优秀的组织者……课程目...

看电影学管理课程背景curriculum background 如何看电影？如何从精彩的电影中汲取管理的精华？ 看电影不仅仅是看跌宕起伏的故事情节，更重要的是通过情节背后蕴藏着的管理理念和方法。不仅用形象思维的右脑看故事情节，更要用理性的左脑去开动脑筋去思维，结合自己的管理工作，为自己所用，汲取智慧的营养，使自己在享受视觉感官...

高绩效团队建设 主讲：董老师 6-12 课时课程目标 团队和个人职业化能力的塑造，建立共同的远景目标 熟悉最佳团队的基本特征 明确个人和团队的关系，在高效团队中个人应扮演的角色 掌握有效避免冲突的基本概念...

高效会议管理 主讲：董老师 6 课时课程背景 提高会议效率、发挥会议功能、避免人力物力财力浪费、降低经营成本、达成人力资源效率化，是领导者们推动企业效率的重要课题，他们急切需要有效的“会议管理”。有效会议管理，是有用...

单元：主管的角色与职责 主管扮演的角色出色主管的定位如何做一个好主管优秀主管应具备的心态主管的工作职责第二单元：时间管理技巧 什么是时间管理为什么要进行进间管理如何进行有效时进间管理提高工作效率的技巧案例：基层主官牛大的一天第三单元：高效沟通共建和谐氛围 什么是沟通为什么沟而不通沟通的类型有效沟通的步聚　　　　　　　　　　案例：马丁的故事第四单元：如何培养优...

课程大纲第1单元 管理的基本概念第1节 何谓管理第2节 管理者的立场与任务第3节 管理者的基本态度MTP教材内容： 1管理的基础 2管理的基本概念 3对待上司的方法 4-7自我检核表 8管理的六个层面（图） 9课程概要 10老妇人与泰勒（案例）第2单元 管理与人的行为第1节 理解人的行为第2节 人的需求第3节 需求不满第4节 人的态度MTP教材内容： 13人...

单元 认清扮演的角色—班组长在企业管理中的作用班组长的地位和使命班组长的重要作用班组长的管理水平现状角色认知――对自己和环境的分析技能要求第二单元 练就管理内功—班组长如何掌握现场管控的核心技能 班组长现场管理的5条原则 班组长生产活动的6项准则 班组长现场作业需关注的十大问题 生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具 抓住工作重点—时间管理能力培养 第三单元...

课程大纲Course Outline引子：比尔盖茨的遗憾第1单元 创新思维 1.1创新对企业的价值 200＝90 100 10（耐克鞋） 1＝8亿 40＝15 13 9 3（罗技鼠标） 中国制造VS中国创造 创新是企业的生命线 1.2枷锁与突破：破除创新思维的七把枷锁 创新思维的障碍 惯性思维...

课程大纲Course Outline第1单元 中层经理角色认知 1.1中层经理面临的挑战 业务人才与管理人才的差别 1.2中层经理应具备的十项管理技能 自我管理 工作管理 员工管理 1.3中层经理应扮演的角色 —— 领队 教练 场上队长 啦啦队长 政委 1.4主管从平庸到卓越要做的三件事 ...

课程大纲curriculum introduction引言：比尔·盖茨的失误 单元：为什么要具有创新领导力■ 创新与变革的时代背景200＝90 100 10（耐克鞋） 1＝8亿 40＝15 13 9 3（罗技鼠标） 中国制造VS中国创造 案例：美国通用汽车 今天不主动创新，明天等着被淘汰 ■...

课程大纲Course Outline引子：比尔盖茨的遗憾第1单元 影响创新思维的枷锁 1.1创新对企业的价值 200＝90 100 10（耐克鞋） 1＝8亿 40＝15 13 9 3（罗技鼠标） 中国制造VS中国创造 创新是企业的生命线1.2 创新思维5个误区 1）创新思维就是发明创造 2）一般人不需要创...

课程大纲Course Outline第1单元 团队的价值与团队规范 1.1什么叫团队？ 认识团队（1 1=？） 群体与团队的差异 团队的核心要素 团队行为曲线 ★ 讨论：分析团队与工作群体本质的区别是什么？ 1.2如何增强团队的凝聚力 打造团队的N种方法 案例：联合科技公司 ...

课程大纲Course Outline第1单元 影响会议效率因素与会前准备1.1会议的种类研讨：我们公司常主持参加会议有哪些？不同种类会议不同侧重点？ 1.2会议效率低下的九大杀手导入案例：漫无目的的会议 研讨：赵刚会议管理上存在哪些问题 影响会议因素 一言堂、主题不明确、议程不清晰、没有结论、选错参会者… ...

课程大纲Course Outline第1单元 什么是执行力症结：我们的公司怎么啦1.1执行力不佳的七大原因人的原因导致的执行问题执行性人才与执行能力建设是执行的根本 案例：希望集团总裁刘永行的困惑1.2 什么是执行力？ 个人执行力 组织执行力 执行动力 执行能力 执行保障■ 执行的核心要素■ 执行力之 根：4R执行管理...

课程大纲Course Outline导入案例：刘永行的困惑第1单元 什么是执行力 1.1执行力低下的原因剖析 人的原因导致执行问题 好高骛远、异想天开 个人英雄主义，没人愿做绿叶 三个和尚没水吃 猜疑、嫉妒、非友即敌、玩阴谋诡计 只求表面文章、追求形式主义 缺乏实干精神 给...

课程大纲Course Outline导入：给领导画像 优秀的领导者／糟糕的领导者行为特征第1单元 什么是领导力 1.1领导者从平庸到卓越要做的三件事 创造团队感，明确利益点：触动员工 了解员工，推动关怀文化：关怀员工 释放话语权，明确责任感：互动员工 视频案例：业绩说话 情景导入：张经理的烦恼 1.2领导者角色...

课程大纲Course Outline 第1单元 沟通的定义与影响沟通的因素 1.1影响沟通的障碍因素 视频案例：倒鸭子 研讨：为何“沟”而不“通”？ 个人沟通障碍 组织沟通障碍 1.2什么是沟通？ 沟通三要素 双方、双向、共识 沟通的三行为 表达 倾听 回馈 案例：马陆的烦恼 1.3沟通三...

　　单元：为什么要具有创新领导力　　一、今天不主动创新，明天等着被淘汰　　二、领导力对企业的发展至关重要　　三、创新是企业发展的唯一途径　　四、创新的关键在于领导力　　第二单元：什么是创新领导力　　一、管理VS领导　　二、创新领导力的实质　　三、领导风格自我剖析　　四、领导要做的三件事　　五、测试：你的领导力技能　　第三单元：创新领导力的五原则　　一、认识企...

课程大纲Course Outline第1单元 状况评估—有效时间管理步1.1时间的特性 1.2效率低下的10大杀手流程繁杂 职责不清 文山会海 突发事件 后知后觉完美主义 英雄主义 缺乏自律 不良习惯 沟通不良研讨：我们公司前三项分析视频案例：毁灭1研讨：刘易斯犯了哪些错？ 1.3 时间管理发展历程 备忘录 未...

课程大纲Course Outline第1单元 状况评估－有效时间管理步？ 案例：叶雷的故事1.1时间的特性 1.2效率低下的10大杀手 缺乏自律、不良习惯、沟通不良、突发事件、喜欢拖拉 完美主义、救火队长、有头无尾、会议太多、方法不当 研讨：我排名前3项分析 1.3时间管理状况评估：抓...

课程大纲Course Outline第1单元 从专业人才到管理人才 1.1管理者从平庸到卓越要做三件事 触动员工 关怀员工 互动员工 视频案例：精神薪水1.2管理者面临的挑战案例：张力的烦恼专业人才和管理人才之间的区别 专业人才转型的苦恼 心有余---我想成为管理人...

课程大纲Course Outline第1单元 从专业人才到管理人才 1.1管理者从平庸到卓越要做三件事 触动员工 关怀员工 互动员工 视频案例：精神薪水1.2管理者面临的挑战案例：张力的烦恼专业人才和管理人才之间的区别 专业人才转型的苦恼 心有余---我想成为管理人...