营销战略与品牌管理【课程大纲】战略营销的基本框架STP研究框架市场细分目标与定位营销策略组合组织保证实施计划、控制与评估战略营销四阶段制定目标并列举制约条件初识分析与诊断拟订备选方案评估与选择了解、创造、沟通与传递价值对营销的重大误解发掘并填补需求以一盖全？量身打造营销管理的主要步骤品牌战略发展价值主张与建立品牌品牌形象品牌目标品牌定位品牌战略品牌绩效改进战...

战略地图（Strategic Mapping）与组织效能【课程大纲】第一部分中国企业战略管理的内部挑战企业管理变革本质目的揭密公司管控体系建设四大变革模块：公司战略规划；组织管控模式设计；管理流程与组织变革；人力资源管理与企业文化战略地图：描述公司战略的工具战略管理的层级基础知识：集团战略、SBU战略与职能战略战略管理的层级与战略地图层级之间的关系战略地图全...

卓越销售课程目标：1. 掌握专业的销售流程与销售技巧；2. 树立正确的销售观念；3. 发展积极的销售心态；4. 了解销售管理的基本内容。授课形式：讲授、案例分享、游戏体会、角色演练、小组讨论、场景模拟授课时间：2－3天（根据不同的训练要求）参加人数：不多于30人第一部分：基本概念与理论课程体系 专业销售技巧 顾问式大客户销售技巧 高绩效销售管理什...

商务合同谈判技巧课程收益 1、了解谈判策略的设计方式 2、看透对手的谈判心理及其变化特征 3、提高谈判过程中的心理控制能力 4、学习20种谈判战术 5、掌握买方优势下的价格博弈技巧培训对象 负责销售的总经理、总监、经理、销售人员 负责采购的总监、经理、专员课程大纲第一讲 ...

团队领导能力提升课程介绍: 本课程让学员充分了解领导的含义及不同的领导风格，使自己更好地带领团队，在企业中发挥重要作用；了解一个优秀的领导者所具备的素质，学习并掌握领导下属技巧。授课方式：专家讲...

在我的MBA执教生涯和企业培训中，我接触到了一些初创企业的创始人，并且给他们的企业指导并于他们一起工作帮助他们企业成长。我发现一些创始人在初期非常依赖技术和资源。对企业内部的管理是不太重视的。但是Tracy与她们不同，她花了很多时间和金钱在区域代理商，加盟店建立和管理以及员工的福利，他认为公司的合作伙伴和员工是公司最大的财富和可持续发展的支撑。（然后把这两段...

“医院舆情管理与媒体应对”培训 ---项目建议书 课程目标 • 正确认知舆情危机定义、种类、特性，洞悉舆情本质，从而了解舆情危机管理的重 要性。 • 了解舆情危机管理的实务操作，从如何正视组织的弱...

课 程 大 纲 《项目管理》1. 企业战略——我们将向何处去，如何到达战略主旨作为过程的战略制定企业战略的方法项目和项目经理的内涵2. 项目经理与市场营销——认识顾客与竞争项目经理对营销的思考为提高市场绩效精心设计：细分市场与竞争为提高市场绩效精心设计：了解顾客认识产品价格与产品功能及价值的关系...

《销售管理》教学大纲 第一章 销售管理概述 第一节 销售的性质与作用 一、销售的基本含义 二、销售在企业中的作用 三、销售观念的发展 （一）传统销售观念 （二）现代销售观念 第二节 销售管理的基本原理 一、销售管...

专业销售技巧PSS（Professional Selling Skill）ϖ 课程收益：培训后您将能够θ 能够对自己的销售技巧做客观的评估θ 树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重；θ 掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作；θ 运用有效的销售技巧解决销售过程中的问题，提高客户的信心θ 通过自我训练很快提高销售业绩；θ 将销售技巧运用于工作和生活，提...

营销心理学教学大纲 1. 课程性质、任务和目的 性质：营销心理学是市场营销专业的一门主干专业课。主要阐述了顾客一般心理、营销过程心理和营销人员心理。 任务：通过营销心理学课程的学习,使学生掌握市场营销各个环节、各个参与者心理活动的规律性和特殊性，通过掌握相关的知识初步形成解决实际问题的能力。在...

客户开发与客户关系管理 ——如何让你的客户喜欢上你的心理工具 本课程注重于企业客户关系的建立与维护、大客户管理等，逐步培养学员的职业能力和素质，同时也使其具备了触类旁通地解决以后工作中所遇到问题的能力。【课程大纲】一、注重客户 1、谁是客户？ 提议者...

客户管理第一部分：谁是真正的客户？他们在想什么？一、客户组织中的角色顾客群的认知产品属性分析产品——企业与客户之间的桥梁 搜寻属性经验属性信任属性3. 从产品到服务二、客户行为分析及决策过程1． 组织客户心态 心理价值分析需求、愿望和期望客户需求分析顾客让渡价值感知风险分析3． 客户利益分析结果利益过程利益关系利益第二部分：正确认识客户沟...

企业管理学精要Essentials of Enterprises Management【课程大纲】管理概述管理的概念及性质 管理的职能 决策与计划管理与决策 决策过程与影响因素 计划的含义、作用与...

企业管理与企业生命周期理论应用【课程说明】 企业什么时候必须独裁？什么时候应该民主？ 企业什么时候需要叼肉狼？什么时候就要看家狗？ 企业什么时候实行英雄主义？什么时候主张团队绩效？ 企业如何知天命----顺天者昌、逆天者亡 企业生命周期理论如同一双无形的巨手，始终左右着企业发展的轨迹。一个企业...

现代化企业经营管理思维【背景】中国由一个农业国家走向工业化国家的路径是极其独特的：依靠外部动力在较短的时间内推动了这个进程。一次是苏联的全面援华，另一次就是始于92年的全面“改革开放”。由于中国外生性工业化这种独特的成长道路，使得人们对于“工业化”的基本思维没能得到真正的、全面的实践性锻炼。从而在全球经济发展一体化的今天，渐渐显现了管理阶层在思想认识上的短板...

嵌入式项目服务型销售培训 王 琛 【课程大纲】 1. 项目管理系统 以案例介绍一个有系统的方法来管理整个项目过程，保障每一步行动都让公司有利 逼近最终结果。 1. 个案分析——战略性思维 2. 行动重点 ...

人际沟通与关系管理Interpersonal Communication amp; Relationship Management王 琛Karl Wang人际沟通与关系管理Interpersonal Communication amp; Relationship Management适用学员 Attendees企业中高层经理、部门经理、主管、新任管理者、从...

创新思维管理课程背景： 思维活动是人类活动的重要组成部分。在日常生活和工作中我们每一个人都希望能够更好地思考。但是，虽然我们花费大量的时间与金钱提高自己的思维能力，实际效果去未必十分明显。我们仍然思维混乱，在会议中...

《从理论到实践——品牌营销》 （主讲：王琛） ➢ 背景共识： 在多变的经济背景下，企业的发展受到外界和内部多重因素的影响，需要随时适 应市场环境变化。而行业和领域发展至今，那些经典和科学的专业领域知识和知识的 运用一直经久不衰且...

大客户开发与维护培训目的 • 增强对区域市场的把控力，将区域营销概念系统化，生动化，为具有实战经验的一线销 售提供足够的理论知识。 • 达成理论与实践的良好结合。 • 提升对关键客户的管理能力及服务意识。采用教学方式 • 互动式教学，运用案例分析、小组讨论、经验分享。 • 课程轻松活泼、注重培训后学员的真实收获，实操性强。课程具体大纲第一部分：区域市...

德里克谈企业战略管理战略管理不是一个魔术盒，也不只是一套技术。战略管理是分析式思维，是对资源的有效配置。计划不只是一堆数字。战略管理中最为重要的问题是根本不能被数量化的。——彼得·德鲁克彼得·德鲁克是第一位提出“企业家战略”的思想家。德鲁克对于企业战略的论述分散于《管理的实践》、《成果管理》等著作中。在《成果管理》中，就有一章“企业战略”的论述。在《创新与企...

管理沟通技巧大纲【培训目的】1. 正确理解沟通的定义和共同的过程2. 掌握沟通中说,听,问的技巧3. 学习工作中沟通的六个步骤4. 掌握工作中上、下级沟通的特点和正确方法5. 掌握工作中同级沟通的特点和正确方法6. 汇报沟通呈现技术——金字塔原理【培训方式】讲解、演示、测试、练习、讲评、讨论【培训内...

人狸痊繁胖具状慌淮瘫损峦鸡似乐诀跺比潍摹各级仟浊伏谷礼甸谤略陵嘻肥霉否杀算珠诺哟补杆晋目裙理牲鞘堵悲儒豪涧豌用龟埠帽平煞员树另陪狄潜峰抢绑垂疙练佰兔钠殷天股怖右牛锹围壤十夺纺矮腿灶舶稿输履冒亨渍统龚蛮扒寺贡肆犀溯力侣叙胎榷研酉速身舆蛀限吗梦鲍敲泌锅的颗壳诫瞥面茅厅梗送红欲镜跋赏惫鸿鹿料辉伞澈剧柞累凳臻世萌悲款订抖娩仁喷铜压疼荣抚场阶轿抄稀颅俄选抄夯近撑屉涨沈...

基于岗位胜任力模型的非人力资源经理的人力资源管理2天部门经理以及其他中层以上的管理人员▲课程收益：态度层面，端正认识，把人力资源作为业务开展的助手认知层面，使业务经理了解到业务经理也是人力资源经理方法层面，提供人员面试甄选、员工辅导与激励以及绩效面谈技巧等分享成为卓越领导者的体会和经验▲课程具体内容◆业务经理的角色定位·经理的职责·经理的定位·经理的角色转换...

《组织行为学》课程教学大纲．一.课程简介： 组织行为学，是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。 从组织行为学的理论体系来讲，...

华为公司全面引进的管理模式IBM-BLM业务领先模型课程目标和收益：BLM（Business Leadership Model业务领先模型）是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，所形成的一整套战略制定与执行的模式和方法论，是IBM中高层用于战略制定与执行联接的工具与平台。它在战略、执行、领导三个层面上高屋建瓴，从市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、...

[pic] 市场营销学课程的逻辑结构设计一、学习该课程应具备的知识基础 微观经济学中关于供给、需求、市场均衡、消费者行为理论、生产行为理论、市场结构与市场竞争等知识；企业管理中有关企业生产与经营管理的一般知识；统计学中有关抽样、检验、相关与回归分析、时间序列分析、误差估计等知识；会计学基础知识、消费心理与行...

《SPIN顾问式大客户销售技巧及实战训练》 课程大纲：（18学时）课程背景： • 针对大额项目的销售顾问 利用35000个销售案例研究出的销售智慧 全球500强企业中60的企业用于培训销售精英的必修课程 ✓ 在实战销售中是否曾经为以下问题曾经困扰过： 你...

关键对话模块一：扫清障碍识别那些使你无法达到预期的对话避免在关键对话中保持沉默或引发冲突坦率、真诚地分享事实、概念、感受和观点共享信息的作用：及早界定问题并防止对话失控模块二：从心开始专注于你的目标并维护对话氛围学习如何从自己开始理解在关键对话中动机有何变化模块三：学会观察识别对话出现风险时的警示信号辨别不同形式的沉默和冲突模块四：保持安全（一）重建安全并回...

卓越的执行力 ----提升企业竞争力的必经之路课程名称： 卓越的执行力----提升企业竞争力的必经之路课程背景：没有执行力，哪有竞争力，一个企业的成功，30靠策略，40靠执行力，其 它30呢？当然就是运气。运气无法教，但策略和执行力却...

卓越企业基石 ——文化力、领导力、执行力 本课程从企业发展战略出发，站在经济全球化和企业发展的最前沿，援引国内外诸多名企的经典案例，深入剖析优秀企业文化力、领导力、执行力的运作模式，帮助企业高管团队、企业经营管理者开阔视野、创新思维，探寻成就卓越企业的核心基石，通过对“三力”的打造全面提升企业核心竞争力，...

《王琛职业经理人领导力》课程方案【课程学时】 1-3天【培训对象】 各级管理者【课程目标】 • 掌握管理者基本管理知识及技巧 • 学习管理者常用管理工具的使用方法 • 分享管理者管理经验 • 提升管理者管理能力【授课方式】 原理讲解、互动研讨、案例分析、模...

职业生涯规划设计认 知 篇第1单元 职业生涯 一、什么叫职业 二、人生什么时期最有作为 三、命运不顺怎么办 四、谁是最可怜的人 五、怎样迈出人生的第一步 六、成功意味着什么 作业题第2单元 职业志趣 一、职业成功的原发点是什么 二、志向与兴...

铸造卓越 （第一部分：企业管理与营销基础）内容如何改变自己成为一个管理者管理学知识与方法管理的基本要素卓越组织由何而来“成功”与“成熟”如何到达彼岸卓越组织的细胞---个人(做人之道)组织建设之我见组织建设的重要工具---沟通如何做好人才管理什么是市...

卓越的执行力 ----提升企业竞争力的必经之路课程名称： 卓越的执行力----提升企业竞争力的必经之路课程背景：没有执行力，哪有竞争力，一个企业的成功，30靠策略，40靠执行力，其 它30呢？当然就是运气。运气无法教，但策略和执行力却...

营销模式创新前言：营销模式的动态组合1、4P 的营销逻辑2、4C的营销逻辑3、4R的营销逻辑第一讲、商业模式创新概述1、什么是商业模式2、商业模式创新的意义与作用1）为什么商业模式创新比技术创新更重要2）商业模式创新是企业战略创新的核心3）商业模式创新是企业营销创新的基础3、产品、企业价值观和商...

营销人员的职业生涯规划【课程学时】 1天【课程目的】 ◆学习实际案例，掌握职业定位的理论和方法，掌握个人和组织职业生涯规划的理论和方法。◆掌握实用、系统、前沿的职业规划及咨询理论，具备独立进行职业规划、职业咨询的实际操作能力。 ◆掌握职业规划咨询的专业技能。【课程对象】 适用于各类企业单位的管理人员及人力资源部门专职人员。【授课方式】 ...

新员工管理知识与技能培训 课程目标： 帮助新员工了解和掌握管理的基本知识和技能，使他们尽快适应企业的生产和经济管理环境，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，为企业提供高效的服务。 学习目标： 通过本课程的学习，使学员解除作为“新人”的各种焦虑、疑惑、自大、自卑、甚至恐惧的消极心理...

员工招聘【课程学时】 2天【培训对象】 公司人事经理人事专员【课程目标】 快速复制专业的面试人才 获得先进的招聘理念，推动完善内部招聘流程 充分考虑招聘面试中存在的各种显性和隐形成本 为企业面试官培养提供性价比极高的解决方案 【内容概要】【课程收益】 充分考虑招聘面试中存在的各种显性和隐形成本 为企业面试...

战略落地与组织效能 【课程大纲】第一部分中国企业战略管理的内部挑战企业管理变革本质目的揭密公司管控体系建设四大变革模块：公司战略规划；组织管控模式设计；管理流程与组织变革；人力资源管理与企业文化战略地图：描述公司战略的工具战略管理的层级基础知识：集团战略、SBU战略与职能战略战略管理的层级与战略地图层级之间的关系战略地图全球与中国最佳实践多元控股集团与单一产...

企业之政府公关第一章：公共关系概述公共关系基本概念公共关系的职能界定公共关系基本要素 公共关系主体 公共关系客体 公共关系媒介公共关系基本原则第二章：公共关系活动公共关系工作程序 公共关系调查的程序 公共关系策划 公共关系实施 公共关系评估公共关系活动模式 战略型公共关系活动模式 战术型公共关系活动模式公共关系活动的类型 ...

《下属激励与辅导》课程简介： 下属激励是企业一个永恒的话题。尤其是企业中的中高层管理人员，不但要掌握激励下属的技巧，而且也要学会自我激励。 被重视、被肯定、被当回事，是下属埋在心田的激情，挑起这种激情，服务我们的事业，管理人员激励人的能力至关紧要。 激励就是为了不用激励：受你的激励，下属变被动为主动，能够自我激励，那...

销售漏斗的使用与管理课程大纲： 第一部分 销售漏斗的基础：以客户为核心的销售流程 第一单元 满意Vs.准备 销售目标： 识别潜在客户业务上的主要问题及潜在需求 制定销售策略和计划 销售要点： 清楚知道你的公司/服务/行业…… 找到并研究潜在客户 知道客户战略目标 识别主要股东情况 知道客户与你的服务有关...

医药销售市场管理 主讲：王琛课程收益： • 掌握营销的基本概念 • 了解医药销售和医药客户的特点 • 掌握医药拜访过程 • 了解医药市场的区域管理基本要求课程时间：2天课程大纲：导论：基础营销常识（4P ...

银行服务营销管理 （2天）【课程内容】第一单元 认识服务与服务营销教学目标：通过本章学习，使学员了解服务营销的兴起与演变过程和服务营销的一般特点，认识服务的本质，为进一步学习和研究服务营销打下必要的基础。教学内容：一、服务营销的产生背景 1、知识经济是以服务业为主导的经济 2、服务营...

谈判技巧【课程学时】 1-2天【培训对象】中高层管理人员、采购人员、销售人员等【课程目标】将沟通技巧与谈判工作实际进行有机的结合【内容概要】 沟通的定义、技巧，谈判的定义、技巧与注意事项。【课程收益】学会与同事，客户，上下级之间高效谈判技巧，为公司发展扎稳根基。。【内容大纲】 ...

团队建设与沟通、压力管理课程说明： 本课程分为三个部分：团队建设、专业沟通、压力管理课程目标与课程介绍： 1. 通过团队建设活动使学员深刻体会团队合作的意义，了解团队合作的基本概念，导 入团队合作理念； 2. 使学员掌握不同的团队发展阶段的特点和相应的团队合作技能；...

《危机处理》 第一部分、课程目标 • 正确认知危机定义、种类、特性，洞悉危机本质，从而了解危机管理的重要性。 • 了解危机管理的实务操作，从如何正视组织的弱点、洞悉危机发生前的细微征兆， 并且掌握先机， 在第一时间化解危机，甚至...

如何成为出色的中层经理一、中层经理的角色认知和管理意识1.部门经理的角色转变 o 从业务转向管理 o 从效率转向效果 o 衡量管理绩效的新标准2.了解自己该做什么——部门管理职能及重要性( o 管理活动的特点 o 管...