BLM-华为实施的战略模型

华为公司全面引进的管理模式

IBM-BLM业务领先模型

课程目标和收益：

BLM（Business Leadership Model业务领先模型）是IBM在总结自身多年经营管理经验的基础上，所形成的一整套战略制定与执行的模式和方法论，是IBM中高层用于战略制定与执行联接的工具与平台。它在战略、执行、领导三个层面上高屋建瓴，从市场洞察、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才开发、文化氛围、领导力等9个方面切入，帮助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪，帮助企业看准方向、抓住机会、理清业务、重构组织、落实执行，从而建立起企业的核心竞争力和差异化优势，为企业的持续发展开辟通途、为企业的基业常青奠定根基。

课程长度、人数限定、反馈评分方法：

课程长度：4天，计6*4＝24小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。

本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。

课程大纲：

IBM BLM业务领先模型框架

什么是IBM BLM（业务领先模型）？

BLM的三大要素：

战略

执行

领导力

IBM BLM的框架内容

理解企业经营管理三大要素间的制衡关系

掌握特定企业经营战略的语言

掌握BLM战略制定的步骤和方法

达成企业共同的经营目标

以战略为依据进行执行跟踪

理解战略自上而下的实施方法

BLM的业务价值

业绩差距和机会差距

BLM战略制定与执行的9大交互活动

市场洞察

战略意图

创新焦点

业务设计

关键任务

正式组织

人才打造

氛围与文化

领导力

案例分析

IBM历史上的四次转型

全球企业战略的领先实践

互动实践

搜索业绩差距和机会差距

BLM市场洞察力和市场分析方法

什么是洞察力？

管理层洞察力的强弱特征

市场洞察的步骤与方法

宏观分析

竞争态势

客户分析

市场趋势把握

客户价值

对手动向

业务模式

SPAN工具——选择细分市场

三道成长的地平线

案例分析

烧钱时代：IBM的一封内部邮件

葛士纳是如何让IBM这头大象跳舞的

互动实践

舞者与手势

BLM战略意图和战略制定

BLM战略意图

愿景

目的

目标

战略管理的任务

想做

敢做

拟做

战略制定的工具

SWOT方法

BCG矩阵

企业总体战略的规划

集中化战略

前向一体化与后向一体化

多元化战略

并购与重组

国际化战略

企业业务单元的竞争战略制定

降本增效——成本领先战略

标新立异——差异化战略

目标专注——聚焦战略

两全其美——最优成本供应商战略

案例分析

在你的桌上，比尔盖茨实现了他的愿景

IBM1993：起死回生的战略变革

与时俱进：IBM的产品进退

拷贝IBM Service战略的失误

互动实践

我的与众不同之处在哪里？

BLM创新焦点和创新管理

IBM对行业的理解

行业发展前景

行业利润迁移

BLM创新焦点

时间点

资源利用

目标权衡

IBM的创新举措

如何突破创新管理的瓶颈

经验定势

利益偏见

位置束缚

创新思维训练

突破性思维训练

发散思维技巧

反向思维技巧

案例分析

IBM引领随需应变时代的开始

让不成立的事情成立

互动实践

九点图

BLM业务设计方法

什么是业务模式？

业务模式的关键要素

客户价值最大化

整合

高效率

系统

赢利

实现形式

核心竞争力

整体解决

战略制定的落脚点是业务设计

设计一个新业务的前提

我们是否建立现有能力之上？

 能否获得所需要的新能力？

BLM业务设计的步骤和方法

选择客户

价值主张

价值获取

活动范围

战略控制

案例分析

砖块加鼠标

高度客户导向的IBM业务体系

互动实践

创造一个新的业务设计

BLM关键任务和执行过程

什么是BLM关键任务？

BLM关键任务的特征

支持业务设计

支持价值主张的实现

包含重要运营流程的设计与落实

连接战略与执行的轴心

作为其它任务的实施基础

BLM关键任务的实施过程

确定年度性的目标

任务分解

按季度跟踪考量

管理层有效执行的手段

读懂行业，了解属下

正视现状，踏实应对

设定目标，轻重有序

解决问题，及时跟进

考核检查，奖优罚劣

培养员工，鼓励学习

如何提升员工层的执行力

协作精神的培养

责任心的内化

大局观的建立

案例分析

IBM的蓝色方法论

比竞争对手慢了两个月

营销副总为何贬低执行力

每个人都很职业——我代表IBM

互动实践

从目标到工作分解结构

方块拼接

BLM正式组织的建立和管理

什么是BLM正式组织？

BLM正式组织的作用

支持关键任务的执行

帮助经理管控团队和个人

如何选择相适应的组织架构

让职能型组织打破疆界

在矩阵型组织中资源重用

以项目型组织重点攻关

用事业部组织灵活经营

如何部署相应的管理单元

人员单位的大小

不同功能的团队

员工的岗位角色和活动位置

如何实施有效的绩效考核

考核标准

考评方法和考评周期

奖励机制与薪酬系统

职业规划

案例分析

IBM的三维矩阵

Utilization——对IBM技术人员的考核

IBM销售人员的激励机制

千军万马，不走独木桥

互动实践

举手之劳

BLM的人才开发、使用和管理

BLM需要什么样的人才？

人才需求的详细定义

BLM人才开发与管理的方法和步骤

获得

培养

激励

留存

BLM的人才获得

外部招聘内部提升内外结合

BLM的人才培养

在岗培训和离岗培训一对一教练

职务轮换

BLM的人才激励

花钱的方法

不花钱的方法

BLM的人才挽留

事业留人

待遇留人

文化留人

案例分析

IBM的Top talent

微软的招聘故事

IBM培训体系

好马也吃回头草

互动实践

面试

BLM的组织氛围和企业文化建设

什么是企业文化？

企业文化的构成要素

企业文化的四种类型

强人型

工作娱乐并重型

过程惯例型

赌注型

IBM是什么样的企业文化？

BLM需要什么样的组织氛围？

构建BLM组织氛围从何处入手

清晰度

标准

责任

组织氛围对执行的重要性

案例分析

Google的工作环境

10大领先企业为何只剩两家

拷贝IBM Service战略的失误

世界上最大的官僚企业是谁？

互动实践

价值观大拍卖

BLM核心能力——领导力

什么是领导？——80％的人都答错的问题

要领导、还是要管理？

IBM BLM领导力的构成

领导技能

领导素质

领导风格

BLM领导技能——让执行更有效率

思维决策和推断能力

规划能力

创造能力

对人理解能力

劝说能力

解决问题能力

培养下级能力

调动积极性能力

BLM领导素质——维系企业的持续发展

事业心

自信心

情商

逆商

作风

人际关系

BLM领导风格——让员工和业务更匹配

放任型

民主型

领跑型

专断型

如何用情景领导技巧管理团队和员工

如何恰到好处地使用权力和权威

施展影响力，让员工跟随你

案例分析

IBM领导能力模型

联想高层的交接班

让人心甘情愿地去做本来不想做的事

IBM总裁的工作优先顺序

互动实践

打造领袖

领导素质测试