单元：营销狼思维-如何聚焦客户1.狼性营销赢思维的三个核心任务2.聚焦客户价值3.提升市场竞争力4.打造住专业能力建立优势5.案例：挑战您的营销狼智慧6.如何研究客户的需求7.案例：分析客户需求的工具应用8.把客户的需求管理起来9.破局-解构客户需求构成10.做局-整合有效营销资源11.优化市场的“势”12.提升销售的职业化“能”13.为团队成员注入“狼性”...

课程大纲讲：管理者在团队中的角色认知与责任担当图解：团队中各层级的状态一、各级人员在团队里应起到什么样的作用？问题：团队的绩效不佳，谁应负主要责任？——管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！视频分享：一个团队管理者的示范二、团队管理者的五种角色1.管理2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.规则的维护者三、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力...

（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于团队建设、团队管理、团队效能、团队合作、沟通技巧等问题？每人提一两个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言：团队基础知识概述（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）1、什么是团队2、为什么要建立团队3、团队有什么特征4、企...

破冰：你就是传奇1、销售管理真的很难吗？2、营销管理的概念和现状3、销售管理五要素4、控制销售管理的两大资源讲　潜龙在渊——设计高效的销售团队一、设计师的自我认知及定位二、分析现有的销售团队三种方法三、合理的团队成员配置英才与雄才人才君臣佐使的搭配四、设计理想的销售团队高效销售团队的目标与战略高效销售团队的结构与规模高效销售团队的家规第二讲　现龙在野——建设...

校园团队管理篇1开场破冰1.1课程简介1.2课程收益1.3学习团队建设2团队的特征和价值2.1.1比尔盖茨的话2.1.1.1团队的业绩2.1.1.1.1游戏：3高绩效校园团队的特征3.1PERFORM模型3.2其他高绩效模型4团队的领导方法4.1权力的获得4.1.1职位权力4.2情境领导方法4.2.1情境领导的四种方式4.3情境领导与团队发展阶段的结合4.4...

讲导论：组织与管理的精义何在一、什么是组织1、定义2、所有组织共有的4个特征二、有效管理的精义何在三、成功的经营管理经～持续有力的推动PDCA管理循环四、评价组织管理有效性的4种方法五、你的组织危险吗？～组织力衰退的12种预警现象第二讲部门组织结构规划要点解析一、确立组织管理理念1、什么是管理理念2、管理理念的5大内容二、部门组织结构的规划流程1、什么是组织...

　　讲导论：组织与管理的精义何在　　一、什么是组织　　1、定义　　2、所有组织共有的4个特征　　二、有效管理的精义何在　　三、成功的经营管理经～持续有力的推动PDCA管理循环　　四、评价组织管理有效性的4种方法　　五、你的组织危险吗？～组织力衰退的12种预警现象　　第二讲部门组织结构规划要点解析　　一、确立组织管理理念　　1、什么是管理理念　　2、管理理念的...

课程大纲：　　序言：在这个城市满足你基础开销的客户在哪里？　　讲：销售团队的建设　　1、一线销售团队的特征　　2、一线“扫街”大军的个性特征　　3、明确团队成员的核心需求　　4、一线团队领导的要求　　第二讲：销售团队的激励　　1、一线销售团队的物质激励办法　　2、一线销售团的客户激励　　3、一线销售团对的精神激励　　案例分析：每天早上出发前的口号“我们要劫富...

课程大纲：一、团队塑造——中、高层的要务1.带团队——干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标——让每一位员工象老总一样思考问题二、硬件建设——让团队成员100胜任工作1.选好人才——工作重中之重，不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配，岗位胜任第二3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉4.真切关注和理解员工的个人发展规划——士为...

前言1、什么是团队？2、团队的构成要素（5P）1)目标(Purpose)2)人(People3)团队的定位(Place)4)权限(Power)5)计划(Plan)3、团队的几个发展阶段1)成立期2)动荡期3)稳定期4)高产期4、高绩效团队的特征1)明确的团队目标2)清晰的成员角色3)良好的关系与沟通4)卓越的团队领导5)优秀的团队文化6)佳的生产力篇:如何设...

　　单元易学的基本常识及应用　　人类对于易学的基本认知？易学是什么？易学有什么？易学有何用？易学如何应用于企业经营管理？　　第二单元用易学之法解析领导力　　运用易学提供的理论工具，建立领导力分析模型，分析而知己、知人，成为明智的领导者。　　第三单元用易学之法解析领导素质标准　　运用易学提供的理论工具，建立领导素质标准分析模型，分析而明确各个职位的胜任力标准，...

部分：狼性团队七种特征解密1.狼性协作共赢3项锻造2.狼性永不言败3项锻造3.狼性拼博竞争3项锻造4.狼性勇于承担3项锻造5.狼性超强执行3项锻造6.狼性和谐共处3项锻造7.狼性绝对忠诚3项锻造视频分享（一）视频分享（二）第二部分：营销经理胜任力五项核心1.营销经理影响力6项准则2.营销经理领导力6项准则3.营销经理执行力6项准则4.营销经理销售力6项准则5...

发展中企业面临的五大问题：1.谁来把战略梦想变成现实——打造一支金牌干部团队2.干部团队建设以老臣为主还是重在空降？3.开国老臣怎样跟上企业发展的巨轮？4.如何使空降干部迅速融入团队、真正以企业为家？5.如何解决战略执行问题？部分：必须面对的现实1.老板的几种状态：救火队长、孤家寡人、监狱长2.干部团队的状态：跑步上岗、合格者少、稳定率低3.企业的状态：执行...

大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈V字型。这些大雁飞行时定期变换领导，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空，科学家发现，大雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12的距离。合作可以产生一加一大于二的倍增效果，据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的中三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41，而现在则跃居8。分工合作正成为一种企业工作...

单元：汽车团队建设概述节：团队的基本概念1、什么是团队？2、什么是广义团队？3、什么是狭义团队？4、什么是团队精神？5、什么是团队精神的核心？6、什么是团队精神的基础？7、什么是团队精神的境界？8、什么是团队使命？第二节：汽车组织与团队1、汽车企业为什么要创建团队？（1）团队与组织的不同（2）外部环境的变化（3）现代人的需求变化（4）“雕塑泥”效应（5）“霍...

　　企业内部师资体系的建设与管理　　1、企业内部后备讲师推荐的资格和基本条件　　2、后备讲师选拔的方法和评选　　3、课程开发小组的建立和运营　　4、企业内部讲师的培养和评审　　5、找到有潜力和特质的内部讲师　　6、企业内部讲师的能力和成长阶段　　7、企业内部讲师分级管理办法和评估　　8、如何激发内部讲师的激情和动机　　9、如何协助内部讲师开发课程和编写教案　...

　　《中层经理管理沟通与团队建设内训》课程大纲：　　章.如何管理心态　　培养员工良好的心态是管理的要务　　应付工作还是全心工作　　解决问题还是推托问题　　承担责任还是推托责任　　第二章、管理沟通的技巧　　一、什么是沟通？　　二、管理沟通的种类及形式　　案例分析、讨论录像分析　　三、沟通的步骤　　四、不同沟通风格的管理者分析与应对　　分析型人的特征与沟通技巧　...

部班组长要做的件有意义的事：角色转型-班组长角色分析与定位班组长的四种角色错位班组长的行为方式——从自己做事到带领团队班组长的常见类型优秀班组长的素质模型案例：角色自我认知分析练习团队骨干的角色转换-“夹心饼干”的责任-从平级关系到上下级关系的挑战第二部分班组长要做的第二件有意义的事：如何管理下属感动员工的十大方法你如何对待下属，你的下属如何对待客户班组长要...

讲、认知力：树立团队意识1、团队的力量n恐怖的蚂蚁军团n大雁团队的启示n海豚团队的启示2、善于区分——群体和团体及团队n群体、团体和团队的区别n理解团队的构建3、什么是团队建设n视频分享：每一个人都要承担责任n看图说话：刺猬法则n团队阶段及其领导型态n从工作群体到绩优团队4、团队四同——有组织的共同聚合n心理上相互吸引、行为上相互支持n利益上相互依存、目标上...

　　部分：企业需要什么样的个人和团队　　企业战略与团队　　企业需要什么样的团队　　团队与组织经营业绩　　团队中的角色孰轻孰重？　　为什么需要团队？　　讨论：企业需要什么样的团队？　　案例分析:中国企业的大败局　　案例分析:从日本的崛起看企业国际化的人才团队建设　　第二部分理解团队　　（一）、团队的定义　　（二）、团队的类型　　（三）、团队的特征　　1.团队类...

一、高效团队领导--基础篇1、团队的概念与关键因素2、好团队的七个特征A、明确的团队目标B、共享C、不同的角色　　D、良好的沟通E、共同的价值观和行为规范F、归属感　G、有效的授权3、团队领导者的角色与能力4、团队运作的发展阶段5、团队运作绩效的焦点＊团队管理游戏1＊团队案例分析1二、高效团队领导--目标篇1、团队因应环境的变化2、团队愿景导向的领导3、团队...

单元：企业为什么需要团队机制1.IBM的变革的核心是什么？2.GE的为什么推倒“部门墙”？3.步步高的“大办公”机制4.企业运营与协作效能的挑战5.您所不知道的团队6.什么是团队？7.团队的重要性与紧迫性8.团队与群体区别9.团队与团伙区别10.团队的构建本质是什么？11.团队的构成要素的关键要素12.团队与效率、效果、效能的关系13.案例：世界性比赛中卓越...

课程大纲：　　章团队沟通　　节沟通是成功团队的奠基石　　团队沟通是团队成功的关键　　了解团队沟通的利弊　　团队沟通与团队领导　　团队沟通与领导策略和技巧　　节掌握团队沟通的相关因素　　不同团队规模的沟通　　团队沟通在团队建设中的作用　　团队建设的各个阶段中沟通策略和技巧　　第二章培育团队精神　　1.团队精神的内涵　　2.团队凝聚力　　3.营造互信的合作气氛　...

课程大纲：　　单元：团队与我　　1.团队理念导引与学习团队建立　　2.视频分享：《生命之巅》　　重获追寻卓越的激情　　3.团队竞赛：“心动之舞”　　4.现场测试：团队建设的十个步骤　　第二单元：遇见未知的自己　　1.研讨学习：尤-哈里之窗，遇见未知的自己　　2.视频案例：《橄榄球》片段，解读自我潜能　　3.潜意识冰山与我的昨天、现在与未来　　4.TWA创造性...

　　一、　和谐团队的9大构建　　1、　清晰的目标　　2、　一致的承诺　　3、　团队领导的六项能力　　4、　团队的人才结构　　5、　优秀团队的四维设计　　6、　相互的协作　　7、　共同的特征　　8、　优良的习惯提升团队的情商　　9、　认同的标杆　　二、优秀团队成员的8项素养　　1、　选择慎重，追求执着　　2、　为明天时刻准备着　　3、　要做就做好　　4、　勇担...

部分：狼性团队七种特征解密1.狼性协作共赢3项锻造2.狼性永不言败3项锻造3.狼性拼博竞争3项锻造4.狼性勇于承担3项锻造5.狼性超强执行3项锻造6.狼性和谐共处3项锻造7.狼性绝对忠诚3项锻造视频分享（一）视频分享（二）第二部分：营销经理胜任力五项核心1.营销经理影响力6项准则2.营销经理领导力6项准则3.营销经理执行力6项准则4.营销经理销售力6项准则5...

　　单元、找寻打造强大职业化团队的基石：商业人格　　1、员工为何工作？又为谁工作？　　2、人格与商业　　☆　为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。　　☆　为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。　　☆　商业人格——独立坚守原则，独立履行...

部分：团队管理F1启示录：冠军是怎样铸就的。1.团队管理常见问题2.认识团队2.1团队的概念、特点以及应具备的三个条件现场互动：成为团队应具备的条件？2.2团队发展的四个阶段及其重点工作：成立期、动荡期、稳定期、高产期2.3高绩效团队的标准第二部分：高绩效团队建设的五大绝招1.选择合适的团队负责人和团队成员1.1.团队负责人的选择标准1.2.高效团队至少需要...

　　高绩效团队建设与执行力培训课程大纲　　部分：如何做一个太上不知有知的销售团队管理者——自我修炼　　一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”　　1、业而优则仕的流弊　　2、销售经理的角色与职责　　3、建立“懒人”文化　　4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务讲师　　故事：不在其位，不谋其政　　案例：一个“救火”队长的一天　　案例：哈佛案例...

　　部分内容了解执行力与在企业中执行不力的因素　　二、什么是执行力？（游戏来分析）　　三、在企业当中，影响执行力三大因素　　1、文化的原因2、制度的原因3、人员的原因　　三、执行的基本原则　　（一）成功执行关键（三要）　　1、要敢2、要对3、要快　　（二）执行战略与真正　　1、流程化2、明晰化3、操作化　　四、执行的方法　　一、合理授权是上司授责任给下属二、...

一、团队管理的例会制度l如何组织一次有效地会议l如何充分利用好早会经营l如何做好周例会与月例会二、团队管理的沟通技能l有效沟通的必备技巧l几种常见的团队沟通手段三、团队管理的辅导技能l如何发现销售队伍惰性l如何发现销售人员的技能不足l如何做好一对一的团队辅导l如何做好一对多的团队辅导四、团队管理的激励技能l营造有效的激励气氛l适时的鼓励比什么都有效五、销售队...

部分：狼性团队七种特征解密1.狼性协作共赢3项锻造2.狼性永不言败3项锻造3.狼性拼博竞争3项锻造4.狼性勇于承担3项锻造5.狼性超强执行3项锻造6.狼性和谐共处3项锻造7.狼性绝对忠诚3项锻造视频分享（一）视频分享（二）第二部分：营销经理胜任力五项核心1.营销经理影响力6项准则2.营销经理领导力6项准则3.营销经理执行力6项准则4.营销经理销售力6项准则5...

一、沟通1、与人交流不自然(影响人际的障碍)的主要原因2、EQ的五大定义3、成功的四张王牌4、良好的人际关系5、良好沟通的原则(1)6、良好沟通的原则(2)7、企业内常见的沟通障碍8、语言及文字表达技巧9、基本技巧1、自我与满足“自我”11、人际关系之“术”二、管理沟通1、面对主管—怎样与上司沟通2、问题1的启示3、优秀的向上沟通4、企业中向上沟通要点5、面...

　　(一)、关于团队建设的基本问题　　1、什么是团队？　　2、在现代组织中为何创建团队，发展团队和发展团队文化？　　3、团队与组织有什么不同？团队的使命是什么？　　4、团队与组织的特征比较　　(二)、关于团队创建要关照的四个方面　　1、组织的战略目标　　　2、团队的建立和发展　　3、团队的具体任务　　　4、个人的发展和满足　　(三)、团队创建和发展要注意的几...

单元理解团队与团队组建1、认识团队2、团队的定义3、团队的类型4、团队的特征5、团队的形成过程与途径6、团队的角色7、团队建设的原则第二单元团队的领导与评估1、团队的管理过程2、团队的愿景与目标3、团队的角色与职责4、团队的绩效5、共同的愿景和目标6、团队成长7、变革适应性以及持续改进8、评估结果分析第三单元沟通观念与概述1、什么是沟通2、现场案例1：刘经理...

　　一、活力团队建设--基础篇　　1、团队的概念与关键因素　　2、好团队的七个特征　　A、明确的团队目标　　B、共享　　C、不同的角色　　D、良好的沟通　　E、共同的价值观和行为规范　　F、归属感　　G、有效的授权　　3、团队领导者的角色与能力　　4、团队运作的发展阶段　　5、团队运作绩效的焦点　　＊团队管理游戏1　　＊团队案例分析1　　二、活力团队建设--...

如何构建团队与团队发展阶段（1.5h）l团队组建与破冰l高绩效团队的七大特征l团队发展的五个阶段l成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期l形成期的常见困惑及应对方案l振荡期的常见困惑及应对方案l规范期的常见困惑及应对方案l绩效期的常见困惑及应对方案l转型期的常见困惑及应对方案l各期管理团队的手段和技巧l如何发现团队中个人的优势，并有效整合l如何构建信任l团队...

课程大纲：部分：狼性团队七种特征解密1.狼性团队“激情自信”2.狼性团队“永不言败”3.狼性团队“拼博竞争”4.狼性团队“勇于承担”5.狼性团队“超强执行”6.狼性团队“和谐共处”7.狼性团队“绝对忠诚”案例分析（一）专题讨论（二）现场模拟（三）第二部分：营销经理胜任力五项核心1.如何锻造营销经理“创新力”？2.如何锻造营销经理“学习力”？3.如何锻造营销经...

课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于团队建设、激励等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。章、打造高绩效团队（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、建立团队共同目标（一）、如何制定工作...

部分：赢在同心--团队精神与高绩效团队建设一、团队精神的实质和内涵认知1、破冰/活动：初建团队与融入团队2、分享：惩罚？承担？3、分享：团队领军人物的制胜作用；二、赢在同心–团队凝聚力与团队战斗力塑造4、活动：排雷队启示；5、分享：没有什么不可能-团队之所以强大原因何在？6、什么样的团队具战斗力和竞争力--卓越的、高绩效团队的共有特征分析；三、高绩效团队建设...

　　单元　　主题：认识团队　　（时间：1小时）课前热身：　　分组、选组长、设计小组口号、宣布比赛规则。　　破冰讨论：　　团队管理要素中，您认为哪一个因素是重要的？　　一、何谓团队？团队的定义　　二、团队的发展三阶段　　三、为什么需要团队建设？　　四、优秀团队所需具备的三大成功要素　　五、团队的成功需要团队协作和沟通　　六、团队建设的核心理念　　案例讨论：　　...

讲团队协作中的角色与互补（1.5h）1)团队组建与破冰2)高绩效团队的七大特征3)团队发展的五个阶段4)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期5)团队中的角色认知6)团队中常见的五种角色7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲团队协作需要良好的积极心态（1h）1)心智模式检视2)固有的信念、固有的行为模式3)审...

讲团队的建立和发展1)团队组建与破冰2)高绩效团队的七大特征3)团队发展的五个阶段4)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期5)团队中的角色认知6)团队中常见的8种角色7)角色如何适应团队8)如何发现团队中个人的优势，并有效整合9)团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲形成良好的积极心态1)心智模式检视2)固有的信念、固有的行为模式3)审视你现有的心智模...

讲如何建立与带领团队l高绩效团队的七大特征l团队发展的五个阶段l成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期l团队中的角色认知l团队中常见的五种角色l角色如何适应团队l如何发现团队中个人的优势，并有效整合l团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲团队中的沟通技能l沟通的三大要素和内容l高效沟通的六大步骤l实际沟通案例分析l人际关系的四大分类l不同类型的倾听所产生...

团队建设的基本要素信念与观念影响团队结果团队的能量与态度方向/目标/目的的一致模式有效的沟通沟通模式团队成员的人格分析团队自员的自我管理模式团队成员的自动化反应模式

部管理者要做的件有意义的事：角色转型-管理者角色分析与定位管理者的四种角色错位管理者的行为方式——从自己做事到带领团队优秀管理者的素质模型案例：角色自我认知分析练习团队骨干的角色转换-“夹心饼干”的责任-从平级关系到上下级关系的挑战第二部分管理者要做的第二件有意义的事：如何管理下属感动员工的十大方法你如何对待下属，你的下属如何对待客户管理者要管理好员工，应具...

讲：王牌团队的本质特征1、王牌团队的核心本质先处理好心情，再处理好事情团队核心理念八字明星团队的特质表现团队的4力真经定位团队超级秘密揭示团队的终极智慧2、高绩效团队的突出表现十字行为表现目标/信念/坚强/团队团队八一特征团队六桶黄金团队五大品质3、卓越团队的正能量企业责任心与8个正能量个人责任心与6个正能量第二讲：王牌团队的建设与管理1、为什么要组建团队案...

一、企业团队建设概论1、案例：为什么这个公司的货期总是一拖再拖？2、企业的管理现状分析；3、企业团队建设的难点分析。二、企业团队组建1、案例：某企业管理人员的构成状况分析；2、择人—精心挑选团队成员：适岗原则、协同效应、把握关键成员、解聘面谈；3、规范—没有规矩不成方圆：从人治到法治、优化组合、员工的内部流动、向管理要效益、把握新进员工的起薪。三、企业团队培...

讲　团队的建立和发展1)团队组建与破冰2)高绩效团队的七大特征3)团队发展的五个阶段4)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期5)团队中的角色认知6)团队中常见的五种角色7)角色如何适应团队8)如何发现团队中个人的优势，并有效整合9)团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲　形成良好的积极心态1)心智模式检视2)固有的信念、固有的行为模式3)审视你现有的心...

单元愿景与招聘1.公司组织架构图2.简历样本3.六维招聘法4.心理与人格测试5.在培训中挑出你的同路人6.职业生涯规划第二单元企业文化与小团队气候1.企业文化凝聚人改造人2.怎样开好你的早晚会与月度会3.树立团队中标杆4.关注下属的网络工具5.及时庆祝与定期扒皮会6.半年以上的员工有没有你团队的烙印7.欢迎马吃回头草8.无边界管理9.有无家的氛围10.造好企...