课程大纲：　　篇管理技能一：角色认知　　职业经理是具有职业素养的经理　　一、角色认知一：作为下属的职业经理　　1.角色定位：职务代理人　　2.四项角色规范　　3.常见的角色错位及防范　　二、角色认知二：作为上司的职业经理　　1.角色定位：管理者和领导者　　2.常见的角色错位及防范　　三、角色认知三：作为同事的职业经理　　1.角色定位：内部客户　　2.管理三阶...

部分　中层管理者的任务职责与角色认知一、管理是什么1.管理的定义2.中层管理干部角色认知与心态调整二、如何评价管理是否有效三、如何评价管理者是否合格四、管理者做什么五、管理者的综合素质修炼六、从技术走向管理七、中层管理者的必备技能第二部分　　管理沟通一、管理沟通的本质1、组织三要素与管理的本质——没有沟通，组织便无法生存2、管理实践中的两个703、世界一流企...

课程大纲：　　篇管理技能四：目标管理　　一、目标管理可以解决哪些问题？　　二、SMART原则　　三、制定目标的七个步骤　　四、工作追踪　　练习：制定定量目标和定性目标　　第二篇管理技能五：绩效管理　　一、绩效管理的难点　　1、传统考核与绩效评估的区别　　2、绩效期望的差异　　二、考核者是谁？　　1、在考核者问题上常见的误解　　2、考核者分析　　三、设定绩效标...

课程大纲：　　篇管理技能七：领导　　一、权力与影响力　　二、讨论：给领导画像　　1、权力——为什么你能给别人下命令？　　2、影响——为什么有人追随你？　　3、权力的六项戒律　　三、领导风格　　1、多种多样的领导风格　　2、下属的发展层次　　3、四种领导风格　　第二篇管理技能八：教练　　一、做教练式经理　　二、C5教练法　　三、演练：制定一个教练计划　　四、教...

课程介绍第1讲管理者的技能结构培训收益不论哪一级主管都有其技能结构特征。本讲帮助学员理解自己应具备的管理技能，并明确本课程的学习目标，以便建立自己的技能培养目标。作为内训课程，张理军博士将根据每次培训的学员管理层级和岗位特征有针对性的设计本讲结构。本讲时间：50分钟.本讲重点内容：1、组织对于不同层级管理者的技能有哪些要求？2、主管在提升员工准备度中应具备的...

　　前提一：管理者角色自我定位（案例研讨）　　管理者要做对哪些事情？(角色定位)　　A管理上要做对哪几件事情　　B业务上要做对哪几件事情　　C为什么管理者要把重点放在管理上,而非任务上　　管理者如何把各项事情做对？　　A基础管理对完成指标的重要性　　B基础管理的三个步骤　　C人员管理的四个核心　　D任务管理的循环优化　　前提二：团队成员的核心价值培养（案例研...

部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法...

讲：了解中层管理者核心技能构成一．心态行为：1.主动性与责任感;2.执行上级指示能力;3.自我约束能力.二．领导力：1.驭下能力;2.决断能力;3.选人用人能力;4.激励部属能力;5.沟通协调能力;6.分析思考能力;7.表达能力;8.应变能力.三．专业技能：1.计划能力;2.专业技术操控能力;3.团队管控能力;4.培训部属能力;5.现场管理能力;6.电脑操作...

【天上午】一、现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的四种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身8、训练:日常管理实战（案例训练）【天下午】二、中层经理如何建设高绩效的团队1、团队绩效不良的原...

课程大纲：　　单元：角色认知　　1.管理者的任务与发展策略　　①走近管理学之父——“彼得-德鲁克”心中的管理者　　②透过“尤-哈里”之窗，寻找积极的自我　　③运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做好的自己　　2.职业成功关键报告解析　　①从人生事业方程式认识心智模式　　②职业成功十大客观因素解读　　③职业生涯管理的五个维度　　第二单元：辅助同事　　3.有...

篇：中层的角色认知与新思维——明确你的工作与职责1、管理学基本原理2.中层干部的责任与意识3.中层干部的心态与角色三个转变4.中层干部所扮演的三类角色认知5.中层干部做人做事四项法则6.中层干部必备的四大核心能力■案例研讨：心态案例分享.谢坤山是谁■互动研讨：企业需要什么样的中层干部.■互动研讨：木桶案例互动.■互动研讨：中层干部常遇的问题、困惑及应对策略第...

　　讲：中层管理者为什么需要职业素养和职业化训练　　人是企业重要的资产，这个观点正确吗？　　人经过了不同的训练，就会进行不同的转化，就会具有不同的表现。（视频）　　为什么中国的成功企业家中许多人都是从部队转业的，它给我们什么启示？　　中层管理干部的职业化如何塑造？　　一个产品是如何形成的？设计–开模–制造。人的职业化也大体如此。　　如果缺失职业化塑造，将会如...

课程大纲：　　部分中层经理个人成长篇　　章中层经理人首先学会做该做的事　　1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？　　2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。　　3.对下属来说身教胜于言教。　　4.中层经理就是企业完成任务的保障。　　5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。　　案例：他到底错在哪里？　　第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？　　视频：死神的账...

模块一：中层革命迫在眉睫——让“绵羊”变成“狮子”1.差距敲响警钟2.中国企业面临的三大“强敌”外来企业本土企业企业自身6.中层管理者断层时代已经来临7.扁平化时代的中层革命模块二：中层管理者的思维革命——一切从改变观念开始1.思路决定出路——中层管理者的战略思维进行自我认知——跳出自我做管理的三个前提中层管理者的自我认知三个警惕克服惰性2.中层管理者的角色...

　　单元一：中层管理者职业化素养　　一、解读职业化　　1、众所纷纭“职业化”　　2、职业化的含义　　二、中层管理者职业化素养修炼　　1、透析3层职业意识　　2、强化职业道德金字塔　　3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径　　单元二：中层管理者职业意识　　一、职业意识必须回答的问题　　二、就业意识　　三、择业意识　　四、管理意识　　单元三：中层管理者职业道德　　...

　　讲如何带领团队建设　　1)高绩效团队的七大特征　　2)团队发展的五个阶段　　3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期　　4)团队中的角色认知　　5)团队中常见的五种角色　　6)角色如何适应团队　　7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合　　8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习　　第二讲高效人际沟通技能　　1)沟通的三大要素和内容　　2)缺乏沟通的原...

　　部分:问题的发现　　1、中国企业常见问题　　2、是决策问题还是管理问题　　3、为什么好的决策执行困难　　4、为什么良好的决策执行仍然业绩不佳　　5、大鱼吃小鱼到快鱼吃慢鱼的时代危机应变能力　　--中国企业管理者需要什么样的变革思维能力？　　6、中国企业常见的执行问题　　:企业缺乏有效的执行系统　　问题一:方向不明　　问题二:管理混乱　　问题三:角色不清　...

单元、中层干部角色认知1、态度决定一切2、必须具有正确的观念3、必须具有正确的心态4、中层干部职责与作用5、中层干部应有危机感6、中层干部正确观念与心态7、中层干部应该—怎样教导和培训下属8、中层干部工作委派与督导9、员工心目中合格的中层干部第二单元、时间管理1、时间管理的重要性2、时间管理的难点3、在什么情况下是浪费时间4、时间管理要点(1)5、时间管理要...

作为从基层提上来的中层干部，经常会碰到这样的问题：部门与部门人员同级别，说话缺少力度，在工作的时候很难支配部门其他人员的工作；各个干部有自己的做事风格，处理相同的事情可能出现不同的结果；工作缺乏计划性，时间总是用在那些救水的工作上，没有时间去学习及分析；某些技术含量高的工作，掌握在某些员工身上，没了他们不能；明明有规章制度，但手下的人员就是不按它去执行手下的...

部分：中层管理者的职业素质-职业人士的成功要素-企业与个人的关系-职业化的管理者的基本质素-中层管理者扮演的三大角色-中层管理者必备的三大能力-良好的领导者的品质与个人风格第二部分：中层管理者的目标与计划管理中层管理者的工作现状调查无法设定目标的四大原因目标在工作中的重要性如何评估目标的可行性制定目标的注意事项目标制订的SMART原则企业在目标管理中遇到的问...

讲：中层管理者的心态和行为标准一.心态:1.关于心态的解读;2.主动性和责任感;3.执行上级指示的态度.(1)强化思想认识,积极执行的态度;(2)分析理解到位,不做错事的态度;(3)科学筹划布局,控制成本的态度;(4)提升理论知识和专业技能,为执行上级指示打好基础的态度.二.行为标准：1.执行规章制度；(1)起到良好的模范作用;(2)养成遵守制度的习惯;(3...

部分中层管理者自我管理技能一、角色认知1、你认为管理企业像做什么活动？2、你扮演什么角色？作为下属：先执行后沟通作为同事：从以自己职责为中心向同事的需求为中心转变作为上司：关注目标同时关注下属积极性3、演好角色的秘诀二、职业心态打工者的三个层次学习的四个动机及四个阶段佳的学习方法工作为谁负责？学会感恩养成好的习惯-三、时间管理1、时间的特性课堂体验：压力与放...

前言一、中国企业问题的发现1、方向不明2、管理混乱3、角色不清4、执行力差5、没有责任心6、内控系统缺失7、危机意识薄弱8、合作困难9、缺乏核心文化10、创新障碍问题反映的本质是什么…二、中国企业的市场竞争战略与企业经营管理1、战略与人才的重要性2、市场与内部管理的重要性3、职业化管理团队建设的重要性部分：管理的角色与认知一、管理的基本认知1、管理的意义2、...

次课程内容：管理认知章：管理者的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论3.主管的角色和技能◆管人、管事、管人管事？二、组织架构与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知◆人才的冰山素质模型◆管理者的角色转换第二章：管理者自我管理三、管理者的观念与心态1.管理者的心态培养2.成功管理者的好习惯3.职业经理人正确的观...

课程大纲讲：管理角色与原则一、组织管理的五种权力1．强制性权力2．法定性权力3．奖赏性权力4．专长性权力5．参照性权力情景游戏：领导力的“西学中用”二、管理面临的新挑战1．外部挑战2．内部挑战3．自我挑战案例分析：东莞离职潮三、领导力的发展1．个人英雄VS团队领袖2．管理者VS领导者3．传统领导力VS非权领导力案例分析：楚汉相争四、领取你的领导力风格1．领导...

(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。章、卓越管理者素质提升训练（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、清晰自我定位（一）、管理者的角色定位（二）、管理者的作用（三）、自我使命（四）、管理工作职责（五）、管理现状分析二、领导风格分...

一、发展中的企业如何应对全球经济竞争挑战1、您的企业中层管理者与优秀企业的差距到底有多大？2、高效能的中层管理者短缺是发展中的企业头疼的问题3、扁平化时代的中层革命二、新中层的思维革命——一切从改变观念开始1、思路决定出路——中层管理者的战略思维2、进行自我认知——跳出自我3、优秀企业新中层的角色定位4、新中层如何面对企业成长中的问题三、新中层的职业素养——...

一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质1、中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……2、中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利3、成功主管必须具备的能力4、优秀主管面对工作应有的意识5、日常管理容易陷入的八大误区6、成功主管的十项准则---如何修炼7、管理人员类型分析与管理风格认知。（案例分析与小组...

天讲：高绩效团队建设一、团队的准确定义1.什么是团队？2.这四个单位中，哪些是团队，为什么？3.优秀团队的七个特征4.团队与群体的区别（两个例子）二、团队建设的障碍1.自私（本位主义、小山头意识）2.内耗（互相攻击、互相拆台）三、减少本位思维，增进协作1.团队的五个阶段2.团队的五种状态3.如何促使团队成员之间目标一致，协作互助？4.处理冲突模型5.团队游戏...

讲：管理者的角色认知一、管理是一门技术，领导是一门艺术1.推力与吸力，共同作用二、图解：管理者的五种角色1.管理2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.游戏规则的维护者三、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力指挥4.充分协调5.精确控制四、图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？1.管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！一个经典案例视频分享：...

部分：九型人格的概述1.为什么学习九型人格2.九型人格的起源和发展3.脑、心、腹三中心的探索4.九型人格立论的基础5.九型人格的简介描述6.学习九型人格的禁忌第二部分：九型人格的识别和区分1、解析——感觉中心2，3，4号性格密码该型号性格的核心价值观：深层恐惧与渴望；观摩录影：了解该性格人物的主要特征、气质、神态;洞悉性格深层动机、性格变化、代表人物；知己解...

　　节前言　　一变革中的中层应变　　二断裂的中层　　三中层的角色定位　　（一）管人胜过管事　　（二）专业带头人与业务辅导者　　（三）规范化管理的推进者　　（四）下属的行为监控者　　（五）部门项目发展的建议者　　第二节思路决定出路　　一正确的自我认知　　（一）要有正确的责任观—经营者意识　　（二）经理与员工是不一样的　　（三）三个警惕：1.金钱思维；2.独木桥...

单元：管理者的定位与职责u现场辩论：管理才是生产力，对否？u从企业经营的本质看管理u管理的基础与原则u管理与管理者u管理的基础要素u人与事的管理认知u管理者的角色与职责u管理者的定位及任务u管理的四维及工作项目u管理者如何定义在企业的价值u管理者如何定义在团队中的价值u管理者管理什么？u德鲁克对管理的定义第二单元：中层管理的角色认知u职务分工、管理幅度与职务...

部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法...

章、管理的基本认知一、管理概论1.管理定义2.管理理论回顾3.管理的层次和技能研讨：“问题猴子”管理管人、管事、管人管事？二、组织效能与角色认知1.企业目标和赢利模式2.组织的形成与结构划分3.管理者的定位与角色认知人才的冰山素质模型管理者的角色转换活动演练：上中下三层互动第二章、自我管理三、管理者的观念与心态1.成功定理与冰山理论2.管理者的心态培养3.成...

【课程大纲】一、突破演讲的心理要素1、为何上台就会害怕？2、突破上台的障碍；3、突破开口的障碍；4、突破心理的障碍。二、口头表达的要素1、从TACOM开始谁来讲Talker谁来听Audience讲什么Content怎么讲MannerTACOM要达到的目的三、表达结构化方法1、完美表达的基本单位；2、开场白与结束语；3、十大意群表达法时间意群空间意群因果意群主...

章策略篇：平衡经理人的六种管理策略1、知名式：让部下心甘情愿2、高压式：让执行雷厉风行3、民主式：让团队群策群力4、组织式：让组织开心快乐5、前导式：让人才尽其所能6、教练式：让团队快速成长7、分享PK：六种管理策略分别是什么？各种策略的优缺点是什么？合适使用效果佳？8、案例分析：GE总裁对德鲁克是用的哪种管理策略？9、案例分析：西游记中唐僧给我们带来哪些管...

一、中层管理者经常碰到的九大难题之一“不知如何选择”1.如何做选择题？2.培训下属提建议而不是提问题二、中层管理者经常碰到的九大难题之二“分不清轻重缓急”1.轻重缓急的五项要素：2.有清楚的远景，了解决策的深度，能看清决策对未来的影响，抓住未来的机会。3.看清事情的全貌，能将自己从问题的中心抽离，不要将眼光局限在现在的一举一动。4.能够自己作主，不需要等待别...

一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.为什么要学会团队建设实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作1.部门经理的主要工作内容2.部门经理有的有所为和有所不为3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整4.工作流程（制定、改进……）5.员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升6.内部客户需求调...

单元：角色认知1.管理者的任务与发展策略①走近管理学之父——“彼得-德鲁克”心中的管理者②透过“尤-哈里”之窗，寻找积极的自我③运用SIGN职业优势工具，重新自我认知，做好的自己2.职业成功关键报告解析①从人生事业方程式认识心智模式②职业成功十大客观因素解读③职业生涯管理的五个维度第二单元：辅助同事3.有效沟通与人际拓展①同理心——人际交往的基石②人际拓展的...

一、中层干部管理角色认知1、中层干部管理角色认知，定位与意识2、中层干部职责及作用3、中层干部正确观念与心态4、中层干部应具备的管理能力5、中层干部怎样教导和培训下属6、中层干部必须管理之事项7、中层干部管理功能8、中层干部9、中层干部做人做事的原则二、管理沟通1、人与人相处的方式和人际关系的种类2、人际关系的重要性和人际关系的误区3、认识自我，欣赏和尊重他...

章管理策略篇：平衡管理者的六种管理策略1、高压式：定义：我怎么说，你就怎么做，要求立即服从优点：简单、快捷、执行力强缺点：团队氛围压抑、员工缺乏创新适用范围：突发事件、底线事件2、知名式：定义：描绘远景与蓝图，并带领团队从一个胜利走向另一个胜利优点：一呼百应、思想高度统一缺点：一言堂、思维依赖、决策风险高适用范围：当团队受到挫折时3、民主式：定义：集思广益，...

天上午模块概念篇节什么叫团队1、概念2、基本要素3、群体与团队4、高绩效团队的标准第二节团队的建立与发展1、团队形成的四个阶段与特点2、领导的作用3、工作内容4、优秀团队的六大特质5、团队的四大关键特征第三节团队建设的原则1、12321法则2、清晰的共同目标3、行动计划4、恰当的领导5、相关的技能6、有效的组织结构7、相互信任精神8、分享成果9、开放的沟通1...

头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。引子：（案例分析）导入管理的重要性章、电子企业中层管力素质提升训练（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、清晰自我定位二、领导风格分析（一）指挥型（二）支持型（三）参与型（四）成就取三、领导者的沟通策略与技巧（一）、影响沟通效...

一、核心管理技能之一：管理纵横技能1、—管理是什么？◎计划◎组织◎领导◎控制2、管理者的素质3、管理发展演进二、核心管理技能之二：时间管理技能1、高效率会议2、80/20原则3、便条法4、六要事法5、二项线管理法——重要性和紧急性三、核心管理技能之三：组织沟通技能1、沟通的基础知识2、组织沟通的障碍◎外部障碍◎内部障碍3、高效沟通的技能◎倾听技能◎事实沟通技...

一、如何使部门业绩以两位数提升原因：1、市场竞争2、内部发展3、个人能力案例：海尔、华为、格兰仕结论：①客户聚焦②产品聚焦③人才聚焦二、所有的问题是：我的问题？原因：1、上司2、同级3、下属案例：下残局、被小狗咬一口结论：三、所有的原因是：我的原因？原因：1、忘记2、没时间3、客观原因案例：上班迟到菩萨畏因、凡人畏果结论：四、所有的过错是：我的过错？原因：1...

课程大纲讲：管理者的角色认知一、管理是一门技术，领导是一门艺术1.推力与吸力，共同作用二、图解：管理者的五种角色1.管理2.教练3.正能量的传播者4.团队领导者5.游戏规则的维护者三、管理的五大职能解读1.周详计划2.高效组织3.有力指挥4.充分协调5.精确控制四、图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？1.管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！一个经典案例视...

头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？每人提出工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。引子：（案例分析）导入管理的重要性章、电子企业中层管力素质提升训练（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、清晰自我定位二、领导风格分析（一）指挥型（二）支持型（三）参与型（四）成就取三、领导者的沟通策略与技巧（一）、影响沟通效...

部分中层经理个人成长篇章中层经理人首先学会做该做的事1.你会犯这些中层经理人常见的管理错误吗？2.认清自己的位置才能有效的发挥自己的作用。3.对下属来说身教胜于言教。4.中层经理就是企业完成任务的保障。5.光有程咬金的“三板斧”是不够的。案例：他到底错在哪里？第二章中层经理为什么“忙、盲、茫”？视频：死神的账单游戏：你还剩多少时间？1.中层经理的时间管理方法...

【课程大纲】一、突破演讲的心理要素1、为何上台就会害怕？2、突破上台的障碍；3、突破开口的障碍；4、突破心理的障碍。二、口头表达的要素1、从TACOM开始A、谁来讲TalkerB、谁来听AudienceC、讲什么ContentD、怎么讲MannerE、TACOM要达到的目的三、表达结构化方法1、完美表达的基本单位；2、开场白与结束语；3、十大意群表达法a时间...