危机管理 --北京
智慧养生--职业人的健康危机管理
讲 《黄帝内经》的养生原则及具体讲解一、维持健康的养生原则是什么?1、古代名家、帝王的长寿秘诀在物质、医疗条件都并不太好的古代,为何会出现众多百岁左右的养生名家,甚至还曾出现过唯一被西方报到和认可的寿达二百余岁的老人,他们的养生秘诀是什么?2、《黄帝内经》养生原则法于阴阳、和于术数、食饮有节、起居有常、不妄作劳,故以形与神俱,而尽终其天年,度百岁乃去二、养生...
危机管理中的文稿写作
  一、危机管理计划  1、危机管理计划撰写的前期工作  (1)社会组织内外的调查工作  (2)可能发生的各类危机的预测工作  (3)危机管理措施和对策的研究、拟定工作  2、危机管理计划的要素和撰写要领  完整的危机管理计划所包含的要素:  (1)标题  (2)前言  (3)危机管理政策  (4)危机定义和分级标准  (5)危机管理机构及其职责  (6)危...
如何建立有效的危机管理体系
  讲:危机管理概论  何谓危机  危机涵义-针对社会组织而言  危机涵义-讲师的定义与理解  危机的中国式解读  海恩法则  墨菲定律  蝴蝶效应  一个企业家有关企业的十三种死法  危机发生的一般规律  什么样的企业容易遭遇危机  第二讲:新媒体时代的特性  受众接受信息的途径  案例分析:周久耕“一包香烟的悲剧”  案例分析:消费者购买空调过程的分析 ...
广告媒体与危机管理课程
课程计划/ClassSchedule:天Day1Am:行销环境分析、媒体特性把握、媒体量的评估、媒体质的评估Pm:媒体环境分析、手机媒体、新媒体的不确定性天Day2Am:媒体目标、媒体策略、媒体投资的地理性策略、媒体选择策略、媒体预算制定Pm:事件营销、体育营销的现状与趋势、广告传播中的明星策略、企业危机公关培训广告媒体与危机管理课程目录PPT讲义行销环境分...
企业应变与危机管理
一、感觉经济扑面而来,战略转型成为必须1.我国已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期2.感觉经济的市场地位与发展趋势3.转型期中国企业要面对那些挑战?你的策略正确吗?4.转型期的企业危机与生存5.中国企业正在犯什么样的错误?危险在哪里?二、企业应变能力提升与管理创新1.市场唯一不变的规律,就是变化,企业是市场环境的函数2.GE总裁的能力是“应对急剧变化的能...
医院危机管理及媒体应对之策
  引子案例:哈医二院“天价药费”  北京新兴医院品牌宣传  什么是危机公关  危机的正确认识  危机的危害  危机的特点分析  什么样的企业容易遭遇危机  为什么会发生危机  受众接受信息的途径  公关的定义  信息沟通的要素  信息大爆炸给我们的思考  消费者的心态分析  媒体的特性  复杂的媒体环境  新媒体的特点  媒体分类版图  媒体的尴尬  医院...
中高层危机管理能力提升
■危机范畴■危机管理团队/观摩影片■危机风险评估■危机预警系统的建立■危机管理小组的建立■危机舆论管理■人员危机(罢工、裁员、人事异动)■复杂危机/危机领导力/危机应对演练■常见危机处理技巧■如何构建良好的公共关系■新闻发言人制度的建立■战略性媒体关系的建立与维护■危机下的压力管理与心理调节■战略性的公共关系与危机管理■媒体关系策略■新闻通稿的撰写与发布■危...
《危机管理》
  一、在刀尖上跳舞——危机的定义与特点  从与“紧急事件”比较,看“危机”的性质  从中外如何表述,看“危机”内涵  从现实案例看危机的四大特点:  意外性  聚焦性  破害性  紧迫性  二,危机应对的5S原则:  对百事可乐,美国强生等成功案例的分析,阐述以下原则的重要性:  迅速反应(Speed)  系统处理(System)  承担责任(Should...
食品企业危机管理与对策
  1、知名饮料企业倒下的全过程  2、三全食品菌超标事件处理过程分析  什么是危机公关  危机的正确认识  危机的危害  危机的特点分析  什么样的企业容易遭遇危机  食品企业为何经常遇到危机  受众接受信息的途径  公关的定义  信息沟通的要素  信息大爆炸给我们的思考  消费者的心态分析  媒体的特性  媒体分类版图  媒体的尴尬  危机的类型  食品...
《危机管理》——“防范”胜于“处理”的企业生存之道
一、在刀尖上跳舞——危机的定义与特点1.从与“紧急事件”比较,看“危机”的性质2.从中外如何表述,看“危机”内涵3.从现实案例看危机的四大特点:意外性聚焦性破害性紧迫性二,危机应对的5S原则:对百事可乐,美国强生等成功案例的分析,阐述以下原则的重要性:1.迅速反应(Speed)2.系统处理(System)3.承担责任(Shoulder)4.真诚沟通(Sinc...
《危机管理与公关素养》
部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识:天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分反应一、危机的具体来源n消费者习惯;n领导危机;n劳资纠纷;n假冒伪劣;n产品问题;n财务丑闻;n客户纠纷;n恶性竞争;n环境污染;n社会危机。二、危机的传播管理1.危机应对原则2.达成双赢模式...
《危机管理与媒体应对》
部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识:天津大海食品有限公司4.危机的两个定律5.危机的4个共性特征6.与危机比速度第二部分反应一、危机的具体来源n消费者习惯;n领导危机;n劳资纠纷;n假冒伪劣;n产品问题;n财务丑闻;n客户纠纷;n恶性竞争;n环境污染;n社会危机。二、危机的传播管理1.危机应对原则2.达成双赢模式...
品牌危机处理   课时:6H
品牌危机处理(4学时)一、品牌危机产生的必然性及危害二、时刻要有危机意识三、著名品牌企业的重大危机四、品牌危机的特性五、品牌危机产生的原因六、品牌危机的防范七、品牌危机处理的一般措施八、处理危机的原则九、危机处理的善后管理十、危机处理案例十一、什么是产品召回制度(recall)十二、品牌DNA双螺旋模型对品牌危机研究的指导意义十三、做品牌就像盖大楼--地震烈...
危机管理与媒体应对   课时:12H
【课程描述】:说到媒体,大家是又爱又恨。对于如何和媒体建立良好的关系,从而最大限度利用好媒体呢?本课程将帮你解开疑惑。【学员对象】:1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官(危机管理小组组长)4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员7.政府官员【课程时间】:2天【课程内容】认识媒体、认清机遇建立你的新闻办公室谁来面对...
企业变革与危机管理   课时:12H
一、感觉经济扑面而来,战略转型成为必须1.我国已经进入一个伟大的复兴时代战略转型期2.感觉经济的市场地位与发展趋势3.转型期中国企业要面对那些挑战?你的策略正确吗?4.转型期的企业危机与生存5.中国企业正在犯什么样的错误?危险在哪里?二、企业应变能力提升与管理创新1.市场唯一不变的规律,就是变化,企业是市场环境的函数2.GE总裁的第一能力是应对急剧变化的能力...
危机管理与沟通
《危机管理与沟通》主讲:姚惠忠【课程收益】◆通过学习危机的特性启示,了解危机管理的重要性与必要性◆透过危机处理原则的说明与实际案例的分析,学习媒体应对技巧,藉以提升危机处理的正确观念与能力◆了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略,才能产生良好的形象修护效果◆危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性◆面临危机,组织是受害者?还是恶棍?如何作为,...
《提升危机管理领导力》   课时:6H
《提升危机管理领导力》提升中高层日常工作中危机管理及应对意识主讲:张珂瑜【课程背景】作为企业管理者,在日常工作中,如何与公众进行沟通,传递品牌信息,维护品牌价值;企业遇到危机后,面对舆论压力,如何和企业一起在公众中重塑品牌。在企业危机管理小组中日常如何各司其职,高效配合,化解危机。本次课程围绕上述问题进行讲解,通过知识点分享、案例复盘等提升企业管理者危机领导...
《品牌危机管理意识提升》   课时:6H
《品牌危机管理意识提升》企业基层管理者危机管理意识的普及主讲:张珂瑜【课程背景】当今“全媒体”时代下,品牌遭受舆情曝光,引发全民热议时作为企业一员该如何应对;作为企业员工,如何避免由自身原因引发的舆论危机;如何提升个人危机管理意识,和企业做到双赢。本次课程围绕上述问题进行讲解,通过知识点分享、案例分析等对企业基层管理者进行危机管理意识普及,从而做好承上启下作...
《企业危机管理》   课时:6H
《企业危机管理》企业危机管理流程梳理主讲:张珂瑜【课程背景】企业日常经营中遇到突发事件,该如何披露信息与公众沟通;移动互联时代下,品牌遭受舆情曝光,引发全民热议怎样转危为机;日常工作中员工和品牌之间的关系该如何把控,由员工引发的舆情,品牌该如何应对;品销一体越来越多的销售渠道下怎么把控客户投诉,维护品牌价值。做好企业危机管理工作,在日常经营工作中提升全员危机...
《重新得力:疫情下的心态危机管理》课程介绍   课时:6H
《重新得力:疫情下的心态危机管理》【课程背景】2020年席卷全球的一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏。从一开始的封城,到举国的居家隔离,肆虐的疫情不仅威胁着每个人的健康,也从很多人的身边夺走了亲人的生命,多少家庭恸哭于一夜间的破碎。但疫情的巨大破坏性却不止此,多少企业一夜间停止了运转,背负起巨大经济压力,很多企业悄然裁员或开始着手降薪。疫情带来的经济萧条...
企业危机管理   课时:6H
《企业危机管理》◆课程目的:"让企业从危机事件当中吸取教训;"让企业掌握各种危机的基本处理方法;"让企业掌握各种落到实处的可操作的危机管理方案;"后危机时代,让企业学会如何处理内部危机;"在企业经营的各个方面建立有超前意识的企业危机管理体系,从而使企业步入健康的发展轨道!◆课程对象:企业的中、高层◆培训方式:...
第 4 页
首页讲师分类