言之有情，语之有术---------基于金字塔原理的高效沟通课程开发/主讲：高思研【课程背景】我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力...

专业表达与呈现技能训练课程开发/主讲：高思研【课程背景】职场人士在商业活动中无论是向客户展示我们的产品，还是向公司领导提交工作提案，简洁高效的表达技巧都是获得成功不可缺少的重要环节。本课程旨在为职场人士提供结构化思维逻辑性表达工具，通过实用而系统的专业训练，强化学习者的职业化专业形象及影响力，培养学习者有效规划表达内容及精彩呈现的能力。【课程对象】企业各级员...

专业演示汇报能力提升课程开发/主讲：高思研【课程背景】企业人士在商业活动中无论是向客户展示我们的产品，还是向公司领导提交工作提案，简洁高效的表达技巧都是获得成功不可缺少的重要环节。本课程旨在为商务人士提供基于金字塔原理结构化思维工具实用而系统的专业训练，强化学习者的职业化专业形象及影响力，培养学习者有效规划演示汇报内容的能力，从而向商务伙伴及同事自信的传递全...

结构化思维与组织沟通技巧课程开发/主讲：高思研【课程背景】我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 本...

结构化写作------基于金字塔原理的写作技能提升课程开发/主讲：高思研【课程背景】有的人在写作中思路紊乱，无从下笔，花费很多时间却质量不高；有的人文笔杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者不知所云；有的人不知道目标读者有所不同，商务写作风格和内容要求会存在着区别和共性；选择不同形式的商务写作模式会产生不同的效果。在选择具体的形式时，一定要慎重考...

捷思善语----基于金字塔原理的工作汇报能力提升课程开发/主讲：高思研【课程背景】企业人士在商业活动中无论是向客户展示我们的产品，还是向公司领导提交工作提案，简洁高效的表达技巧都是获得成功不可缺少的重要环节。本课程旨在为商务人士提供基于金字塔原理结构化思维工具实用而系统的专业训练，强化学习者的职业化专业形象及影响力，培养学习者有效规划演示汇报内容的能力，从而...

《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》课程开发/主讲：高思研【课程背景】变革带来问题！问题需要管理！问题是组织之所以存在的见证。为了获得富有创造性的和有效的解决方法，企业必须深入而全面地分析和解决这些问题。在当今不断变化的环境中，使员工具备必要的解决问题的技能是必须的。著名的管理咨询公司麦肯锡公司认为，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任...

逻辑思维与有效表达【需求描述】了解清晰表达三原则的使用方法，掌握表达的标准格式和展现计划，学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧。通过逻辑思维与有效表达课程，希望班组长达到1、可以将公司的企业文化、企业目标、最新事件等通过逻有辑的组织，有条理的表达来表述传递给员工；2、可以将现场发生的事件，比如质量问题的处理、人员问题的处理，包括现场改善等有逻辑有条理的...

《内训师结构化思考与逻辑思维输出》课程开发/主讲：高思研【课程说明】我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 ...

《基于金字塔原理的结构化演示汇报技巧》课程开发/主讲：高思研【课程背景】企业人士在商业活动中无论是向客户展示我们的产品，还是向公司领导提交工作提案，简洁高效的表达技巧都是获得成功不可缺少的重要环节。本课程旨在为商务人士提供基于金字塔原理结构化思维工具实用而系统的专业训练，强化学习者的职业化专业形象及影响力，培养学习者有效规划演示汇报内容的能力，从而向商务伙伴...

《基于金字塔原理的商务写作》课程开发/主讲：高思研【课程背景】有的人在写作中思路紊乱，无从下笔，花费很多时间却质量不高；有的人文笔杂乱，抓不到重点，中心思想不明确，观点不突出，读者不知所云；有的人不知道目标读者有所不同，商务写作风格和内容要求会存在着区别和共性；选择不同形式的商务写作模式会产生不同的效果。在选择具体的形式时，一定要慎重考虑你的写作目的、你的读...

《基于金字塔原理的问题分析与解决》课程开发/主讲：高思研【课程背景】变革带来问题！问题需要管理！问题是组织之所以存在的见证。为了获得富有创造性的和有效的解决方法，企业必须深入而全面地分析和解决这些问题。在当今不断变化的环境中，使员工具备必要的解决问题的技能是必须的。著名的管理咨询公司麦肯锡公司认为，“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有...

《教练式培训技术》 -------导师训练课程培训目标：本课程旨在培养企业内部导师，使受训者的职业能力得到扩展和延伸；通过教练技术、教练技能、教练模式及教练工具对受训者进行有效的行为训练。培训对象：企业高管、优秀内部讲师、业务骨干参训条件：有一...

结构化思维与工作汇报【课程设计思路】我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 本课程以金字塔原理为核心...

（TTT高级）——课程创新课程对象：企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。培训要求：15人左右，学员要具备三年或者丰富的讲课经验课时安排：2天培训目的: 本课程属于TTT训练的高级阶段，在原有的课程之上进行创新训练，塑造自我的品牌课程，形成独特的自我风格。课程特色：...

TTT（中级）——绩效导向与教练式课程开发 课程方案课程对象：企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。课时安排：2-3天培训要求：1、一组一课题、最多5组，每组4-6人，请培训前确定好开发的课题和参与开发人员；2、各小组成...

企业培训师培训计划方案◆宗旨：以咨询式辅导培训过程强化组织与内训师学员的培训意识和行为的转变，追求受训者个人培训优势行为的落地。◆追踪提升原则： 1. 建立以学习目标为导向的行为提升环境，保证个人学习成果的达成； 2. 个人行为的改进推动企业文化与管理环境的变化。◆咨询培训流程说明：[pic][pic] 专业提...

《工作汇报与呈现技巧》课程开发/主讲：高思研【课程背景】我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 本课...

TTT（初级）——引导式授课技巧 课程方案课程对象：企业管理者、企业专职和兼职讲师课时安排：1-2天培训要求：最多5组，每组4-6人，学员要具备一定的讲课经验培训方式：本课程采取思维导图工具，对课程进行结构化的设计，采用结果导向的训练理念，运用...

新员工入职管理课程简介 最新数据显示,目前各行业员工年平均离职率约19，而入职90天的新员工离职率则高达60以上。新员工的高离职率不仅对业务产生了很大影响，例如昂贵的招聘雇用成本、公司人才梯队的断层；而且也使招聘和培训新员工方面的努力付之东流，企业内部组织士气跌落，直接影响到企业经营业绩。因此...

内训师教学教研及授课能力提升 课程方案培训目标： 本课程，旨在提升参训人员在课程开发、案例开发、素材开发等教研及授课能力的培养。培训对象： 企业内训师培训方式： 集中面授、案例研讨、实际操作演练、现场点评培训课时： 1天培训提纲：...

内训师授课及课件制作技巧 课程方案课程研发/主讲：高思研培训目的：1、提升参训人员的专业技能，突破个人表现力的瓶颈；2、优化教学呈现能力及课程价值提升的技巧；3、掌握课件制作的方法与技巧；培训对象：具有培训工作经历及经验的内训师。培训方式：讲...

内训师提升培训 课程方案【培训目的】 本课程整体设计思路采用ADDIE（分析、设计、发展、执行、评估）模型，通过培训领先的行动学习技术、教练技术及个性化地演练、点评、辅导及纠偏，使受训者在课程设计及有效展现方面得到突破性的成长。...

《专业技术人员表达与呈现能力训练》 课程方案课程研发/主讲：高思研培训目标：通过培训，使受训者能够逻辑清晰地表达和呈现专业解决方案及产品介绍；培训对象：专业技术工作人员培训方式：集中面授、案例、演示、实际操作演练、现场点评指导培训课时：1天培训大纲：...

《总结材料撰写与汇报呈现能力训练》 课程方案课程目标： 应用并掌握科学的方法及技巧，达到中心思想明确、重点突出、逻辑清晰；在工作总结、述职、竞聘、汇报、演示呈现等方面提升写作能力和效果。培训形式： 培训着重强化“知”、“行”合一，注重培训实际...

TTT培训技巧提升 课程方案课程研发/主讲：高思研培训目标：1、培训者角色认知，了解培训者必备的能力及素质；2、掌握培训师课堂呈现技巧和专业表达能力，打造个人魅力及影响力；3、学习并掌握培训教学方法及课堂互动技巧；4、使受训者在体验...

TTT之企业内训师晋阶技能提升 中高级别课程方案课程研发/主讲：高思研培训目的：1、提升参训人员的专业技能，突破个人表现力的瓶颈；2、优化教学呈现能力及课程价值提升的技巧；3、把握课程内容及素材开发的专业深度；培训对象：具有培训工作经历及经验的内训师，...

《正向沟通技巧与工作总结、汇报》 课程方案课时安排：一天授课对象：企业内全体员工授课方式：互动式教学、多元学习、角色扮演、案例讨论、工作实务运用课程目标：1.建立良好的沟通意识，促进团队协作与凝聚团队和谐向心力；2.学习人格特质分析与有效运用，培养...

《职业经理人演讲与表达力提升训练》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目标：1. 克服当众表达的紧张胆怯心理，培养当众表达的能力，增强自信心；2. 提高运用口语自由交流和表达的能力；3. 掌握在不同商务场合当众表达的各种方法和技巧；4. 冲破人际沟通的心理障碍，掌握和提...

《职业生涯规划》 课程方案培训目标： 理解职业生涯规划的意义，把握职业生涯规划中的关键点；培养积极面对人生，掌握提升自身价值的方法；学会如何快乐的工作和生活。培训对象：企业各级人员培训课时：1天培训内容：职业生涯规划培训大纲：...

《职业生涯与积极心态塑造系列培训》 课程方案培训目的：使员工了解个人职业发展规划，以积极心态面对工作和生活，从而营造良好的工作氛围。培训目标：1、理解职业生涯规划的意义，把握职业生涯规划中的关键点；2、培养积极心态面对人生，掌握提升自身价值的方法；3...

《中高层管理者领导力与执行力提升》 课程方案课程背景：随着市场竞争的日益激烈，企业对内部人员尤其是管理人员的要求越来越高，既要做好事情，又要带好队伍，团队既要干的好，又要管的对。然而，随着85后、90后员工的大量加入，人员管理的难度越来越高，管理者常...

《营业厅客户服务有效沟通与问题快速处理》 课程方案课程目标： 在本课程中将学习到营业员高效沟通技巧；沟通化解现场客户异议；良好工作程式化心理状态的建立与维持；明确什么是问题？走出解决问题的误区，理解解决问题的重点；掌握解决问题的6步法流程；学会团队合...

《营业厅投诉处理技巧》 课程方案课程简介：　　客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点；而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，更是企业能否通过客户服务水平提升走向辉煌的分水岭...

《有效沟通技巧》课程方案（一）课程简介：沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件！一个人成功的因素75％靠沟通，25％靠天才和能力。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优...

《员工职业化素养提升》 课程方案课程目标： 本课程分别从职业化理念、职业化态度、职业化行为表现等方面，通过讲授、案例等各种专业教学方法，使学员正确理解自己与企业的关系，提升参训学员职业化素质，建立职业发展优势从而提升职业竞争力及团队凝聚力...

《实战绩效管理》 课程方案课程方案解析：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先...

《售后服务技巧及管理能力提升》 课程方案培训时间：2天培训形式：生动授课、实战演练、点评辅导、角色扮演、互动交流、案例讨论、问题咨询培训目的：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平3、获得更高的顾客忠诚度...

《团队建设与高效沟通》 课程方案课程研发/主讲：高思研课程目的：提升团队的执行力，加强团队协作及凝聚力。课程对象：非IT业务初级服务人员课程目标：1. 了解高绩效团队的特征；2. 了解团队角色与性格特征；3. 了解树立团队文化与规则的有效...

《问题分析解决与高效决策》 课程方案课程目标：1. 了解执行工作任务中会碰到哪些不同类型的问题；2. 在任何场景下团队如何识别并高效地协作解决问题；3. 了解卓越的领导风格和策略并开发自己的实用策略来解决问题和高效决策。课时安排：2天 ...

《新生代员工管理》 课程方案培训目标 1.分析新生代员工的人格与行为特点，掌握新生代员工的共同心理、行为、职业特征； 2. 掌握对80、90后员工的管理技巧，建立对新生代员工具有影响力的新型领导特质；3. 增加对新生代员工的有效管理与...

《如何成为一个优秀的培训讲师》 课程方案课程研发/主讲：高思研培训目标：1. 了解培训师的基本素质和能力，明确自身的成长路径和发展方向；2. 掌握从培训准备到课程实施的专业方法，从而改进和提高培训技巧；3. 应用科学的方法和工具制作培训计划。培训...

《如何成为一名优秀的内训师》 课程方案课程研发/主讲：高思研培训目标：1. 了解培训师的基本素质和能力，明确自身的成长路径和发展方向；2. 掌握从培训准备到课程实施的专业方法，从而改进和提高培训技巧；3. 应用科学的方法和工具制作培训计划。培训...

《如何撰写调研报告与论文》 课程方案课程研发/主讲：高思研课程目标：训练学员应用并掌握写作的逻辑工具，使文章中心思想明确、重点突出、逻辑清晰；培训形式：培训着重强化“知”、“行”合一，注重培训实际操作，以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工...

《商务礼仪与职业形象塑造》 课程方案课程目标： 现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将...

《时间与压力管理》 课程方案课程设计/主讲：高思研培训目标：1. 学习提升我们时间管理的认知能力；2. 诊断我们在时间管理过程中存在的问题；3. 学习如何提升时间应用效能。4. 了解压力产生的根源正确的认识压力5. 如何进行有效的压力...

《领导力与执行力》 课程方案课程介绍: 当前大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但组织现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在管理的舞台上：...

《内训师课程开发能力提升》 课程方案培训目的：提升内训课程开发及应用能力，促进公司内部知识传播和沉淀。培训目标：1、掌握诊断工作问题和培训对象需求的方法并形成解决方案；2、掌握将一系列的解决方案形成课程体系，把握课程内容及素材开发的专业深度；...

《内训师课程开发与呈现能力提升》 课程方案课程描述： 通过系统的学习、辅导和实操，快速使学员掌握课程开发的流程、方法和工具，达到独立完成标准课程开发及课件制作的能力。通过现场的体验、点评和辅导纠偏提高学员整合素材、梳理内容、逻辑结构编程和呈现技...

《企业内训师授课技能与技巧培训》 课程方案培训目标：1.掌握培训师授课方法与技能；2.了解课堂精彩呈现与控场技巧；培训对象：企业内训师及业务骨干培训方式：采用讲授、示范、演练、案例解析、现场点评与辅导等教学手法；培训课时：1天培训大纲：第一部分、培...