《人际风格与人际关系建立》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目标：1. 了解人际风格类型2. 了解人际关系及其建立的奥秘3. 掌握通过理人、安人管理员工的轻松之道4. 掌握中国式的人际关系与领导的技巧课时安排：12小时（2天）课程大纲：一、中国人为什么一切靠关...

《金字塔原理与公文写作》 课程方案【课程名称】公文写作【课程目标】 1、改进学员公文写作的行文规范、用语和格式的整合能力； 2、提高学员的公文写作能力； 3、掌握并应用公文写作的方法及工具； ...

《金字塔原理与商务写作》 课程方案课程目标： 训练学员应用并掌握金字塔原理并有效地应用于商务写作，使文章中心思想明确、重点突出、逻辑清晰；培训形式： 培训着重强化“知”、“行”合一，注重培训实际操作，以促进学员将所学知识、技巧、工具...

《金字塔原理在工作中的应用》 课程方案课时安排：2天班级规模：30 人/班培训对象：中高层管理者及技术工作人员课程主讲：高思研课程概述： 本课程旨在帮助学员掌握并应用金字塔原理进行逻辑性地思考、逻辑性地表达、演示呈现和逻辑性地解决问题；养...

《金字塔原理在管理中的应用》 写作、思考、解决问题及演示 课程方案课时安排：2天班级规模：30 人/班培训对象：部门负责人及业务主管课程目标： • 了解金字塔原理的概念，学习应用这一原理构建基本的...

《科学地工作》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目标：使受训者掌握并应用科学的工作方法和工具提升工作效率和工作价值；课时安排：6小时（1天）课程内容：一、使你的工作系统化1.你的工作需要系统化1.开始系统化你的工作二、学会用PDCA循环法1．认识P...

《积极的心态》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目标：1、培养积极心态面对人生，掌握提升自身价值的方法；2、正确的认识压力和情绪的产生，学会如何快乐的工作和生活。课时安排：6小时（1天）课程内容：导入：心态决定成败——积极心态是成功的保障一、建立一...

《基于金字塔原理的工作汇报呈现与表达力提升》 课程方案课程研发/主讲：高思研课程说明： 本课程旨在从金字塔原理入手，通过对沟通过程分析，重点掌握“思维导图”可视化呈现工具的“点线面体”要求。学习沟通过程“起承转合”的要点，应用金字塔法则，有效组织沟通内容，...

《基于金字塔原理的工作书面汇报及演示汇报技巧》 课程方案课程说明： 帮助学员掌握应用金字塔原理逻辑性地思考、表达和写作，使工作计划、总结及专项报告能够观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，缩短写作时间，提高文章的逻辑性、条理性，准确高效阐述观点，...

《技术人员领导力与执行力培训》 课程方案课时安排：2天培训目的：1、帮助学员整理各自的领导经验和思路；2、有效帮助学员提升领导效能与领导素养。培训对象：IT技术人员课程目标： 通过系统化培训，使技术人员从角色转换、心态转换、立场转换、思维转换...

《金字塔思维实战训练》 课程方案课程概要 随着我们对金字塔原理的理解，对金字塔工具的应用，我们的创造性思维与逻辑性思维将得到全面的发展，左右脑将得到进一步的平衡，同时，各种场合的沟通将从压抑的任务，变成一种高效快乐的良性沟通循环，沟通...

《金字塔原理》 课程方案课程名称：金字塔原理在写作、思考、解决问题及演示中的应用课程长度：2天班级规模：30 人/班培训对象：中高层管理者及技术工作人员课程主讲：高思研课程概述： 本课程旨在帮助学员掌握并应用金字塔原理进行逻...

《公文写作》 课程方案【课程名称】公文写作【课程目标】 1、改进学员公文写作的行文规范、用语和格式的整合能力； 2、提高学员的公文写作能力； 3、掌握并应用公文写作的方法及工具； ...

《管理核心技能提升》 课程方案培训目的：使各级管理人员认知自己担负的核心角色，提升管理人员的核心管理技能。培训目标：通过案例教学和实战模拟演练，让受训者体验作为管理者如何带领具有愿景、目标的执行力团队，如何激励、授权和辅导下属，如何通过...

《管理者绩效考核全景实战》 课程方案培训目的： 参训人员熟知绩效考核的目地、重要性及理论知识并能够自行设计本部门的考核方案和指标。课程目标： • 理解绩效管理及绩效考核的目的及重要性； • 了解建立绩效考...

《管理者专业表达与呈现技巧》 课程方案课程目标：1. 提高与受众自由交流和表达的能力；2. 掌握在不同情况与不同对象表达的各种方法和技巧；3. 冲破人际沟通的心理障碍，掌握和提高人际沟通技巧；4. 掌握各种形式表达的方法和技巧，增强吸引力和...

《行政公文写作技巧》 课程方案课程主讲：高思研课程对象：各级员工课程目标：1. 了解行政公文的各种文体2. 掌握各种行政公文的写作规范与要领3. 现场应用固化行政公文写作能力课时安排：3-6小时课程大纲：导入：公文写作基础知识结构图一、...

《会议引导与团队群策群力实践》 课程方案课程背景： 现如今的大环境充满了快速的变化、复杂的关系与难以捉摸的发展动态，让企业界甚至政府机关的领导，都不能只是靠一己的智慧作出决策，就能确保有效推行。能否在这样的竞争环境中胜出，关键是看团队的协作成...

《高效会议管理技巧》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目的：1. 了解会议的目的、种类和体系；2. 了解会议效率不高的原因及对策；3. 掌握有效为会议做准备的要领；4. 掌握会议主持人的会议管理技巧；5. 处理会议冲突，并能有效地倾听与反馈；6. 学会提...

《高 效 决 策》 课程方案课程目标 ❖ 明确决策在管理中的地位和作用 ❖ 了解各种决策类型 ❖ 能概述决策的基本过程 ❖ 掌握各种决策方法、工具及其适用范围课时安排：2天课程对象：企业各级管理人员课程大纲...

《高效能时间管理》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目标： 1、了解时间管理突破性的观念及创新的方法 2、明确时间管理的误区 3、有效利用时间，提高工作效率及效能 4、提升对职业目标和工作目标的管理技巧 5、有效将个人目标与工作目标...

《工作沟通与总结、汇报技巧》 课程方案课时安排：1 天授课对象：企业内全体员工授课方式：互动式教学、多元学习、角色扮演、案例讨论、工作实务运用课程目标：1.建立良好的沟通意识，促进团队协作与凝聚团队和谐向心力；2.学习人格特质分析与有效运用，培...

《工作简报有效呈现技巧》 课程方案课程说明： 简报 (Presentation)是企业人在商业活动及组织内部沟通中不可缺少的重要...

《初级内训师能力提升培训》 课程方案培训目的：提升内训授课技巧，促进公司内部知识传播和沉淀。培训目标：1.掌握培训师课堂呈现技巧和专业表达能力；2.体验并掌握七钟实用的教学方法及3种课堂互动技巧；3.掌握课程开发与设计的各个流程及模型应用；4...

《打造高绩效团队》 课程方案课程方案解析： 当前企业大多数中高层管理干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但根据公司未来的发展战略，期望他们贡献的是，能够带领一个团队去取得更好的组织绩效。...

《高效沟通技巧》课程方案 课程研发/主讲：高思研课程目标与收益：1、本课程通过讲授与场景互动式演练来帮助学员认识自我心像与沟通模式，培养主动积极、坦然诚恳、承诺负责的沟通心态，并通过对沟通的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多...

　　目标管理的基本概念　　● 目标管理的基本概念(目标与目标管理)　　● 目标管理的独有特征有哪些　　● 为什么目标管理备受推崇　　● 目标管理的核心理念是什么　　目标管理的基本框架　　● 目标管理的基本流程　　● 目标管理的关键领域(任务、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险)　　● 目标管理的成熟度(Baseline、Team、Success)　　目标...

一、战略性人力资源管理运行系统1. 人力资源管理的问题与挑战2. 人力资源管理系统性与阶段性3. 企业可持续发展的核心能力4. 人力资源具备核心能力的特征5. 核心竞争力与员工素质6. 战略目标实现与员工发展二、培训在企业人力资源管理中的地位和作用1. 培训服务于企业人力资源战略2. 人力资源开发的内涵3. 人力资源培训与开发专业人员的角色和能力要求4. 人...

　　部分、对培训的再认识　　知识型员工和学习型组织　　培训的基本规律　　学习的9项原则　　第二部分、成人学习　　成人学员的特点　　培训环境的营造　　教师和培训师的区别　　学习器官和学习风格　　第三部分、授课技巧和课程计划　　培训前；准备课程计划　　培训中：授课技巧　　培训后评估　　课程计划的组成部分　　培训授课的流程　　第四部分、培训师的呈现技巧　　呈现中的...

破冰：培训前量10道题一、清晰准确地向上级汇报情况1、为什么要常做工作汇报？2、表达力在工作汇报中的运用3、要言节语——简洁语言表述丰富信息4、逻辑推理——客观分析而非主观臆断5、条理清晰——内容整齐避免信息混乱演练：表达力综合演练二、工作汇报写作模版的运用1、金字塔写作原理2、提纲挈领——提炼核心主题3、信息保真——5W2H表述法4、模块组合——合并同类项...

一、导入：专业形象塑造1.专业形象传递专业态度2.1分钟MINI演练：专业形象展示点评二、非语言表达技巧1.站姿2.坐姿3.走姿4.眼神5.表情6.手势7.练习：肢体表达三、语言表达技巧1.客服怯场的五项策略2.自我介绍要领3.语音运用技巧4.语言表达结构5.导入的五种方法6.主体的四种结构7.收结的五种方法8.3分钟演练：产品介绍；9.点评指导：一对一四、...

模块一正向沟通技巧单元、沟通的重要性及概念1.沟通的意义和价值2.沟通的功能及重要性3.沟通的分类4.有效沟通的六个步骤案例研讨：我们为什么需要沟通？第二单元、做个沟通高手1.个人沟通模式觉察2.认清自己的个性3.适合自己的沟通策略4.针对不同对象的沟通策略5.把握好沟通时机6.学会控制情绪第三单元、沟通中的技巧1.沟通中的倾听技巧（1）倾听的艺术--望、闻...

导入：商务公文之头脑风暴一、公文写作的内部客户互动服务意识？1.报告的目的与意义2.建议的目的与意义3.备忘录的目的与意义4.会议通知的目的与意义5.会议记录的目的与意义训练方法：角色互换进行换位思维训练二、公文写作的先进逻辑工具：1、逻辑清晰的金字塔结构2、从结论说起3、中心思想的“TOPS原则”4、逻辑推理严谨5、搭建“金字塔”思考：1）我们主要传达的信...

部分金字塔原理-----高效的写作逻辑工具应用一、导入：什么是金字塔原理1、金字塔原理对业界的影响力及作用2、金字塔原理的结构特点及效果二、金字塔原理在写作中的应用1、为什么选择金字塔结构sup2;案例分析sup2;分享与总结2、金字塔中的逻辑结构sup2;纵向的疑问/回答式对话sup2;横向的演绎或归纳逻辑sup2;序言结构sup2;金字塔中的子逻辑结构s...

一、导入：什么是金字塔原理1、金字塔原理对业界的影响力2、金字塔原理的作用3、金字塔原理的结构特点4、金字塔原理应用的效果5、案例比较二、金字塔原理在写作中的应用1、为什么选择金字塔结构sup2;案例分析sup2;分享与总结2、金字塔中的子结构sup2;纵向的疑问/回答式对话sup2;横向的演绎或归纳逻辑sup2;讲故事式的序言结构sup2;案例演示3、如何...

情境案例：沟通效率序言：为什么要学习金字塔原理？一、金字塔原理概述1.什么是金字塔原理2.金字塔原理的结构特点3.金字塔原理的作用4.金字塔原理应用的效果5.金字塔原理对业界的影响力二、金字塔原理在写作中的逻辑案例对比：两种工作汇报效果游戏：神奇的数字7练习：找出逻辑关系1、为什么选择金字塔结构sup2;案例分析sup2;分享与总结sup2;中心思想TPOS...

时间课程主题知识点天节、金字塔原理1、为什么要用金字塔结构2、金字塔内部的结构2.1纵向关系2.2横向关系2.3序言的结构2.4金字塔结构的构建3、序言的具体写法3.1序言的讲故事结构3.2序言的常见模式4、演绎推理与归纳推理4.1演绎推理4.2归纳推理4.3演绎推理与归纳推理的联系与区别5、逻辑顺序的应用5.1时间顺序5.2结构顺序5.3程度顺序第二节、逻...

单元 沟通技巧课程导入：沟通素材赏析一、沟通的重要性及概念1.沟通的意义和价值2.沟通的功能及重要性3.沟通的分类4.有效沟通的六个步骤案例研讨：我们为什么需要沟通？二、做个沟通高手1.个人沟通模式觉察2.认清自己的个性3.适合自己的沟通策略4.针对不同对象的沟通策略5.把握好沟通时机6.学会控制情绪情境模拟演练：三、沟通中的技巧1.沟通中的倾听技巧（1）倾...

部分书面汇报技巧一、问题导入：1、如何能观点明确、重点突出的表述 ？2、如何逻辑清晰、层次分明的表述？3、怎样搭建框架结构、组织语言顺序？4、怎样缩短写作时间，拥有出色的文笔提升写作能力？二、写作中逻辑性强的四个原则1、结论先行2、以上统下，3、归类分组，4、逻辑递进三、在写作中逻辑清晰的金字塔结构1、先重要后次要2、先框架后细节3、先结果后过程4、先总结后...

破冰：培训前量10道题导入：沟通效率检测一、如何清晰准确地向上级汇报情况1、为什么要常做工作汇报？2、表达力在工作汇报中的运用3、要言节语——简洁语言表述丰富信息4、逻辑推理——客观分析而非主观臆断5、条理清晰——内容整齐避免信息混乱演练：表达力综合演练二、可视化沟通模型----金字塔原理1、什么是金字塔原理2、金字塔原理的作用3、金字塔原理的结构特点4、金...

部分、培训师与学习型团队（2小时） 培训造就卓越团队 内部培训师使命阐释 训练是成功之本 企业教练的5项特质 企业培训的4大特点 DR：1分钟mini课程第二部分、培训师专业表达能力训练（4小时） 克服怯场五大方法 培训师自我介绍要领与创新 开场结尾8大问题 五种开场白导入主题 演练：1分钟导入 五种结束语总结升华 演练：1分钟收结 表达手段与体态语言 ...

模块：管理者专业表达力概述课程导入——《国王的演讲》1、专业表达力与大众表达的区别2、管理者需要什么样的表达能力演练与点评：表达表达能力测试3、专业表达力的训练方法和方向4、管理者表达有哪些特点第二模块：专业表达的呈现技巧1、一分钟主题演练——发现问题，找到目标2、专业表达的经典结构——导入、主体、收结3、3分钟主题分享——建立结构4、如何进行压力转换？5、...

单元沟通技巧课程导入：沟通素材赏析一、沟通的重要性及概念1.沟通的意义和价值2.沟通的功能及重要性3.沟通的分类4.有效沟通的六个步骤案例研讨：我们为什么需要沟通？二、做个沟通高手1.个人沟通模式觉察2.认清自己的个性3.适合自己的沟通策略4.针对不同对象的沟通策略5.把握好沟通时机6.学会控制情绪情境模拟演练：三、沟通中的技巧1.沟通中的倾听技巧（1）倾听...

部分、培训开发系统模型基于核心能力与培训战略的培训需求基于核心能力与培训战略的课程体系第二部分、课程开发思路需求诊断目标确定目标描述制定课程计划第三部分、课程开发9步流程1. 课题定位培训对象的把握培训课程的目标实操2. 内容确定课程内容剪裁内容逻辑性及关联性3. 方法设计讲授法演示法案例法讨论法头脑风暴法情景模拟演练、点评方法实操：方法线设计及应用4. 结...

课程导入：案例研讨（破冰、导入绩效课题）案例内容：企业什么阶段适合运用何种绩效模式总结与分享：绩效管理推动企业发展，数据管理支撑绩效管理，而非经验管理单元　　绩效管理面临的问题一、绩效考核中的三类障碍１、技术问题２、制度问题３、观念问题二、解决绩效管理中三大问题的对策１、解决制度问题的对策２、解决技术问题的对策３、解决观念问题的对策三、推行绩效管理的核心关键...

一、绩效考核的基本知识1、绩效的概念2、考核的目的3、考核的内容4、考核指标的来源5、考核标准的制定案例分享：二、如何开展绩效考核1、建立绩效管理系统的步骤2、绩效考核模式的确定3、绩效目标的制定4、关于标准的制定5、绩效考核流程与规范6、制定考核方案的关键因素课堂练习：设计某个部门或职位的考核方案和指标，现场点评、分析与指导；三、绩效考核实施流程1、周期2...

课程导入练习：请用10分钟的时间1、把过去一周的工作写一个小结2、中国有多少头奶牛？分组讨论:下面的报告好吗有什么地方好有什么地方不好讨论:同样的内容应该怎么去说讨论:下面的沟通呢两种沟通的差异在什么地方#8226;从原因(事实)说起#8226;从结果(结论)说起一、不同情境下的沟通方法及策略1、漏斗式沟通方法与金字塔沟通方法2、解决问题的过程与汇报解决的问...

天行动学习问题解决六步法学习目的：完成该课程后，学员将能在行动学习中#8250;使用解决问题六步骤解决工作中的问题；#8250;改善沟通，在解决问题时使用共同的语言；#8250;选择及使用新的工具；#8250;利用已有的知识与经验，成为问题解决的讲师。课程纲要：课程导入：行动学习问题解决六步法解析团队建设：组建问题解决小组1.问题解决小组成员-组长v引导小组...

课程导入：用5W2H分析法分析何为引导WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？什么是引导？引导者的立场？引导者做什么？典型的工作任务是什么？HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？核心技能概述？引导中的语言模式？如何使用白板纸？如何有效提问？WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？团队引导的作用？WHEN——何时？什么时间完...

部分决策概述1、决策的定义案例分析：淘宝10.11事变2、我们为什么要决策3、决策的步骤和流程4、决策的类型案例：决策不仅仅是拍板讨论总结与分享：第二部分决策的过程与方法1、决策的过程举例：购买笔记本电脑的决策过程举例分析：根据决策标准对不同笔记本电脑的价值评估举例分析：根据标准和权重对不同笔记本电脑的评价2、决策的方法2.1定性化决策方法例题分析与练习2....