精找排达驱动零售门店盈利突围实战这门课教你从货场销里把利润抠回来主讲老师 张赤辉【课程背景】零售体系的中基层骨干，你这样的片区督导最典型。管着五到八家门店，智慧旗舰店、体验中心、专卖店分级打法本该不同，巡一圈下来却几乎一个样。总部终端升级项目发到门店，变成会上念一遍、墙上贴一张，动作没变。旗舰机在体验台上摆着等客问，配件墙整整齐齐没人推，保值换新开口率不到两...

快消经销商渠道增长实战从压货博弈到价值共创的经销商经营课主讲老师：张赤辉【课程背景】你给政策、他拿竞品返点挖墙脚，货压下去却不动销。你以为搞定老板就行，真正拦货的却是他管账的媳妇、管门店的儿子。业务员只会讲价格、促销、政策老三样，产品价值传不进去。竞品两个点返利就把人撬走，你一跟价就掉进价格战。渠道粗放增长的时代结束了。经销商选择越多，谁帮他赚钱、帮他稳下游...

工业品经销商渠道裂变实战从设备推销到价值共创的经销商经营课主讲：张赤辉【课程背景】设备选型周期长、决策链七八个角色，你跟了半年项目，临门一脚被对手用绑定技术服务截胡。经销商垫资压力大、回款周期动辄半年，他不敢压货、不敢拓客，增长卡在现金流。他只会报低价抢单，技术方案讲不透，你的高毛利机型卖成了白菜价。竞品用以旧换新+延保锁死客户全生命周期，你只能被动跟，利润...

建材经销商渠道裂变实战从铺货博弈到价值共创的经销商经营课主讲老师：张赤辉【课程背景】你给装修公司返点，他把你的高端货当引流品低价甩，品牌价被做穿，你还没法说啥。工程渠道你铺了集采关系，零售门店却动销乏力、库存周转慢，钱压在仓库里出不来。门店导购只会背参数，讲不清quot;为什么选你这家不选那家quot;，顾客转头就走。竞品用更长账期撬走你的核心经销商，你一跟...

《基于客户体验的在线触点服务旅程穿测与优化落地》主讲：殷凡【课程背景】在移动互联网深刻重塑客户服务生态的背景下，通信行业正经历前所未有的竞争格局演变，传统通信传统业务增长见顶，流量红利消退，ARPU 提升承压。与此同时，OTT 企业、互联网平台对通信业务形成持续分流，客户在资费透明度、服务响应速度、个性化体验等方面的期望不断升级。中国移动各类在线触点已成为高...

快消品行业安全生产管理主讲：何有志【课程背景】快消品行业涵盖食品、饮料、日化、纸品等多个领域，具有生产规模大、产线连续化程度高、原材料和成品仓储密集、物流周转频繁等特点。近年来，快消品行业的安全生产形势日益严峻，快消品行业面临机械伤害、粉尘爆炸、有限空间中毒、高处坠落、消防安全等多重风险叠加的复杂局面。随着《安全生产法》《工贸企业重大事故隐患判定标准》等法规...

电气安全生产管理主讲：何有志【课程背景】随着工业化生产持续发展，电气设备遍布各行各业生产、仓储、基建全流程，强电、弱电、高压、低压设备混用，静电、雷击、线路老化、违章作业等多重隐患叠加。从行业事故统计数据来看，国内触电死亡率、百万人口触电伤亡率远高于用电安全发达国家，80 以上触电死亡事故集中在低压用电系统；6-9 月雷雨高温季节为电气事故高发期，违章作业诱...

根本原因分析与解决主讲：何有志【课程背景】在实际工作中，我们常常面临这样的困境：同一个问题反复发生，同样的投诉屡禁不止，紧急救火成了常态，根本改善却遥遥无期。问题究竟出在哪里？大多数情况下，是因为我们只解决了问题的“症状”，而非“根本原因”。根因分析与问题解决过程是一套经过全球制造业验证的结构化方法论。问题解决流程为核心框架，系统讲授从问题描述、数据收集、原...

安全第一，预防为主，综合治理、交通安全管理主讲：何有志【课程背景】交通安全不仅关系到自己的生命和安全，同时也是尊重他人生命的体现，是构筑和谐社会的重要因素。现代交通的发达虽然给人们带来了无尽的便利，但同时也增加了许多安全隐患。有人曾称交通事故为“现代社会的交通战争”，交通事故像一个隐形的杀手，潜伏在马路上等待着违章违规的人出现。因此，人们应当学会保护自己，要...

《金融行业客户服务沟通与投诉应对通关演练》 主讲：佘丽超老师【课程背景】 当前银行业正面临 “双重压力” 的严峻考验： 自上而下的监管高压： 国家金融监督管理总局“1号文”及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的发布，标志着“大消保”时代正式来临。监管处...

从“卖燃气”到“经营能源”——“十五五”城燃用户拓展与综合能源增长实战课主讲：易萍博士授课时间：1天，6小时课程形式：趋势解读 + 案例分析 + 方法工具 + 场景研讨课程背景“十五五”时期，我国能源体系正在加快向清洁低碳、安全高效和多能融合方向转型。对于城市燃气企业而言，传统依靠居民接驳、天然气销售实现增长的模式正在发生变化：一方面，存量市场竞争加剧、客户...

《API代际领导力——跨代团队管理与领导力升级》沉浸式剧课坊/剧本杀——《山海·薪火传©️》版权持有者amp;主讲老师：张毓岚老师【课程背景】当下职场正经历前所未有的代际叠加——60后至00后五代同台。不同代际在价值观、沟通方式、工作动机、以及对“好领导”的定义上差异显著。传统“一刀切”的管理方式频频失效：权威被质疑、画饼被打折、指令被消解，管理者常陷入“我...

《外贸 Codex 高效工作法》主讲：李丰硕老师课程背景：当前，全球贸易格局正经历深度调整：地缘政治风险常态化，贸易壁垒持续升级，传统“冲量”模式难以为继。外贸企业普遍面临成本上升、合规压力加大、效率提升困难等现实挑战。与此同时，人工智能技术正在深刻重塑外贸行业。AI已渗透选品、营销、询盘、履约全链路，成为提升效率与决策质量的利器。然而，大量外贸从业者仍停留...

《金牌讲师-AI打造高质量的内训课》——设计 + 授课全流程落地法主讲：李丰硕老师【课程背景】如何有效提升金牌讲师专业技能？如何在金牌讲师培养的同时沉淀有效课程、精品课程？结合这些问题，设计了魔盒-金牌讲师进阶训练营。所谓“Magic Box”魔盒：如图进入Magic Box输出优秀的业务骨干，有潜力、内训师的职能部门优秀员工具备良好授课技巧、课程开发能力的...

《跨文化沟通与国际商务礼仪实战》东南亚与越南市场出海员工必修课主讲：梁展红【课程背景】随着企业出海步伐的加快，许多中国员工在海外市场面临的最大阻力往往不是业务能力，而是跨文化沟通障碍。许多在国内表现优秀的员工（如海外销售、客户经理、项目经理、HRBP及技术支持等），初驻海外时常因文化差异被误解为“缺乏尊重”或“不够专业”，甚至导致客户疏远、海外团队流失或项目...

《政府引导基金全链条能力提升与协同增效实战》主讲：赵艳华老师【课程背景】截至2025年末，我国累计设立政府引导基金超2100只，总目标规模突破15万亿元。2026年配套文件全面落地，标志着政府投资基金正式进入“存量优化、能力重构”的精细化运营新时代。行业正面临三大深刻变革：变革一：治理逻辑从“引”到“导”的全面跃迁。 政府投资基金正在从过去以撬动社会资本为核...

《怎样成为一名优秀的党支部书记 ——从“合格履职”到“卓越引领”》主讲：赵艳华老师【课程背景】党支部书记是基层党组织的“领头雁”和“主心骨”，是党的路线方针政策在基层落地生根的关键执行者。习近平总书记多次强调，要加强基层党组织带头人队伍建设，把党支部书记队伍建设作为基层党建工作的重中之重。然而在实践中，许多支部书记面临共同的困惑：规定动作都做了，...

《从对话到行动：OpenClaw（智能体）全景通识与实战工坊》主讲：李丰硕老师【课程背景】在AI技术飞速发展的今天，传统对话式AI已无法满足复杂任务需求。多数人使用AI仍停留在'提问-回答'层面，面对需要连续处理、调用工具、跨平台执行的任务时，AI容易中断，结果高度依赖人工反复修改。普通用户渴望更强的AI能力，但不知道如何从'会聊天'走向'会做事'。Open...

《WorkBuddy （智能体）全景通识与实战工坊》主讲：李丰硕老师【课程背景】随着AI智能体技术的迅猛发展，以OpenClaw（WorkBuddy）为代表的自动化工具正在重新定义办公方式。它能够直接操作电脑、跨设备远程控制、自动处理数据、生成报告、执行定时任务，让重复性工作彻底交给AI。然而，多数用户仅停留在基础使用阶段，未能充分发挥其“...

从校园到全球供应链：纵腾新人职场通关地图主讲：谢迪老师【课程背景】新员工说：我刚从学校出来，怎么从‘被动完成任务’到‘主动推动项目’？纵腾的业务那么大，我的岗位能怎么发展？我不想只做一个‘螺丝钉’，怎么在跨境物流这样的大平台里找到自己的位置？我也想拼，但不想被消耗，怎么平衡成长与生活？企业说：新员工如何快速适应跨境物流+全球供应链的快节奏业务？如何让年轻人主...

人才带教与团队激励—用合作思维激活团队动力主讲：谢迪老师【课程背景】带教成了“甩手掌柜” ：店长普遍依赖老员工带教新员工，结果新员工成长慢、标准不统一、团队断层越来越严重。激励方式“水土不服” ：门店内部自主激励方式极少，仅依赖公司发放的绩效奖金与提成。店长不会用非物质激励手段，优秀员工留不住、老员工动力不足、新人看不到希望。管理动作“越做越累” ：店长大多...

巡视管理—从餐厅QSC到银行网点运营管理的实战迁移主讲：谢迪老师【课程背景】为什么每天忙忙碌碌，却总觉得在“救火”而不是在“管理”？为什么同样的巡视要求，有的人走一圈能发现十个问题，有的人走十圈也看不出一个问题？支行长每天在网点里走很多遍，但到底在看什么？怎么看出门道？如何让巡视不仅是为了“打卡”和“留痕”，而是真正发现问题、解决问题？如何通过一条完整的巡视...

燃气输配管网班组长团队执行力提升主讲：谢迪老师【课程背景】巡线任务安排了，但组员巡没巡、巡到位没有，心里没底第三方施工监护，明明交底了、签协议了，还是出了事抢修指令下达了，队伍集结慢、现场处置乱、恢复时间长调压设备巡检“排污凭经验”，操作规程在墙上不在手上制度越订越厚，落地越来越难，推一推动一动，不推一动不动班组里50岁以上的老员工经验丰富但体力下降，90后...

识对人·留住人·带好00后：房产中介店长实战特训主讲：谢迪老师【课程背景】过度销售思维：把面试当成“拉人入伙”，拼命描绘成功蓝图、晒工资条，全程你讲得比候选人还兴奋。这样吸引来的往往是冲着“快钱”的投机者，入职后稍遇挫折就跑。凭感觉相亲式面试：聊家常，觉得“挺踏实”、“有眼缘”就留下。没有行为标准，判断全靠主观。对能力短板自我安慰：“虽然他不爱说话，但也许很...

动态识人，激活团队—班组长人本管理实战主讲：谢迪老师【课程背景】为什么同样一句话，对甲员工有效，对乙员工却适得其反？为什么有的员工越管越积极，有的员工越管越消极？如何在生产任务重、人员结构杂的班组里，让每个人都找到自己的位置？除了“干得好就表扬、干不好就批评”，还有没有更好的管理方式？如何识别下属的性格特点与行为风格，用恰当的方式让合适的人发挥最大效能？向上...

交换价值，推动解决—店长高效沟通实战课主讲：谢迪老师【课程背景】顾客沟通“不敢终结” ：店长不直接服务顾客，但遇到投诉或舆情风险时必须出面。多数店长缺乏“问题终结”能力——要么小事拖大、大事拖炸，投诉处理变成舆情事件。下属沟通“几乎缺失” ：店长普遍缺乏与员工定期面谈的意识和机制。不会批评员工、不会辅导员工。员工状态下滑无人关心、能力短板无人辅导、离职苗头无...

拆掉单位墙：港口集疏运体系下的跨单位协作实战课主讲：谢迪老师【课程背景】码头作业区抱怨集疏运车队不守时：“我们泊位等着，车迟迟不来”，车队反怼：“码头闸口效率太低，排队两小时，司机怨声载道”船代/货代在船期紧张时要求码头优先靠泊，但不愿为“优先权”承担任何对价或风险，码头则用“按计划执行”消极应对引航站、拖轮、码头三方可可独立考核，船期延误时各方相互推诿，无...

从“传令兵”到“催化剂”—物业班组长的沟通力与领导力实战主讲：谢迪老师【课程背景】人员管理：招人难、留人难、管人更难：基层一线员工以中老年群体为主，学习能力弱、接受新规范慢；部分员工文化水平不高，规则意识差，口头答应但执行打折扣岗位辛苦、薪资偏低、社会认同感弱，新人干几天就离职，经常带新人70后保洁阿姨“叫不动”，00后保安“说不听”，管理方式两头不讨好只有...

快消销售业绩倍增实战区域销售经理、销售主管、城市经理的业绩增长实战课主讲老师：张赤辉【课程背景】您的销售团队，是不是也这样？业务员天天跑店，月底一算，业绩还是靠几个老客户撑着出门前不知道今天该先拜访谁，进门后天气家常全聊了，就是聊不来订单客户一句太贵了就没词了，只能让两个点政策换进货谈判守不住底线，回款越谈越薄，客户关系维护全靠吃吃喝喝（这不就是我客户昨天还...

政企客户公关实战政企大客户的关系建立与公关推进课主讲老师：张赤辉【课程背景】你以为搞定了对接人，中标公示出来拍板的压根不是他——政企里真正的决策链藏在层级和专班后面，肉眼看不见。见了面聊得挺热，方案递上去石沉大海，因为人家程序上根本不能私下接你的材料。关系全靠请吃饭送资料堆出来的，一到审计巡视就缩，经不起查的关系等于没建。招标前夜突然杀出异议或者舆情，之前铺...