《大零售信贷业务综合营销与推动》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化...

《党建共创环境下普惠金融信贷营销与风险管理》 课程大纲【课程背景】 随着“党建共创金融普惠”行动在湖南省农信系统的不断深入，普惠金融信贷业务日益成为银行业务转型的重要角色担当，成为全面建成小康社会的有力推手。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对...

《存量零售信贷客户价值提升》课程大纲【课程背景】 随着商业银行经营进入互联网时代，客户对实体网点的依赖度日渐衰退，网点红利日趋低迷。一方面，网点到客量大幅度减少；另一方面，各经营机构却有大量零售信贷存量客户无人维护。客户经理仍然沿袭例行公事的催收、检查流程，将存量零售信贷客户的资源置之脑后；理财经理苦于不熟悉、...

《存量零售信贷客户掘金指南》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展，经过时间的沉淀，大部分网点都积累了数量可观的存量零售信贷客户。怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地面向存量贷款客户开展深度...

《小微信贷业务营销渠道拓展与客群发现》 课程大纲【课程背景】 随着国家将大力发展普惠金融纳入提振实体经济信心的战略计划，小微信贷业务日益成为银行业务转型的重要角色担当，成为全面建成小康社会的有力推手。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称...

《创新与丰富——普惠信贷场景化营销工作要点》 课程大纲【课程背景】 随着国家将大力发展普惠金融纳入提振实体经济信心的战略计划，普惠金融信贷业务日益成为商业银行业务转型的重要角色担当。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善...

《个贷客户经理综合经营能力提升内功心法》 课程大纲【课程背景】 随着公司业务转型步伐的加快，客户经营，尤其是个贷客户、小微客户的综合经营当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家机构纷纷发力推进零售信贷业务综合经营工作的快速发展。怎样打造一支具备主动...

《零售互联网信贷客户贷后管理与深度经营》【课程背景】 近年来，零售互联网信贷逐步占据了银行零售信贷的半壁江山，银行在受益于互联网金融效率优势的同时，也因网贷客户触达难、黏度弱而对其贷后风控和深度经营倍感无奈。贷后风险管理，虽然有比较周密的管理办法、审计及监管政策，但是受制于零售/小微信贷业务户数多、金额小、客户经理...

《小微贷款营销技巧及获客平台搭建方法》【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，小微信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进小微信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的小微客户经理队伍？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使小微客户经理摆脱只会做单...

《普惠信贷贷款营销技巧及获客平台搭建方法》【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，小微信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进小微信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的小微客户经理队伍？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使小微客户经理摆脱只会做单...

《普惠信贷风险识别与防控》课程大纲【课程背景】 2000多万小微企业和6000多万个体工商户，占中国市场主体数量的90以上，是国家鼓励大力投放信贷资源的重要目标，也应该是商业银行重要的利润来源。然而,高起的小微企业贷款不良率使得众多银行对小微信贷爱恨交加。对于资金资源偏紧、大中企业市场份额扩展艰难的城市商业银...

《普惠信贷业务渠道拓展及综合推动技法》课程大纲【课程背景】 随着国家将大力发展普惠金融纳入提振实体经济信心的战略计划，普惠信贷业务日益成为商业银行业务转型的重要角色担当。然而，小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市...

《普惠金融信贷营销与风险管理》 课程大纲【课程背景】 小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求，商业银行往往裹足不前。如何有效防...

《普惠金融信贷营销与风险管理》 课程大纲【课程背景】 小微企业生命周期跃动性强、风险信息不对称、财务报表等资料不完善、客户分散等先天不足，为商业银行大力发展小微信贷业务带来了不小的障碍，面对海量的市场需求，商业银行往往裹足不前。如何有效防...

《零售及小微信贷风险识别与防控》课程大纲【课程背景】 政策在调整，市场在波动，房价的走势波谲云诡，客户的未来盈利能力雾里看花……一系列的不确定性使习惯了在经济上行时段投放信贷业务的个贷客户经理们一时间感觉即使面对房贷、消费贷这样的简标准化产品也无从下手，高起的小微企业贷款不良率更是使得众多银行对小微信贷爱恨交加。怎...

《零售信贷客户KYC与深度经营》考试题一、单项选择题（每4分）1.某机构拟面向存量房贷客户开展基金定投产品营销，机构营销人员应该做的第一项工作是：（C）A.从个贷系统下载存量房贷客户名单逐一致电 B.向亲友推介基金定投产品 C.按照年龄、职业筛选存量个贷客户 D.等领导分配客户2.开展电话营销的工作要点有：（D）A...

《个贷业务风控及营销组织推动力破局》课程大纲【课程背景】 受疫情、国内外大环境变化、商业业态不断刷新等因素影响，个贷业务风控面临前所未有的挑战。怎样有效识别业务风险？怎样捕捉窗口期推动个贷业务逆势前行？怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样引导个贷客户经理养成自主批...

《存量个贷客户深度经营工作技巧》【课程目标】 通过学习，您将达到以下目标： ◆ 掌握消费信贷产品的批量获客营销工作要点； ◆ 掌握存量零售信贷客户深度经营工作方法；【授课对象】 计划大力发展零售信贷业务的股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行零售信贷业务营销人员。【课程时长】2学时【课...

《九段零售客户经理打造计划》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做单一房抵业...

《联动营销 从“薪”开始——代发企业拓展及客户经营》【课程背景】如果说存款是立行之本，那么单位薪资代发业务则是存款的源头活水，为银行输送源源不断的客户和低成本资金。同时，薪资代发业务又是公私联动营销的直接契合点，大力发展薪资代发业务不但可以为银行带来零售业务批量营销的优质资源，还可以以零售业务回向公司业务，通过代发客群的维护与深度营销不断强化银行与企业公司业...

《从联盟到共赢——商户信用卡营销业务营销技巧》课程大纲【课程背景】近年来，客户覆盖面广、营收来源丰富的信用卡业务一度成为商业银行业务转型的“团宠”，各家银行不遗余力地开展开疆拓土式的规模化营销，市场竞争进入战国时代。随着信用卡渗透率的不断提升，信用卡业务发展从跑马圈地街道转入盘整稳固阶段，信用卡业务增长已经成为各家银行苦求不得的目标。怎样在强监管的后营销时...

《个人消费类行动业务营销及客户经营》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户和收单合作商户？怎样实施差异化竞争战略？怎样不断提升存量...

《个贷客户批量营销及客户沟通技能提升》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做单...

《联动营销 从“薪”开始——薪资代发业务拓展与深度营销技巧》课程大纲【课程背景】如果说存款是立行之本，那么单位薪资代发业务则是存款的源头活水，为银行输送源源不断的客户和低成本资金。同时，薪资代发业务又是公私联动营销的直接契合点，大力发展薪资代发业务不但可以为银行带来零售业务批量营销的优质资源，还可以以零售业务回向公司业务，通过代发客群的维护与深度营销不断强化...

《九段零售客户经理打造计划之资深计划》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做单...

《零售客户经理营销技巧提升》课程大纲【课程背景】 商业银行零售产品营销已经运行了十余载，在经历了不断的尝试、借鉴、修正之后，各家商业银行纷纷意识到，只有在深入了解客户的基础上为客户提供科学的资产配置服务,才能引导客户建立正确的理财观，从而有效开展客户深度经营。怎样提升客户黏性，怎样培养理财经理的资产配置意识，提高理财经理资产配置技能，是商业银行零售营销工...

《零售客群精细化管理及时间管理》【课程背景】 互联网时代，商业银行网点客户数量随着电子渠道的发达而逐渐减少，与此同时，各商户的网络平台又逐步成为银行线上获客的新渠道。如何利用好网络平台便捷获取新客户，成为摆在商业银行零售业务板块的不可回避新课题。在开辟新领域的同时，银行也把更多的关注点放在了存量客户的维护和挖潜上，毕竟提升一位存量客户所付出的成本仅为拓展...

《零售客群深度经营与存款营销》课程大纲【课程背景】2020年初的一场新冠疫情，彻底改变了人们健康观、家庭观、事业观甚至人生观，也改变了零售客户对银行服务的心理期待和渠道依赖。随着网点线下客流量的断崖式下滑，随着多元化金融服务渠道的不断涌现，传统零售银行网点产能下降已经成为大概率现象。怎样在后疫情期抓住客群新的需求特点，不断应势而变，开辟顺应零售客户新需求的客...

《零售资产配置与交叉营销技能再突破》课程大纲【课程背景】 商业银行零售产品营销已经运行了十余载，在经历了不断的尝试、借鉴、修正之后，各家商业银行纷纷意识到，只有在深入了解客户的基础上开展科学的资产配置,才能引导客户建立正确的理财观，从而有效开展客户深度经营。怎样进一步深化理财经理的资产配置意识，提高理财经理资产配置技能，使理财经理通过资产配置提升交叉销售率...

《零售银行重点客群存贷一体化营销》【课程背景】客户—资金—利润，银行人孜孜不倦追求的业绩闭环。一场新冠疫情，人们健康观、家庭观、事业观甚至人生观发生了颠覆性改变，零售客户对银行服务的心理期待和渠道依赖也随之变得波谲云诡。随着网点线下客流量的断崖式下滑，随着多元化金融服务渠道的不断涌现，传统零售银行网点产能下降已经成为大概率现象。怎样抓住客群新的需求特点，不...

《零售业务营销经验及客户关系管理培训》课程大纲【课程背景】 互联网时代，商业银行网点客户数量随着电子渠道的发达而逐渐减少，与此同时，各商户的网络平台又逐步成为银行线上获客的新渠道。如何利用好网络平台便捷获取新客户，成为摆在商业银行零售业务板块的不可回避新课题。在开辟新领域的同时，银行也把更多的关注点放在了存量客户的维护和挖潜上，毕竟提升一位存量客户所付出的成...

《零售风险识别与管理防控》课程大纲【课程背景】政策在调整，市场在波动，房价的走势波谲云诡，客户的未来盈利能力雾里看花……一系列的不确定性使习惯了在经济上行时段投放信贷业务的个贷客户经理们一时间感觉即使面对房贷、消费贷这样的简标准化产品也无从下手，高起的小微企业贷款不良率更是使得众多银行对小微信贷爱恨交加。怎样有效防范零售及小微信贷中的市场风险、政策风险、经...

《零售客群精细化管理及时间管理》【课程背景】 互联网时代，商业银行网点客户数量随着电子渠道的发达而逐渐减少，与此同时，各商户的网络平台又逐步成为银行线上获客的新渠道。如何利用好网络平台便捷获取新客户，成为摆在商业银行零售业务板块的不可回避新课题。在开辟新领域的同时，银行也把更多的关注点放在了存量客户的维护和挖潜上，毕竟提升一位存量客户所付出的成本仅为拓展...

《零售信贷客户经理信贷业务全流程提升计划》 课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱...

《联动营销 从“薪”开始——如何撬动公私联动营销的杠杆》【课程背景】如果说存款是立行之本，那么单位代发工资业务则是存款的源头活水，为银行输送源源不断的客户和低成本资金。同时，代发工资业务又是公私联动营销的直接契合点，大力发展代发工资业务不但可以为银行带来零售业务批量营销的优质资源，还可以以零售业务回向公司业务，通过代发客群的维护与深度营销不断强化银行与企业公...

《高绩效普惠团队锻造计划》系列课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，普惠信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进普惠信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的普惠专员队伍？怎样建立以客户为中心的普惠信贷综合服务体系？怎样引导普惠专员养成自主批量营销新增客户、主动深耕存量客群的工作习惯，在市场大潮中放手一搏？一系...

《个贷渠道营销及风险控制》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进零售信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使零售客户经理摆脱只会做单一房抵业务...

《维护与深耕 打通资产配置营销的任督二脉》课程大纲【课程背景】 商业银行零售产品营销已经运行了十余载，在经历了不断的尝试、借鉴、修正之后，各家商业银行纷纷意识到，只有在深入了解客户的基础上为客户提供科学的资产配置服务,才能引导客户建立正确的理财观，从而有效开展客户深度经营。怎样提升客户黏性，怎样培养理财经理的资产配置意识，提高理财经理资产配置技能，使理财经...

《深耕与掘金——重点客群营销及存量管户》 课程大纲【课程背景】客户—资金—利润，银行人孜孜不倦追求的业绩闭环。一场新冠疫情，人们健康观、家庭观、事业观甚至人生观发生了颠覆性改变，零售客户对银行服务的心理期待和渠道依赖也随之变得波谲云诡。随着网点线下客流量的断崖式下滑，随着多元化金融服务渠道的不断涌现，传统零售银行网点产能下降已经成为大概率现象。怎样在后疫情期...

《出国金融全旅程服务营销》课程大纲【课程背景】随着中国经济的持续发展和居民财富的快速积累，出国市场需求爆发性增长，随之衍生出来的出国金融服务变得备受瞩目，各家银行也纷纷抓住这一契机，力推各自的出国金融服务。怎样将出国金融服务从开具存款证明、换汇、境外汇款……一个个分散的服务点链接成服务生态圈？怎样利用银行的信用背书、资源平台为客户提供全旅程出国金融服务，不...

《KYC与客户深度经营》课程大纲【课程背景】 商业银行零售客户分层服务在业界已经运行了十余载，在经历了不断的尝试、借鉴、修正之后，各家商业银行纷纷意识到，只有深入了解你的客户（KNOW YOURCUSTOMER，简称KYC）,才能有效开展客户深度经营，否则，一切所谓的增值服务都将事倍功半。那么，KYC如何开展，怎样在客户关系管理系统成千上万的客户中...

《信用卡营销六脉神剑》课程大纲【课程背景】近年来，客户覆盖面广、营收来源丰富的信用卡业务一度成为商业银行业务转型的“团宠”，各家银行不遗余力地开展开疆拓土式的规模化营销，市场竞争进入战国时代。随着信用卡渗透率的不断提升，信用卡业务发展从跑马圈地街道转入盘整稳固阶段，信用卡业务增长已经成为各家银行苦求不得的目标。怎样在强监管的后营销时代提升信用卡营销效能？怎样...

《创新与拓新——三农信贷批量营销营销及存量客户维护》【课程背景】“三农”作为国家经济的压舱石，始终被摆在国家工作重中之重的位置上，近年来“三农”信贷产品在各金融机构的产品篮子中也越来越异彩纷呈。怎样有效地批量获取合格的“三农”贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使三农客户经理以主动开发的理念在市场大潮中放手一搏？怎样建立银行与三农贷款客户水乳交融的合作关...

《“三农”信贷产品营销的道法术》课程大纲【课程背景】“三农”作为国家经济的压舱石，始终被摆在国家工作重中之重的位置上，近年来“三农”信贷产品在各金融机构的产品篮子中也越来越异彩纷呈。怎样有效地批量获取合格的“三农”贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使三农客户经理以主动开发的理念在市场大潮中放手一搏？怎样建立银行与三农贷款客户水乳交融的合作关系？一系列问题...

《决胜营销 配置为王——零售资产配置技能提升》课程大纲【课程背景】 商业银行零售产品营销已经运行了十余载，在经历了不断的尝试、借鉴、修正之后，各家商业银行纷纷意识到，只有在深入了解客户的基础上开展科学的资产配置,才能引导客户建立正确的理财观，从而有效开展客户深度经营。怎样培养理财经理的资产配置意识，提高理财经理资产配置技能，使理财经理通过资产配置提升交叉销...

《KYC——私行客户经营的大道至简》课程大纲【课程背景】 作为私行客户经理，我们面对的客户对银行服务个性化、贴心化、专业化的要求更加细致，这意味着私行营销人员对客户的经营需要投入更大的力度，付出更多的专注。很多时候，我们把主要精力放在钻研产品、研磨技巧这样“术”的层面，认为流畅的产品信息应对才是赢得客户认可的关键，而事实上，客户往往对我们精心准备的话术和产品...

《新形势下信贷营销及渠道维护能力提升》【课程背景】一直以来，平安银行零售信贷业务以其产品线丰富、风险文化包容、营销人员执行力强等优势领跑业界。经历过一段时间的快速发展后，深度挖掘存量信贷客户潜力、在同业价格战竞争中持续保持与优质授信客户的连接、与合作渠道形成长久稳固的合作关系成为寻求可持续发展的内生需求。如何锻造一支强营销、强经营的客户经理队伍？如何与合作渠...

《绳墨曲直 规矩方圆—细说理财经理合规销售那些事》 课程大纲【课程背景】 合规，是现代商业银行经营与管理的底线，是监管机构维护金融稳定的必然要求，也是商业银行提升自身核心竞争优势的内在需求。合规销售，是每一位理财经理职业操守的重中之重，更是理财经理在日常工作中时刻要面对的业绩与职业道德的均衡挑战。在确保合规销售的前提下不断提升客户黏性和贡献度，是理财经理...

《普惠信贷营销实战技能提升心法》课程大纲【课程背景】随着商业银行业务转型步伐的加快，普惠信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位，各家银行纷纷发力推进普惠信贷业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的普惠客户经理队伍？怎样有效地批量获取合格的贷款客户？怎样实施差异化竞争战略？怎样使普惠客户经理摆脱只会做单一房抵业务的困境，在市场大潮中放手一搏？怎...

《 从“心动”到“薪悦”——薪资代发业务营销技巧》课程大纲【课程背景】如果说个人金融资产是零售银行客户经营之本，那么优质单位薪资代发业务则是个人金融资产的源头活水，为银行输送源源不断的客户和低成本资金。做好代发客群的维护与深度营销工作，既能够不断强化银行与公司客户的粘合度，更可以通过熟客营销为银行带来更多优质的资产、负债、理财客户。因此，优质的薪资代发业务...